The Old House 1147

Крайне разочаровывающее обслуживание со стороны руководства.
Я очень разочарована уровнем обслуживания, который я получила от руководства этого ресторана. Изначально я забронировала столик на 7 человек, включая младенца, и обязательно упомянула младенца в комментариях к бронированию. К сожалению, один из членов нашей компании заболел в тот же день, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как отменить бронирование.
Затем с меня взяли плату за отмену в размере 10 фунтов стерлингов с человека, итого 70 фунтов стерлингов, включая плату за младенца, который не смог бы есть. Увидев списание средств с моей карты, я позвонила в ресторан, чтобы узнать, можно ли отменить плату, если мы перенесем бронирование. Персонал был вежлив, но сказал, что они не могут принять такое решение, и попросил меня написать письмо руководству.
На следующий день после отправки запроса по электронной почте я получила сообщение с вопросом, решен ли мой вопрос, что явно не так. Я ответила, что да, и с тех пор я отправила повторное письмо и даже позвонила еще раз, чтобы узнать ответ.
Прошло уже более двух недель с момента бронирования, а я до сих пор не получила ни одного ответа от руководства.
Если политика компании предусматривает удержание платы за отмену бронирования независимо от обстоятельств или переноса даты, то это их право, но было бы вежливо и профессионально просто сообщить об этом.

Мы чудесно провели вечер в Старом доме, поужинали, а затем остановились в коттедже. Ужин был превосходным — нам очень понравились январские специальные предложения, а мясная тарелка была просто восхитительной! В ресторане царила прекрасная атмосфера, а после ужина мы отправились в наше жилье, которое находится всего в нескольких минутах ходьбы. Старый дом предлагает трансфер от ресторана, что очень удобно! Мы с подругой были в восторге от коттеджа, он был прекрасен! Очень просторный, и в нем было все, что нам нужно. Нам очень понравился камин, а номера были великолепны. Это был идеальный отдых! Не могу не порекомендовать, мы провели потрясающее время.

Наша семья прекрасно провела время, отмечая 30-летие нашего сына. Нас было много, и всем подали горячие, вкусные блюда одновременно, без долгих перерывов между подачей. Меню было разнообразным, и было здорово иметь возможность выбрать между рождественским и обычным меню! Порции были большими и щедрыми, персонал был милым и внимательным, мы обязательно вернемся сюда в будущем!

Абсолютно фантастический ужин в ресторане The Old House, Маэстег.
От начала до конца всё было идеально. Еда была прекрасно приготовлена, полна вкуса и явно сделана из качественных ингредиентов. Порции были щедрыми, а подача блюд — превосходной.
Атмосфера была тёплой и гостеприимной, наша официантка Фион была дружелюбной и внимательной, консультируя нас по различным блюдам из меню.
Это, безусловно, один из лучших ужинов, которые я пробовал в этом районе, с нетерпением жду возможности вернуться. Настоятельно рекомендую!

Мы приехали сюда на свадьбу. Место проведения было прекрасным, а персонал по уборке — просто замечательным. Мой номер был одноместным, не самым большим, но чистым.
Я думала, что здесь проблемы с кофе, так как я пила только чай, но оказалось, что у всех остальных в номерах был кофе 🤔
Персонал был очень вежливым, а завтрак — восхитительным. Хотя отель находится буквально в глуши.

Только что ужинали здесь с друзьями на Рождество, поэтому не могу ничего сказать о номерах.
Нас очень радушно встретил джентльмен, и, поскольку это был понедельник в полдень, было тихо. У нас был прекрасный столик у окна. Вид отсюда чудесный. Отличное обслуживание за столиком от милой официантки. Нас было четверо, поэтому друзья заказали тарелку с камамбером на двоих, выглядела потрясающе: 2 горячих сырных блюда с 3 ломтиками оливкового хлеба на каждого, масло, клюква и салат с оливками. Я заказала свиную грудинку в липком соевом соусе, это было восхитительно. К сожалению, фотографий основных блюд нет, но фотографии десертов и основных блюд есть. Это были два стейка «Веллингтон» из говядины, которые были просто восхитительны, подавались с картофелем фри, несколькими овощами и восхитительной подливкой. Также был филе-стейк, который обычно подают с картофелем фри. Жена попросила заменить картофель фри салатом, но нас это удивило, и они отказались. Когда мы спросили официантку, почему, ведь замена картофеля фри обошлась бы примерно в ту же сумму, что и салат, нам ответили, что они так не делают. Но жена могла бы заказать овощи, что она и сделала. Позже, когда мы спросили, почему нам не предложили салат, ведь он есть в меню, нам сказали, что за него пришлось бы доплатить. Я думал, что очень строгие меню — это пережиток прошлого, и клиенты обычно получают то, что хотят, но, видимо, в некоторых старомодных заведениях, которыми управляют повара, это не принято.

