The Kings Arms Hotel

Мы прекрасно провели здесь время. Дружелюбный и очень отзывчивый персонал. В следующий раз, когда будем в Бервике, обязательно остановимся здесь снова.
Что касается расположения, то лучшего и желать нельзя. Единственное, что мне не понравилось, — слишком короткое пребывание.

Я остановился в отеле The Kings Arms в Берик-апон-Туид на длинные выходные, и, честно говоря, лучшего и желать нельзя. С самого прибытия мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями благодаря теплоте, профессионализму и всегда готовности помочь с рекомендациями по городу.
Номер был прекрасно оформлен – чистый, стильный и на удивление просторный, с невероятно удобной кроватью и всеми мелочами, которые создавали ощущение дома вдали от дома. Нам особенно понравилась современная ванная комната и высококачественные туалетные принадлежности. Wi-Fi был стабильным на всей территории отеля, что стало приятным бонусом для планирования наших однодневных поездок.
Завтрак был просто превосходным – свежие местные продукты, приготовленные до совершенства. Было хорошее разнообразие блюд, от полного английского до более лёгкого континентального. Однажды вечером мы также поужинали в ресторане отеля, и он был не менее впечатляющим – вкусная еда, внимательное обслуживание и прекрасная непринужденная атмосфера.
Расположение идеальное: в самом центре Берика, в пешей доступности от исторических городских стен, очаровательных независимых магазинчиков и потрясающей набережной. Это сделало исследование окрестностей невероятно легким.
В целом, The Kings Arms – прекрасная отправная точка для знакомства с Нортумберлендом и его приграничными территориями. Редко встретишь место, где так гармонично сочетаются очарование, комфорт и превосходное обслуживание. Мы уже планируем вернуться!

В эти выходные мы с семьёй посетили отель Kings Arms, и это просто чудесное место! Отель расположен в самом центре, что позволяет легко передвигаться, а номера были уютными и с впечатляюще большими ванными комнатами. Мы решили поужинать в ресторане отеля, и, должен сказать, это был, пожалуй, лучший итальянский ужин, который я ел за долгое время. Огромное спасибо всему замечательному персоналу — они были очень внимательны, даже несмотря на то, что в субботу вечером ресторан был очень популярен. Вечер мы завершили в баре, наслаждаясь вкусными коктейлями в уютной, непринуждённой атмосфере. В целом, это был поистине чудесный отдых. Ещё раз спасибо всем сотрудникам отеля Kings Arms — мы обязательно вернёмся!

Всё грязное, облупившийся и безвкусный интерьер, а ванная комната была вся в чёрной плесени. Мы забрели во двор примыкающего к нему ресторана и обнаружили там пару работников кухни, сидящих на полу и курящих сигареты. Поэтому мы отправились на поиски более гигиеничного места для еды. В общем, очень неприятный опыт. Мы съехали очень рано на следующий день, потому что не могли оставаться там дольше, чем было необходимо.

Приехал к милой девушке, которая встретила меня и проводила в мой номер-люкс Deluxe King (который был довольно дорогим). Номер был невероятно грязным. Стена у кровати была покрыта толстым слоем пыли – можно было провести пальцем и увидеть явную полосу. В раковине в ванной были волосы и зубная паста от предыдущего гостя. Душ был сильно покрыт известковым налётом и чёрной плесенью по краям.
Связался с отелем – получил первый ответ от Джесс, которая сказала, что поговорит с владельцем и перезвонит мне. Через неделю они меня просто выгнали. Отправил повторное письмо, которое проигнорировали.
Я также отравился едой в их ресторане – НЕ рекомендую.

