Blanco's Hotel

Мы остановились в этом отеле на выходные. По прибытии персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Нас быстро заселили в номер. Номера очень просторные, со всем необходимым, а также очень чистые. Бар и ресторан очень привлекательные, цены приемлемые, еда – прекрасная домашняя, порции очень большие. В целом, мы отлично провели время и обязательно вернёмся сюда в будущем.

Я ужасно запоздала с публикацией, но всё же необходимо поделиться своим опытом! Мне посчастливилось совершить своего рода паломничество на родину моей мамы — в Порт-Талбот, в мае 2024 года. Я остановилась в Blanco’s на 5 дней, и это было просто потрясающе! Изначально я забронировала его только потому, что он находился в пяти минутах ходьбы от места, где меня высадил автобус, так что это было удобно,,, но я была очень приятно удивлена! Мой номер был прекрасным — чистым, красивым и тихим. Я думала, что, учитывая, насколько оживлённым было это место, мой сон будет нарушен, — но этого не произошло! Blanks действительно может всё: проводить свадебные приёмы и обслуживать тех путешественников, которым просто нужна тишина и покой! Завтрак «шведский стол» каждое утро был на высоте — еды было ооочень много, и она была восхитительной! А ещё есть персонал — они были милыми, вежливыми, профессиональными и любезными. И наконец — я влюбился в чай в своей комнате, Welsh Brew, настолько, что когда вернулся в Канаду, заказал его и теперь пью!

Я бы отнес этот отель к двум звездам. Номера выглядят устаревшими и явно потрепанными. Завтрак, в лучшем случае, посредственный. Я завтракал и получше в маленьком шеф-поваре. При входе в нашу спальню, казалось, требовался определённый ремонт. Большая кровать была сделана из двух односпальных, составленных вместе, но мне было удобно. Сетка на окне была порвана и в пятнах. Мы сообщили об этом, но ничего не было сделано. Не было ни мини-холодильника, ни сейфа, а был только маленький дорожный чайник с двумя крошечными чашками. В ту ночь мы обнаружили, что вытяжка в ванной не работает, а сосед курил в своей, и запах проникал в наш номер через вентиляцию. Мы сообщили об этом, и пришёл ремонтник, но он так и не заработал. К счастью, сосед уехал. С другой стороны, отель удобен, если у вас ограниченные возможности для передвижения и вам нужно быть недалеко от центра Порт-Талбота. Отель находится совсем рядом с автовокзалом (не советую ехать туда ночью, особенно женщинам, так как там два тёмных подземных перехода, да и сам автовокзал – не самое приятное место для посещения). Кроме того, он расположен недалеко от железнодорожного вокзала. Персонал был внимательным и приветливым, но мусорные ведра в номерах выносились не каждый день, а пол в ванной был очень липким. Мы часто замечали, что раковина не мыта, а на чашках всё ещё оставались пятна от чая. Меня также расстроило, что здесь не предлагают скидку для ветеранов, в отличие от отеля Best Western на набережной.

Кровать очень удобная, номер чистый, персонал дружелюбный, за это и две звезды.
Отель уже выглядит потрепанным, а еда здесь — одно из худших впечатлений от отеля, которые я, к сожалению, испытал.
Ужин я оставил отдельно, так как он не соответствовал рекламе. Завтрак такой же плохой. На всех пустых столах были грязные тарелки, поэтому мне пришлось их отодвинуть, чтобы сесть. Выпечка и фрукты явно были куплены накануне, если не раньше, кофе был в лучшем случае еле тёплым, а горячий завтрак приготовлен из самых дешёвых ингредиентов, которые я встречал за много лет пребывания в отелях.
Спите здесь, и вы будете спать хорошо, только не ешьте здесь!

Итак… столик примерно на 18 человек был забронирован для еды и сделан предварительный заказ. Очень скудное меню на выбор. Довольно разочаровывающие варианты. Я заказал первое и чипсы с гороховым пюре. Предполагалось, что будет соус тартер. Горохового пюре нет. Соуса тартера нет. Попросил майонез. Очень дешевый и неприятный на вкус маленький горшочек майонеза, который подали в одном стаканчике, если это те штуки в Макдоналдсе. Рыбный кляр был жирным. Рыба внутри была кусочком летучей мыши. По нему проходила коричневая вена. Картофель фри. Небольшое количество в маленькой металлической корзинке, и тоже не очень вкусно. Ни одна из солонок не работала. Вся забита влажной солью. Уксус, который нам пришлось просить, весь протекал. Я почти не притронулся к своему, и если бы кто-то подошел и спросил, как он, я бы сказал. И не дешево. 18.95. И было просто плохо. Такой стыд, потому что в прошлый раз, когда я был здесь, еда была хорошей. Я также не понимаю, почему в таких заведениях так мало безалкогольных напитков. Если вам не нравится пепси, вам конец… Если у меня будет выбор, я туда больше не пойду.

