Croit Anna Hotel

Это был наш первый визит в отель Croit Anna в составе автобусной группы, и первое впечатление от отеля было очень хорошим. Нас очень тепло встретили как в автобусе, так и сотрудники стойки регистрации, когда мы получали ключ от номера. Чемоданы принесли в наш номер вскоре после прибытия. Мы были более чем довольны нашим номером на первом этаже (100). Он был просторным и имел все необходимое для нашего пребывания. К еде претензий нет, хороший выбор блюд в меню, а также фирменное блюдо от шеф-повара каждый вечер. Порции показались нам достаточными. Весь персонал, с которым мы общались (не помню всех имен), был очень услужливым, вежливым, и для них не было ничего невозможного. Каждый вечер нашего пребывания были развлекательные мероприятия и бинго (мы не выиграли в бинго). Мы планируем вернуться либо позже в этом году, либо в начале следующего. Продолжайте в том же духе.

Мы отправились в автобусную поездку с компанией Alfa Holidays. Экскурсии были отличными, особенно поездка в Обан. Наш водитель Тревор был превосходен, предоставлял необходимую информацию и рассказывал интересные истории по пути. Мы наслаждались Шотландским высокогорьем (было свободное время, чтобы заниматься своими делами), а также провели ночь в Сандерленде в отеле Holiday Inn. Все прошло отлично. Персонал отеля Croit Anna Hotel в Форт-Уильяме также был очень хорош, как и еда, а вечером мы с удовольствием посмотрели выступление шотландских танцоров.

Только что вернулись из этого отеля после автобусного тура с Alpha Coaches, и у меня нет претензий к размеру номера. Персонал был замечательный, еда хорошая, уборка номера очень хорошая, вечерние развлечения тоже отличные. Моя главная претензия в том, что, хотя и указано отсутствие лифта (что справедливо), на первый этаж все равно ведут две лестницы, как минимум 20 ступенек, помимо долгого и сложного пути к ресепшену, бару и ресторану, или же нужно спуститься на две лестницы и пройти по пандусу через парковку, чтобы попасть в эти заведения. У нас было 6 дней очень дождливой погоды, так что это не лучшая идея для перемещения из пункта А в пункт Б. Нужно пересмотреть. Наши чемоданы доставили в номера, это плюс, и расположение отеля прямо на берегу озера Лох-Линни — настоящий бонус. Очень жаль, что планировка такая. Кровати были очень удобными, душ очень маленький и тесный, но горячей воды было достаточно. Учитывая, что многие туристы на автобусных турах старше 60, многие старше 70, а нам больше 80, я бы не рекомендовал этот отель никому с проблемами передвижения. Тем не менее, мы прекрасно провели время, пейзажи Шотландского высокогорья захватывают дух и определенно стоят поездки. Наш водитель Alpha был фантастическим, вежливым, услужливым и отличным водителем. Молодцы и спасибо всему персоналу, жаль только, что у отеля есть ограничения для отдыха пожилых людей.

Мы провели 12 дней, путешествуя по Шотландии на мотоциклах, и этот отель оказался худшим из всех, где мы останавливались. Он отчаянно нуждался в ремонте — как внутри, так и снаружи — выглядел устаревшим и практически не предоставлял никакого обслуживания. Завтрак подавался в виде одной порции, а не шведского стола, и качество было посредственным. Вдобавок ко всему, там останавливались автобусные туры, полные пенсионеров, которые проводили там время, посещая вечера бинго и другие групповые мероприятия. «Эффекта комфорта» не было и в помине. Наш вердикт: никогда больше; он просто не соответствует современным требованиям.

