Отзыв об отеле Sunday Box Hill Burford Bridge Hotel 4*

Мы с женой поженились здесь в прошлом месяце. Свадьбу организовала Кики, и она проделала для нас выдающуюся работу, и мы ценим всё, что было связано с нашей свадьбой. Персонал в день свадьбы был замечательным и прекрасным. Само место проведения прекрасно и идеально подошло для нашей церемонии. В отеле сменился владелец, что, конечно, негативно повлияло на некоторые аспекты. Но, к счастью, единственное, что осталось неизменным, – это присутствие Кики. Предыдущий персонал отеля был гораздо добрее и лучше выполнял свою работу. Нынешний персонал, к сожалению, не впечатляет, и у меня плохие новости о том, что Кики тоже уходит (что меня не удивляет). Отель провёл очевидные сокращения персонала (как количественного, так и качественного), что, как я понимаю, негативно скажется на свадьбах здесь. Смена владельца в разгар свадебных планов очень нас беспокоила, и это нам не помогло. Бронирования отелей для членов семьи были потеряны, и для новых владельцев было шокирующим полностью отказаться от старой системы бронирования, из-за чего не было никаких ссылок на бронирование гостей, которые забронировали номер до смены владельца. В день свадьбы грубые администраторы заявили моим гостям, что им нужно платить за парковку, хотя им это было не нужно, и даже усложнили доступ в номер для главных гостей свадьбы. В целом, свадьба прошла великолепно, Кики и её сотрудники сделали всё возможное, чтобы всё прошло идеально, и так и вышло. Однако отелю нужно серьёзно разобраться с этим. Мы прекрасно провели здесь время и сыграли свадьбу своей мечты. Однако вам может так не повезти, поэтому обязательно проверьте ВСЁ перед бронированием.