Radstone Hotel

Мы всегда приходим сюда, в этот ресторан, на наш ежегодный семейный рождественский вечер. Еда хорошая, а обслуживание отличное. В этот раз нас обслуживала Лорейн, которая была очень приветлива и всегда готова посмеяться. Еду и напитки пришлось немного подождать, но в целом это был прекрасный опыт.

Всегда приятная атмосфера. Прекрасный персонал и интерьер. Хорошая еда по разумной цене. Завтраки потрясающие: заказ на горячие блюда принимают и подают к вашему столику (шведского стола с горячими блюдами нет). Много парковочных мест и зарядных станций для электромобилей. Удобное расположение рядом с автомагистралью.

Мы останавливались здесь в июне, чтобы сделать перерыв в долгом путешествии. Номер был чистым и приличным — не совсем новым, но вполне нормальным.
Хочу особо отметить Джейн на ресепшене. Мы приехали вечером, когда проходила свадьба, так что, должно быть, было очень многолюдно. Она учла, что нам нужен тихий номер, и сразу же переселила нас, без каких-либо проблем. Спасибо, Джейн, за внимательное обслуживание!

Сегодня пятеро из нас отмечали Рождество в отеле Radstone, и это было превосходно. Обслуживание было очень эффективным, основные блюда были описаны очень понятно. Еда была вкусной, а порции щедрыми. Я заказала индейку, которую предпочитаю без подливки, и мне подали именно её — подливку можно было подать в отдельной тарелке, если вы этого хотели. Очень рекомендую этот отель и, вероятно, снова посещу его на следующее Рождество.

Вчера вечером мы ужинали в отеле Radstone с семьей, и это было просто замечательно, в основном благодаря нашей официантке Лорейн.
Она была просто очаровательна от начала до конца — такая дружелюбная, общительная и внимательная, но при этом никогда не навязчивая. Она создала для всех атмосферу радушия и действительно сделала весь вечер незабываемым. Честно говоря, без нее все было бы совсем по-другому.
Лорейн — настоящая гордость этого места. Очень рекомендую.

Я покупала ваучер на послеобеденный чай каждое Рождество в течение последних 5 лет, получая его по электронной почте, но покупала и оплачивала ваучер по телефону, так как использую PayPal только для онлайн-платежей (включая предложения DBB, когда останавливалась у вас в течение многих лет). Ваучер отправляется по электронной почте в канун Рождества или утром в Рождество, так как это рождественский подарок для человека, живущего за много километров от меня. Это НИКОГДА не было проблемой (даже несмотря на то, что предложение доступно онлайн). Я звонила, заказывала и оплачивала по телефону — никаких проблем… до этого года… Я поговорила с тремя разными людьми, включая одного в головном офисе, и, по сути, они не заинтересованы в моем заказе в этом году, даже сказали, что мне нужно банковское приложение, которое у меня есть. Затем мне сказали, что они не могут отложить отправку письма до кануна Рождества или утра Рождества, и мне нужно позвонить в канун Рождества или утром Рождества (предложение действует только 24 часа). Печальный день, отель Radstone, боюсь, если это ваше рождественское предложение… Моё рождественское настроение может остаться при мне, я пойду к другому продавцу, где его оценят по достоинству.
Счастливого Рождества 🎄

После прекрасного рождественского вечера и ночевки в отеле Radstone в прошлом году мы забронировали номер снова на этот год и снова отлично провели время, пока после чудесного дня не вернулись в свой номер, который снова был прекрасен, но нам пришлось терпеть отсутствие горячей воды вечером и снова не иметь возможности принять душ на следующее утро. Мы понимаем, что бойлеры могут ломаться и нуждаться в ремонте, но когда я спросила о холодной воде, мне сообщили, что бойлер был починен в 5 утра, что не соответствовало действительности, поскольку вода все еще была ледяной в 10 утра, и, по словам другого сотрудника, менеджер не был уведомлен о проблеме до 5 утра, а вода не была восстановлена ​​до 11 утра.
Я очень разочарована тем, что персонал не может быть честным или даже привести те же самые оправдания. Нам даже не предложили бесплатный напиток в качестве компенсации за неудобства.

У меня был фантастический отдых: отличные номера, роскошь и отличное соотношение цены и качества. Ужин был очень вкусным, с великолепной подачей, как и прекрасный завтрак. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, это большая честь для компании, большое спасибо. Обязательно вернусь, если буду в Глазго.

