The Parkgate Hotel

Провели здесь ночь, отмечая день рождения моей партнерши.
Номер был фантастическим, таким, каким и ожидаешь от отеля такого класса. Мы забронировали полулюкс, но нам повысили категорию до люкса делюкс.
Персонал очень профессиональный.
Я бы поставил 5 звезд, однако завтрак оставлял желать лучшего. Я очень ждал горячего завтрака, но предложенная еда была в лучшем случае чуть теплой, а в худшем — холодной. Нет ничего хуже, чем еда, которая не подогрета. Моя партнерша оставила большую часть своего завтрака и довольствовалась тостами.

Мы не останавливались в отеле, но взяли пакет услуг на двоих, включающий 90-минутный спа-сеанс и обед из двух блюд, а моя подруга еще и побаловала нас массажем. Это был идеальный день отдыха для двух старых подруг! Массаж получил восторженные отзывы, спа-зона небольшая, но тихая, расслабляющая, комфортная, с прекрасным видом и именно то, что нам было нужно для общения и расслабления. Обед был одним из лучших, что мы ели за последнее время, и обстановка была великолепной. Обслуживание нашей официантки Джованны было превосходным. Спасибо.

Это действительно прекрасный отель с очень приятным и отзывчивым персоналом. Завтрак был отличного качества, с хорошим выбором блюд. Мы отдыхали в спа-центре, поэтому пользовались услугами на 6-м этаже. Спа-центр не самый большой, но там есть небольшой бассейн с джакузи, паровая баня и сауна. Также были лежаки с горячими камнями для расслабления, но других видов лежаков для релаксации не было. Персонал был замечательный, а процедура по уходу за лицом, которую я прошла, была чудесной. Вечером мы пили напитки в баре, а перед отъездом из спа-центра – кофе. Персонал был дружелюбным, но ненавязчивым, и выбор напитков был хорошим. Спасибо за прекрасный отдых. Я отвечаю от имени всех пяти участников нашей группы.

Какое фантастическое пребывание! Отличное расположение, все рядом, хорошо оборудованные номера, тихая обстановка, удобная кровать и превосходная еда.
Что меня особенно впечатлило, так это персонал: все очень вежливые, безупречно одетые и отлично справляются со своей работой. Бармены были превосходны и очень вежливы, а в тот вечер, когда мы ужинали в ресторане отеля, еда была превосходной, но обслуживание было исключительным. Нам даже не нужно было просить, нужно ли что-то убрать или долить напитки и т. Д. Все было сделано. Между приемами пищи был приятный перерыв, и общение с официантками было чрезвычайно вежливым и дружелюбным. Персонал дважды поздравил меня с днем ​​рождения, подарив мне неожиданный напиток и десерт (по совпадению, это был мой любимый десерт). Такие мелочи очень важны для того, чтобы гость почувствовал себя особенным, поэтому огромное спасибо!
В целом, отличное пребывание, и мы обязательно вернемся.

Мы остановились в отеле в номере Deluxe King и получили смешанные впечатления. Из положительных моментов: сам отель чистый, хорошо оформленный и явно ухоженный. Спа-центр был прекрасен, а ужин в ресторане Sorting Room был превосходным. К сожалению, непоследовательность в обслуживании испортила впечатление. По прибытии нас встретила довольно безличная ресепшн. Нам не сообщили, где подают завтрак, в какое время, и не предоставили никакой полезной информации. Первый номер Deluxe King, который нам предоставили, разочаровал: он был темным и мрачным, а на ковре были заметные желтые пятна, похожие на рвоту. К их чести, когда мы подняли этот вопрос, сотрудники немедленно согласились переселить нас и без промедления предоставили другой номер. Однако во втором номере отсутствовала информация о обслуживании номеров или услугах отеля, в то время как в первом номере она была. Также, похоже, наблюдалась плохая коммуникация между отделами. С нас ошибочно взяли плату за спа-процедуры, которые мы уже оплатили отдельно через spabreaks. Com, и на ресепшене нам посоветовали решить этот вопрос со спа-салоном, вместо того чтобы помочь им самим.
Позже вечером, проходя мимо ресепшена, мы спросили сотрудника ночной смены, где можно взять еще воды. Он любезно сказал, что разберется с этим, и проводил нас в номер с несколькими бутылками — только для того, чтобы позже обнаружить, что с нас взяли плату за обслуживание в номере.