Потрясающее расположение, красивое (и очень старое! ) здание, вкусный обед, который, к тому же, оказался весьма выгодным по соотношению цены и качества! Единственное, что нас не устраивало, — это то, что мы были слишком сыты, чтобы съесть бесплатные валлийские пирожные к кофе!

Прекрасный отель с большой парковкой. У нас был номер с кроватью размера «king-size» и видом на обе стороны. В номере была ванна с тапочками и отдельный душ. Номер был прекрасным, но не помешали бы некоторые мелкие улучшения. Завтрак был восхитительным в приятной обстановке.

Наша свадьба прошла в The Old House в сентябре, и это был самый особенный день, во многом благодаря усердной работе замечательного персонала, который делал всё возможное для нас! Все наши гости были в восторге от еды и от того, как были великолепны бармены. Мы также провели у них две ночи, накануне того, как арендовали их новый дом неподалеку. Он был очень комфортным и просторным, с обилием естественного света, что позволило нам подготовиться к свадьбе. Наш свадебный организатор Лора была просто великолепна на протяжении всего процесса, и в тот день у неё был огромный опыт и знания, поэтому мы безмерно рекомендуем её и The Old House!

Услышал об этом пабе от Гэри Итса, поэтому специально зашёл туда… Еда была восхитительной, заказал домашний пирог с дичью, с настоящей картошкой фри и подливкой. (Никакой замороженной дряни здесь нет). В конце был удивлён ценой – очень разумной, как и напитками. Они заказали пинту отличного фелинфолевого IPA, который тоже был очень кстати. Обслуживание тоже было безупречным.

Прекрасно провели здесь время, отпраздновав нашу 25-ю годовщину. У нас была довольно большая компания, но обслуживание было очень быстрым, и всё было очень вкусно. Большие порции и отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернёмся 😊

Очень разочарованы нашим пребыванием и ужином в The Old House 1147. В ресторане почти не было вегетарианских блюд, а персонал был невнимателен к просьбам об альтернативах. Одно из заказанных нами блюд — пирог — оказалось несъедобным: недопеченное тесто, размякшие овощи, и после пары укусов я больше есть не мог. Несмотря на это, они отказались вычесть его из счета и не предложили никакого реального решения.
Отель тоже разочаровал. Телевизор не работал, никто не ответил на мои попытки позвонить консьержу, ванная комната была крошечной, а кровать настолько неудобной, что чувствовались пружины. Завтрак был, в лучшем случае, средним.
За такую ​​цену и репутацию я ожидал гораздо лучшего обслуживания, еды и комфорта.

Прекрасный паб с чудесным садом. К сожалению, шёл дождь, и мы не смогли выйти. Персонал был отзывчивым и вежливым. Закуски были отличными, основное блюдо – ничего, но его приготовили заранее и оставили на столе, поэтому всё наше мясо остыло под горой еды. Много овощей на гарнир и много подливки. Липкий ирисковый пудинг был большим и очень вкусным.

Потрясающее место, красивый ремонт, великолепные виды, дружелюбный персонал, а еда просто невероятная. Комплексный обед оказался гораздо дешевле, чем ожидалось, и это обычное дело в наши дни. Я заказал свиную грудинку на закуску и пирог на основное блюдо, который был очень сытным. Мой муж заказал суп дня и баранину, которая, опять же, была просто восхитительной. Очень рекомендую посетить это место, и мы обязательно вернёмся. Жаль, что я не приехала туда раньше, честно говоря 😊