Остановились у неё на одну ночь, чтобы встретиться с родственниками из США. Мы живём относительно недалеко от отеля и регулярно посещаем ресторан, но никогда не останавливались там, думая, что это избавит нас от хлопот с такси. Мы решили немного побаловать себя и забронировали люкс Quartz, расположенный в тихом месте на первом этаже с балконом с видом на пруд и сельскую местность. В номере есть спальня с отдельной зоной отдыха и большим секционным диваном, на котором могут разместиться 4 человека. Великолепный интерьер, идеальная чистота, 2 телевизора: один над кроватью с балдахином, а другой – над диваном. Ванная комната большая, удобная и чистая, с мыльной ванной и отдельным душем. Из номера наверху доносился шум от гостей, которые тяжело ступали. Мы приехали слишком рано для регистрации, поэтому решили попробовать послеобеденный чай. Я уже пару раз пробовал его, и он прекрасен, особенно если добавить к нему маленькую чашечку супа размером с эспрессо. Вечером мы ужинали, и хотя для нас, поскольку мы ходим туда нечасто, меню немного однообразное, еда в целом хорошая. Персонал ресторана и бара отличный, дружелюбный и внимательный. Я снял одну звезду, так как персонал на стойке регистрации был немного безразличен, и у нас возникла проблема с халатами, которые были включены в стоимость, или их отсутствием. Мой первый завтрак в отеле был превосходным, хороший выбор шведского стола и приготовленных блюд. Я заказал яйца «Рояль», которые были превосходны.

Останавливались на ночь по случаю свадьбы. Прекрасное место, свадьбы здесь проходят отлично.
Церемония, ужин и банкет были идеальными, а расположение просто великолепное.
Наш номер был чистым и комфортным, а персонал – внимательным к клиентам.
Завтрак был включён, и мы не разочаровались! Завтрак был фантастическим.
Я бы обязательно остановился здесь снова!

Прекрасный обед. Богатое меню, приготовленное на высшем уровне. Утка была восхитительна и приготовлена ​​идеально, как и просили. Внимательный и дружелюбный персонал сделал обед в середине недели по-настоящему особенным благодаря своему вниманию и профессионализму. Обязательно вернусь. Спасибо всем.

Мы были там на свадьбе и остановились на ночь в номере Quartz Suite.
Нас перевели в люкс, и, скажу вам, мы не разочаровались. Какой же это был просто потрясающий люкс!
Персонал бара был очень любезным и делал отличную пина-коладу.
Завтрак был включён в стоимость проживания и был очень вкусным.

Зашёл поужинать, пока машина заряжалась. Заказал макароны с сыром, и они были просто восхитительны. Высший балл.
Однако, сидя в кофейне, я был разочарован: флэт уайт оказался по сути американо с небольшой пенкой сверху, а печенье «Эмпайр» было похоже на те, что продаются в упаковке из четырёх штук за 2 фунта в магазине на углу.
В итоге ужин превратился из отличного в разочарование.

Наше пребывание в отеле Radstone с 23 по 26 сентября 2025 года было совершенно не запоминающимся. Включенное меню предлагало хороший выбор блюд, однако «сезонные овощи» состояли только из брокколи ко всему! Если вам не понравился пудинг, выбора сыра/печенья не было.
Наша главная проблема возникла в последний вечер, когда проходил прием: музыка гремела так, что спать было невозможно. Мы подали жалобу, но громкость музыки осталась прежней. В 00:45 мы выехали, сказав, что нам этого мало. Предстояло 640-километровое путешествие на юг. Мы понимаем, что многие отели вынуждены предлагать такие услуги в нынешних погодных условиях, однако у них также есть обязательства перед другими гостями, оплачивающими проживание. Мы останавливались в Radstone несколько раз за эти годы, но это был последний раз.

Останавливался на свадьбу друга. Место проведения свадьбы было одним из лучших, что я видел. Однако сам отель очень разочаровал. Завышенные цены и неудовлетворительный уровень удобств в номерах. Ванная комната была не очень чистой и удобной из-за неприятного запаха и грязи, а также из-за невозможности избавиться от пара из душа.
Я бы больше здесь не остановился.

Во-первых… потрясающий интерьер отеля, очень красивый и заставляет с нетерпением ждать еды.
Какое разочарование. Ленивая, плохо приготовленная еда. Конфеты хаггис были жирными и твёрдыми, соус был вкусным, как и салат… Охотничья курица была в булочке! Как бургер… курица была розовой и одновременно сухой. Бургер недожаренный… булочки бриошь не было… использован большой кусок теста… не упомянуто. Очень разочаровало. Молодая женщина, которая занималась нашими проблемами, была выдающейся. Профессиональная, дружелюбная и отзывчивая. Весь персонал был замечательным. Раздражает, что кто-то считает такую ​​еду приемлемой.

Зашли сегодня в первый раз, чтобы пообедать. Впечатления неоднозначные. Территория прекрасная, а сам отель и бар выглядят просто потрясающе. Зоны отдыха очень уютные, а интерьер прекрасный. Ванные комнаты очень чистые. Персонал дружелюбный и клиентоориентированный. Мы остались на обед, и еда нас подвела. Мы рассматривали рождественский пакет, но засомневались и передумали после обеда. Главной причиной были зажаренные до хруста конфеты, неправильные продукты в заказе, а некоторые блюда были недоварены. Спасибо обслуживающему персоналу, который принял меры для исправления ситуации и продемонстрировал превосходное обслуживание клиентов, а также тем, кто всегда на передовой и должен передать конструктивную обратную связь шеф-повару. Мы попробуем что-нибудь другое, если вернемся. Жаль, что еда испортила это в остальном прекрасное место для посещения и отдыха. Сады очень ухоженные, а отель расположен рядом с зелеными полями, откуда открывается расслабляющий вид. Внутри тихо, нет шума транспорта.