Отличное расположение недалеко от центра Кардиффа и железнодорожного вокзала. Несмотря на то, что отель казался довольно заполненным, атмосфера была расслабленной, завтрак был хорошим, с разнообразным меню на любой вкус. Номер был чистым и аккуратным, а также очень тихим для такого большого отеля, что позволило нам отлично выспаться. Мы останавливались в воскресенье, поэтому цена была очень выгодной по сравнению с другими местными отелями. В целом, отличное пребывание. Мы обязательно вернемся.

Прекрасное пребывание и превосходный ужин.
Мы получили фантастические впечатления от этого отеля и ресторана. Номера были чистыми, комфортабельными и ухоженными, а расслабляющая атмосфера сделала наше пребывание очень приятным. Персонал был приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь, что действительно способствовало общему впечатлению.
Ресторан был не менее впечатляющим. Еда была свежей, ароматной и красиво оформленной, с большим разнообразием блюд в меню. Обслуживание было быстрым и вежливым, наш официант, прекрасный джентльмен по имени Мо, был превосходен. Атмосфера идеально подходила как для неформальных ужинов, так и для особых случаев.

Абсолютно чудесное чаепитие, обеденный зал был украшен великолепными декорациями и елкой. Как и ожидалось, еда была восхитительной, с вегетарианскими блюдами. Было очень приятно, что пирожные были веганскими (это был приятный штрих). Выбор чая был хорошим, с возможностью заказать просекко. Наш официант Мо был очень милым и услужливым, он был готов помочь во всем. Прекрасное чаепитие!

Прекрасный отель в центре города с действительно внимательным персоналом. Мы остановились здесь на предрождественский завтрак, чтобы немного пошопиться в городе. Это красивый отель, но больше всего выделяется персонал, который делает все возможное для своих гостей. Мы приехали рано, наш багаж оставили и отнесли в номер. Однако нам понадобились купальники, чтобы воспользоваться спа-салоном. Персонал на ресепшене был просто замечательным. Несмотря на огромную загруженность регистрацией, нас проводили в номер, чтобы забрать купальники. Персонал спа-салона также очень дружелюбный и отзывчивый. Молодцы, сотрудники ресепшена и спа-салона! Мы выпили несколько отличных коктейлей в баре, и завтрак был очень хорош. Я уже останавливалась здесь раньше на воскресный вечер в спа-салоне, но этот отель быстро становится моим любимым в Кардиффе.

Мы поужинали и переночевали.
Все было очень хорошо, обслуживание от Мо было превосходным.
Хорошая еда и вино.
Декор был очень рождественским, и в отеле царила прекрасная атмосфера.
Спа-центр был очень расслабляющим.
Единственный недостаток – отсутствие лосьона для тела в номере и в спа-центре, что меня удивило, учитывая высокую стоимость отеля.
Также в спа-центре предлагались только гели для волос и тела – я действительно не хочу мыть волосы гелем для душа, это напоминает дешевые отели типа Ibis.
Несмотря на эти несколько недостатков, мы очень хорошо провели время.

Мы с женой останавливались здесь на выходные в декабре. Отель обставлен на очень высоком уровне и расположен недалеко от центрального железнодорожного вокзала, магазинов и баров в центре города. Наш номер был достаточно просторным, с большим количеством розеток для зарядки устройств и сейфом на уровне головы, что обеспечивало легкий доступ. В номере даже были инструкции по регулировке температуры, что оказалось очень полезным.
В зоне для завтрака был большой выбор блюд. Персонал был очень услужливым и вежливым.
У нас был действительно приятный отдых, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Вечер в ресторане Sorting Room в отеле Parkgate стал для нас поистине незабываемым, и во многом это заслуга Мо, который сделал все возможное, чтобы наше посещение стало по-настоящему особенным.
С момента нашего прибытия Мо невероятно радушно нас встретил и позаботился о нас. Зная, что у нас с партнером недавно родился ребенок, он удивил нас трогательной тарелкой с поздравлениями, которая искренне нас тронула и задала тон всему вечеру. Такие мелочи для нас очень много значили.
В течение всего вечера наши стаканы с водой постоянно пополняли, даже не дожидаясь просьбы, а обслуживание было безупречным и внимательным, без навязчивости. Рекомендации Мо по десертам были превосходны – он явно досконально знает меню и говорил с настоящей страстью и уверенностью, что сделало выбор настоящим удовольствием.
У нас также были особые диетические требования, и Мо отнесся к ним с полным профессионализмом, сделав все возможное, чтобы мы могли в полной мере насладиться ужином. Ничто не казалось ему слишком сложным, а его спокойная и дружелюбная манера поведения сделала все легким и непринужденным.
Это был особенный вечер, который мы никогда не забудем, и Мо сыграл в этом огромную роль. Пожалуйста, передайте ему это сообщение, он действительно заслуживает признания.
Вся команда была просто фантастической, от прибытия до отъезда мы чувствовали искреннюю заботу и отношение как к VIP-персонам.