Я обедаю в Blancos уже несколько десятилетий, потому что в Порт-Толботе не из чего выбирать, но сегодня для меня это событие стало событием, которое я больше никогда не вернусь. Я заплатил 19 фунтов за жареную камбалу, которая имела очень водянистую текстуру, вплоть до склизкой. Я пожаловался на это, и мне сказали, что это потому, что это рыба на основе воды! Мне предложили замену, и я выбрал жареное, потому что его можно было подать быстро и не задерживать других посетителей. Ужасная смесь мяса и переваренных овощей не улучшила ситуацию. В довершение всего, обслуживание было медленным и невнимательным, столовые приборы и салфетки приносили с опозданием, посуду убирали все медленнее. Это больше не соотношение цены и качества, еда в лучшем случае очень посредственная, меню меняется мало, цены продолжают расти, и такое ощущение, что персонала не хватает!
Моя жалоба не была воспринята всерьез — как семья мы потратили несколько тысяч фунтов в этом заведении, но на этом все!

Ужасно!
Я ем в Blancos уже несколько десятилетий, потому что в Порт-Толботе мало что можно выбрать, но сегодня для меня это событие стало событием, которое я больше никогда не вернусь. Я заплатил 19 фунтов за жареную камбалу, которая имела очень водянистую текстуру, граничащую со слизью. Я пожаловался на это, и мне сказали, что это потому, что это рыба на основе воды! Мне предложили замену, и я выбрал жареное, потому что его можно было подать быстро и не задерживать других посетителей. Ужасная смесь мяса и переваренных овощей не улучшила ситуацию. В довершение всего, обслуживание было медленным и невнимательным, столовые приборы и салфетки приносили с опозданием, посуду убирали все медленнее. Это больше не соотношение цены и качества, еда в лучшем случае очень посредственная, меню меняется мало, цены продолжают расти, и такое ощущение, что персонала не хватает!
Моя жалоба не была воспринята всерьез — как семья мы потратили несколько тысяч фунтов в этом заведении, но на этом все!

Мы пошли поужинать сегодня вечером, так как это недалеко от дома. В ресторане было довольно тихо. Нас проводили к столику. Нам дали бумажное меню, а затем спросили, хотим ли мы какие-нибудь напитки, которые мы заказали. Нам так и не сказали, есть ли у них какие-нибудь специальные предложения.
Мы оба заказали стейк рибай. Я хотел свой medium/rare, а мой партнер хотел medium.
Еду принесли, и оба стейка были пережарены. Ни разу никто не подошел и не спросил, все ли в порядке с нашей едой.
Мы оба были голодны, так как у нас был тяжелый день, поэтому продолжали есть жевательный стейк, так как на протяжении всей еды никто не подошел спросить, все ли в порядке с едой.
Даже когда у нас унесли тарелки, официантка все еще не спросила, все ли в порядке с нашей едой.
Единственный раз, когда нас спросили о нашей еде, был, когда мы платили в баре.
За 22, 95 фунта стерлингов за стейк рибай мы ожидали, что он будет приготовлен правильно.
Определенно больше туда не пойдем.

Еда в Blanco's всегда вкусная, подача безупречная. Обслуживание великолепное, а дружелюбная местная атмосфера делает каждое посещение приятным. Цены также действительно разумны для качества, которое вы получаете. Определенно место, куда я буду продолжать возвращаться!

Наше решение остаться в Blanco’s было принято по практическим соображениям, поскольку оно ближе к месту, которое нам пришлось посетить по семейным обстоятельствам. Это было первое и последнее из того, что меня беспокоило. В номере было грязно: грязные чашки на подносе с прохладительными напитками, в ванной зеркало и поверхность рядом с раковиной были непротертые и грязные, в пятнах и следах. Раковина в ванной грязная, кран явно не чистится.
Мы были довольны включенным в стоимость завтраком, и нас шокировало то, что мы не могли почти ничего поесть. Основной завтрак подойдет, если утром вам нравится полный английский завтрак. Если кто-то вроде меня предпочитает фрукты, йогурт или что-нибудь сладкое в виде выпечки, забудьте об этом. Вегетарианских блюд нет, и даже молоко только коровье, которое я не могу пить. Мне приходилось каждый день съедать на завтрак два ломтика тоста и чай или кофе. Когда я попросил немного овсяного молока, возможно, с хлопьями, мне сказали, что овсяного молока нет. Я попросил немного йогурта, но йогурта нет. Так что, в принципе, если вы не вегетарианец и у вас нет непереносимости лактозы, завтракать можно, иначе забудьте об этом.
А еще вместо скатерти на столы накрывают тонкую бумажную обложку!
Кухня открыта только до 8 вечера и по очень дорогим ценам. Мне пришлось зайти в Макдональдс рядом с отелем, чтобы что-нибудь поесть в 8.30 вечера.
В общем, ужасный опыт, который больше не повторится.

