Отзыв об отеле The Kings Arms Hotel 3*

Хочу предупредить об этом отзыве, признавая, что времена сейчас непростые из-за инфляции и спада экономики. К тому же, я не видел других номеров, и некоторые мои комментарии основаны только на номере 24.
Плохо:
Мы останавливались в отеле Kings Arms на три ночи с 20 октября. Несмотря на трёхзвёздочный рейтинг, в своё время это был шикарный отель, и он всё ещё может стать таковым. Однако отель выглядит очень уставшим и обветшалым. Были попытки обновить общие зоны, и в нашей спальне всё было не так плохо, если не считать скопившейся грязи на раздвижных окнах.
Телевизор работал с перебоями из-за слабого сигнала, а рядом с розеткой не было зеркала. Однако ванная комната отчаянно нуждалась в ремонте. Напольная плитка была потрескавшейся, затирка отсутствовала, и в некоторых местах можно было задеть пальцами ног. Подсветка в зеркале в ванной не работала, о чём мы сообщили, и нам сказали, что её отключили по соображениям безопасности. Как электрик, я не понимаю, чего именно. Душевая штанга была сломана, и розетка сползала по стойке. Позже администратор «починил» её, но штангу действительно требовалось заменить, так как со временем проблема повторится. Также отсутствовали некоторые крючки для полотенец и одежды в ванной.
Как я уже говорил, я знаю, что времена сейчас тяжёлые, но эта ситуация, как и в случае с другими, возникла уже несколько лет назад из-за отсутствия регулярного обслуживания. Это подтверждала растительность на крыше и в водосточных желобах за окном нашей спальни, и даже крыльцо отеля было грязным.
Прежде всего, отель расположен в отличном месте с лёгким доступом к тропе Лоури, прибрежным тропам и городской набережной. Кроме того, он находится в 15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и менее чем в 10 минутах от центра Берика, что очень удобно для тех, у кого нет машины.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно сотрудники стойки регистрации. Они были очень заняты, и у меня сложилось впечатление, что они одновременно занимались несколькими делами: принимали заказы на завтрак, обслуживали в баре и одновременно выполняли обязанности администратора. Они дали нам советы о том, чем заняться во время нашего пребывания и что посмотреть.
Еда в итальянском ресторане Amore, расположенном рядом с отелем, была очень вкусной и по разумным ценам, а бар был отличным местом, чтобы выпить бокал вина после вечера.
Завтрак был вполне приличным (у нас был континентальный), но в один из дней в зоне завтрака было немного тускло освещено, и не помешала бы фоновая музыка.