Ockenden Manor Hotel & Spa

Мы прекрасно провели время в отеле Ockenden Manor во время нашей свадебной церемонии в середине недели. Персонал был просто фантастическим и помог сделать этот день по-настоящему особенным. Мы провели небольшую официальную церемонию бракосочетания для 25 гостей в гостиной, которая была уютной и идеально подходила для камерной свадьбы. После церемонии мы наслаждались местным игристым вином из Сассекса в прекрасном саду, который также стал чудесным местом для фотосессий.
Мы также останавливались в отеле и наслаждались завтраком и услугами тренажерного зала/спа-салона, все было превосходно.
Незабываемые впечатления от начала и до конца. Спасибо всей команде!

Мы с мужем только что провели ночь в отеле, где нам предложили ужин по меню Sussex и посещение спа-салона.
Мы жили в прекрасном номере в стиле Тюдор с самой удобной кроватью с балдахином и огромной ванной комнатой.
Ужин был просто восхитительным, а персонал был просто фантастическим, очень дружелюбным и внимательным.
Спа-салон чистый и с отличными удобствами, а такие приятные мелочи, как бесплатный чай и кофе, – это именно то, что мне нравится. Полотенца и халаты очень мягкие, а шлепанцы тоже неплохие.
Территория отеля очень красивая, много диких животных, включая кроликов, которые просто прыгают вокруг.
У нас был фантастический отдых, и мы очень рекомендуем этот отель!
Большое спасибо!

Я провел трехдневный менторский семинар в Окенден-Манор.
С самого начала Адам был очень отзывчив, а само место проведения было великолепным.
Номера были потрясающими, персонал ресторана, особенно Расс, был превосходен, как и еда.
Все было невероятно! Спасибо команде Окенден-Манор!

Отель Ockenden Manor Hotel & Spa – обновлено 2 марта 2026 г.
Я обновляю свой предыдущий пятизвездочный отзыв после совершенно иного опыта с процессом бронирования в отеле.
Месяц назад я посетила отель на день в спа-салоне и была настолько впечатлена Флавиусом в ресторане и Лорен в спа-салоне, что оставила восторженный отзыв. Основываясь на этом впечатлении, я попыталась забронировать четырехдневный восстановительный отдых на март.
К сожалению, процесс бронирования выявил значительное несоответствие профессиональным стандартам. Несмотря на три подробных электронных письма относительно конкретного номера Cuckfield и пакета «Оставайтесь дольше», мои требования к тихому уединению не были учтены.
В переписке с сотрудниками ресепшена присутствовал ненужный выделенный жирным шрифтом текст, что выглядело непрофессионально для заведения такого уровня. На электронные письма, адресованные конкретному руководству, я получала общие ответы, в которых не предлагалось жизнеспособных альтернатив или вариантов дат.
Отсутствовало элементарное внимание к деталям, включая орфографическую ошибку в моем имени в официальной переписке. К сожалению, такой высококвалифицированный персонал спа-салона и ресторана омрачается жесткой работой стойки регистрации. Я отменила свои планы вернуться и забронировала номер в другом месте.
Первый отзыв, февраль 2026 г.
Мы с дочерью забронировали спа-пакет, который включал обед в отеле, пользование спа-салоном и часовую процедуру.

Мы остановились на ночь с пакетом услуг спа-салона. В целом, разочарованы по следующим причинам:
Номер был нормальный, ванная комната хорошая;
Еда на ужин была вкусной, но слишком дорогой для такого количества;
Завтрак был хорошим, как и обслуживание.
Мы забронировали номер, потому что хотели расслабиться в спа-салоне, но вот тут-то все и пошло наперекосяк. У нас был пакет услуг спа-салона, включающий два получасовых массажа по 90 фунтов каждый (30 минут). Массаж был очень приятным, но цена показалась завышенной. Затем мы забронировали спа-бассейн. Там было слишком много людей, и следовало бы ввести ограничения по количеству посетителей. Не было мест для сидения у бассейна или на верхнем уровне. Также в спа-бассейне было много детей, что создавало шум и не способствовало расслаблению.
В день выезда мы хотели воспользоваться спа-салоном до 14:00 в рамках предложения. Нам не удалось попасть туда, так как было еще больше людей, чем накануне. В общем, мы не получили полного впечатления от спа-процедур. Больше сюда не вернемся, так как раньше останавливались в других спа-салонах, где соотношение цены и качества было лучше, и отдых был более расслабляющим. Если вы хотите расслабиться и насладиться умиротворением в спа-салоне, я бы посоветовал поискать другое место. Боюсь, мы ставим ему 2 из 5.

