The Angel Hotel

Первым настоящим разочарованием по прибытии стало отсутствие парковки на территории отеля. По-видимому, после нашего последнего визита парковка была закрыта из-за проседания грунта. Нас направили на парковку в Кардиффском парке "Армс", где, к нашему разочарованию, места не нашлось, а стоимость парковки составила 36 фунтов за ночь. Затем нам пришлось припарковаться на тротуаре, чтобы выгрузить багаж, и найти еще более грабительскую парковку в Софа-Гарденс за 24 фунта за ночь, с приятной, но ненужной прогулкой по парку.
Официантка на ресепшене выглядела равнодушной и разговаривала с другим сотрудником по прибытии. Не самое лучшее первое впечатление. Мы приехали около полудня, бар был закрыт, и, похоже, цена, которую мы заплатили, отражает количество персонала или уровень внимательности.
Однако я хвалю сотрудницу на ресепшене Изабель за то, что она исправила ситуацию, когда мы пожаловались, что кровать не подходит для двух умпа-бугров. Она изо всех сил старалась объяснить ситуацию и признавала, что отель в своем нынешнем виде исчерпал себя и нуждается в ремонте. Она также любезно отменила нашу вторую ночь.
Тем не менее, номер был приличного размера, но устаревший: проверенный на практике домашний розеточный радиатор и сломанная напольная лампа говорят сами за себя. Ни холодильника, ни сейфа тоже не было. Горячая вода в ванной течет очень медленно, можно поспать 20 минут, и она просто дотечет.

Прекрасный старинный отель в идеальном месте напротив Кардиффского замка, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного/автобусного вокзала и магазинов. Персонал очень приветливый, особенно горничные. Все чисто и аккуратно, даже в номере. Душ с очень мощным напором воды и отличной температурой. Хороший Wi-Fi в отеле. Единственный недостаток – неработающий лифт, который не работает уже очень давно. Об этом нужно сообщать до бронирования. И матрас на кровати немного прогнулся с одной стороны. Но поскольку я была одна, для меня это не было проблемой.

Отель был устаревшим и нуждался в обновлении. Однако именно персонал сделал наше пребывание приятным. Они были очень внимательны и услужливы. У нас был люкс на 3-м этаже, но лифт не работал. Сотрудник на ресепшене помог нам поднять багаж в номер, он пытался переселить нас на этаж ниже, но безуспешно. Номер был достаточно просторным, единственный недостаток – диван очень низкий, неудобный, и вставать с него было очень сложно. Было бы лучше, если бы зона отдыха была покрыта ковром. Ночью нельзя было выключить отопление, поэтому приходилось открывать окно и включать вентилятор. Декор и мебель показались нам устаревшими. Мы читали, что последний ремонт проводился около 25 лет назад. Завтрак предлагал большой выбор блюд, хотя горячие блюда были немного пресными. У нас также были проблемы с электронными ключами-картами: они постоянно гасли и не открывали двери номеров, это случилось дважды с нами, а также с несколькими другими гостями. Я бы сказал, что компания, владеющая этим отелем, очень благодарна персоналу, они сделали наше пребывание намного лучше.

Я останавливался здесь с партнёром на свой день рождения на несколько ночей, в первую очередь из-за ночной жизни поблизости (если вам это нужно), а также магазинов, кафе и т. Д.
Однако за 4 дня нашего пребывания лифт всё время был сломан и, похоже, его не ремонтировали. Я видел отзыв двухнедельной давности, так что, очевидно, обеспечение полной доступности отеля не является приоритетом. Так что, если вы или кто-то из вашей группы не может подняться по лестнице самостоятельно, или у вас есть коляска, инвалидное кресло и т. П. Это, вероятно, не лучшее место для проживания, так как я сомневаюсь, что это будет исправлено в ближайшее время.
Полы в коридорах очень скрипучие, но стены достаточно толстые, так что это не слишком большая проблема. Кроме того, в отеле и в нашем номере стоял сильный запах плесени и мочи.
У нас был стандартный номер, относительно небольшой, что, конечно, неплохо, но в нём было только одно маленькое окно, которое даже не открывалось. Вид из окна был на обветшалые здания и мусор.
Также не было возможности зарядить что-либо рядом с кроватью, что было немного обидно.
Обе наши электронные ключи сломались на вторую ночь, и пришлось спускаться по 3 пролётам лестницы, чтобы получить новые.
Персонал, однако, очень дружелюбный, и это не говорит о его негативном отношении.
У самого здания очень красивый интерьер и экстерьер.
В целом, если вам просто нужно безопасное место для сна, но не нужно проводить много времени в номере, это будет хорошим выбором.

