Bessemer Hotel

Сегодня зашли на мясное ассорти, и были разочарованы: мясо было ужасным, его невозможно было разрезать, не говоря уже о том, чтобы съесть. Я бывала здесь много раз на воскресных мясных ассорти, и всегда было хорошо, но сегодня я осталась недовольна ужином.

Избегайте. Грязные кровати и безразличие персонала.
Я приехал в отель и был вынужден выйти на улицу в поисках сотрудника, который курил вейп. Заселившись в номер, я обнаружил, что кровать покрыта небольшими чёрно-коричневыми пятнами. Вернувшись на ресепшен, я снова выразил свои опасения и попросил чистый номер. Он даже не стал ничего спрашивать и не осмотрел номер сам, сразу же предоставив другой.
Я проверил новый номер и обнаружил ту же проблему, плюс сильный запах сигаретного дыма и следы на кровати, которые выглядели так, будто кто-то спал на ней в обуви. Я вышел на улицу в третий раз, чтобы найти вейп-ресепшена, и попросил вернуть деньги, так как я не собираюсь останавливаться из-за состояния обоих номеров. Во время нашего разговора я упомянул несколько недавних негативных отзывов, в том числе о клопах, на что они ответили: «О да, я тоже об этом слышал». Похоже, они хорошо осведомлены об этой проблеме, но им просто всё равно, чтобы что-то с ней сделать. На следующий день я написал менеджеру письмо с просьбой о возврате денег, и снова, без лишних вопросов и проверки номеров, просто «перейдите на booking. Com, если хотите вернуть деньги». Имейте в виду, что The Bessemer в таком случае будет отрицать любые нарушения правил бронирования.
Похоже, в The Bessemer всем всё равно.

Абсолютно идеальный отель. Уютные номера, удобные кровати и отличная еда. Приехали сюда ради шопинга и приятного вечера с партнёром. Персонал здесь просто безупречный. Элли в баре/ресторане сегодня вечером была просто великолепна! Она сделала всё возможное, чтобы нам всё понравилось. Отказалась брать чаевые, хотя, честно говоря, заслуживала их, лол! Парковка тоже была включена в стоимость, что очень приятно. Отель расположен в хорошем месте, тихо, но до центра города легко добраться на машине.

Зашёл сюда в воскресенье поужинать приготовленной едой. Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет вкусный ужин.

Мы остановились здесь в последний момент, так как отель расположен достаточно близко к горному хребту Брекон-Биконс, чтобы добраться туда утром. Этого оказалось достаточно, поскольку у нас был номер с кроватями, где можно было переночевать. Отель в целом довольно старый, но чистый и опрятный. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Еду не пробовал, поэтому ничего сказать не могу. К сожалению, было несколько неприятных моментов. Дверь не работала, но не было замка, а цепочка безопасности отсутствовала. Полы во всех номерах ужасно скрипят, так что если кто-то шевелится в номере, это слышно, что мешает спать. Двери все громко захлопываются, что очень раздражает, когда гости возвращаются в свои номера поздно.

Клопы!
К сожалению, мне приходится исправлять этот отзыв, так как проблема не была решена после нескольких обращений в отель. В 4 утра я почувствовал зуд под мышкой (к счастью, я включил свет, чтобы проверить, в чем причина… нашествие постельных клопов! Я немедленно позвонил на стойку регистрации, и они быстро перевели меня в следующий номер, однако все, что мы слышали, был шум из предыдущего номера, очевидно, они двигали мебель, чтобы оценить ситуацию. Уже чувствуя себя некомфортно из-за того, что позже я обнаружил, что это были множественные укусы на мне и моем партнере, мы не могли успокоиться из-за постоянного шума примерно до 7:30 утра. Мне не предложили альтернативного варианта, не вернули деньги, ничего. Я получил легкое извинение, когда пошёл сдавать свою ключ-карту. Я связывался с отелем несколько раз, я не был груб, я был крайне спокоен, учитывая этот ужасный опыт. Я не хотел писать этот отзыв, так как хотел дать отелю шанс решить эту проблему, однако никакого контакта не было. Если в течение 24 часов со мной свяжутся либо через booking. Com, либо через trip counselor с решением этой проблемы, я буду рад удалить этот отзыв.

Лучшая мясная нарезка, которую я пробовал! Персонал был любезным и гостеприимным!
Очень рекомендую.

Мне придется поставить все хорошие звезды, потому что мы с женой останавливались всего на несколько ночей и провели там фантастический отдых. Весь персонал был профессиональным и вежливым. Определенно скоро приедем туда снова.

Зашёл только на воскресный обед, и обслуживание было отвратительным, еда была по типу шведского стола, и никто не объяснил, куда идти. Выпил пинту «Уортингтона», и вкус был ужасным, трубы, похоже, не прочистили как следует. Больше туда не пойду, это меня окончательно отвратило от Мертира.

