Holiday Inn Glasgow - East Kilbride by IHG

Останавливаясь здесь несколько раз, думаю, что буду искать другое место. Отопление постоянно неисправно, а сегодня сломалось кухонное оборудование, которое недавно ремонтировали, из-за чего не оказалось яиц вообще. Раздражает то, что девушка, управляющая рестораном, посчитала нормальным, что я не заказал яйца-пашот, как планировалось, и не собиралась возвращать деньги за завтрак.
Я обратился к менеджеру, и возврат был должным образом рассмотрен.

Ну, просто потрясающе. Если бы я посмотрел отзывы, возможно, тоже бы отказался, но, к сожалению, бассейн, сауна, джакузи и НОМЕР отличные. Очень чисто, приятная вечерняя атмосфера в баре/ресторане рядом с ресепшеном. Если будете рядом, можете зайти и посмотреть, прежде чем бронировать. Стоит того.

Номер хорошего размера, но с верхнего этажа доносился сильный шум шагов. Кровати неудобные и неупругие. Когда номер убирали, кофе и туалетную бумагу не пополняли. Из плюсов – еда была приличной, хотя бар показался дорогим.

Я ездил с друзьями на выходные и прекрасно провёл время. Размещение было превосходным: чисто, кровати удобные, еда скудная, но вкусная. Персонал был очень внимательным, а генеральный менеджер Барри был невероятно эффективен, так что никаких проблем не возникало.

Отель остро нуждается в ремонте/обновлении. Старайтесь бронировать номера в сетевых отелях, чтобы не беспокоиться о чистоте и обслуживании. К сожалению, эта франшиза Holiday Inn не оправдала даже самых элементарных ожиданий.
Заселились в номер, где десятки мух роились во всех углах, на изголовье кровати, на стенах, в лампах. На ресепшене нас неохотно переселили в новый номер с той же проблемой: мухи ползали по окну за дверью. В номере также был кондиционер, который громко трещал, высвечивал код ошибки и не мог быть выключен. Нам сказали, что нам придётся с этим разобраться. После того, как мы настояли на том, что это неприемлемо, нас переселили в третий номер, где не было никаких проблем, кроме низкого качества уборки и чистоты в ванной комнате. Сначала персонал объяснил, что проблема с мухами связана со сменой времён года и им нужно тёплое место. Затем ночной персонал объяснил, что в отеле несколько недель назад произошла серьёзная протечка котла, и, по их мнению, проблема с мухами связана с сыростью, что объясняет деформацию деревянных элементов в коридоре возле нашего номера.
Казалось, персоналу было бы всё равно, даже если бы они попытались. Перед тем, как написать этот отзыв, я связался с отелем, но меня проигнорировали. Однако служба поддержки клиентов IHG отреагировала оперативно и предложила баллы IHG вместо частичного возврата средств. За 200 фунтов стерлингов и более за две ночи я ожидал лучшего.

Остановились на одну ночь после осмотра места проведения свадьбы неподалёку.
Выбрали отель из-за наличия бассейна и спа-зоны.
Отель и номер были достаточно приятными.
Никаких нареканий.
Бассейн, сауна и т. Д. Тоже были приятными.
Нас беспокоило то, что, несмотря на запрет на использование мобильных телефонов у бассейна, несколько человек, все азиатского происхождения, ими пользовались. Один из них так нагло пользовался ими в парной и джакузи, что нам стало настолько не по себе, что пришлось уйти. Кроме того, мы ходили в уличной обуви.
Рядом было много маленьких детей.
Пожаловались персоналу, не знаю, случилось ли что-нибудь.

Впервые за 10 лет вернулся в этот отель и был разочарован.
IHG Diamond Ambassador. Мне выделили номер похуже.
Отелю нужно было сделать серьёзный ремонт в номере, который был выполнен в течение 24 часов. Нет тюлевой шторы, отклеиваются обои, сломанный держатель для туалетной бумаги, неисправная лампа и нет геля для душа в дозаторе.
Персонал на завтраке очень дружелюбный, но основных продуктов нет в наличии и их не доставляют уже 3 дня. Включая вегетарианские сосиски и обычные круассаны.
Жаль, что сотрудники стойки регистрации не передали мои проблемы менеджеру. Было бы неплохо, если бы руководство извинилось.
Персонал, работающий с клиентами, действительно старается, но, полагаю, IHG не следит за соблюдением стандартов бренда.
Я обязательно вернусь в этот отель. Очень надеюсь, что они предпримут некоторые простые меры, чтобы поднять отель на новый уровень.

Отель расположен далеко от центра города (что неудивительно, но называть его Holiday Inn Glasgow – это слишком оптимистично). У отеля большая парковка. Обязательно зарегистрируйте автомобиль на стойке регистрации, чтобы избежать штрафов. Нам повысили категорию номера (до люкса), и номер был очень впечатляющим – по крайней мере, с точки зрения пространства и внешнего вида. К сожалению, требуется ремонт: кондиционер не работал (мы обнаружили в номере 5 вентиляторов…), номера не открывались (они были заклеены силиконом), дверца сейфа не была закреплена на петлях, окна были очень грязными, одно из полотенец было с большой дырой посередине, телевизор был очень маленьким (конечно, учитывая расстояние от кровати до телевизора). Персонал был очень дружелюбным, а завтрак – хорошим. Мы также заказали ужин – он был посредственным, а столы были грязными. Я вернусь только после ремонта.

Мы провели две ночи. Заселение прошло гладко. У нас был номер категории «Executive», что позволило поставить дополнительную кровать для нашей дочери. Номер был идеально чистым. Довольно просторная ванная комната с ванной и отдельным душем.
Тренажерным залом не пользовались, но бассейн был превосходным и безупречно чистым. Сауна и парная были определённо достаточно горячими.
Мы позавтракали, но не обедали. Завтрак был сытным и, пожалуй, сытным. Обслуживающий персонал, включая Киру и Джемму, был очень отзывчивым и дружелюбным.
Мы бы остановились здесь снова.

