Premier Inn Farnborough West - Southwood

Персонал был замечательный. Мы были там в разгар жары. В номере (да и во всем отеле) было как в печи, и охладить его было невозможно, однако оперативное предоставление двух больших вентиляторов сделало жару более-менее терпимой.
Завтрак был неплохой, но поскольку соседний паб Brewers Fare планировалось закрыть, они перестали подавать еду в 15:00 и закрыли бар в 20:30 — еще до нашего приезда!
Очень посредственное пребывание, спасенное отзывчивым персоналом.

Мы с дочерью отправились в поездку с ночевкой на день открытых дверей университета, и добраться туда и обратно за один день было невозможно. Мы много раз останавливались в отелях Premier Inn всей семьей, поэтому забронировали этот отель за несколько месяцев до поездки. Цена была очень хорошей для ночлега, и мы бронировали во время акции, когда Premier Inn предлагал бесплатный завтрак.
Проблемы начались по прибытии в отель. Мы приехали в 21:00, чтобы заселиться, и нам сразу же выдали ключ от номера и указания, как туда добраться. Сотрудник не упомянул о необходимости ввести регистрационный номер автомобиля на планшете на стене, но он был виден с момента моего входа — меня уже однажды ловили на этом, поэтому я убедилась, что автомобиль зарегистрирован.
Когда мы шли к номеру, в коридоре было очень жарко, но не так жарко, как в номере, когда мы открыли дверь — это было как в сауне. Термометр в номере показал температуру 31°C (88°F). Поскольку в этом отеле не было кондиционера, окно было открыто, но зафиксировано так, что для доступа воздуха в комнату оставался лишь 10-сантиметровый зазор. Кроме того, в номере было два вентилятора: один действительно хороший, который циркулировал воздух по комнате, и другой, напольный вентилятор, который был примерно так же полезен, как шоколадная решетка для камина.

Стандартный отель Premier Inn. Вы знаете, чего ожидать. Кондиционера не было (мы это знали), но по прибытии в номере было два вентилятора, чего было достаточно во время жары выше 30°. Много бесплатных парковочных мест. Тихое и спокойное место. Обслуживание было отличным. Очень приветливый персонал. Я немного снизила оценку номерам из-за паутины в углах и светлых штор, но это не критично. В остальном номер был чистым. Использовали его как базу для посещения Чессингтона, парка развлечений Thorpe Park и Леголенда.

Я останавливалась в отеле Farnborough Premier Inn с родственниками на время семейной свадьбы, которая проходила неподалеку. В целом, пребывание было замечательным. Мы провели две ночи и завтракали оба утра. В первую ночь номера были достаточно просторными и чистыми. Завтрак был таким, как и ожидалось, мы ели только овсянку. Больше всего нас порадовало обслуживание клиентов. Кажется, сотрудника звали Чандан, он был очень любезен, помог нам донести вещи до номера, всегда встречал нас с улыбкой и спрашивал, как прошел наш день. Было очень приятно. В первую ночь меня разбудили около часа ночи, когда приехал другой гость со своей семьей, и мы обсуждали, какой номер они забронировали.

В прошлом месяце я останавливался в отеле **Premier Inn Farnborough West (Southwood) ** и остался очень доволен. Номер был чистым, комфортным и тихим, что обеспечило мне прекрасный ночной сон. Кровать была особенно удобной, и все было в отличном состоянии.
Персонал был дружелюбным и приветливым, а регистрация заезда/выезда прошла быстро и легко. Расположение было удобным, с хорошим доступом к близлежащим магазинам и ресторанам.
В целом, у меня было приятное пребывание, и я определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова. Отличное соотношение цены и качества.

Отличное расположение рядом с выставочным центром. Номер в хорошем состоянии и комфортабельный. Как и ожидалось. Персонал на ресепшене очень отзывчивый. Я уронил документы, не заметив этого. Их принесли в номер всего через пару минут.

В связи с длительными рабочими обязательствами я проживаю здесь последние восемь месяцев. Фантастическое обслуживание: вежливый, отзывчивый и профессиональный персонал. Номер всегда чистый и свежий. Спасибо команде обслуживания номеров. Настоятельно рекомендую.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Farnborough West. Персонал был дружелюбным и услужливым от момента заселения до выезда, номер был чистым и комфортным, и все было продумано до мелочей. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Это худший отель сети Premier Inn, в котором мы останавливались. Коридоры и холлы грязные. Ванная комната небезопасна для пожилых людей. Шторы сползают с карниза. Перила поручня отваливались. Очень опасно. Когда я написала в службу поддержки гостей, я не получила ответа, который показался бы мне проявлением заботы, просто сочувствием к тому, что вам не понравилось ваше пребывание.

За такую ​​цену я не возлагал больших ожиданий, поэтому потертости и заплатки от краски я бы смирился. Однако антисанитарные следы (засохшие пятна крови) на потолке – это то, что я бы не одобрил. Когда я обратился в службу поддержки клиентов, чтобы обсудить этот вопрос, они просто сказали, что не вернут деньги, а это совсем не то, о чём я просил. Я хотел лишь заверений в том, что уровень гигиены будет повышен, а политика/процедура будет пересмотрена. Мои последующие письма в службу поддержки клиентов также остались без ответа. Так что это ещё не сделано. Не останавливайтесь здесь, если вам не нравятся засохшие пятна крови.

Прекрасный отель, отличная парковка и хорошие номера. Мне нравится его расположение и близость к центру Фарнборо. Он достаточно далеко, чтобы можно было спокойно выспаться, но при необходимости легко добраться до города.
Персонал был приветливым, но мне не удалось с ними особо пообщаться, так как я останавливался всего на одну ночь.
Завтрак хороший, но нужно выйти из отеля и выйти в ресторан, так что в холодную погоду это не лучший вариант!
Выбор на завтрак хороший, и кофе предлагают без ограничений в течение всего дня и ночи, как в зимних ложках. Это хороший вариант.
Я бы вернулся, если бы мне снова понадобился номер в этом отеле.