Забронировал этот отель через Booking. Com, путешествуя по Хайленду и трассе NC500 на мотоцикле. Цена была очень разумной – меньше ста сов, а расположение на окраине Форт-Уильяма было удобным, но до города было не так-то просто дойти пешком, если вы хотите жить в вигваме.
Сам отель расположен на краю шлюза. Номера были чистыми и приличными, без излишеств, в небольшой обветшалой пристройке. Мой номер находился на третьем этаже без лифта, так что если вы немного устали от еды, это может быть проблемой.
Я доплатил очко за ужин из трёх блюд с кофе – отличное соотношение цены и качества, с довольно широким выбором блюд. Завтрак был, опять же, достойным по соотношению цены и качества.
Похоже, что заведение обслуживает автобусные тусовки, и у меня было такое чувство, будто я попал на съезд, посвящённый праздникам Саги, где даже был вечер бинго.
В итоге я остался под впечатлением от того, какой замечательный у них персонал. Приятным сюрпризом на стойке регистрации по прибытии стала невероятно приветливая черноволосая шотландка и кокни-чудак по имени Терри, который, похоже, пользовался успехом у пожилых дам и развлекал всех и присматривал за ними весь вечер. Высший класс.
В целом, хороший отдых и соотношение цены и качества.

Мы много раз путешествовали на автобусах, но с Alfa Travel это было первое путешествие. Мы остановились в отеле The Croit Anna в Форт-Уильяме. Я видел много отзывов об этом отеле и был весьма обеспокоен некоторыми из них, но в целом всё было далеко не так плохо, как казалось. Наш номер был в передней части отеля, с видом на озеро и дорогу. Я всегда путешествую с берушами, поэтому шум дороги меня не беспокоил. В номере было тепло и уютно. Кровать удобная. Душ постоянно был горячим, с хорошим напором воды. Было две проблемы: (1) с туалетом. Когда мы впервые вошли в номер, в нём сильно пахло мочой, но я протёр его антибактериальными салфетками, и после этого это прошло. (2) один из прикроватных светильников не работал. Номер убирали каждый день, пополняли запасы чая и кофе, и можно было купить бутилированную воду. В ресторане был хороший выбор блюд, некоторые из которых нужно было заказывать заранее утром. Большой выбор на завтрак. Нам дали последнее место, а это означало, что иногда вечером у них не было выбора (мы были очень разочарованы, когда у них закончились лимонное безе и итонская смесь! ). Весь персонал был замечательным, особенно Венди и Аттилла (также известный как Спиди Гонсалес), и отдельное спасибо Терри. Он делал всё возможное, чтобы всё было идеально. Однако я бы хотел порекомендовать: расписание, которое вы видите, следует уточнять заранее по прибытии и не менять во время пребывания.

Приветливый персонал по прибытии показал, куда идти.
Останавливался на одну ночь по работе.
Двухместный номер.
Сам отель выглядит неплохо, но внутри довольно старомодно. В номере стояла вонь, поэтому пришлось держать окно открытым всю ночь. Проснулся в 7 утра, когда постояльцы начали выходить.
Завтрак. Честно говоря, официантка была очень пунктуальна, кофе был готов за считанные минуты. Приветливые лица попросили 3 яйца-пашот, которые мне, правда, приготовили отлично. Сам завтрак был довольно маленьким, сосиски выглядели не очень, бекон выглядел немного недоваренным.
Я бы оценил отель на 3-5 баллов только за то, что яйца вкусные, но порция маленькая.
Обслуживание клиентов 5*
Номера 1* — 5

Останавливался здесь во время поездки на автобусе Alfa. Фантастическое место, еда просто потрясающая, такой большой выбор. Я набрал 1, 5 кг за неделю! Персонал просто супер: очень дружелюбный, отзывчивый и искренне заинтересованный в общении с гостями. Потрясающие виды. С удовольствием бы вернулся.

