Holiday Inn Express Swansea East by IHG

Чистый развод. 30 фунтов стерлингов на питание от моей компании, которая едва ли включала основное блюдо и либо закуску, либо десерт. Еда явно разогрета в микроволновке, а цены завышены до невероятных размеров.
Меня разбудил среди ночи кто-то, пытавшийся открыть дверь моей комнаты, и мне сообщили, что это сотрудник ночной смены. В итоге я спал всего 4 часа после этого инцидента. К тому же я был голоден из-за дорогой тюремной еды… и в итоге съел больше, чем мне полагалось, пытаясь насытиться.
К тому же, в моей комнате было две односпальные кровати вместо двуспальной, так что меня без всякой видимой причины запихнули в односпальную. Не понимаю, зачем нужны две односпальные кровати — для кого они?
Итак, я устал, голоден и обманут. Удивительно! : (

Мы остановились в этом отеле по пути в Уэльс. Сотрудник на стойке регистрации (извините, не запомнила вашего имени, но это было 19 октября) был просто супер! Очень отзывчивый и отличный сервис, несколько раз помогли нашей большой семье (16 человек) с ключами, оставленными в номерах, и они не принимали собак! Завтрак был хорошим, номера были чистыми, приятно пахли, а женщина, которая убиралась в номере утром, была так мила с моей собакой, несмотря на то, что он на неё лаял! Телевизор был достаточно большим, а ванная комната чистой! Несмотря на то, что отель находится рядом с автострадой, я не открывал окно и совсем его не слышал, хотя моё окно выходило на неё. Между отелем и дорогой тоже растут деревья! Harvester тоже находится по соседству, я заказал у них еду на вынос, и они разрешают есть в номере! USB-разъем и розетка с одной стороны кровати. Ещё раз спасибо персоналу!

Номер был неплохой, но немного меньше, чем в аналогичных отелях Holiday Inn Express. Парковка прямо перед отелем. Завтрак был скудным и скудным, состоял только из сосисок, фасоли, (влажной) яичницы-болтуньи и (жирного) бекона, и это всё. Никаких булочек или тостов, никаких намазок или начинок вроде колбасы/сыра, помидоров или огурцов.
Лифт не работал. Но это, конечно, не новая проблема, так как шахта полностью закрыта, и ремонт не ведётся. Приемлемо для остановки в пути, но не самое лучшее соотношение цены и качества.

Типичный отель Holiday Inn Express рядом с автомагистралью, через дорогу — простой семейный ресторан.
Английский завтрак обильный, но простой.
Мы заплатили 30 фунтов стерлингов за ночь за нашу собаку. На мой взгляд, слишком много. За завтраком нам сказали, что с собакой в ​​ресторан нельзя, но можно занять столик у входа, что было довольно неудобно.
Потом нас возмутило, что, по-видимому, местным жителям разрешено приводить собак в ресторан. Почему здесь такие двойные стандарты, непонятно и даже обидно.
Есть небольшой бар по вечерам, но столики только в ресторане.
Что ж… на одну ночь всё было нормально, хотя и немного разочаровывает из-за высокой цены.

Недавно я останавливался здесь, и у меня возникла проблема: я случайно припарковался в секции Harvester на парковке. Получил штраф по почте.
Однако я позвонил в отель, чтобы уточнить этот момент, и замечательная Бетан всё уладила. Вот как выглядит настоящее хорошее обслуживание клиентов. Очень, очень отзывчивая.
Так что, имейте в виду, другие гости, не паркуйтесь случайно в секции Harvester на парковке.
В целом, отель отличный, и в остальном пребывание было очень приятным. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы с семьёй только что вернулись после двухдневного пребывания в этом отеле, и всё было на высшем уровне. Номер был очень комфортным и чистым, а обслуживание в целом – превосходным. Завтрак был очень вкусным и предлагал большой выбор блюд. В отеле разрешено проживание с домашними животными, что является большим плюсом, так как не все отели принимают животных. По прибытии мы заплатили 30 фунтов стерлингов за собаку, но на следующий день Джейсон заметил, что наша собака – собака-поводырь, поэтому он любезно сообщил, что за таких собак не нужно платить 30 фунтов стерлингов, и вернул нам полную стоимость! Ещё раз спасибо, мы обязательно вернёмся!

Заселились на ночь перед гонкой Ironman 70.3 в Суонси и рассчитывали на номер с двумя кроватями, но из-за полной загрузки отеля нам его не хватило. Джейсон на стойке регистрации встретил нас и очень помог, организовав нам диван-кровать или альтернативное место для размещения. Континентальный завтрак был предложен один раз во время гонки в 5 утра, но мы им не воспользовались, но были рады такому предложению. Номер был чистым, персонал очень дружелюбным и отзывчивым. С парковкой были некоторые сложности.

Хороший персонал.
Чистый номер.
Хороший бар.
Хорошая еда.
Быстрое заселение.
Останавливался несколько недель назад и остался настолько доволен своим пребыванием, что решил вернуться сюда во второй раз.
Сиан на стойке регистрации без труда зарегистрировала меня и организовала парковку через планшет.
Бар чистый и опрятный, еда вкусная, так что не нужно идти через дорогу в Harvester.
Хорошее разливное пиво и отзывчивый персонал с быстрым обслуживанием.
Лучший отель в этом районе, безусловно.

Персонал встретил очень дружелюбно. Номер был небольшой, но хороший. Душ чистый, немного устаревший, но с необходимыми принадлежностями. Номер показался старым, но в целом был нормальным, а кровать очень удобной. У наших друзей, правда, была комната над кухней, и там стоял странный запах готовки. Завтрак в основном был неплох, хотя свежих фруктов было мало.
Хороший бар и рядом с комбайном, что было удобно.
Ночью (около 23:00) в коридорах было много шума от бегающих детей, которые кричали, и некому было пожаловаться. Однако, признаю, что сложно контролировать всех гостей.
Большая парковка.

