The Kings Arms Hotel

Мы остановились в отремонтированном номере с завтраком, очень прекрасный отель. Ковры великолепные. Керри на ресепшене была очень приветлива, а Ашид в ресторане отлично о нас позаботился. Попросите, чтобы вас обслуживал Ашид. Отличное соотношение цены и качества.

Этот отель определенно не 3 звезды, номер, в котором мы остановились, должен быть как минимум 4 звезды или выше. Персонал превзошел все ожидания, особенно Керри, которая, несмотря на то, что дала нам распечатанный лист с расписанием автобусов и номером такси, все равно вызвала для нас машину. Нам также дали лист с расписанием переправ на Святой остров. Мы вернулись после проливного дождя и не смогли найти фен, тогда нам принесли его. Лама в ресторане действительно хороша 👍🏼, она всегда приветливо улыбается, когда подходит к нам. Уборка номеров была хорошей, и нас освежали каждый день. Передвигаться на автобусе было очень легко, так как отель расположен в центре города. В целом, хорошее пребывание. Никаких нареканий 👍🏼

Недавно останавливались здесь и прекрасно провели время. Эви на ресепшене была просто замечательной — дружелюбной, отзывчивой и с момента нашего приезда создала по-настоящему гостеприимную атмосферу. Пивной сад был прекрасен, а обслуживание на протяжении всего пребывания было превосходным. Обязательно порекомендую и обязательно вернусь.

Хочу предупредить об этом отзыве, признавая, что времена сейчас непростые из-за инфляции и спада экономики. К тому же, я не видел других номеров, и некоторые мои комментарии основаны только на номере 24.
Плохо:
Мы останавливались в отеле Kings Arms на три ночи с 20 октября. Несмотря на трёхзвёздочный рейтинг, в своё время это был шикарный отель, и он всё ещё может стать таковым. Однако отель выглядит очень уставшим и обветшалым. Были попытки обновить общие зоны, и в нашей спальне всё было не так плохо, если не считать скопившейся грязи на раздвижных окнах.
Телевизор работал с перебоями из-за слабого сигнала, а рядом с розеткой не было зеркала. Однако ванная комната отчаянно нуждалась в ремонте. Напольная плитка была потрескавшейся, затирка отсутствовала, и в некоторых местах можно было задеть пальцами ног. Подсветка в зеркале в ванной не работала, о чём мы сообщили, и нам сказали, что её отключили по соображениям безопасности. Как электрик, я не понимаю, чего именно. Душевая штанга была сломана, и розетка сползала по стойке. Позже администратор «починил» её, но штангу действительно требовалось заменить, так как со временем проблема повторится. Также отсутствовали некоторые крючки для полотенец и одежды в ванной.
Как я уже говорил, я знаю, что времена сейчас тяжёлые, но эта ситуация, как и в случае с другими, возникла уже несколько лет назад из-за отсутствия регулярного обслуживания.

Мы с дочерью чудесно провели время в отеле The Kings Arms на мастер-классе по приготовлению коктейлей (тематика Хэллоуина! ). Джесс, Ребекка и Холли были очень внимательны и заботливы! Все коктейли было так весело готовить, и все они были восхитительны на вкус, наша пицца тоже была такой вкусной! Эти девушки действительно сделали наше пребывание таким личным и сразу же расположили нас к себе. Однозначно рекомендую! Отличное соотношение цены и качества, с нетерпением жду рождественского! Большое спасибо за наш опыт.

Потрясающее расположение, потрясающая еда. Отель чистый, персонал очень дружелюбный. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе в следующий раз.

Мы прекрасно провели здесь время. Дружелюбный и очень отзывчивый персонал. В следующий раз, когда будем в Бервике, обязательно остановимся здесь снова.
Что касается расположения, то лучшего и желать нельзя. Единственное, что мне не понравилось, — слишком короткое пребывание.

Я остановился в отеле The Kings Arms в Берик-апон-Туид на длинные выходные, и, честно говоря, лучшего и желать нельзя. С самого прибытия мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями благодаря теплоте, профессионализму и всегда готовности помочь с рекомендациями по городу.
Номер был прекрасно оформлен – чистый, стильный и на удивление просторный, с невероятно удобной кроватью и всеми мелочами, которые создавали ощущение дома вдали от дома. Нам особенно понравилась современная ванная комната и высококачественные туалетные принадлежности. Wi-Fi был стабильным на всей территории отеля, что стало приятным бонусом для планирования наших однодневных поездок.
Завтрак был просто превосходным – свежие местные продукты, приготовленные до совершенства. Было хорошее разнообразие блюд, от полного английского до более лёгкого континентального. Однажды вечером мы также поужинали в ресторане отеля, и он был не менее впечатляющим – вкусная еда, внимательное обслуживание и прекрасная непринужденная атмосфера.
Расположение идеальное: в самом центре Берика, в пешей доступности от исторических городских стен, очаровательных независимых магазинчиков и потрясающей набережной. Это сделало исследование окрестностей невероятно легким.
В целом, The Kings Arms – прекрасная отправная точка для знакомства с Нортумберлендом и его приграничными территориями. Редко встретишь место, где так гармонично сочетаются очарование, комфорт и превосходное обслуживание. Мы уже планируем вернуться!

