Отзыв об отеле The Angel Hotel 3*

Отель Angel удобно расположен рядом с замком Кардифф и хорошими ресторанами, а также имеет приятное лобби (см. Фото). Но это все положительные моменты. В остальном НЕ рекомендуется! Очень озадачен его нынешним средним показателем 4 звезды на Google Maps. Он находится в плачевном состоянии, совершенно не подходит для гостей без серьезных улучшений, с небольшими признаками усилий (или, может быть, они просто не могут себе этого позволить) для их осуществления. Хорошим началом была бы приличная внешняя покраска. В большом многоэтажном отеле только один из двух древних крошечных лифтов работал. На территории нет парковки (или даже безопасного места, чтобы остановить машину и выгрузить сумки для регистрации), и, что еще хуже, персонал, похоже, не был готов помочь с предсказуемыми вопросами по этому поводу. Указания к близлежащим альтернативам были неясными. Номера большие, но не имеют современных обновлений, и (опять же хуже) мало усилий, чтобы сделать их привлекательными. Незначительный, но очень раздражающий пример: коробки для салфеток в обоих забронированных нами номерах были пустыми. Кран с горячей водой в номере моей пожилой свекрови было невозможно повернуть (я смогла это сделать только с большим усилием). Отель в таком состоянии должен приложить дополнительные усилия в других отношениях, а этот нет. Завтрак был унылым, хотя места было более чем достаточно для гораздо более приятного размещения. И 20 фунтов в час за продление выезда после неоправданно раннего часа 11 утра!