Расположение в центре просто невероятное, уютный и хорошо освещённый вестибюль.
Джейми подтвердил детали моего бронирования и предоставил всю необходимую информацию и дорогу до моего номера.
Безупречно чисто, и, учитывая, что этому отелю уже несколько столетий, можно простить редкие трещинки.
Мой номер с видом на Вестгейт-стрит, вид из которого был ограничен строительными лесами, был безупречно чистым, а в ванной комнате имелся лишь самый минимум средств личной гигиены.
К сожалению, телевизор на стойке регистрации в спальне и пульт от него были ужасными. Кровать была очень просторной и удобной.
Завтрак.
Прождав несколько минут у таблички, чтобы сесть, я сдался и занял свой столик в ресторане, где было всего несколько человек.
Охлаждённый завтрак меня крайне разочаровал: еда либо готовилась слишком рано, либо нагревательные лампы были слишком горячими, за исключением фасоли и грибов, большинство из которых были несъедобными.
Другой вариант включал в себя холодное мясо, несколько ломтиков сыра, миски с йогуртом, который можно было нарезать ложкой, и пакетики с хлопьями.
Ресторан был чистым, а один из сотрудников был приятным.
Если бы завтрак был более свежим, это бы сильно изменило ситуацию.

Отвратительный, непригодный для проживания номер. Жара, кондиционера нет, окна приоткрыты, и слышен шум транспорта. В ванной комнате чёрная плесень, ковёр очень грязный, обои отклеиваются и влажные. Повсюду грязь и пыль. В номере нет ни воды, ни напитков. Лифт не работает, никто не помог с багажом. Коридоры и лестницы очень старые и с неприятным запахом. Полы неровные, кое-где ковровое покрытие торчит.
На просьбу поменять номер на ресепшене сказали, что свободных номеров нет. Нам сказали открыть окно, так как ни в одном номере нет кондиционера, хотя в нашем были розетки.
Мы сразу же выехали, попросили вернуть деньги, но администратор ответил отказом. Заселились в отель Holiday Inn через дорогу – очень чисто и приятно.
Весь отель нуждается в закрытии и капитальном ремонте. Персонал некомпетентен и нуждается в обучении обслуживанию клиентов.
Не то, чего ожидаешь от отеля в центре города в 2025 году. Жаль, что владельцы не заботятся об этом некогда процветающем отеле и довели его до такого состояния.
Angel Hotel — вам нужно улучшить ситуацию.

Мы путешествовали семьёй из 4 человек (2 родителя и 2 подростка 17 и 13 лет) и остановились на одну ночь.
Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным, а семейный номер был похож на дворец – две отдельные комнаты: одна с большой двуспальной кроватью, а другая, тоже очень просторная, с двумя односпальными кроватями. Мы не ожидали такого количества места, поэтому были приятно удивлены!
Преимущество этого отеля – его фантастическое расположение в центре города, прямо напротив замка и в двух шагах от начала главной улицы. Кроме того, он находится совсем рядом с университетским кампусом, что идеально подходит для дня открытых дверей в Кардиффском университете.
Воспользовавшись приложением JustPark, мы заранее спланировали поездку и забронировали парковку на Грейфрайарс-роуд, что очень нам подошло, так как мы путешествовали налегке. Паркинг находился всего в 3 минутах ходьбы.
К сожалению, мы не смогли заглянуть в бар и поесть, так как собирались вечером куда-нибудь поехать (рекомендую пиццерию Pilgrim Pizza поблизости! ).
Единственным минусом было то, что в нашем номере на верхнем этаже было слишком жарко, но это компенсировалось двумя вентиляторами, установленными в комнатах, а также тем, что мы открыли окна и убавили температуру радиаторов, что немного помогло (мы были в отеле в тёплый октябрьский день).
В целом, отличный отдых. Мы обязательно планируем вернуться сюда, когда снова будем в Кардиффе. Это отличный отель.

