Sandman Signature London Gatwick Hotel

Отель средний, но дороговат для своего уровня. Бассейн был отличным дополнением, но высокая стоимость парковки, плохой кондиционер и громкие шумы, мешавшие нам спать, испортили впечатление.
Плюсы:
* Весь персонал дружелюбный и услужливый.
* Бассейн был прекрасный, не переполненный и теплый, раздевалка была хорошая, полотенца предоставлялись.
* Бесплатные горячие напитки в лобби были приятным бонусом.
* Близость к местным достопримечательностям, а супермаркет Tesco всего в 2 минутах езды.
Минусы:
* Кондиционер очень шумный, поэтому его нельзя использовать во время сна. К тому же, он бесполезен, в нашем номере было очень жарко, и кондиционер даже на самой низкой температуре (16 градусов) почти не охлаждал комнату.
* Мы жили на первом этаже со стороны парковки, и шум уличного вентилятора был громким и постоянным, мешая сну.
Также однажды ночью мы слышали громкий капающий шум более часа, он прекратился до того, как мы позвонили на ресепшн, но опять же, мешал сну.
* Стоимость парковки непомерно высока. Я понимаю, что для тех, кто выбирает парковку на время поездки, цена может быть выше, но 12 фунтов стерлингов за ночь для гостей отеля показались мне завышенной. В других отелях поблизости, где мы останавливались, парковка была бесплатной или по сниженной цене.
* Мы решили не завтракать в этом отеле, так как 48 фунтов стерлингов за троих, включая ребенка, который ест очень мало, было слишком много.

Этот отель был превосходным. Персонал был великолепным, номера восхитительными, чистыми, комфортными и роскошными. Более того, я пользовался бассейном и рестораном на территории отеля, и все было идеально.
Завтрак на следующее утро тоже был восхитительным. У меня был чудесный отдых.

Мы остановились здесь на ночь перед отпуском во Флориде. У нас была услуга «проживание и перелет», все было очень хорошо скоординировано, несмотря на то, что у нас было два отдельных бронирования, все прошло гладко. Мы были семьей из 8 человек, и нам предоставили номера на одном этаже, что было очень удобно.
Номера были очень хорошо оборудованы, кровати удобные, а в ванной комнате было все необходимое, включая фен, принадлежности для приготовления чая и даже микроволновку.
Мы поужинали в ресторане и выпили несколько напитков в баре. Весь персонал, с которым мы общались, был очень профессиональным и услужливым.
Наша машина была оставлена ​​на парковке, и нам дали квитанцию, которую нужно было поставить на лобовое стекло. Утром нам предоставили микроавтобус, чтобы отвезти нас в аэропорт, который находится примерно в 10-15 минутах езды. Нам дали номер телефона и инструкции, по которым нужно было позвонить по возвращении, и мы встретили таксиста, который отвез нас обратно в отель, чтобы забрать наши машины.
Я определенно рекомендую отель Sandman в Гатвике и, вероятно, воспользуюсь его услугами снова в будущем.

Останавливались здесь на 3 ночи для участия в бизнес-курсе. Персонал просто потрясающий, они делали все возможное, от ресепшена до ресторана и небольшого бара. Отличное обслуживание.
Номер был прекрасный, а кровать очень удобная. Мой телевизор сломался, но проблему решили за считанные минуты. Единственное, что я бы добавила, это то, что было бы здорово иметь еще одну розетку с горячей водой для приготовления кофе в ресторане, там всегда была небольшая очередь. Возможно, это легко исправить?
Абсолютно рекомендую.
Огромное спасибо команде Sandman!