Только что вернулся из поездки на автобусе Alfa и провел 6 ночей в отеле Croit Anna. Перед отъездом я читал отзывы и не ожидал многого. Как же я ошибался! От радушного приема с момента прибытия и до самого отъезда я не мог ни к чему придраться.
Это не самый шикарный отель в мире, но номера были безупречно чистыми, убирались и пополнялись каждый день. У нас был номер 25 с потрясающим видом на озеро.
Еда была восхитительной, всегда большой выбор блюд, и они были хорошо приготовлены. Наш официант звали Аттилла, и он делал все возможное, чтобы все было в порядке. Обслуживание, конечно, не было медленным, иногда даже слишком быстрым.
Официанты бара Венди и Терри были дружелюбны и отзывчивы. Мы познакомились с Терри в местном автобусе, и он был очень любезен, помогая пожилому джентльмену выйти из автобуса. Он, безусловно, делает честь отелю.
Развлечения были хорошими: игра в бинго, после которой выступал певец. Дискотека была неплохой, но разочаровало то, что официант просил о посвящениях, но так их и не зачитал. Тем не менее, он играл все песни, которые мы заказывали.
Также в отеле был тихий лаунж, где можно было отдохнуть, если не хотелось развлекаться.
Мы заказали упакованный ланч на один из дней, и это очень рекомендую. Очень разумные цены и большой выбор.
Если у вас будет свободный день, автобус до Форт-Уильяма отходит прямо от отеля, так что это было очень удобно. Автобусы ходят нечасто, но очень надёжные, с дружелюбными и отзывчивыми водителями.

Это, без сомнения, был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. В номере стоял тошнотворный запах – едкая смесь застоявшейся мочи и едких промышленных чистящих средств, словно кто-то пытался (и безуспешно) замаскировать серьёзную проблему с гигиеной. Вонь была настолько сильной, что мы едва могли дышать, не говоря уже о сне. Мы пытались проветрить номер, но крошечные окна не помогали.
Мы сразу же подняли этот вопрос на ресепшене, но столкнулись с откровенной враждебностью и пренебрежением. Несмотря на многочисленные просьбы сменить номер, нам сказали, что свободных номеров нет. Однако быстрая онлайн-проверка показала, что номера ещё можно забронировать. Так что нам либо соврали, либо им просто было всё равно.
Ко второй ночи ситуация стала невыносимой. Мы сообщили на ресепшене, что уедем раньше, если нас не переселят – они совершенно ясно дали понять, что им совершенно всё равно. Ни извинений, ни малейшего беспокойства. Одно презрение.
Мы уехали раньше и попытались вернуть деньги как через отель, так и через Booking. Com. Ни один из них не предложил никакой существенной помощи. Отель с большой неохотой выплатил нам 50 фунтов стерлингов — смехотворная сумма, которая не покрыла даже половины стоимости одной ночи.
Отвратительные условия, отвратительное обслуживание клиентов и полное отсутствие ответственности. Избавьте себя от мучений и держитесь подальше от этого места. Никому и ни при каких обстоятельствах не рекомендую.

Добирались с Alfa до отеля. По прибытии обнаружили, что нам предоставили номер на первом этаже без лифта. И это несмотря на то, что в сентябре прошлого года мы просили номер на первом этаже или с лифтом. Нам примерно сказали, занимать номер или нет. Я связался с дежурным менеджером Alfa, и в течение часа нас переселили в номер на первом этаже. Номер был превосходным. Еда была хорошего качества и с разумным выбором, но обслуживание порой было ужасно медленным. Развлекательную программу не посещали, но другие члены нашей группы сказали, что она хорошая. Стоит отметить отличные ланчи, предлагаемые отелем. Они того стоят.

Останавливался в этом отеле около шести лет назад. Номера, хоть и приличные, требуют ремонта. Общественные зоны в приемлемом состоянии. Персонал был отзывчивым, особенно Терри, который работал официантом в ресторане и помогал в баре. До отеля можно добраться на такси. Автобусы ходят прямо от отеля, но не очень часто.