Я не могу не порекомендовать MO в The Parkgate! Он обслуживал наш столик в зоне сортировки и оказал поистине исключительное обслуживание. С самого начала и до конца он превзошел все ожидания, его знания о вине впечатляли, он давал отличные рекомендации, а его предложения по еде были просто великолепны. MO был невероятно внимателен, заботясь о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно на протяжении всего нашего визита. Вот как выглядит обслуживание на 5 звезд! Я искренне не могу поверить, что The Parkgate имеет рейтинг 4 звезды, с MO, работающим там, он определенно заслуживает 5 звезд.
Я очень надеюсь, что руководство позаботится о нем и передаст ему эти комментарии, он действительно заслуживает похвалы и награды за свое выдающееся обслуживание.

Прекрасный вестибюль с оригинальными потолками. Однако нам пришлось подождать, пока нам предложат номера, так как после уборки их должны были проверить, и произошла задержка. Приятный номер, хотя и оформлен в корпоративном стиле, но я предполагаю, что здесь останавливаются в основном деловые люди. Ванная комната впечатлила: большая душевая кабина, халаты и тапочки. Приятная деталь. К сожалению, в номере и ванной было довольно прохладно, несмотря на включенный на полную мощность кондиционер. Было холодно выходить из душа. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд. Было несколько мероприятий, поэтому было очень многолюдно, но персонал хорошо справлялся.

9 декабря мы посетили отель Parkgate, чтобы отпраздновать день рождения моей жены. Я забронировал пакет «Ужин/Проживание и завтрак», который включал в себя скидку в размере 60 фунтов стерлингов на меню ресторана. На ресепшене нас встретила Эмили, очень приветливая и дружелюбная. Номер был очень хорошим (особенно ванная комната), и хотя вид из номера был не самым лучшим, нужно понимать, что вы находитесь в центре города. Мы получили огромное удовольствие от ужина в ресторане Sorting Room, который был еще больше улучшен благодаря отличному и дружелюбному обслуживанию нашей очаровательной официантки Рэйвен. Моей жене даже подарили бесплатный коктейль из просекко в честь ее дня рождения. Напитки в баре и ресторане были немного дорогими, но это нисколько не испортило общее прекрасное впечатление. Завтрак также был очень вкусным и хорошего качества. При выезде нас снова обслуживала приветливая Эмили. Спасибо всему персоналу, который был вежливым и эффективным. Если вы хотите отметить особое событие, мы оба рекомендуем отель Parkgate.

Я посетила здесь рождественский обед и была приятно удивлена ​​качеством еды, которое обычно на массовых мероприятиях бывает посредственным или даже плохим. Блюда были красиво оформлены, имели прекрасный вкус и подавались к столу горячими. Персонал был хорошо организован и эффективен. Я не останавливалась в отеле, но у моей подруги был номер, и она была очень впечатлена размером и качеством мебели и декора. Фантастическое расположение в центре города, единственный небольшой минус — бармены работали медленно и, похоже, не знали, где что найти.

Я купила этот номер в подарок родителям на Рождество. Им очень понравилось, номер, еда и сам отель были великолепны, однако я не знала, что за пользование бассейном в отеле нужно платить. Поскольку отель входит в коллекцию Celtic Collection, я предполагала, что это будет включено в стоимость проживания. Они собирались заплатить за пользование спа-зоной/бассейном, что обошлось бы почти в 65 фунтов стерлингов, но там действовало ограничение по времени — 90 минут. Они решили, что это не стоит таких денег, если они не могут провести там весь день, поэтому решили не пользоваться бассейном и уехали домой пораньше. Очень жаль, потому что всё остальное было замечательно.