Travelodge Walton-On-Thames Hotel

Номера ужасно грязные, и когда я пожаловалась персоналу, женщина на ресепшене сказала, что они там не убираются. Кровать была покрыта плесенью. Она сказала, что если мне не понравится, я могу выехать, но без возврата денег. Я поменяла номер, потому что было уже после 7 вечера. Получаешь то, за что платишь. 46 фунтов за кровать с плесенью.

Остановились на одну ночь в субботу в декабре 2025 года. В целом, номера были очень чистыми, безупречно чистыми и очень комфортными. Регистрация заняла всего несколько минут, персонал был очень вежливым. На собственной парковке отеля, хорошо освещенной ночью, было много места для парковки. Выезд также прошел без проблем. Рекомендую этот отель Travelodge, если вы находитесь в этом районе.

Прекрасное расположение и очаровательный паб рядом, но…
Я доплатила за ранний заезд, но когда мы приехали, на ресепшене никого не было. После долгого ожидания кто-то наконец появился, и мы узнали, что нужно позвонить по определенному номеру – об этом совершенно не сообщалось заранее.
Сам номер очень разочаровал: старый, грязный и плохо ухоженный. На окне не было жалюзи, а поскольку оно выходило на тротуар, нам приходилось держать шторы закрытыми все время. В номере также отсутствовали элементарные удобства – было всего два чайных пакетика и не было стаканов для воды. В целом, пребывание было некомфортным и не соответствовало моим ожиданиям, учитывая цену и отзывы других гостей.
Я бы не рекомендовала этот отель и посоветовала бы руководству улучшить как коммуникацию, так и стандарты номеров.

Прекрасная уборка, чистота, очень удобные кровати, персонал всегда улыбается, приветлив и очень гостеприимный. Я могу смело рекомендовать это место всем. Это прекрасное место. С нетерпением жду возможности вернуться в следующий раз.

Расположение отличное, приличная парковка и приятный персонал, но чистота подкачала.
Ванная комната была отвратительной, как видно на фотографиях.
Мы купили отбеливатель для чистки туалета, и всё остальное выглядело так же, как на фотографиях.
Неужели менеджеры не проверяют эти вещи, ведь это не просто пара дней?
Занавеска для душа примерно на 30 см длиннее, поэтому вся в плесени и плохо сохнет.
Да ладно, Travelodge, это не сложно. Менеджерам нужно контролировать и проверять эти вещи.

Мы останавливались здесь во время деловой выставки, проходившей в Сандаун-парке. Фантастическое расположение и отличное обслуживание клиентов! Нам пришлось заказать доставку дополнительных POS-материалов в отель Travelodge, так как они закончились. Команда была очень отзывчива, а Келли сделала все возможное, чтобы решить нашу проблему. Спасибо!

Пребывание было фантастическим, персонал был потрясающим. Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова. Очень помогает, когда часто бываешь вдали от дома, что отель хороший.

Я провела невероятное время в этом отеле — это действительно один из лучших опытов в моей жизни! С момента моего прибытия персонал сделал все возможное, чтобы я почувствовала себя желанным гостем. Все были приветливы, внимательны и искренне стремились предоставить исключительный сервис. Номер был безупречно чистым.

Идеальное расположение рядом с железнодорожной станцией. Приятный и дружелюбный приём при заселении. Номер чистый, уютный и хорошо оборудованный, со всеми необходимыми удобствами. Хороший ночной сон. Дружелюбное прощание при выезде.
В целом, очень приятное пребывание. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Несмотря на одного эгоиста, который решил испортить мне сон в последнюю ночь, стуча в двери, и продолжал это делать даже после того, как я с ним поговорил. В целом, я спал хорошо.
Хорошее расположение, с приятным и отзывчивым персоналом.
Если у вас очень чувствительный слух, воспользуйтесь вентилятором или принесите генератор белого шума, так как да, иногда люди храпят.

Останавливаюсь второй раз, большой, чистый номер, в хорошем состоянии. Над пабом есть еда и напитки, но не шумно. Можно с собаками. Бесплатная парковка на срок до 4 ночей.

Очень хорошее соотношение цены и качества, чистые и опрятные номера, удобная кровать. В отличие от некоторых других мест, ночью было очень тихо. Расположение очень удачное, рядом со станцией. Единственное, что можно было бы улучшить, — это то, что дают только два чайных пакетика, и если нужно больше, нужно повесить запрос на дверную ручку. Уверен, что для начала было бы неплохо иметь в номере ещё несколько пакетиков.

По прибытии нас встретило нечто, что можно описать только как свалку. В нашем номере, должно быть, не убирались как следует уже несколько недель, так что на пыли вокруг телевизора можно было написать своё имя. Ковёр был в пятнах, а вокруг плинтусов – грязь и мусор. Единственным спасением было чистое и свежее постельное бельё.

Превосходные впечатления. Отличная цена за проживание так близко к Лондону.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Большой чистый номер, прекрасный, успокаивающий интерьер. Очень понравилась большая картина над кроватью, изображающая сцену из мюзикла «Сова и кошечка».
Очень удобная кровать, отличный душ.
Отличное расположение. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Не останавливайтесь здесь. В номерах душно, жарко и грязно. Мы забронировали номера через сайт Travelodge и хотели остановиться в другом отеле в Уолтоне-на-Темзе, который, к сожалению, полностью отличается от этого места. Однако из-за схожести названий, когда мы приехали на регистрацию в другой отель, нам сказали, что мы забронированы здесь. В номерах стоял запах сигаретного дыма, температура была выше 26 градусов, окна почти не открывались, а кондиционера не было. Из плюсов — удобно добираться до вокзала и бесплатная парковка.

Келли в Travelodge оказала мне самое лучшее обслуживание! Она была действительно очень внимательна – одолжила мне свой зонтик в дождливый день, чтобы я смог пойти на собеседование, и даже пожелала мне удачи. После того, как мы уже выписались из отеля, она всё равно помогла нам оставить багаж. Я действительно почувствовал себя как дома. Такое обслуживание редкость! Огромное спасибо Келли! ❤️

За неделю до поездки я заболела и не могла связаться с отелем, чтобы договориться о встрече, до самого дня.
За столь короткий срок (примерно за 24 часа) две Кирсти и Келли сплотились вокруг целой армии и смогли найти украшения для спальни ко дню рождения моей партнёрши.
Высшее – это не то, что нужно, а вот исключительное – да! Фантастический персонал.
Сам номер был просторным и чистым. Душ был немного тесноват и без напора, но это были мелочи, на которые я могу закрыть глаза, учитывая исключительное обслуживание клиентов.
Спасибо, что сделали этот номер ещё более особенным.
Номер 218