Действительно спустился с холма. Ковры и коридоры отеля не выглядели так, будто их пылесосили месяцами. В комнате моей сестры пахло мокротой.
Разочаровывающее пребывание.
Развлечения «Том Джонс» был действительно хорош, и мясные блюда были хороши.

Уже больше года пытаюсь добиться ответа на свою жалобу. Мне обещали, что ситуация будет обостряться, но с тех пор меня игнорировали:
Мы были очень разочарованы и расстроены обслуживанием, полученным в вашем отеле по причинам, изложенным ниже, и требуем полного возмещения средств.
Мы прибыли в 16:30, через 1, 5 часа после времени заезда в 15:00. Нам сказали, что номер не готов, что очень расстраивало после целого дня путешествия и желания отдохнуть в нашем номере. Нам сказали, что это займет максимум 10 минут и что нам скажут, когда оно будет готово. Не услышав в 16:47, я спросил у стойки регистрации. Мне сказали, что комната уже готова. Это было далее неприемлемо, поскольку нам сказали, что кто-нибудь скажет нам, когда все будет готово, но о нас забыли. Это создало чрезвычайно тревожную ситуацию, в результате которой я был вынужден подойти к столу и разобраться в вопросе, который уже был рассмотрен и по которому мне сказали, что кто-то нас уведомит. Это заставило меня чувствовать себя тревожно, глупо и некомфортно. Не то, чего можно ожидать от пребывания в отеле. Предполагается, что регистрация заезда имеет решающее значение для гостей, но она оказалась очень короткой. Наша карта тоже не сработала, и мне пришлось пойти и решить эту проблему, что еще больше усугубило мое разочарование.
В комнате пододеяльник был на несколько размеров больше пододеяльника. Это сделало постельное белье неудобным и неудобным.

Останавливались здесь на выходных на регби. С первой минуты нашего прибытия нас встретили наилучшим образом. Все было идеально. Атмосфера и обстановка. Еда и напитки. Номера были чистыми, теплыми и удобными. Но больше всего мне понравилось то, как владелец отеля общается со своими клиентами. Все чувствуют себя тепло и желанными гостями. Мы возвращаемся сюда регулярно и будем продолжать это делать. Превосходное соотношение цены и качества и превосходное обслуживание. Отличный персонал.

С того момента, как мы вошли, персонал был очень услужлив.
Бронирование было простым. Из-за болезни Паркинсона мне нужен был номер с душем, а не с ванной. Номер, который у нас был, был потрясающим. Настолько хорошо обставлен. Много места для передвижения, а душевая / туалет были идеальными. Кровать была чрезвычайно удобной. Отличный ночной сон.
Завтрак был лучшим, что мы пробовали в любом отеле. Помогите себе с персоналом, готовым помочь любым возможным способом.
Я не могу не рекомендовать Blanco.
Сделайте себе одолжение, прекратите искать и забронируйте Blanco. Вы не будете разочарованы.

Забронировал Бланкос на три ночи по работе. В комнате было тепло и комфортно. В номере не на что жаловаться. Как и ожидалось. Бар и стойка регистрации были дружелюбны и полезны. У меня было предложение поужинать и выпить. У меня была гигантская рыба с жареным картофелем. Хорошее соотношение цены и качества. Много парковочных мест.

Останавливались прошлой ночью, на верхнем этаже больше никого не было, но мне все равно дали комнату со сломанным сиденьем для унитаза, душ не сливал воду должным образом и переливал воду в комнату. Завтрак был очень плохим, холодные сосиски очень мало разнообразия. По прибытии еды не было, пришлось заказывать доставку. Очень плохой отель.
Хотя персонал на стойке регистрации был прекрасным.

Если бы мои мамы проснулись там 3 декабря, шведский стол был очень полон. И обслуживание персонала было на 10 из 10.
Персонал бара блестящий.
Совет на первое место.