Pine Trees Hotel Pitlochry

Мы провели пять ночей в этом прекрасном отеле. Мы приехали на поезде, и до отеля было около десяти минут пешком (в гору) — достаточно далеко, чтобы избежать шума и толпы в городе, но достаточно близко, чтобы быстро добираться. Нам также очень понравилось, что отель находился так близко ко множеству замечательных пешеходных маршрутов. Наш номер был люксом, расположенным в одном из отдельных зданий, и выходил в сад. Так тихо и спокойно. Весь персонал был очень услужливым и приветливым. Завтрак был восхитительным. Обычно мы приезжали первыми и наслаждались прекрасным обеденным залом и видом на сад. Мы также несколько раз обедали в пабе, и еда там тоже была хорошей.

Мы провели чудесный день в отеле Pine Trees, отмечая очень особенный день рождения с моим мужем, и все прошло идеально.
С момента нашего прибытия все было продумано до мелочей и выполнено безупречно. Интерьеры просто потрясающие – элегантные, теплые и уютные, с неповторимым характером, который мгновенно расслабляет. Наша спальня была не менее прекрасна, каждая деталь была тщательно подобрана, чтобы создать спокойное, роскошное место для отдыха.
Что действительно отличает это место, так это мелочи – те, которые создают ощущение искренней заботы, но при этом не перебарщивают. Персонал был исключительным на протяжении всего пребывания: приветливый, внимательный и непринужденно профессиональный, идеально сочетающий дружелюбие и тактильность.
Еда была еще одним ярким моментом. Каждый прием пищи ощущался как отдельное событие, красиво оформленный и невероятно вкусный, в сочетании с безупречным обслуживанием.
Редко можно найти место, где все так идеально сочетается, но отель Pine Trees действительно превосходит все ожидания. Поистине особенный отдых, который мы запомним надолго. Мы настоятельно рекомендуем это место и с нетерпением ждём возможности вернуться.

Прекрасное расположение для отеля, утопающего в лесу на холме в Питлохри. Очень дружелюбный прием. Нам предоставили номер более высокого класса, отремонтированный в стиле каретного сарая, всего в нескольких минутах ходьбы от главного здания отеля, с парковкой снаружи (включая зарядку для электромобилей). Прекрасный обновленный сад и зона отдыха, доступная через раздвижные двери патио. Отличный кофейный набор, а в холодильнике в общем холле есть свежее молоко. Очень понравилась тарелка с лакомствами Tunnocks над холодильником! Завтрак был хорошим. Весь отель представляет собой изысканное сочетание исторических элементов и более современного декора. Утром мы даже видели рыжую белку!

Дизайнерский стиль отеля Pine Trees просто великолепен. Внимание к деталям, украшения и необычный декор были на высочайшем уровне.
Качество постельного белья, а также роскошные туалетные принадлежности были приятным дополнением.
Еда в целом была хорошей, мы ужинали как в гостиной, так и в столовой, и ни то, ни другое нас не разочаровало. Кладовая – отличная идея.
Персонал замечательный, и видно, что они любят свою работу.
Мы прекрасно прогулялись по саду, и здесь много парковочных мест. Очень близко к центру Питлохри, так что расположение отличное.

Феноменальное пребывание. Персонал превзошел все ожидания во всех отношениях. 15 минут пешком в гору от вокзала (будьте осторожны). Бывший сотрудник увидел нас, идущих в гору под дождем, остановился и отвез нас на машине просто из вежливости!
Ресторан, пожалуй, один из лучших в Питлохри. Мы были там три раза за время нашего пребывания! Номера были очень чистыми, и каждый день нам бесплатно предлагали много чая, горячего шоколада, кофе и других закусок на выбор.
В лобби есть несколько настольных игр, и каждый вечер разжигают камин, так что очень уютно. Завтрак был включен в стоимость, и это был один из лучших завтраков, которые я когда-либо ел, и он был включен в цену номера.
Это отличное место для пеших прогулок неподалеку, до Бен-Враки, и тихое место вдали от города. Нас убирали в номере каждый день, и сотрудник отеля был так любезен, что отвез нас обратно к поезду, когда мы уезжали.
Мы обязательно вернемся! Это одно из лучших мест проживания за все наши путешествия, и цена полностью оправдана.

Прекрасное повторное пребывание в отеле Pine Trees. Интерьер отеля просто великолепный. Наш номер был прекрасным, очень хорошо оборудованным и комфортным. Гостевая кладовая с пирожными, чипсами и кексами Tunnocks – действительно приятная деталь. Мы насладились вкусным, красиво оформленным ужином в ресторане Fauna. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый, с неформальным стилем и хорошим чувством юмора. Единственное, чего, на мой взгляд, не хватает, это отдельной зоны отдыха для гостей. Есть зоны с диванами, но они расположены в оживленных местах отеля, таких как ресепшн или лестничная площадка, поэтому они не создают ощущения места, где можно по-настоящему расслабиться с книгой. Полноценная зона отдыха для гостей с удобными диванами и потрескивающим камином была бы желанным дополнением. Как и сауна на открытом воздухе на этой прекрасной территории!