Я не могу выразить свою благодарность команде отеля Ockenden. У нас была ужасная поездка, мы застряли в пробке более чем на 4 часа и пропустили спа-процедуры. Отель не только не взял с нас плату за пропущенные процедуры (на что они имели полное право), но и сумел найти для одного из нас свободное время по прибытии, несмотря на то, что это была суббота и все места были забронированы. Персонал сделал все возможное, чтобы спасти нашу поездку. Номер был чистым, комфортным, и мы прекрасно выспались. Еда, вино и обслуживание в ресторане также были превосходны. Огромное спасибо за ваше невероятное гостеприимство, надеюсь вернуться снова!

Мы с мужем провели две расслабляющие ночи в отеле Ockenden Manor, остановившись в номере-люкс со спа-зоной. Особняк красивый, персонал дружелюбный, однако, его можно было бы улучшить, добавив настоящий камин, чтобы сделать его более уютным и гостеприимным. Номер-люкс был очень комфортабельным, с большой ванной комнатой и невероятно удобной кроватью. Завтрак хороший, с несколькими вариантами здорового питания, хотя и не очень разнообразный. Ужин был хорошим, но выбор блюд без мяса был невелик, и цены были несколько завышены для этого района по сравнению с другими близлежащими заведениями в деревне. Изюминкой нашего визита стал спа-центр, который чистый и имеет приличный по размеру бассейн. Нам сделали превосходный массаж и процедуры по уходу за лицом у Ханны и Оливии, и мы бы с удовольствием порекомендовали их для проведения процедур.

Персонал на протяжении всего нашего пребывания был приветливым и отзывчивым. Еда была превосходной. Нам разрешили взять с собой собаку, что было здорово. Спа-центр находится в другом здании, поэтому нам приходилось одеваться по погоде, чтобы попасть туда. Кроме того, в лаундже спа-центра нет возможности купить бокал шампанского или что-нибудь еще. Из нашего номера открывался прекрасный вид на парк, но декор показался немного устаревшим. Также отсутствовал холодильник и локальный климат-контроль. На мой взгляд, это немного завышает цену за предлагаемые удобства.

Я забронировала спа-процедуру и послеобеденный чай на день рождения моей сестры, и мы прекрасно провели время. Приветливый персонал, чистые раздевалки, теплые полотенца, халаты больших размеров (подходят для всех размеров). Каждой из нас сделали массаж с горячими камнями, и мы могли бы провести всю ночь в комнате отдыха под утяжеленным одеялом, если бы не прекрасный бассейн и джакузи, которыми мы тоже могли воспользоваться.
Послеобеденный чай был восхитительным, а игристое розовое вино, которое к нему подавали, было лучшим из всех, что мы когда-либо пробовали. Особенно благодарны милым официанткам, которые поделились картой местных виноградников, и другой официантке, которая провела нам небольшую экскурсию по старым обеденным залам. Мы с нетерпением ждем возможности посетить это место снова!

Вчера вечером наша семья устроила совместный ужин в честь 80-летия, 50-летия и 18-летия, и я не могу выразить словами, насколько я благодарна персоналу за невероятный вечер, который они организовали. Начиная с оформления отдельного зала и заканчивая меню – одни из самых вкусных блюд, произведенных в Сассексе, спасибо им большое! – до подбора вин, идеально подходящих к блюдам – я редко пробовала такую ​​восхитительную говядину, и до обслуживания на протяжении всего вечера – вечер был невероятным. Мы рассматривали несколько вариантов, но я так рада, что мы выбрали Ockenden Manor. Флаг и его команда были просто великолепны, а организация вечера доставила нам огромное удовольствие. Это был незабываемый и радостный опыт – спасибо от всех нас! И отдельное спасибо шеф-повару! Мы невероятно благодарны.

