Beachcliff Hotel and Apartments

Благодаря очаровательной и очень отзывчивой Лорен, которая помогла нам с бронированием, предоставленный нам номер был именно тем, что нам нужно: прекрасный вид на набережную и пирс Пенарта, тихий номер и все необходимое.

Я останавливалась здесь как минимум 10 раз, и у меня не было никаких проблем. Номера с видом на море довольно просторные и оборудованы всем необходимым. Виды прекрасные. Я действительно не понимаю некоторые из этих отзывов, некоторые люди просто больше жалуются, чем другие. Я вернусь снова… и снова… 🙂

Прекрасное местоположение, но не обманывайтесь. Эти люди — настоящие мошенники. В квартире не было воды, и они притворяются, что проводят техническое обслуживание. Как только вы выходите из квартиры, они начинают выдумывать, что никаких проблем не было. Держитесь подальше. Там шумно, повсюду строительные работы, это очень и очень бессовестные люди. Если бы они были честными, они могли бы вести приличную деятельность. Не волнуйтесь, я получу свои деньги обратно и компенсацию.

Во время нашего пребывания мы столкнулись с рядом проблем, которые существенно повлияли на наш комфорт и возможность пользоваться жильем:
1) Дверная ручка в номере была очень расшатана и, казалось, вот-вот сломается — это вызывало серьезную обеспокоенность, учитывая полное отсутствие персонала на территории отеля, который мог бы помочь в случае проблем с доступом.
2) Wi-Fi работал медленно, когда к нему удавалось подключиться, что подтвердили и другие гости.
3) В кране раковины не было горячей воды; она никогда не поднималась выше комнатной температуры (что подтвердила горничная), поэтому нам пришлось кипятить воду в чайнике!
4) Холодильник неоднократно выпадал из шкафа, в котором он стоял, и мог представлять опасность для людей с замедленной реакцией.
5) Полное отсутствие какой-либо значимой и эффективной поддержки клиентов: Мы сообщили обо всех проблемах в «Команду по работе с гостями», но наш звонок остался без ответа, и нам пришлось оставить сообщение. Единственным ответом, который мы получили, было стандартное электронное письмо, в котором говорилось, что наши проблемы будут рассмотрены. Несмотря на предоставленные два номера мобильных телефонов, с нами так и не связались, и ни одна из проблем не была решена ни во время нашего пребывания, ни к моменту нашего отъезда, что крайне разочаровало.
Мы заплатили высокую цену, а это было очень далеко от высокого уровня обслуживания.

Номер 1 был прекрасным и просторным. Могло быть и теплее, но быстро стало теплее, когда я включила ванную и дополнительный радиатор. У моей сестры номер 5, намного меньше, и через час там было ужасно холодно, а тепло так и не стало. Дверь на балкон была оставлена ​​открытой и плохо закрывалась. Она позвонила, чтобы пожаловаться (на территории никого не было, чтобы помочь), и ей предложили обнять, чтобы согреться. Мы вышли, чтобы найти место, где можно поесть, и к тому времени, как мы вернулись, уже не было так холодно. Они рекомендовали ресторан по соседству для завтрака, но он закрылся. Мы думали, что останемся голодными, но нашли прекрасное кафе на пирсе. Единственная проблема с большим номером заключалась в том, что телевизор был маленьким и находился далеко от кровати.

Хороший, комфортабельный номер, но грязный.
В ванной и раковине были волосы, а постельное белье было в пятнах. Балконное освещение не работало. В душе была видна ржавчина. Никто вас не встречал, никто не говорил, где именно находится ваш номер, вид был только на стену, а парковка находилась на очень холмистой дороге общего пользования. Очень дорого за то, что предлагается. Я бы больше не остановился.

Приехали сюда вечером во время шторма Клаудия, так что это было незабываемо! Останавливались в номере 8 наверху. Набережная была затоплена, так что хорошо, что мы взяли с собой резиновые сапоги. Обязательно посмотрите видео о том, как попасть внутрь, так как ресепшена нет, что мне лично больше нравится. Абсолютно безупречный номер, очень большая ванная комната с видом на море.
Не могу придраться к чистоте и комфорту этого номера. Отлично оборудован утюгом, феном, вентилятором и радиатором.
Вентилятор оказался особенно полезен для сушки одежды в тот вечер.
Фотографии не передают всей красоты, вид потрясающий. Обязательно приедем снова!

У нас возникла чрезвычайная ситуация с ребёнком, поэтому мы не смогли поехать. Мы предупредили их об этом до заезда, но они отказались вернуть нам деньги в знак доброй воли, хотя на booking. Com обещали это сделать. Моя партнёрша была очень расстроена, так как у неё был день рождения. Избегайте этого отеля любой ценой, им плевать на клиентов, главное — деньги.