Я регулярно останавливался в этом отеле в течение многих лет и раньше оставлял положительные отзывы. Однако о моём недавнем двухдневном пребывании мало что можно сказать хорошего. На входной двери висело объявление с просьбой к гостям закрыть дверь из-за холодной погоды, но в нашем номере было очень холодно. Когда моя жена сообщила об этом администратору, ей ответили, что такая ситуация наблюдается во всем отеле, поскольку отопление планируется включить только в конце месяца. Нам предоставили небольшой обогреватель, но он оказался не очень мощным. В ванной комнате работал радиатор, но, к сожалению, в ванной не было розетки. К чести администратора, один из них в конце концов нашёл его.
Завтраки были крайне разочаровывающими. Им не хватало ни разнообразия, ни качества, которых можно было бы ожидать от приличного отеля. На дежурстве было всего два сотрудника, и я им сочувствую, поскольку они пытались справиться с почти полным залом из-за наплыва болельщиков сборных Бельгии и Уэльса на отборочный матч чемпионата мира.
Боюсь, отель скатился в пропасть с момента моего последнего визита в июне. Я забронировал другое место для поездки в Кардифф в следующем месяце.

Я забронировал номер на одну ночь, потому что это была годовщина нашей свадьбы. Я забронировал онлайн стандартный номер с завтраком. По прибытии отель оказался в прекрасном здании напротив Кардиффского замка. Мы приехали в отель немного раньше времени для регистрации, но сотрудники стойки регистрации разрешили нам оставить сумки, пока мы осматривали Кардифф. Вернувшись в 15:00 для регистрации, мы выпили в баре, прежде чем получить ключ. Я пошел на стойку регистрации, чтобы зарегистрироваться, и мне сказали, что нас перевели в люкс.
Нам дали номер 136, и, войдя в номер, мы были приятно удивлены его размерами. В нем была прекрасная большая кровать, диван, письменный стол и ванная комната. Было приятно сидеть на диване и смотреть телевизор, а не лежать на кровати. Единственной проблемой был ужасный матрас, он выглядел как хороший матрас, но когда мы легли спать, он был таким комковатым и жестким, и на стороне моей жены было такое ощущение, будто пружин вообще нет. Мы не выспались. Утром мы пошли в ресторан на завтрак, где были фрукты, йогурт, выпечка, круассаны и тосты. Всё было очень вкусно, а завтрак был горячим. Это прекрасный отель с прекрасным расположением, весь персонал был очень отзывчивым. Единственным недостатком был матрас, но это легко исправить.

Нам повысили категорию номера, и у нашей дочери была отдельная комната с двумя односпальными кроватями в нашем номере (спасибо).
Ванная комната была на высоте.
Всё было чисто и аккуратно.
Единственное, что хотелось бы улучшить, – это телевизор побольше и кондиционер (но нам предоставили большой вентилятор, который был необходим – было довольно жарко! ).

Расположение отличное, отель находится в центре магазинов, пабов и ресторанов. Регистрация прошла легко, и мне дали тихий номер в задней части отеля, как я и просил. Номер и ванная были приличного размера, чистыми, но очень устаревшими. Был тапочки, но в них было всего пара чайных пакетиков, 2 пакетика кофе и 4 маленьких пакета молока. Кровати и подушки были очень удобными. Окно открывалось лишь на мгновение, поэтому в номере было очень жарко. Несмотря на то, что мы находились в тихом конце отеля, шум чаек не давал нам спать большую часть ночи. Конечно, это то, что отель не может контролировать. Вход все еще сохраняет признаки величия, но на этом все заканчивается. Небольшая зона ресепшена имеет следы износа и определенно нуждается в небольшом ремонте. Ковры в пятнах и в целом грязные. Персонал на ресепшене вежливый и обходительный, и они оставили нашу сумку на хранение, так как наш номер был не готов. Остановились бы мы здесь снова? Да, но только если бы цена была подходящей.