Мы остановились в номере люкс. Номер 300. Кровать была невероятно удобной. Сон был как на облаке. Лучший сон за всю мою жизнь! В номере было две комнаты и ванная комната. В гостиной был диван-кровать. Это было удобно мне, моему партнёру и нашему подростку. Телевизор был в обеих комнатах, хотя работал только один пульт. Но он работал от обоих телевизоров, так что проблема была решена. Я бы предпочёл кофемашину в спальне, а не в гостиной. В ванной комнате два душа: один с душевой кабиной, а другой над ванной. Шампунь, кондиционер, гель для душа и мыло предоставляются. Еда и напитки здесь дорогие, но рядом много мест, где можно поесть. Мы остановились здесь, чтобы навестить родственников.

Удивлён размерами отеля и его удобствами. Номер был хорошим, бассейн был отличным местом, чтобы поплавать перед сном, чтобы скоротать время вечером. Были джакузи, сауна и парная. Есть тренажёрный зал с фитнес-занятиями, если вам захочется. Персонал фитнес-центра был чрезвычайно отзывчивым и дружелюбным, и они поддерживают чистоту и порядок у бассейна. Завтрак был действительно вкусным и хорошо укомплектованным. Из недостатков, я бы отметил неудобную обстановку на завтраке: большие открытые банки с ножами внутри. Немного неловко и кажется негигиеничным, к тому же есть проблема с аллергией. Большая открытая банка арахисового масла может стать неприятным сюрпризом для людей с аллергией на орехи. В целом, приятный сюрприз. Это моё первое пребывание в Holiday Inn. Я думал, что они будут немного старомодными, но был удивлён и с удовольствием вернусь сюда снова.

Раньше здесь было хорошо. Стало хуже. Еда довольно плохая и глупая цена, учитывая ее качество. Холодный ресторан. Холодный приготовленный завтрак. Автомат с горячей водой для приготовления чая — это шутка. Вода в лучшем случае прохладная.
Они суют вам под нос iPad, так как вам приходится платить сразу после заказа. Я много путешествую и не знаю ни одного другого отеля, который бы так себя вел. Я также являюсь членом IHG очень высокого уровня. Я считаю, что это проблема недоверия к вашим гостям. Я снова останавливался на 2 ночи на этой неделе, так как по нескольким причинам это подходит. Я не буду останавливаться в будущем. Хочу отметить, что я работаю с несколькими другими ребятами из других компаний. Мы работаем буквально в 2 минутах езды от этого отеля. Ни один другой человек не останавливается там и не говорит, как все плохо. Вам нужно значительно улучшиться.

Останавливались в пятницу вечером с подругой на девичник в … номер был таким чистым, очень тихим и комфортным, отличный ночной сон.
Очень чистая зона для плавания с подогреваемым бассейном, очень расслабляюще!
Ресторан красивый, современный и уютный.
Очень гостеприимный и услужливый персонал, действительно не могу придраться к этому месту.
Много бесплатных парковочных мест.
В номере был мини-холодильник, который был великолепен, так как я могла сохранять свое вино холодным, чего нет во многих отелях (мы жили в премиум-королевском номере). Хороший поднос с чаем и кофе, прекрасные чистые полотенца и постельное белье.
Маска для глаз/беруши/вентилятор и обогреватель — все это предоставляется для вашего собственного комфорта, если вам это нужно! Мы этим не пользовались, но подумали, что было здорово иметь такую ​​возможность и карточку в номере, чтобы вы знали об этих возможностях!
Планируем забронировать снова!

Я навещал друзей и семью в этом районе и решил остановиться в этом отеле. Комната была большая и просторная, даже с диваном-кроватью, хотя и немного уставшая. Завтрак был хорош, особенно для моего суетливого 5-летнего ребенка, которому тоже нравился бассейн.

Большая парковка вокруг отеля и небольшая парковка сбоку.
Просто не забудьте ввести свой регистрационный номер на стойке регистрации.
Дружелюбная регистрация Хоуп, вся информация предоставлена.
Два лифта на все этажи.
Мой номер был повышен до представительского, красивый и просторный, как и душевая.
Кровать удобная.
Wi-Fi отличный.
Душ был горячим и сильным.
В комнате было несколько мест для посуды и тары, которые можно было бы подправить, а кофемашина выглядела пыльной!
Ужин был хорошим, цены и блюда в меню были разными, тогда как с меня взяли.
И квитанции по НДС не могут быть отправлены вам по электронной почте!
Завтрак не включен.
Есть развлекательный центр, которым могут воспользоваться гости, но я этого не сделал.
Вероятно, остановился бы здесь снова, когда буду в этом районе.

Еще одно замечательное пребывание здесь.
Останавливались здесь немного и уже оставляли отзывы.
Когда находитесь в этом районе, это первое место, которое стоит выбрать.
Поскольку здесь отличные удобства, комфортно и чисто… Но одно выделяется тем, что они всегда делают все возможное, чтобы признавать своих членов IHG и действительно стараются предоставлять дополнительные преимущества, где могут, в отличие от большинства других, которые не дают вам апгрейды, когда они явно могут и т. Д… продолжайте в том же духе, это ценно — я также получил признание участника дня — прекрасное завершение дня — спасибо :)

Прекрасный отель, персонал дружелюбный и очень услужливый. Мне нравятся условия для отдыха, особенно бассейн. Комната была чистая и просторная (хотя нуждается в обновлении). Завтрак был действительно хорош, с большим выбором блюд. Я очень рекомендую.