Мы только что приехали. Квартира превзошла все ожидания. Будьте готовы к лестнице, но вид того стоит. Персонал очень отзывчивый до и во время заезда.

Мы остановились в Beachcliif всего на одну ночь, номер был очень чистым, уютным и комфортным. В номере был холодильник, вентилятор, обогреватель и даже кофеварка, что превзошло все мои ожидания. Я забронировал номер с балконом, чтобы мы могли сидеть на улице с бокалом вина, наблюдая за морем и за огнями на пирсе, это было прекрасно. Мы ели рыбу с картофелем фри в ресторане внизу, который закрывается в 22:00, так что никакого громкого шума.
Однако мне нужно рассказать вам пару вещей, как я уже сказал, на балконе было приятно сидеть, но ужасно забираться туда, было несколько ступенек, а затем нужно было перелезть через подоконник на ступеньку с другой стороны. Теперь, если вам 60 и у вас, как и у меня, больные колени, это нелегко, но я чувствовал, что должен был это сделать, потому что хотел сидеть на балконе, потому что я доплатил за вид. Если бы я владел недвижимостью, я бы превратил это в дверь или убрал бы сиденье и поставил бы дверь патио, что значительно упростило бы жизнь гостей. Далее было сказано, что можно подняться на лифте, но не было инструкции, как добраться до лифта с земли, мы разобрались с этим, когда уходили, пришлось идти в ресторан Burger Queen под апартаментами. Это последний, но он большой, в описании апартаментов есть замечания о парковке, всего 2 часа перед зданием, но бесплатная сзади, это вводит в заблуждение.

Мы останавливались в Beachcliff Hotel&Apartments несколько раз. После нескольких проблем с заселением в первый раз. В основном связанных с процессом регистрации, теперь мы знаем, что делать по прибытии. Номера всегда чистые и уютные, а виды из окон просто потрясающие. Я без колебаний остановлюсь здесь снова. Единственное, что меня раздражает, — это повышение цен в определённые периоды, например, во время матчей по регби Кубка шести наций. Я знаю, что все отели так делают. Но из-за этого повышения цены проживание может стоить почти столько же, сколько и проживание в течение недели, хотя это всего две ночи. При этом отель содержится в хорошем состоянии, и у нас никогда не было проблем с чистотой. Он расположен в очень хорошем месте, недалеко от местных ресторанов.

Идеальное расположение. Отель был безупречен как внутри, так и снаружи. Красивый ухоженный сад позади собственности. Мы остановились в номере 8 с видом на море наверху. Вид был потрясающий. Номер был очень чистым и хорошо оборудованным, ванная комната была потрясающей. Я настоятельно рекомендую остановиться. Множество ресторанов в этом районе. Великолепные прогулки.

Прекрасная, чистая квартира. Удобная кровать, принадлежности для кофе и огромный душ. В квартире довольно тепло, но мы были там в самый жаркий день года! 😁

Я остановился здесь на ночь в честь дня рождения жены. Хотя это и называется отелем, скорее это был бы комплекс апартаментов. Не было никакого прямого контакта с человеком, всё было заранее согласовано онлайн, но, справедливости ради, всё прошло гладко, и добраться было легко.
Серьёзным недостатком было отсутствие парковки, но нам удалось найти место на улице на 2 часа, прежде чем перегнать машину на рекомендованную парковку примерно в четверти мили, где мы её и оставили на ночь. Номер был очень уютным и просторным, хотя в ванной комнате было странно, что ванна и душ были слишком горячими (обычно, когда нам было трудно уехать, здесь было наоборот).
Из-за невозможности открыть окна в номере ночью было довольно жарко, но выехать тоже было легко. Рядом было много вариантов, где можно поесть, Wi-Fi работал нормально, и расположение отличное — прямо на берегу моря (до центра города было около 15 минут пешком или 8 фунтов на Ube).

Я был крайне впечатлен своим пребыванием в отеле Beachcliff (номер 9) и был бы очень рад остановиться там снова. Номер был очень чистым, просторным, стильным и хорошо оборудованным, а ванная комната была огромной. Однажды утром я встретил уборщицу, которая была дружелюбной и восхитительной.

Потрясающее расположение и виды. Комнаты были безупречны и действительно сделаны хорошо. Однако они сэкономили на матрасах и подушках, и я уверен, что они со временем поймут это благодаря отзывам. Вероятно, из-за этого мы больше не остановимся.

Прекрасно провели 3 ночи в Nook — очень чисто, гораздо больше, чем мы ожидали по фотографиям. Огромная ванна и душ, полностью оборудованная кухня — Отличное расположение — недалеко от пляжа, города и железнодорожного вокзала — всего 10 минут до Кардиффа и 4 фунта стерлингов для взрослого, бесплатная парковка на дороге за апартаментами, дружелюбный персонал — и шоколад, молоко, чай и кофе — бронировали напрямую через веб-сайт, и все общение было отличным и простым.