Глубокое разочарование – совсем не то, что на фотографиях.
Мы забронировали этот отель для нашей первой поездки вдвоем и были очень разочарованы. Номер выглядел совершенно не так, как на фотографиях на сайте – на тех были изображены новые, современные номера, но тот, который нам дали, был старым, устаревшим и выглядел грязным.
Когда мы приехали, на кровати было огромное, отвратительное пятно (фото прилагается). Я попросила его поменять, и хотя они поменяли его, пока нас не было, персонал заявил, что простыня с пятном «совершенно новая из упаковки», что явно было неправдой.
Ванная комната даже не была как следует убрана. Ванна была грязной, и нам обоим было хуже, когда мы выходили из душа, чем когда заходили. Одно из окон даже не открывалось как следует, из-за чего в номере было душно и неприятно.
Единственным плюсом был прекрасный вид на замок, но даже это не спасло впечатления. В итоге мы не остались там на ночь и отправились домой, чтобы просто почувствовать себя чистыми и уютными.
Никому не рекомендуем этот отель. Сейчас пытаемся вернуть деньги.
Я буду рад удалить отзыв, если мы вернём деньги.

Мы провели здесь одну ночь, и отель полностью удовлетворил наши потребности. Коридоры не мешало бы обновить мебель, но номера были чистыми и уютными. Кондиционера нет, но есть вентиляторы, и этого вполне достаточно. Расположение — главный плюс, но самым большим недостатком было отсутствие парковки на территории. Для большинства это не было бы проблемой, но, арендовав машину, нам пришлось заплатить 75 фунтов стерлингов в гараже в четверти мили от отеля. Всё это было объяснено при бронировании, так что никаких сюрпризов не было. Я бы остановился здесь снова.

Отель Angel удобно расположен рядом с замком Кардифф и хорошими ресторанами, а также имеет приятное лобби (см. Фото). Но это все положительные моменты. В остальном НЕ рекомендуется! Очень озадачен его нынешним средним показателем 4 звезды на Google Maps. Он находится в плачевном состоянии, совершенно не подходит для гостей без серьезных улучшений, с небольшими признаками усилий (или, может быть, они просто не могут себе этого позволить) для их осуществления. Хорошим началом была бы приличная внешняя покраска. В большом многоэтажном отеле только один из двух древних крошечных лифтов работал. На территории нет парковки (или даже безопасного места, чтобы остановить машину и выгрузить сумки для регистрации), и, что еще хуже, персонал, похоже, не был готов помочь с предсказуемыми вопросами по этому поводу. Указания к близлежащим альтернативам были неясными. Номера большие, но не имеют современных обновлений, и (опять же хуже) мало усилий, чтобы сделать их привлекательными. Незначительный, но очень раздражающий пример: коробки для салфеток в обоих забронированных нами номерах были пустыми. Кран с горячей водой в номере моей пожилой свекрови было невозможно повернуть (я смогла это сделать только с большим усилием). Отель в таком состоянии должен приложить дополнительные усилия в других отношениях, а этот нет. Завтрак был унылым, хотя места было более чем достаточно для гораздо более приятного размещения. И 20 фунтов в час за продление выезда после неоправданно раннего часа 11 утра!

Идеальное расположение через дорогу от замка и за углом от торгового и ресторанного района.
Номера были очень удобными и чистыми, и хотя я был на стороне улицы, окна были с двойным остеклением, и в номере было тихо.
Персонал был исключительно услужливым и дружелюбным. В этом отеле старого мира царила элегантная, хотя и потрепанная атмосфера. Я определенно остановлюсь снова во время любых будущих визитов в Кардифф.

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Я был очень рад, что мне повысили категорию номера до люкса на одну ночь. Номер был очень большим, но общее впечатление было, что отель довольно устаревший. В номере было два телевизора, но я смог найти только один пульт. На стенах висели красивые произведения искусства Кардиффа.

Отличное расположение и прекрасная зона регистрации, но комната была очень потрепанной, сиденье для унитаза не подходило к унитазу, поэтому было сложно им воспользоваться. Ванная была очень устаревшей, с отколотой эмалью на ванне и плесенью вокруг плитки. Цена была очень разумной для такого местоположения, поэтому мы задавались вопросом, есть ли у нас бюджетный номер, поскольку отель выглядел великолепно, прежде чем мы вошли в наш номер.