Избегайте. Грязные кровати и безразличие персонала.
Я приехал в отель и был вынужден выйти на улицу в поисках сотрудника, который курил вейп. Заселившись в номер, я обнаружил, что кровать покрыта небольшими чёрно-коричневыми пятнами. Вернувшись на ресепшен, я снова выразил свои опасения и попросил чистый номер. Он даже не стал ничего спрашивать и не осмотрел номер сам, сразу же предоставив другой.
Я проверил новый номер и обнаружил ту же проблему, плюс сильный запах сигаретного дыма и следы на кровати, которые выглядели так, будто кто-то спал на ней в обуви. Я вышел на улицу в третий раз, чтобы найти вейп-ресепшена, и попросил вернуть деньги, так как я не собираюсь останавливаться из-за состояния обоих номеров. Во время нашего разговора я упомянул несколько недавних негативных отзывов, в том числе о клопах, на что они ответили: «О да, я тоже об этом слышал». Похоже, они хорошо осведомлены об этой проблеме, но им просто всё равно, чтобы что-то с ней сделать. На следующий день я написал менеджеру письмо с просьбой о возврате денег, и снова, без лишних вопросов и проверки номеров, просто «перейдите на booking. Com, если хотите вернуть деньги». Имейте в виду, что The Bessemer в таком случае будет отрицать любые нарушения правил бронирования.
Похоже, в The Bessemer всем всё равно. Они знают о состоянии номеров, но им проще просто переселить вас в другой номер (пока вы не сдадитесь) и отправить на какой-нибудь сторонний сайт, через который вы бронировали, — и тогда они начнут всё отрицать, чтобы избежать возврата. Вам будет гораздо лучше остановиться в любой дешёвой сети отелей; по крайней мере, они действительно заботятся о своей репутации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал в отель и был вынужден выйти на улицу в поисках сотрудника, который курил вейп. Заселившись в номер, я обнаружил, что кровать покрыта небольшими чёрно-коричневыми пятнами. Вернувшись на ресепшен, я снова выразил свои опасения и попросил чистый номер. Он даже не стал ничего спрашивать и не осмотрел номер сам, сразу же предоставив другой.
Я проверил новый номер и обнаружил ту же проблему, плюс сильный запах сигаретного дыма и следы на кровати, которые выглядели так, будто кто-то спал на ней в обуви. Я вышел на улицу в третий раз, чтобы найти вейп-ресепшена, и попросил вернуть деньги, так как я не собираюсь останавливаться из-за состояния обоих номеров. Во время нашего разговора я упомянул несколько недавних негативных отзывов, в том числе о клопах, на что они ответили: «О да, я тоже об этом слышал». Похоже, они хорошо осведомлены об этой проблеме, но им просто всё равно, чтобы что-то с ней сделать. На следующий день я написал менеджеру письмо с просьбой о возврате денег, и снова, без лишних вопросов и проверки номеров, просто «перейдите на booking. Com, если хотите вернуть деньги». Имейте в виду, что The Bessemer в таком случае будет отрицать любые нарушения правил бронирования.
Похоже, в The Bessemer всем всё равно. Они знают о состоянии номеров, но им проще просто переселить вас в другой номер (пока вы не сдадитесь) и отправить на какой-нибудь сторонний сайт, через который вы бронировали, — и тогда они начнут всё отрицать, чтобы избежать возврата. Вам будет гораздо лучше остановиться в любой дешёвой сети отелей; по крайней мере, они действительно заботятся о своей репутации.