Мы с мужем забронировали полудневный спа-тур в отеле Ockenden Mannor, и это был лучший рождественский подарок, который мы когда-либо себе делали. Я очень рекомендую это место и советую, если вы планируете туда поехать, приехать к 9 утра, чтобы получить максимум удовольствия.
В пакет также входит часовой массаж, который был великолепен, а остальное время мы провели, расслабляясь в спа-салоне (как внутри, так и снаружи). Затем мы пообедали двумя блюдами в ресторане, и еда была очень вкусной. Я искренне рекомендую это всем, и мы обязательно вернемся снова в ближайшее время.

Мы останавливались на 2 ночи, включая восхитительные завтраки и ужины по их меню в Сассексе. В целом, наше впечатление было превосходным, поэтому мы с удовольствием рекомендуем это место! Должны сказать, что весь персонал был невероятно отзывчив и действительно «делал все возможное для нас! ». По-настоящему освежающий и приятный мини-отпуск.

Очередной прекрасный опыт пребывания в Ockenden Manor. Мы останавливались здесь много раз за эти годы и возвращаемся снова и снова, потому что знаем, что нам понравится всё, что может предложить этот великолепный отель: расположение, удобства, изысканная кухня, дружелюбный и отзывчивый персонал, а также прекрасный спа-центр. Мы возвращаемся на Рождество, ведь здесь так много всего интересного.
Билл и Сьюзи Кэмерон.
Оксфорд.

Отличное соотношение цены и качества. Мне посчастливилось получить номер более высокой категории в главном отеле. Там было тепло, тихо и невероятно комфортно. Спа-процедуры были фантастическими, а бассейн и прилегающая территория — чистыми, расслабляющими и ухоженными. И самое главное, персонал был гостеприимным, дружелюбным и эффективным. Я обязательно вернусь!

Мы остановились в Окендене на пару ночей. Надеялись на тихий маленький отдых. Остановившись в «уютном» номере «Эмма», мы быстро обнаружили, что наш номер выходит на кухню. К нашему большому разочарованию, мы практически слышали разговоры. Это в сочетании со звуком мусорных баков, выбрасываемых за окном, превратило то, что должно было быть мирным отдыхом, в полную противоположность! После разговора на ресепшене нам пообещали, что менеджер обратит внимание на наше недовольство утром, но мы почувствовали себя совершенно обделенными. На следующий день, когда мы сообщили об этом на ресепшен, нас снова отшили. Очень жаль. Номер выглядел немного обшарпанным, телефон и телевизор не работали, в номере не было меню для заказа еды в номер, а когда мы наконец позвонили в отель с мобильного и заказ еды в номер прибыл, меня встретили два сотрудника. Это было совершенно лишним и доставляло мне дискомфорт, как квир-паре. Моего небинарного партнера постоянно мисгендерили, поэтому я бы посоветовала пройти обучение в компании негетеронормативных людей. Ссылаясь на цену, мы не можем оправдать плохое обслуживание клиентов и неприятный отдых. Нам очень понравилась еда вечером, а спа-процедуры были настоящим праздником. В целом, мы чувствовали себя очень разочарованными, не услышанными и, к сожалению, не рекомендуем Ockendon Manor.

Персонал очень приветливый и дружелюбный, и никаких проблем не возникало. Мой номер был чистым, необычным, уютным и комфортным. Еда была восхитительной. Спа-центр просто потрясающий, жаль только, что у меня не было больше времени, чтобы оценить всё, что может предложить отель!

Wonderful spa! Everything was very clean — the saunas, the pool, and the jacuzzi. That is very important to me. The atmosphere was cozy, warm, and comfortable, with no crowds. They always provide cold water, the showers are spotless and smell nice. As a bonus, they offer tea with delicious desserts. I really enjoyed my visit, highly recommend this place, and will definitely come back again!
Замечательный спа! Всё было очень чисто — сауны, бассейн, джакузи. Для меня это очень важно. Атмосфера уютная, тепло и комфортно, нет большого скопления людей. Всегда есть холодная вода, чистые души с приятным ароматом. Дополнительно угощают чаем с очень вкусными десертами. Мне очень понравилось, я рекомендую это место и обязательно ещё вернусь!