К сожалению, то, что начиналось как замечательный опыт, который я уже начала рекомендовать коллегам, закончилось плохо.
Мы забронировали пакет «Парковка, проживание, перелет», который, как следует из названия, включает в себя ночлег, парковку на время вашего отдыха и трансфер из аэропорта и обратно на частном такси.
Сам отель красиво оформлен и обставлен, что совсем не то, чего ожидаешь от отеля, расположенного так близко к аэропорту. Мы поужинали в ресторане Shark Grill, где еда была восхитительной, и персонал снова был очень дружелюбным. Наш номер был так же красиво оформлен и очень комфортабелен. Мы хорошо выспались перед вылетом.
Найти место по прибытии было легко: вы выбираете и оставляете ключи себе. Где вы припарковались, там и будете проживать. Регистрация также была очень простой и информативной. Вся необходимая информация была предоставлена в дружелюбной и доступной форме. Вам выдается листок бумаги для обратного трансфера с четкими инструкциями. К сожалению, вот тут-то и все пошло не так. Мы позвонили по указанному номеру после получения багажа, как было указано в инструкциях. Мой муж дважды сказал оператору, что мы забронировали пакет «Парковка, проживание, перелет» в отеле Sandman. Затем он дважды назвал наше имя. Потом ему пришлось сказать, сколько нас человек, сколько сумок, какой терминал и т. Д. Выйдя на улицу, мы поняли, что нам не сообщили ни марку, ни регистрационный номер автомобиля, поэтому в море высадок и посадок мы понятия не имели, кто нас ждет. В конце концов, водитель представился.
Мы вернулись в отель «Сэндман», и нас спросили, хотим ли мы заплатить наличными или картой. Мы снова объяснили, что мы оформили подписку «Паркуйся, оставайся и лети» и уже заплатили. Водитель просто сказал «нет». Тогда мы дали ему листок бумаги с нашим именем и номером заявки, на который он взглянул, но все равно сказал «нет». Он вышел из такси и выгрузил чемоданы, но не позволил моему мужу прикоснуться к своему, пока он звонил в свою таксокомпанию, и неоднократно отодвигал чемодан моего мужа, если тот пытался до него дотронуться. Раздражает то, что когда он наконец поговорил с кем-то в своем офисе, он спросил нас, есть ли у нас номер заявки, который мы буквально только что ему предоставили! Я понятия не имею, о чём они говорили, так как разговор велся на языке, который мне незнаком, и это было очень неловко. Предполагаю, что всё прояснилось, когда он закончил разговор и сказал, что всё оплачено, извините. Да, мы знаем это, мы дважды звонили в фирму и дважды вам, даже предоставили письменную рекомендацию, но, видимо, этого было недостаточно. Нам предстояла четырёхчасовая поездка обратно в Уэльс, это было совсем не то, чего мы хотели после целого дня в пути обратно в Великобританию. Обратная дорога была полным бардаком, как будто никто из них не понимал, что они предоставляют эту услугу отелю The Sandman. Встреча перед отъездом прошла без проблем и точно по расписанию, поэтому очень жаль, что они полностью испортили всё на обратном пути, и это, в свою очередь, плохо отражается на отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали пакет «Парковка, проживание, перелет», который, как следует из названия, включает в себя ночлег, парковку на время вашего отдыха и трансфер из аэропорта и обратно на частном такси.
Сам отель красиво оформлен и обставлен, что совсем не то, чего ожидаешь от отеля, расположенного так близко к аэропорту. Мы поужинали в ресторане Shark Grill, где еда была восхитительной, и персонал снова был очень дружелюбным. Наш номер был так же красиво оформлен и очень комфортабелен. Мы хорошо выспались перед вылетом.
Найти место по прибытии было легко: вы выбираете и оставляете ключи себе. Где вы припарковались, там и будете проживать. Регистрация также была очень простой и информативной. Вся необходимая информация была предоставлена в дружелюбной и доступной форме. Вам выдается листок бумаги для обратного трансфера с четкими инструкциями. К сожалению, вот тут-то и все пошло не так. Мы позвонили по указанному номеру после получения багажа, как было указано в инструкциях. Мой муж дважды сказал оператору, что мы забронировали пакет «Парковка, проживание, перелет» в отеле Sandman. Затем он дважды назвал наше имя. Потом ему пришлось сказать, сколько нас человек, сколько сумок, какой терминал и т. Д. Выйдя на улицу, мы поняли, что нам не сообщили ни марку, ни регистрационный номер автомобиля, поэтому в море высадок и посадок мы понятия не имели, кто нас ждет. В конце концов, водитель представился.
Мы вернулись в отель «Сэндман», и нас спросили, хотим ли мы заплатить наличными или картой. Мы снова объяснили, что мы оформили подписку «Паркуйся, оставайся и лети» и уже заплатили. Водитель просто сказал «нет». Тогда мы дали ему листок бумаги с нашим именем и номером заявки, на который он взглянул, но все равно сказал «нет». Он вышел из такси и выгрузил чемоданы, но не позволил моему мужу прикоснуться к своему, пока он звонил в свою таксокомпанию, и неоднократно отодвигал чемодан моего мужа, если тот пытался до него дотронуться. Раздражает то, что когда он наконец поговорил с кем-то в своем офисе, он спросил нас, есть ли у нас номер заявки, который мы буквально только что ему предоставили! Я понятия не имею, о чём они говорили, так как разговор велся на языке, который мне незнаком, и это было очень неловко. Предполагаю, что всё прояснилось, когда он закончил разговор и сказал, что всё оплачено, извините. Да, мы знаем это, мы дважды звонили в фирму и дважды вам, даже предоставили письменную рекомендацию, но, видимо, этого было недостаточно. Нам предстояла четырёхчасовая поездка обратно в Уэльс, это было совсем не то, чего мы хотели после целого дня в пути обратно в Великобританию. Обратная дорога была полным бардаком, как будто никто из них не понимал, что они предоставляют эту услугу отелю The Sandman. Встреча перед отъездом прошла без проблем и точно по расписанию, поэтому очень жаль, что они полностью испортили всё на обратном пути, и это, в свою очередь, плохо отражается на отеле.