Пошли перекусить с членами моей семьи, у всех нас была мясная говядина, говядина была настолько жесткой, что мы не смогли ее съесть. Когда мы уходили, там была группа из 12 человек, все жаловались на мясные блюда, но нам сказали, что шеф-повар доволен этим местом, это место развалилось на собак, испортило наш вечер, за исключением разочарования, пропустите его и пойдите в другое место.

Вчера вечером ходили на мясное, говядина была ужасная, не могла ее разрезать. Больше сюда не пойду, так как человек, разрезавший мясо, сказал нам, что все в порядке. 10 человек из нашей группы не смогли это съесть.

Мы ходили только на мясные блюда, и это было чертовски прекрасно. Обязательно поеду туда снова, и, вероятно, это будет скоро.

Раньше это были лучшие мясные блюда, пока они не начали срезать углы и использовать обработанное мясо, это уже не то же самое!

Положительным моментом является то, что персонал был дружелюбным, услужливым и вежливым.
Однако в комнате было так холодно, потому что радиатор не был установлен. Кровать была комковатой и неудобной.
Нас не давал спать кто-то в комнате, идущий выше шага. Вверх и вниз, пока разговаривал по телефону, и половицы скрипели.
К сожалению, отель нуждается в обновлении. Выглядит устаревшим и потертым.
В заключение можно сказать, что было очень чисто, ванная комната с простынями и т.  д. Просто немного грустно, так как я останавливался там несколько лет назад, и это было намного лучше.

Я заселился 20 сентября и выехал 22 сентября, остановился в номере 215. В первую ночь, хотя мы спали на очень неудобном матрасе, нам удалось хорошо выспаться.
Однако в субботу гостя поселили в соседний с нами номер 214. К этому гостю (вероятно, это был местный житель, использовавший комнату для вечеринок со своими друзьями) всю ночь люди входили и выходили из его комнаты. Они были очень шумными до 7:30 утра, мне было ясно, что кто бы там ни был, он употреблял наркотики, и я даже мог видеть через окно кого-то, кто, как мне кажется, был дилером, пришедшим доставить им вещи.
Это заставило нас чувствовать себя очень небезопасно, потому что в отеле не запрашивают удостоверения личности, не контролируя, кто находится внутри или вне, а также нет никого на стойке регистрации, который мог бы бороться с таким типом поведения.
У нас была бессонная ночь, и на следующее утро нам пришлось ехать на 5 часов раньше. Я никогда не слышал никаких извинений и не предлагал никакой компенсации.
На следующий день я отправил руководству электронное письмо и до сих пор не получил ответа.
Я никогда больше не останусь там!
— Скрипящий пол.
— Шум.
— Неудобная кровать.

Мы посетили воскресное мясное блюдо, которое нам порекомендовали несколько разных людей. Первое, что нужно сказать, это то, что ресторан был довольно устаревшим. Мы сидели в перегородке, причем перегородка представляла собой старомодную, странно выглядящую конструкцию из дерева и стекла. Столы в этой зоне тоже расположены слишком близко друг к другу.
У меня была свинина и индейка, и это было довольно хорошо. К сожалению, овощи были переварены. Кроме того, я заметил, что когда приносили свежеприготовленные овощи, их клали поверх уже лежащих овощей.
32, 80 фунта за два стандартных мясных блюда и две пинты лаймового ликера — это слишком много, учитывая то, что мы получали. Очень разочаровывает.

Плохие стороны отеля Bessemer:
— он находится в центре жилого комплекса.
— в номере шумно из-за кухонных вентиляторов, работающих под спальнями.
— он устаревший и грязный.
— пахнет затхлым.
— простыни пахнут не накрывайте матрас, так что вы спите на грязном комковатом матрасе.
— кровать едва держится на месте, очень неустойчива и очень шумно скрипит при движении.
— изголовье кровати не было прикреплено к кровати.
— прикроватные светильники не работали работа.
— ковер был грязный.
— когда мы вернулись в отель в 8 вечера, не было горячей воды.
— дозатор мыла в душе был сломан и пуст.
— кнопка унитаза застряла, поэтому постоянно наполнялась.
— ручка в ванной сломался, и меня заперли.
— ключ-карта от номера не работала.
— главная дверь в номер не запиралась.
Когда мы попытались спросить персонал о ситуации с водой, он засмеялся и повесил трубку.
Менеджер отказался разговаривать с клиентами, когда он ложится спать.
Владельцы были присутствовал и отказался обсуждать какие-либо вопросы.
Положительные стороны отеля «Бессемер»:
-
Честно говоря, если бы у меня был выбор этого места или ничего, это не было бы умнее.
Ничто не выигрывало бы каждый раз.