The Grand Hotel

Посетили ресторан на обед, еда превосходная по очень разумной цене, а зал приятный. Персонал был замечательный.

Забронировали номер на одну ночь, так как собирались на местное мероприятие. Первое впечатление не очень хорошее: от парковки отеля до входа вас встречают большие влажные зеленые пятна/облупившаяся краска и обшарпанный пыльный вход. Совсем не похоже на фотографии в интернете. В нашем номере было сыро, плесень и неприятный запах. Была ржавчина, дыры в стенах и грязь повсюду. Я сказала администратору, что мы не можем остановиться в этом номере, и объяснила почему. Она просто ответила «ой» и не предложила альтернативу. Мы сидели в машине в 10 вечера, ища что-нибудь другое, настолько все было плохо. Номер 208. Я добиваюсь возврата денег через booking. Com.

Я была в полном шоке от уровня обслуживания в баре во время частного мероприятия, которое проходило сегодня вечером! Они отказались открыть пакет со льдом, потому что мероприятие заканчивалось через час! Персонал и охрана сидели у входа и следили за камерами, а отношение барменов было просто ужасным! Я обычно не пишу отзывы и не пытаюсь критиковать заведения, но отношение барменов и некоторых сотрудников охраны было отвратительным! Не рекомендую.

Сегодня после прогулки зашли в The Legends, чтобы воспользоваться пивным садом.
Мы купили несколько пинт и устроились поудобнее. Позже к нам присоединилась семья, и мы заказали еще по порции напитков. Сразу после этого к нам подошел сотрудник и сообщил, что пивной сад закрывается из-за свадьбы, и нам нужно будет пересесть. Я полностью понимаю необходимость проведения частного мероприятия.
Что я не понимаю, так это почему нас не предупредили раньше, особенно до того, как мы купили еще напитки. Нас предупредили всего за десять минут до того, как нам нужно было покинуть пивной сад, что показалось очень коротким сроком, учитывая, что мы провели там некоторое время и только что купили еще по порции напитков.
Нам предложили столик внутри, что обычно нас бы устроило, но мы специально пришли, чтобы насладиться пивным садом после прогулки.
Если бы нас заранее предупредили о закрытии пивного сада, мы могли бы легко пойти в паб Pig & Iron, расположенный в двух минутах ходьбы, где напитки почти вдвое дешевле, и, на мой взгляд, пиво там тоже лучше.
Проблема не в том, что там проходила свадьба, а в отсутствии коммуникации. Достаточно было просто предупредить нас перед заказом дополнительных напитков.
Коммуникация и координация были действительно плохими, и это оставило у нас чувство разочарования.
В нынешнем виде я лично не буду спешить возвращаться туда после этого случая.

Это просто отвратительно. Я бронировал номер через работу и ожидал элементарного профессионализма, а не сексуализированных фотографий женщин, развешанных по всему отелю и даже в спальне. Жутко, неуместно и крайне неуважительно. Больше похоже на безвкусную шутку, чем на полноценное жилье. Совершенно неприемлемо.

Хочу поблагодарить отель Grand Hotel за фантастический вечер в прошлую субботу, 21 марта, когда я отмечал свой день рождения. Персонал и руководство были великолепны. Банкетный зал прекрасный, еда была превосходной, я не могу придраться ни к чему. Большое спасибо. Роб Уоррен. На мой взгляд, 5 звезд.

Я останавливалась здесь на одну ночь в субботу, так как посещала мероприятие в этом районе. Расположение идеальное, напротив железнодорожного вокзала. Регистрация прошла быстро и без проблем, меня встретил приветливый и отзывчивый сотрудник. Номер был просторный, чистый и комфортабельный, все необходимое для нашего пребывания было предоставлено. Кровать очень удобная, и, учитывая, что отель находится над баром, было очень тихо. Бар очень современный и предлагает отличный выбор напитков по разумным ценам, а персонал очень приятный. В целом, это был прекрасный вечер, и я настоятельно рекомендую этот отель за уплаченную цену.