В отеле очень услужливый персонал, на который невозможно пожаловаться, однако на этом, в общем-то, хорошие вещи заканчиваются. Номер, который нам дали, был номером 10 с видом на улицу. Сначала номер выглядел нормально, но затем проблемы начали расти. Чистота была неважной, полки были покрыты пылью и паутиной в разных местах. Матрас кровати был изношен и нуждался в замене, в нем не осталось никакой поддержки из-за возраста, и если вы подходили слишком близко к краю, он проваливался сам по себе. Подушки также были совершенно плоскими и нуждались в замене. Что касается ванной комнаты, не было полотенца для пола, что было не очень удобно, когда вы выходили из душа. Душ нагревался около 10 минут. Ночью мы проснулись от драки снаружи отеля на улице, которая была очень громкой, учитывая, что мы были на первом этаже, а окна были одинарными. Затем нас снова разбудили другие гости, которые пытались войти в наш номер и кричали в коридоре. Из-за шума снаружи и старой конструкции окна мы не могли открыть окно, чтобы проветрить помещение. Вентилятора в номере также не было, поэтому всю ночь было очень душно. Кроме того, требовалась замена некоторых мелочей, например, лампочки. Зато в номере были чай, кофе, горячий шоколад и печенье. В целом, это был не лучший вариант для ночлега, определённо не стоящий тех денег, которые мы заплатили. К сожалению, вряд ли вернёмся в этот отель и кому-либо порекомендуем.

Отель был очень грязным. Постельное белье было грязным, а в ванной даже лежала использованная зубочистка. Утренний шведский стол тоже был не очень… даже столовые приборы были грязными, а выпечка – сухой и старой. Однозначно не рекомендую здесь останавливаться! В этом районе есть варианты получше.

УЖАСНЫЙ отель! Не останавливайтесь здесь. Заселился, а из туалета в моём номере течёт грязная вода на пол. Когда я пожаловался, администратор подошёл через полчаса и сказал, что может постелить полотенце на пол… Я сказал, что ему нужно предоставить мне другой номер, но он ответил, что таких нет. В конце концов, после долгих протестов, он предоставил мне другой номер. В этом номере не убирали, он был грязным, с грязным постельным бельём, мочой по всему унитазу и мусором от предыдущих постояльцев.
Я немедленно выехал и потребовал вернуть деньги. Обслуживание было отвратительным.

При заселении администратор попросил предъявить удостоверение личности. Я сказал, что оплатил полную стоимость онлайн, и мне сказали, что нам необходимо предъявить удостоверение личности для возмещения ущерба, который мы можем нанести в номере. Мне было неловко, так как меня никогда раньше об этом не спрашивали, и я чувствовал себя осуждённым ещё до начала нашего пребывания. Это могло бы быть оправдано, если бы номер и сам отель были высокого уровня, но номер был очень старым, мебель была в облупившемся лаке и пятнах, душ был покрыт плесенью, а пол был наклонным. Из нашего окна открывался вид на мусорные баки. Не буду торопиться обратно.

Мы забронировали два номера семьей в эти выходные. Весь персонал был очень гостеприимным, и особенно хорошо обращался с нашими тремя маленькими детьми. Номера были чистыми, с качественной мебелью. Красивые новые ванные комнаты. Завтрак был прекрасным — если бы я мог что-то изменить, это предоставление высоких стульчиков и небольших столовых приборов для наших близнецов. Однако даже без этих вещей я бы определенно забронировал снова. Расположение было превосходным, и я бы хотел остаться подольше.

Отлично пообедали в ресторане Amore в отеле Kings Arms. Качественная еда и очень отзывчивый персонал. Приятная обстановка. Очень рекомендую и обязательно вернёмся сами. Мы отмечали годовщину свадьбы и хотели чего-то особенного, поэтому рады, что приехали.