У нас был стандартный номер с полупансионом в рамках автобусного тура. Экскурсия и поездка на автобусе были на 5 звёзд… Всё, что нас впечатлило в Кройт-Анне, начиная с того, как нам объяснили «правила пребывания» перед тем, как нам разрешили выйти из автобуса по прибытии, скорее задало тон.
Номер старый, изношенный и пропах каким-то промышленным отбеливателем… Скрипучие полы, так что всю ночь было слышно только, как гости наверху бродят по туалету и т. Д. Тонкие стены, так что было отчётливо слышно разговоры и храп из соседних номеров. Нам повезло поспать 3 часа!
Время приёма пищи было регламентировано… это скорее часть производственной линии, чем обслуживание за столиками. Еда, в лучшем случае, средняя.
Хороший лаунж, более современный, с потрясающим видом на озеро… бар с разумными ценами…
Недостаточно близко к Форт-Уильяму, чтобы пообедать или провести там время.
Это был наш первый автобусный тур… и, думаю, последний с этой компанией… мы бы лучше заплатили больше и остановились в отеле получше. Жаль.

Отличное соотношение цены и качества. Достаточно места для парковки. У нас был двухместный номер, и он был достаточно хорош и выглядел довольно старомодно (что, собственно, и есть). Душ работал, а кровати были удобными. Завтрак стоит 10 фунтов стерлингов, и его стоит включить в стоимость, если вы собираетесь подняться на Бен-Невис. Большой выбор, блюда подавали быстро и было вкусно. Весь персонал был дружелюбным и приветливым. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы собираетесь подняться на Бен-Невис. Кроме того, из зоны завтрака открывается прекрасный вид.

Отдых с Alfa Travel понравился. Просторный, комфортабельный номер – без вида, так как мы бронировали стандартный номер, но это было нормально, поскольку мы не проводили там много времени. Еда была вкусной, с большим выбором блюд, хотя некоторые ужины приходилось заказывать заранее. Обслуживание было немного хаотичным: иногда приходилось долго ждать, а иногда приходилось приносить заказы разным официантам, поскольку они, похоже, не следили за сервированными столами. Развлечения были на любой вкус: иногда играли в бинго (но сеансы были не очень длинными, так что это подойдёт тем, кто, как и я, не особо его любит), пели певицы и певцы, была дискотека и даже выступал двойник Элвиса (представьте себе Томми Купера, изображающего Элвиса! ). Отель находится довольно далеко от города Форт-Уильям, и мы не нашли приличных маршрутов для пеших прогулок поблизости, но местный автобусный оператор Shiels осуществляет рейсы до Форт-Уильяма, а затем до таких мест, как хребет Невис, Нижний водопад и т. Д. – нужно уточнять расписание, так как они ходят не так часто.

Нам очень понравилось здесь. Весь персонал был просто потрясающим. Еда была восхитительной, а в номере, хоть и было жарко, нам всё понравилось. Единственная проблема — лестница длиной 30 метров на второй этаж, но мы справились. Прекрасное место, очень рекомендую. Вид из нашего номера был потрясающим.

Мы не понимаем некоторых других негативных отзывов. Отель не тянет на 5 звёзд, но, по нашему мнению, он соответствует своим 3 звёздам. Мы немного переплатили за номер категории Superior. Из него открывался прекрасный вид на озеро. Просторный номер, очень большая кровать, чисто, уютно, есть всё необходимое. Бесплатный чай, кофе, бутилированная вода в холодильнике и печенье. Чистая современная ванная комната с душевой кабиной. Еда была вкусной и полезной. Наши официанты Дэн и Леандро всегда быстро обслуживали нас, они были великолепны. Очень дружелюбны и отзывчивы. Напитки в баре были по разумным ценам, в отличие от некоторых отелей. Мы заказали упакованный ланч в дорогу домой, и это тоже было очень выгодно. Ни один отель не идеален, и некоторые сварливые клиенты найдут недостатки, куда бы они ни пошли!