Мы останавливались здесь 1 августа, чтобы отметить 25-ю годовщину свадьбы с семьёй, и провели там же ночь. Нам понравилось мероприятие, и шведский стол был очень вкусным, однако отель дважды списал с нас плату за номер. Мы связались с отелем и пытались поговорить с менеджером (но он всегда был недоступен). Мы также отправили электронное письмо в отель и предоставили доказательства того, что с нас дважды списали деньги, но они не ответили. Это очень плохое обслуживание клиентов, и я бы не рекомендовал этот отель и не останавливался бы в нём снова.
Будьте осторожны, если оплачиваете картой!

Мы прекрасно провели здесь время на карибском вечере. Еда была роскошной, атмосфера – фантастической. К персоналу никаких проблем. Забронировали ещё раз на другой тематический вечер в следующем месяце!

Мы были гостями на свадебном приеме, но обнаружили, что мест для церемонии не хватило. Персонал просто складывал стулья, которые были не так украшены, как остальные, в чехлах и с бантами, что было шокирующе. Свадебный прием состоял из одних столов без рассадки, без сервировки, что было совсем не по размеру для свадьбы. Еда была в стиле шведского стола, где не хватало тарелок и вилок, и вообще никакой организации. Лично для вашего особого дня это место определенно не для вас. Они не смогли сделать этот день особенным для пары. Ужасное место.

Посетили свадебный вечер, персонал был очень любезным, банкетный зал выглядел великолепно. По прибытии мы заметили, что отель был отремонтирован с тех пор, как мы были здесь четыре года назад. Он стал выглядеть гораздо лучше и уютнее. Единственное, что хотелось бы отметить, — это то, что уборщикам стоит быть внимательнее в уборке: зона с гардеробом (нижняя открытая полка) была покрыта белой пылью, а душевую кабину нужно тщательно очистить от чёрной плесени. Номер 201.

Посетили вечеринку в стиле диско 90-х. Какой замечательный вечер! Фантастическая атмосфера, а шведский стол был просто потрясающим. Мы так хорошо провели время, что забронировали ещё один вечер в следующем месяце. Менеджер был просто фантастическим, очень внимательным и гостеприимным.

5 июля мы с группой посетили вечер тапас. Какой замечательный вечер мы провели! Еда была восхитительной, а атмосфера — невероятно расслабленной и релаксирующей. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Вечер был очень приятным для всех. Tge Grand — браво за то, что предложили что-то необычное.
Определенно рекомендую и приду снова на подобные вечера.

Недавно провел здесь 2 ночи, кровати удобные, номера чистые, но очень старые и простые. Смесители в душе ужасные, либо кипяток, либо ледяной. Персонал прекрасный, очень дружелюбный и гостеприимный. Небольшая проблема, что цены очень высокие, в зависимости от того, кто обслуживает, мы были на свадьбе, и многие гости говорили то же самое. Я бы остановился здесь снова, если бы был в этом районе. Парковка — небольшая проблема, в нескольких минутах ходьбы от парковки, на которой мы припарковались, что было нормально, но, возможно, не идеально для людей с ограниченными возможностями. Хотя парковка была бесплатной, как и должно быть.

У нас была свадьба здесь в субботу, все было идеально. Ничего не доставляло особых хлопот всему задействованному персоналу, еда была превосходной, а номер был прекрасно оформлен. У нас вообще не было никаких жалоб. Они постоянно держали нас в курсе событий, и номер, который у нас был с пакетом, был потрясающим. Мы настоятельно рекомендуем всем, кто думает провести свой особенный день здесь. У нас был целый день, поэтому им пришлось поменять номер для свадебного завтрака, все, что они сделали в наш день, они просто превзошли все ожидания для нас. Еще раз спасибо всему персоналу отеля Grand Hotel.
Много любви от молодоженов, мистера и миссис Дэвис 😀

Мы проводили поминки наших мам в The Grand Hotel, и Крис, менеджер, не мог сделать для нас достаточно. Шведский стол был потрясающим с большим количеством еды. Номер был прекрасного размера для такого количества людей, которые пришли. Я бы очень рекомендовал Grand Hotel для мероприятия.

Этот отзыв о банкетном зале. Я был там дважды за последние несколько недель, один раз на свадьбе и один раз после похорон. Банкетный зал идеален. Красиво оформлен и выглядит свежо. Много мест для сидения. Шведский стол был прекрасным в обоих случаях. Персонал был услужливым и дружелюбным. Парковка тоже удобная. Я бы определенно использовал банкетный зал для семейных мероприятий в будущем.