Недавно я останавливался в отеле Sandman в Кроули и забронировал просторный семейный номер за 110, 99 фунтов стерлингов по специальному предложению Revolut, что показалось мне отличным соотношением цены и качества.
Расположение идеальное — примерно в 6, 6 км от аэропорта Гатвик, примерно в 10–15 минутах езды на машине, что очень удобно для ранних или поздних рейсов. До пляжа Брайтон менее 30 минут езды, что идеально, если вы хотите совместить пребывание в аэропорту с короткой поездкой на море.
Инфраструктура отеля впечатляет. Есть крытый бассейн с подогревом, паровая баня и хорошо оборудованный тренажерный зал с большим пространством для полноценных тренировок. Парковка доступна круглосуточно за 10 фунтов стерлингов в день, что очень разумно по сравнению со многими отелями в районе аэропорта.
В целом, отель Sandman — это комфортабельный и доступный вариант со всем необходимым для отдыха и удобства. Я бы рекомендовал его, независимо от того, путешествуете ли вы через Гатвик или планируете короткий отдых в этом районе.

Я сейчас останавливаюсь в этом отеле, и пока впечатления превосходные. Номера чистые, комфортные и ухоженные, что делает пребывание здесь по-настоящему приятным.
Особо хочу отметить Адриано на стойке регистрации: он невероятно дружелюбен, профессионален и всегда готов помочь во всем, что мне нужно. Его позитивный настрой действительно улучшает качество проживания и делает всё приятным и гостеприимным.
Я уже очень доволен обслуживанием и обязательно обновлю этот отзыв после выезда, но пока всё было просто замечательно!

Прекрасный отель. Очень высокого класса. Персонал на ресепшене отличный. Номер был ОГРОМНЫЙ и очень комфортабельный. Спорт-бар с великолепной едой и очень доступными ценами для отеля такого уровня. Другой ресторан через коридор тоже очень высокого класса, цены от 40 канадских долларов с человека.

Отлично провели день перед поездкой в ​​отеле Sandman. Приехали ближе к вечеру, места на парковке было предостаточно. Два номера рядом — очень чистые и просторные. Ужинали в баре (меню такое же, как в ресторане). Очень приятный вечер! Кровать действительно очень удобная. Персонал отличный, а сам отель очень удобен для длительной парковки или для поездок в аэропорт. Уже забронировали номер на следующий год.

Идеальная остановка перед вылетом, всего в 10 минутах езды от аэропорта Гатвик, очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Регистрация прошла легко и гладко. Номера просторные, кровати очень удобные. Завтрак был прекрасным, с большим выбором и по разумной цене. Пользование бассейном включено в стоимость. Не успел воспользоваться, но уверен, что бассейн был отличный. Обязательно остановлюсь в этом отеле снова, надеюсь, в следующий раз смогу воспользоваться бассейном! Однозначно рекомендую этот отель до или после перелета – очень расслабляющая атмосфера.

Плюсы.
Хорошее расположение до Кроули и Гатвика, 5/10 минут.
Дружелюбный персонал.
Прекрасные номера с холодильником и микроволновой печью, диваном, столом и 2 стульями.
ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРОВ 👍
МИНУСЫ.
Бар закрывается в 23:00 по субботам 😔
Унитаз в ванной комнате очень низкий.
Это действительно прекрасный отель, очень чистый, и завтрак был прекрасным. Мне понравилось пребывание 👌

Приличный отель с приятным персоналом… ОДНАКО… есть несколько недостатков:
1) В описании отеля указано наличие кондиционера. Однако осенью и зимой их кондиционеры отключаются, так что если вам легко становится жарко (как это часто бывает), то отель не очень хорош. Я позвонил на ресепшен, чтобы узнать, выключены ли кондиционеры, и они подтвердили. Я сказал, что на их сайте есть кондиционер, и в моём бронировании было указано «полностью исправный кондиционер». Сотрудник начал объяснять мне, что такое кондиционер?!?! Я попросил вентилятор, который мне предоставили, но он был настолько мал, что оказался бесполезен.
2) Номер был чистым, с относительно новым ковром, однако интерьер отчаянно нуждается в обновлении. Создавалось ощущение, будто я в отеле Britannia.
3) Завтрак стоил 13 или 14 фунтов и был скудным. Кофе казался несвежим и был в стальном термосе, так как кофемашины нет.
Подчеркнул проблему с кондиционером, чтобы проверить персонал, но, похоже, меня это не смутило.