У меня остались одни из лучших впечатлений от пребывания здесь. С самого момента прибытия всё было просто идеально. Персонал был невероятно приветливым, профессиональным и искренне заботливым — всегда готовым помочь во всём. Их гостеприимство сделало моё пребывание незабываемым.
Номер был невероятно уютным, безупречно чистым и продуманным до мелочей. Приветственный напиток был таким приятным сюрпризом, а завтрак на следующее утро был превосходным: свежие и вкусные блюда на любой вкус.
Всё необходимое было в наличии — это место, где действительно ценят комфорт и качество. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного и незабываемого отдыха. Я обязательно вернусь! 🌟

Отель действительно хороший и расположен в прекрасном месте. Наш номер был очень хорошо обставлен, с множеством дополнительных удобств и удобной кроватью. Ванная комната была безупречно чистой и содержала действительно хорошие туалетные принадлежности. Ничего плохого о пребывании в отеле сказать нельзя.
Однако я доплатил за предложение «Вкус Шотландии», которое рекламируется на их сайте, и, к сожалению, обещанного нам не предоставили. По прибытии нам так и не предложили приветственный напиток, а когда мы спросили об этом, на ресепшене не поняли, почему нам не назначили время для дегустации виски и шоколада в тот вечер. С нами об этом заранее не связались и не сказали, что нам следовало бы это организовать. Тем не менее, они быстро всё организовали, что было замечательно. Когда мы пришли на ужин и заняли свои места, мы попросили виски и шоколад после еды, на десерт. Однако официантка понятия не имела, о чём мы говорим, и ушла выяснять. Нам сказали, что шоколада не будет, а вместо него каждому по 4 виски. Похоже, никаких шоколадок так и не было, потому что мы также получили письмо с объяснением, почему нам выбрали именно эти 4 вида: «на основании предоставленной нами информации». Это неправда: с нами никто не связался по поводу виски, и я бы не выбрала предложение «Вкус Шотландии», если бы знала, что нам дадут только виски. К сожалению, никаких объяснений и никаких извинений.
Как и говорили другие гости, завтрак очень хороший, но не соответствует цене.

Фантастика. Мы останавливались в Coach House с нашим годовалым ребёнком и собакой на годовщину свадьбы. Я очень рекомендую этот отель. Расположение просто потрясающее, номера большие, а еда отличная. Много бесплатных закусок и напитков.

Превосходное размещение и очень комфортная обстановка. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, но во время завтрака работал на износ. Большее количество персонала улучшило бы обслуживание и позволило бы чаще пополнять запасы на завтрак, так как они быстро заканчивались.
Имейте в виду разницу в ценах на еду в баре и ресторане. Бургер и десерт — 27 фунтов стерлингов в баре, 45 фунтов стерлингов в ресторане. Большинство десертов — 9 фунтов стерлингов в баре, 10 фунтов стерлингов в ресторане.

От регистрации до выезда мы были в восторге!
Нас встретил потрескивающий камин с уютными диванами и креслами. В отеле были книги и игры, например, шахматы.
Мы забронировали 2 номера, один из которых был бесплатно улучшен отелем!
Оба номера — «уютный» и «щавель» — были прекрасными, в них было всё необходимое и даже больше! Большой выбор чая и кофе в обоих номерах, а также ретро-радио и телевизор. Кровать была такой удобной и уютной — мы все прекрасно выспались. Номера были безупречными.
Каждый из нас получил бесплатный приветственный напиток в баре, а также в любое время пребывания нам предлагались бесплатные закуски, такие как чипсы, печенье и фрукты! Что касается бесплатных напитков, то в этом отеле, в отличие от других отелей, где мы останавливались, можно выбрать из довольно обширного меню, которое включает лагеры, вино, крепкие напитки и безалкогольные напитки, так что здорово, что есть выбор.
Бар и лаунж-зона были такими уютными, что мы устроили себе барный обед, где можно было заказать суп, сэндвичи и горячее.
В барном меню напитков был большой выбор на любой вкус. Коктейли были неплохие, но немного маловаты, особенно Clover Club, но вкус отличный!

Этот отзыв адресован владельцам/генеральному менеджеру этого отеля.
Недавний ужин в ресторане Fauna обернулся настоящим фиаско. Сочетание избыточного бронирования, нехватки персонала и плохо обученного персонала сделало это событие незабываемым самым худшим образом.
Мне предложили жест доброй воли в отношении еды, оплатив только напитки, но в счёте были указаны не те напитки😲.
Два часа наблюдал, как другие посетители также с трудом справлялись со своими заказами… некоторые отказались от последнего блюда и ушли из ресторана!
Похоже, некоторые посетители сделали заказ в баре, и когда они сели за столики, их обслужили в течение нескольких минут, в то время как остальные ждали… и ждали!
Официанты пытались «навести порядок» в этом баре, но прибыль за вечер показала бы, что их добрая воля повлияла на чистую выручку…
Неустойчиво на всех уровнях и требует серьёзного переосмысления способности этого отеля предоставлять своим клиентам качественный сервис и столь же превосходное гостеприимство.