Что случилось с попытками угодить клиенту?! Две пары останавливались здесь на 2 ночи и ужинали в их ресторане, что неплохо. Мы оставили полотенца на штанге в ванной, как и было предложено, чтобы их не пришлось менять. Так как они выглядели, когда мы вернулись, я спросил администратора/бармена, обычно ли это и нельзя ли их сложить, и показал фото. Она ответила, что это запрещено правилами гигиены и безопасности (не понимаю, почему простыни можно складывать, а полотенца нельзя). Это был двухминутный разговор! Когда мы спустились вниз на следующее утро, чтобы уйти, нам сказали, что мы.
ДОЛЖНЫ ПОКИНУТЬ ОТЕЛЬ НЕМЕДЛЕННО! Мы не могли оставить свои сумки на потом. Я расстроила их беременную администраторшу! Я была в слезах и в недоумении, как и все остальные. Я оставила этот отзыв, чтобы предупредить всех будущих клиентов быть осторожнее! Персонал прежде клиентов!

Я бы не стал прислушиваться к таким отзывам, так как наше пребывание было превосходным.
Персонал в эти выходные… 17 мая был исключительным. Регистрация прошла быстро, и мы заказали завтрак. Завтрак был восхитительным, а в воскресенье мы пообедали в Amore. Это было просто восхитительно: три блюда за 15, 95.

Более «зрелые» женщины-сотрудники были милы и приветливы (ресепшн и завтрак), но отель очень уставший. Он находится на главной дороге, и в нем нет двойных стеклопакетов, поэтому очень шумно, особенно учитывая, что по соседству находится клуб с большой открытой площадкой. Мы останавливались на 2 ночи. Никто не пришел заправлять кровати/пополнять рулон туалетной бумаги и т. Д. За ту цену, которую они берут, им следовало бы немного больше играть. Я бы не рекомендовал и больше там не остановлюсь. Я также оставлю отдельный отзыв об их ресторане «Amore», так как у нас никогда не было ничего подобного! К сожалению, не в хорошем смысле…

Ужасный опыт проживания в этом отеле, у меня неочевидная инвалидность, и я отчаянно нуждаюсь в туалете, я вошел в этот отель, где есть табличка, на которой указано, что туалеты только для гостей, но я сказал администратору, что я в отчаянии, и она сказала: «ОК», при выходе из туалета мне бросил вызов тот, кого я воображаю как члена руководства, в краткой форме сказав мне, что туалеты предназначены только для гостей, я показал ей свое смущение и сказал ей, что отель не имеет законного права отказывать в гостеприимстве тому, кто в этом нуждается, на что она ответила в было бы неплохо спросить грубо, что, очевидно, означает, что она не проверила, спросил ли я уже. На данный момент я должен сказать, что у нас было всего две чашки чая, и моя жена собиралась зайти в отель, но после этой ссоры я сказал ей, что мы никогда не будем пользоваться этим отелем. Меня тошнит от людей, которые полагают, что, поскольку я выгляжу «нормально», у меня нет инвалидности, и предпочитаю сначала противостоять, а не спрашивать.

Моя дочь забронировала этот отель на одну ночь. Номер, который нам дали, был грязным. Стены и дверь были действительно грязными. След от утюга, который они предоставили, на ковре. Оконная рама была ужасной и грязной. Сиденье унитаза было слабым. Душ был совсем не таким, как на фотографиях, которые вы видите. Плитка была шаткой. Мебель была старой и нуждалась в чистке и покрытии лаком или покраске. Персонал был приятным. Стул сломан. Еда в ресторане была действительно хорошей. Завтрак был прекрасным. Кровать была чистой, а полотенца — такими, что мы бы никогда не вернулись.

Мы остановились в этом историческом отеле. Весь персонал оказался очень услужливым. Должны отметить Эльзу, которая была исключительной. А также Пола, шеф-повара. Завтраки были восхитительными, в итоге мы разделили их, так как порции были больше, чем мы ожидали. Причина, по которой мы поставили 4, заключалась в том, что ресторан по вечерам был только итальянским. Хотя рядом с отелем много закусочных, было бы неплохо поесть там. В отеле не было бочкового эля, но в нескольких минутах ходьбы был бар. Если у вас проблемы с передвижением, есть лифт на верхние этажи. У нас был номер на первом этаже, который был уютным и теплым. Обязательно для гостей и местных жителей. Большое спасибо всем.