Отзыв об отеле Premier Inn Farnborough West - Southwood 3*

Мы с дочерью отправились в поездку с ночевкой на день открытых дверей университета, и добраться туда и обратно за один день было невозможно. Мы много раз останавливались в отелях Premier Inn всей семьей, поэтому забронировали этот отель за несколько месяцев до поездки. Цена была очень хорошей для ночлега, и мы бронировали во время акции, когда Premier Inn предлагал бесплатный завтрак.
Проблемы начались по прибытии в отель. Мы приехали в 21:00, чтобы заселиться, и нам сразу же выдали ключ от номера и указания, как туда добраться. Сотрудник не упомянул о необходимости ввести регистрационный номер автомобиля на планшете на стене, но он был виден с момента моего входа — меня уже однажды ловили на этом, поэтому я убедилась, что автомобиль зарегистрирован.
Когда мы шли к номеру, в коридоре было очень жарко, но не так жарко, как в номере, когда мы открыли дверь — это было как в сауне. Термометр в номере показал температуру 31°C (88°F). Поскольку в этом отеле не было кондиционера, окно было открыто, но зафиксировано так, что для доступа воздуха в комнату оставался лишь 10-сантиметровый зазор. Кроме того, в номере было два вентилятора: один действительно хороший, который циркулировал воздух по комнате, и другой, напольный вентилятор, который был примерно так же полезен, как шоколадная решетка для камина. По какой-то необъяснимой причине напольный вентилятор был оснащен таймером, который позволял ему работать максимум 2 часа, после чего он выключался — совсем не то, что хочется видеть, лежа в раскаленной печи. Другая проблема заключалась в острой нехватке розеток на стене. Было всего две розетки, но одна из них была занята черно-белыми вентиляторами (на фото), поэтому у нас оставалась только одна розетка для зарядки устройств. А поскольку две USB-розетки рядом с кроватью были с разъемами USB A, а у нас были только кабели USB-C — USB-C, это означало, что за ночь мы могли зарядить только один телефон. Учитывая, что ЕС обязал заряжать все устройства через USB, это, похоже, упущение со стороны дизайнеров номеров. Сам номер был стандартным номером Premier Inn, чистым, с достаточным количеством полотенец на двоих и достаточным количеством кроватей для всех. Ванная комната была чистой, но я не понимаю, почему Premier Inn продолжает устанавливать душевые кабины вместо ванн, а не душевые кабины или душевые с душевой кабиной — мне, как человеку с ограниченными физическими возможностями, было бы гораздо лучше и проще заходить и выходить из душа. Как можно себе представить, попытка уснуть при температуре 31°C (88°F) не увенчалась успехом, и необходимость вставать очень рано на следующий день не входила в мои планы на эту поездку. Когда мы проснулись, температура понизилась, но всего до 29°C (84°F) в 6:45 утра, и мы все равно проснулись, лежа в луже пота, с футболкой, буквально прилипшей к спине. Совершенно неприятно, и эту проблему легко решить, установив в каждом номере портативные кондиционеры, если компания не может позволить себе модернизацию системы кондиционирования всего здания.
Завтрак предлагался в соседнем кафе Brewers Fayre, и на момент нашего приезда (07:30) там было пусто, но свободных мест было предостаточно. Персонал показался дружелюбным и подсказал, где что находится.
При выезде нас обслуживал другой сотрудник. Я упомянул о ночной температуре и о том, как плохо мы спали (в итоге мы добрались домой через 16 часов после отъезда из отеля, побывав на дне открытых дверей и поехав домой на машине), но сотрудник на ресепшене никак на это не отреагировал.
В целом, если вы хотите спать в раскаленном номере, этот отель для вас. Учитывая температуру летом, я буду избегать этого отеля без кондиционера в будущем.