Мы провели здесь одну ночь, и впечатления превзошли все ожидания.
Номер и виды просто потрясающие. Здание красивое, а в общих зонах много уютных уголков для отдыха.
Мы также поужинали в ресторане Fauna, и это было превосходно!
Больше всего нам понравились люди, которые там работают. Девушки на стойке регистрации невероятно дружелюбны, а Хезер в ресторане так хорошо о нас заботилась!
За время нашего пребывания мы получили столько подарков, что чувствовали себя избалованными!
Спасибо всем за прекрасный отдых, мы обязательно вернёмся 😊

Мы остановились на одну ночь в отеле Pine Trees, и, к сожалению, впечатления остались неудовлетворительными.
При заселении у единственного входа в отеле шла стройка, и сотрудница стойки регистрации несколько минут разговаривала по телефону, не обращая на нас внимания. Когда она наконец проводила нас в номер, она торопилась, забыв дать нам ключи, и не стала объяснять, что это за номер или что там находится. Сам номер был комфортным, а душевые принадлежности – отличными, хотя доступ к нему был немного запутанным из-за нескольких лестниц.
Ужин в Fauna стал настоящим разочарованием. Нас словно погнали из бара к нашему столику раньше времени бронирования, и мы сели за самый неудобный столик, несмотря на то, что зал был почти пуст. Обслуживание в течение всего вечера было хаотичным. Заказанное нами вино так и не нашли, персонал явно возился минут 15, прежде чем наконец-то сообщил нам, а потом ещё 10 минут потребовалось, чтобы принесли новую бутылку. Рибай моего мужа был превосходным, но моя тушеная говядина оказалась сухой и без костного мозга, который должен был быть. Наш официант не объяснил нам меню, и в итоге по ошибке нам принесли четыре вида картофеля.
После ужина мы ждали 15 минут, чтобы заказать напитки, пока бармен болтал с другим гостем. Дегустационный виски, который заказал мой муж, должен был подаваться с шоколадом, но официанты сообщили нам, что его нет, только после того, как мы побегали вокруг 10 минут. Они предложили скидку в 5 фунтов, но не извинились.

Великолепный отель с недавним ремонтом, создающим атмосферу роскоши и уюта, но без ощущения старомодности или излишней современности. Приветственный напиток по прибытии – приятный штрих, и нам повысили категорию номера, поскольку это был особый случай. Наш номер был потрясающим, а ванная комната – очень большой, роскошной и безупречно чистой. Ужин был хорош, но в меню закончились некоторые базовые блюда, что повлияло на некоторые блюда. Мне подарили праздничный праздничный набор, а персонал старался общаться с нами в холле. Кровать была очень удобной, а ванная в ванной комнате – великолепной. Кладовая наверху стала приятным сюрпризом, и мы остались очень довольны пребыванием.

Прекрасный отель, расположенный в лесопарке, вдали от дороги.
Со вкусом оформленный интерьер с уютной шотландской атмосферой. Очень комфортабельные номера с множеством продуманных деталей и хорошо оборудованными удобствами. Прекрасная ванная комната.
Завтрак подается к столу.
Дружелюбный и внимательный персонал.
Мы настоятельно рекомендуем это место.

Этот дорогой отель выглядит соответственно. Номера просторные, комфортабельные и безупречно чистые. Сады привлекательны и хорошо оформлены. Еда хорошая.
Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Отдельные сотрудники приветливы и стараются помочь, но нет никаких признаков лидерства или внимания к деталям. Назвать обслуживание завтрака хаотичным было бы слишком великодушно. Обслуживание было невероятно медленным все три дня, и никаких признаков улучшения за этот период, несмотря на жалобы нескольких гостей, не наблюдалось. Ассортимент шведского стола был исчерпан, но не пополнен. Другой постоялец спросил, можно ли принести ещё фруктов, на что ему ответили: «Извините, нет, они закончились». Порядок, в котором принимались и доставлялись заказы гостей, казался в значительной степени случайным, и было допущено множество ошибок.
Это касалось не только завтрака. В воскресенье нам сообщили, что в баре закончились тоник и диетическая кола, а следующая поставка ожидается только во вторник. Свежих лаймов тоже не было. Никому не пришло в голову, что для бара в роскошном отеле три дня обходиться без элементарных вещей — это неприемлемо, или что кто-то мог бы просто пойти в местный магазин Co-op и купить пару ящиков, чтобы переждать.
Подводя итог, можно сказать, что это прекрасный и хорошо оборудованный отель, который мог бы подарить вам прекрасные впечатления, но не смог этого сделать, поскольку не смог предоставить основные удобства.