Чистый отель с услужливым дружелюбным эффективным персоналом. В общем, все, что вы ожидаете от Holiday Inn Express. Единственное, что огорчает, это то, что я останавливался здесь несколько раз за 3 года, и лифт каждый раз выходил из строя. Поэтому я предполагаю, что он закрыт навсегда (перед дверями лифта стоит цветочный горшок, как и 2 года назад).
Персонал предлагает помочь с сумками тем, кому это нужно, и есть несколько номеров на первом этаже, но, безусловно, пора прекратить указывать лифт как особенность отеля или найти постоянное решение для работающего лифта. На веб-сайте при бронировании упоминается, что он не работает, но не думайте, что его починят до того, как вы туда приедете!
В остальном — в целом хороший и функциональный отель, который хорошо представляет бренд.

Я не могу оценить этот Holiday Inn Express достаточно высоко. С того момента, как вы входите в дверь на стойку регистрации, и до того, как вы уходите, все идеально. Персонал на стойке регистрации всегда понимает, что я являюсь членом клуба вознаграждений.
Персонал всегда готов помочь, вежливый и обходительный. Наш запрос на номер всегда был выполнен в меру их возможностей. Ничего особенного, удобные чистые номера, хороший выбор завтраков и дополнительные чаи/кофе в номер доступны по запросу.
Я бы без колебаний рекомендовал этот отель.
Кроме того, удобство соседнего Harvester для ужина просто превосходное.

Отличный пример отеля без излишеств. Нам очень понравилось наше недельное пребывание. Расположение для нас было идеальным. Расположен рядом с выездом на автомагистраль, поэтому мы могли легко добраться до различных запланированных пунктов назначения. Нам был оказан замечательный прием в «Суонси», и весь персонал оказался дружелюбным и услужливым, и мы слышали, как несколько человек повторяли этот факт во время выезда. Завтраки были превосходны, с горячими и холодными блюдами на любой вкус. Ужин, хотя выбор был довольно ограниченным, был хорошо представлен и качественным. Спасибо, Holiday Inn Express, Суонси. Мы вернемся.

Останавливались в октябре, и тогда лифт не работал. Только что останавливались снова, и лифт ВСЕ ЕЩЕ не работает. Что на самом деле немного невероятно.
Когда мы останавливались в октябре, моему отцу-инвалиду дали номер на первом этаже, хотя он заранее просил номер на первом этаже, поэтому я обязательно просил снова и снова, чтобы убедиться, что ему точно дадут номер на первом этаже, что и произошло.
Номер был нормальный, а вот шумные соседи — нет. Продержали до часу ночи из-за большой группы, которая прибыла в 23:00 в номера, расположенные рядом с моим, и все кричали / разговаривали / бегали по коридору по прибытии. Я попросил их вести себя тише, но они отказались. Спустился на ресепшен, где две сотрудницы сказали мне, что у них поздний заезд, и мне нужно дать им еще десять минут, чтобы обустроиться. Не знаю, какой отель считает приемлемым, чтобы гости так шумели, на том основании, что они «только что приехали в 23:00». Разбудил людей на нашем этаже, включая моего 11-летнего ребенка. Похоже, предпочтение было отдано бронированию для большой группы, а не моему бронированию одного номера.
Не спал до 1 ночи, проснулся снова в 5 утра. Не ждите, что персонал поддержит вас или позаботится о вашем благополучии. Очень шумно и не очень хорошо организовано. За исключением Джеймса, который был очень дружелюбным и профессиональным все время.
Избегайте, если вы любите спать!

Плюсы:
Номер был действительно чистым, как и ванная комната.
Персонал, с которым мы имели дело (и администратор, и официантка) были очень милыми и услужливыми.
У нас были жалобы, но мы не хотели сообщать их администраторам, так как они проделали фантастическую работу по регистрации нашего прибытия и отъезда.
Расположение и парковка отличные.
Минусы:
Кровать была очень, очень неудобной и жесткой.
Мы заказали поджаренный сэндвич, который был практически несъедобным из-за очень твердой корочки, как и остальная часть сэндвича.
Завтрак был очень холодным.
Контейнер для мыла в ванной был таким высоким. Когда я попытался им воспользоваться, мыло не попало мне в руку и разлилось по всему полу!
Вернемся ли мы? Да, мы бы вернулись, НО мы больше никогда не будем заказывать еду и определенно возьмем с собой собственные подушки, чтобы, вероятно, спать на диване, так как так удобнее.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал потрясающий, они всегда улыбались и не просили ничего лишнего. Они вызывали мне такси несколько раз, которое приезжало как можно скорее, и поездка до города заняла всего 10 минут. Номер просторный, понравилось расположение кровати, дивана и рабочей поверхности. В номере есть чай и кофе. Отопление легко настраивается. В фойе есть прекрасные места для сидения и освещения, чтобы расслабиться и насладиться напитком из бара, в котором большой выбор напитков. Завтрак включен в стоимость, и есть из чего выбрать. У них самый потрясающий горячий шоколад! Бесплатная парковка, а выезд на шоссе находится прямо рядом с отелем. В номере не слышно шума. У них есть небольшое меню на обед/ужин — карри или пицца, а десерт действительно хорош. Рядом есть Harvester для стейков, ребрышек и т. Д. Мне очень понравилось это место, и я настоятельно рекомендую его для работы и отдыха (домашние животные тоже разрешены). До следующего раза…

Очень хороший приятный персонал 😊👍

Отличный персонал, чистые номера и завтрак.