Замечательный и дружелюбный персонал. Дмитрий и Саймон на стойке регистрации были очень любезны и отзывчивы. У нас возникли некоторые проблемы с поездкой, и они оба очень помогли нам с размещением группы и обеспечением комфорта.
Горничная (кажется, её звали Ева) была очень любезна и отзывчива. Она предоставила нам всё необходимое.

Выехал сегодня утром, и Ева была очень любезна и позаботилась обо мне. Номера довольно хорошие, обслуживание отличное, расположение прямо у автомагистрали, и есть магазин Tesco. Бассейн просто супер: чистый и тёплый, а паровая баня мощная (нужно нажать кнопку, чтобы включить). Жаль, что нет сауны.

Наверное, это мой пятый приезд в этот отель, и нет причин не останавливаться здесь снова. Меня тепло встретили сотрудники стойки регистрации, которые были очень вежливы и профессиональны. Номер был превосходным, очень просторным, хорошо оборудованным и чистым. Еда была на очень хорошем уровне, и завтрак тоже не разочаровал. Единственное, что показалось мне странным, так это то, что когда я связался с отелем напрямую, чтобы забронировать ещё одну ночь, мне назвали цену в 150 фунтов стерлингов, но мне сказали, что через Booking. Com, вероятно, будет дешевле. И так и оказалось… на 50 фунтов стерлингов дешевле! Тем не менее, я считаю, что это очень хороший отель как для ночёвки перед вылетом, так и для более длительного проживания.

Прекрасный отель, но добираться до него немного неудобно. Он расположен на углу большого острова, и по инструкции на Google Maps было невозможно дойти пешком. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а номер был хороший, с прекрасной ванной комнатой. Останавливался там уже дважды, идеальное расположение для Гатвика.

Мне нужен был отель недалеко от аэропорта Гатвик, и я случайно выбрал этот. Будучи канадцем, я был рад узнать, что он полностью принадлежит канадцам. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Меня особенно впечатлил бар, где бармен мастерски справлялся с созданием коктейлей с сухим мартини, хотя их и не было в меню. В номере была очень удобная кровать. Я обязательно остановлюсь в этом отеле, когда он мне понадобится в LGW.

Я посещал этот отель под разными названиями с начала 90-х, и в целом он был очень хорошим, но после вспышки ковида он постепенно испортился, и сегодняшнее пребывание будет последним.
Я ненавижу высокомерный персонал, и, честно говоря, молодая леди на стойке регистрации возглавляет список, я понимаю, что это может быть не ее решение, а какой-то протокол управления, но за более чем 50 лет путешествий от скромных туристических домиков до Savoy в Лондоне я никогда не появлялся раньше и мне не говорили, что у меня есть готовые номера, но за дополнительную плату в 20 фунтов стерлингов! Я поступаю неразумно? Недавно я останавливался в пятизвездочном отеле в Лондоне и приехал на 2 часа раньше времени из-за раннего прибытия из-за боя. Я сказал на стойке регистрации, что я приехал раньше, если наши номера не готовы, это не проблема. На очень милой стойке регистрации сказали: «Сэр, это не проблема! »
Очень плохое обслуживание клиентов, и да, я понимаю, что отели должны получать прибыль, но если номер готов, в чем проблема?
Раньше я ставил этому отелю высокую оценку, но больше туда не вернусь. Легко винить COVID, но, по-моему, этот проклятый вирус ещё и убил обслуживание клиентов. Очевидно, что лояльность больше не имеет значения, и, как и многие отели, они прогорят, обвиняя экономику в своём плохом обслуживании!