The Swan Hotel

Мы остановились в номере 4. Обогреватель в ванной не работал, и внутри был лед.
Конечно, мы заметили это только перед сном, когда уже было слишком поздно что-либо говорить.
В остальном, это был прекрасный, уютный и комфортный номер.
Поздний обед был не очень хорошим, а сердитый менеджер ресторана все еще был там, кричал на персонал и по-прежнему демонстрировал отсутствие навыков управления людьми.
И вопрос в том, остановились бы мы здесь снова?
Возможно, остановились бы, сначала проверив номер. Но не ели бы.

Удивительно тихое место с качественной едой и размещением.
Мы жили в семейном номере на втором этаже. Воздухозаборник ресторана находится рядом с этим номером и работает автоматически. Днем проблем нет, но ночью (особенно по выходным) он сильно шумит. Эту проблему необходимо решить, так как иногда это может мешать детям. В остальном все идеально.

Деловой рождественский обед для восьми коллег. К сожалению, впечатления оказались гораздо хуже ожиданий.
С самого начала атмосфера была неуютной, во многом из-за поведения дежурного менеджера. Вместо того, чтобы задать позитивный, профессиональный тон, её манера, казалось, создавала напряжение в команде, что отражалось на обслуживании. В хорошо организованном заведении должна быть атмосфера спокойствия, уверенности и гостеприимства. Но этого не произошло.
Самый неуместный момент произошёл при оплате. Менеджер подошла к официанту, обрабатывающему счёт, и громко сказала: «Обязательно добавьте плату за обслуживание». Взимать плату за обслуживание по своему усмотрению ни в коем случае нельзя, особенно если уровень обслуживания её не оправдывает. Это оставило крайне неприятное впечатление.
Сама еда оказалась невкусной и слишком дорогой для такого качества. В целом, впечатление было неудовлетворительным по соотношению цены и качества.
Больше всего разочаровывало ощущение, что к клиентам относятся как к неудобству, а не как к желанным гостям. На современном конкурентном рынке гостеприимства такой подход устарел и вредит.
В окрестностях много отличных мест, где можно вкусно поесть. К сожалению, я бы не рекомендовал это место ни для деловых, ни для дружеских ужинов.

Мы живём неподалёку и часто заглядываем сюда выпить, выгуливая собаку. Сегодня ВСЕ столики были зарезервированы для спортивного мероприятия. Персонал бара отнёсся к этому безразлично. Не думаю, что это уместно в гостиничном баре. Представьте, если бы вы остановились здесь и захотели выпить после шопинга, это бы не сработало. Мы регулярно обедали и пили в этом отеле и теперь хотим его избегать.

Я останавливался здесь всего на одну ночь. Представьте себе, что это место — отель, которому уже 200 лет, но само здание построено в XV веке! Номера уютные, сочетающие в себе старину и современность. Тихое место, которое нарушается только шумом машин, проезжающих по мосту через реку, расположенную перед отелем. В стоимость включены шапка и холодный завтрак, что довольно необычно. Обязательно вернусь сюда когда-нибудь.

Мы с коллегой провели 2 ночи в отеле The Swan, и это было замечательно. Персонал был очень дружелюбным, профессиональным и отзывчивым. Еда была восхитительной, красиво оформленной и подавалась в прекрасном месте на берегу реки. Номера были очень чистыми, а маленькие кофемашины в номерах просто замечательные. Полотенца меняли ежедневно, а напитки и закуски также пополняли каждый день. В целом, отличное место для отдыха, спасибо!

Отличное место на Темзе, недалеко от лондонского аэропорта Хитроу. Хозяин, менеджер, бармен и весь персонал были просто потрясающими! Наш номер был просто невероятным, уютным и очаровательным, с окнами, выходящими на реку.

Прекрасное место на берегу Темзы. Мы приехали поздно, в 21:15, и нас всё равно посадили на ужин. Меню хорошее, но ограничено для вегетарианцев. Персонал приятный и дружелюбный, обслуживание быстрое. Очень просторное помещение, популярное среди местных жителей, с прекрасной атмосферой.

Замечательный отель с интересной историей. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Очень чистый и просторный номер. Вкусная еда в пабе. Я забронировал номер с завтраком — завтрак был по системе «шведский стол», и можно было заказать блюда по меню. Отель расположен в центре города — в пешей доступности от парков, автобусной остановки и железнодорожного вокзала. Я добирался на автобусе до дворца Хэмптон-Корт больше часа, но я никуда не торопился.

Лучший паб в Стейнсе, большой выбор пива, воскресные жареные блюда тоже потрясающие, а вчера мы чудесно провели день на их садовой вечеринке с диджеем! И место отличное!

Мы проводили мероприятие в отеле The Swan, и персонал был невероятно внимательным и дружелюбным. У нас были гости с обширной аллергией, но их без проблем разместили.
Еда на шведском столе была превосходного качества и очень вкусной. Не могу переоценить и рекомендую всем.

Провёл немного времени в пабе, и он был великолепен. И еда отличная! Обязательно загляните, если будете в этом районе. И до поезда недалеко.

Фантастический отель. Лучший сервис, приятная, непринужденная атмосфера и очень внимательный персонал. Номер был очень уютным и опрятным. Чистый, не очень большой, но комфортный. Если вам повезет и ваш номер будет на берегу реки, вы будете просыпаться рано утром, наблюдая за гребущими каноистами. В пабе очень приятно и не шумно. Меню великолепно продуманное, настоящий сюрприз, а завтрак очень сбалансированный.

У нас была свадьба здесь в мае, и это было выдающимся! Не могу не рекомендовать это место. Персонал, особенно менеджер и менеджер по мероприятиям, работали не покладая рук, а еда была восхитительной — весь персонал был дружелюбным и услужливым. Каждый гость сказал, что это было невероятное место и так хорошо организовано.

Какое прекрасное место для проживания. Я был поражен местоположением, прекрасными номерами, фантастической едой и персоналом. Это место превзошло мои ожидания, и я не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова.

Провели лучшее пребывание. Все было идеально. Зашли на ужин накануне вечером, еда была настолько вкусной, а персонал настолько внимательным, что мы решили остаться с нашей собакой на следующую ночь. Не могли придраться. Прекрасный номер с видом на реку и балконом. Удобная кровать. Потрясающий жареный ужин. Очень дружелюбный к собаке. За ним хорошо ухаживали. Менеджер, как и его персонал, были дружелюбны, внимательны и очень услужливы. Отличный завтрак.

Пошли сюда на обед с моей командой. Прекрасный вид и чистое место. Еда была хорошей, но для моих нужд не было достаточного выбора.