В эти выходные мы с семьёй посетили отель Kings Arms, и это просто чудесное место! Отель расположен в самом центре, что позволяет легко передвигаться, а номера были уютными и с впечатляюще большими ванными комнатами. Мы решили поужинать в ресторане отеля, и, должен сказать, это был, пожалуй, лучший итальянский ужин, который я ел за долгое время. Огромное спасибо всему замечательному персоналу — они были очень внимательны, даже несмотря на то, что в субботу вечером ресторан был очень популярен. Вечер мы завершили в баре, наслаждаясь вкусными коктейлями в уютной, непринуждённой атмосфере. В целом, это был поистине чудесный отдых. Ещё раз спасибо всем сотрудникам отеля Kings Arms — мы обязательно вернёмся!

Всё грязное, облупившийся и безвкусный интерьер, а ванная комната была вся в чёрной плесени. Мы забрели во двор примыкающего к нему ресторана и обнаружили там пару работников кухни, сидящих на полу и курящих сигареты. Поэтому мы отправились на поиски более гигиеничного места для еды. В общем, очень неприятный опыт. Мы съехали очень рано на следующий день, потому что не могли оставаться там дольше, чем было необходимо.

Приехал к милой девушке, которая встретила меня и проводила в мой номер-люкс Deluxe King (который был довольно дорогим). Номер был невероятно грязным. Стена у кровати была покрыта толстым слоем пыли – можно было провести пальцем и увидеть явную полосу. В раковине в ванной были волосы и зубная паста от предыдущего гостя. Душ был сильно покрыт известковым налётом и чёрной плесенью по краям.
Связался с отелем – получил первый ответ от Джесс, которая сказала, что поговорит с владельцем и перезвонит мне. Через неделю они меня просто выгнали. Отправил повторное письмо, которое проигнорировали.
Я также отравился едой в их ресторане – НЕ рекомендую.

В отеле очень услужливый персонал, на который невозможно пожаловаться, однако на этом, в общем-то, хорошие вещи заканчиваются. Номер, который нам дали, был номером 10 с видом на улицу. Сначала номер выглядел нормально, но затем проблемы начали расти. Чистота была неважной, полки были покрыты пылью и паутиной в разных местах. Матрас кровати был изношен и нуждался в замене, в нем не осталось никакой поддержки из-за возраста, и если вы подходили слишком близко к краю, он проваливался сам по себе. Подушки также были совершенно плоскими и нуждались в замене. Что касается ванной комнаты, не было полотенца для пола, что было не очень удобно, когда вы выходили из душа. Душ нагревался около 10 минут. Ночью мы проснулись от драки снаружи отеля на улице, которая была очень громкой, учитывая, что мы были на первом этаже, а окна были одинарными. Затем нас снова разбудили другие гости, которые пытались войти в наш номер и кричали в коридоре. Из-за шума снаружи и старой конструкции окна мы не могли открыть окно, чтобы проветрить помещение. Вентилятора в номере также не было, поэтому всю ночь было очень душно. Кроме того, требовалась замена некоторых мелочей, например, лампочки. Зато в номере были чай, кофе, горячий шоколад и печенье. В целом, это был не лучший вариант для ночлега, определённо не стоящий тех денег, которые мы заплатили. К сожалению, вряд ли вернёмся в этот отель и кому-либо порекомендуем.

Отель был очень грязным. Постельное белье было грязным, а в ванной даже лежала использованная зубочистка. Утренний шведский стол тоже был не очень… даже столовые приборы были грязными, а выпечка – сухой и старой. Однозначно не рекомендую здесь останавливаться! В этом районе есть варианты получше.

УЖАСНЫЙ отель! Не останавливайтесь здесь. Заселился, а из туалета в моём номере течёт грязная вода на пол. Когда я пожаловался, администратор подошёл через полчаса и сказал, что может постелить полотенце на пол… Я сказал, что ему нужно предоставить мне другой номер, но он ответил, что таких нет. В конце концов, после долгих протестов, он предоставил мне другой номер. В этом номере не убирали, он был грязным, с грязным постельным бельём, мочой по всему унитазу и мусором от предыдущих постояльцев.
Я немедленно выехал и потребовал вернуть деньги. Обслуживание было отвратительным.

При заселении администратор попросил предъявить удостоверение личности. Я сказал, что оплатил полную стоимость онлайн, и мне сказали, что нам необходимо предъявить удостоверение личности для возмещения ущерба, который мы можем нанести в номере. Мне было неловко, так как меня никогда раньше об этом не спрашивали, и я чувствовал себя осуждённым ещё до начала нашего пребывания. Это могло бы быть оправдано, если бы номер и сам отель были высокого уровня, но номер был очень старым, мебель была в облупившемся лаке и пятнах, душ был покрыт плесенью, а пол был наклонным. Из нашего окна открывался вид на мусорные баки. Не буду торопиться обратно.

Мы забронировали два номера семьей в эти выходные. Весь персонал был очень гостеприимным, и особенно хорошо обращался с нашими тремя маленькими детьми. Номера были чистыми, с качественной мебелью. Красивые новые ванные комнаты. Завтрак был прекрасным — если бы я мог что-то изменить, это предоставление высоких стульчиков и небольших столовых приборов для наших близнецов. Однако даже без этих вещей я бы определенно забронировал снова. Расположение было превосходным, и я бы хотел остаться подольше.

Отлично пообедали в ресторане Amore в отеле Kings Arms. Качественная еда и очень отзывчивый персонал. Приятная обстановка. Очень рекомендую и обязательно вернёмся сами. Мы отмечали годовщину свадьбы и хотели чего-то особенного, поэтому рады, что приехали.