Croit Anna Hotel

Останавливался здесь во время поездки на автобусе Alfa. Фантастическое место, еда просто потрясающая, такой большой выбор. Я набрал 1, 5 кг за неделю! Персонал просто супер: очень дружелюбный, отзывчивый и искренне заинтересованный в общении с гостями. Потрясающие виды. С удовольствием бы вернулся.

Только что вернулся из поездки на автобусе Alfa и провел 6 ночей в отеле Croit Anna. Перед отъездом я читал отзывы и не ожидал многого. Как же я ошибался! От радушного приема с момента прибытия и до самого отъезда я не мог ни к чему придраться.
Это не самый шикарный отель в мире, но номера были безупречно чистыми, убирались и пополнялись каждый день. У нас был номер 25 с потрясающим видом на озеро.
Еда была восхитительной, всегда большой выбор блюд, и они были хорошо приготовлены. Наш официант звали Аттилла, и он делал все возможное, чтобы все было в порядке. Обслуживание, конечно, не было медленным, иногда даже слишком быстрым.
Официанты бара Венди и Терри были дружелюбны и отзывчивы. Мы познакомились с Терри в местном автобусе, и он был очень любезен, помогая пожилому джентльмену выйти из автобуса. Он, безусловно, делает честь отелю.
Развлечения были хорошими: игра в бинго, после которой выступал певец. Дискотека была неплохой, но разочаровало то, что официант просил о посвящениях, но так их и не зачитал. Тем не менее, он играл все песни, которые мы заказывали.
Также в отеле был тихий лаунж, где можно было отдохнуть, если не хотелось развлекаться.
Мы заказали упакованный ланч на один из дней, и это очень рекомендую. Очень разумные цены и большой выбор.
Если у вас будет свободный день, автобус до Форт-Уильяма отходит прямо от отеля, так что это было очень удобно. Автобусы ходят нечасто, но очень надёжные, с дружелюбными и отзывчивыми водителями.

Это, без сомнения, был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. В номере стоял тошнотворный запах – едкая смесь застоявшейся мочи и едких промышленных чистящих средств, словно кто-то пытался (и безуспешно) замаскировать серьёзную проблему с гигиеной. Вонь была настолько сильной, что мы едва могли дышать, не говоря уже о сне. Мы пытались проветрить номер, но крошечные окна не помогали.
Мы сразу же подняли этот вопрос на ресепшене, но столкнулись с откровенной враждебностью и пренебрежением. Несмотря на многочисленные просьбы сменить номер, нам сказали, что свободных номеров нет. Однако быстрая онлайн-проверка показала, что номера ещё можно забронировать. Так что нам либо соврали, либо им просто было всё равно.
Ко второй ночи ситуация стала невыносимой. Мы сообщили на ресепшене, что уедем раньше, если нас не переселят – они совершенно ясно дали понять, что им совершенно всё равно. Ни извинений, ни малейшего беспокойства. Одно презрение.
Мы уехали раньше и попытались вернуть деньги как через отель, так и через Booking. Com. Ни один из них не предложил никакой существенной помощи. Отель с большой неохотой выплатил нам 50 фунтов стерлингов — смехотворная сумма, которая не покрыла даже половины стоимости одной ночи.
Отвратительные условия, отвратительное обслуживание клиентов и полное отсутствие ответственности. Избавьте себя от мучений и держитесь подальше от этого места. Никому и ни при каких обстоятельствах не рекомендую.

Добирались с Alfa до отеля. По прибытии обнаружили, что нам предоставили номер на первом этаже без лифта. И это несмотря на то, что в сентябре прошлого года мы просили номер на первом этаже или с лифтом. Нам примерно сказали, занимать номер или нет. Я связался с дежурным менеджером Alfa, и в течение часа нас переселили в номер на первом этаже. Номер был превосходным. Еда была хорошего качества и с разумным выбором, но обслуживание порой было ужасно медленным. Развлекательную программу не посещали, но другие члены нашей группы сказали, что она хорошая. Стоит отметить отличные ланчи, предлагаемые отелем. Они того стоят.

Останавливался в этом отеле около шести лет назад. Номера, хоть и приличные, требуют ремонта. Общественные зоны в приемлемом состоянии. Персонал был отзывчивым, особенно Терри, который работал официантом в ресторане и помогал в баре. До отеля можно добраться на такси. Автобусы ходят прямо от отеля, но не очень часто.

У нас был стандартный номер с полупансионом в рамках автобусного тура. Экскурсия и поездка на автобусе были на 5 звёзд… Всё, что нас впечатлило в Кройт-Анне, начиная с того, как нам объяснили «правила пребывания» перед тем, как нам разрешили выйти из автобуса по прибытии, скорее задало тон.
Номер старый, изношенный и пропах каким-то промышленным отбеливателем… Скрипучие полы, так что всю ночь было слышно только, как гости наверху бродят по туалету и т. Д. Тонкие стены, так что было отчётливо слышно разговоры и храп из соседних номеров. Нам повезло поспать 3 часа!
Время приёма пищи было регламентировано… это скорее часть производственной линии, чем обслуживание за столиками. Еда, в лучшем случае, средняя.
Хороший лаунж, более современный, с потрясающим видом на озеро… бар с разумными ценами…
Недостаточно близко к Форт-Уильяму, чтобы пообедать или провести там время.
Это был наш первый автобусный тур… и, думаю, последний с этой компанией… мы бы лучше заплатили больше и остановились в отеле получше. Жаль.

Отличное соотношение цены и качества. Достаточно места для парковки. У нас был двухместный номер, и он был достаточно хорош и выглядел довольно старомодно (что, собственно, и есть). Душ работал, а кровати были удобными. Завтрак стоит 10 фунтов стерлингов, и его стоит включить в стоимость, если вы собираетесь подняться на Бен-Невис. Большой выбор, блюда подавали быстро и было вкусно. Весь персонал был дружелюбным и приветливым. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы собираетесь подняться на Бен-Невис. Кроме того, из зоны завтрака открывается прекрасный вид.

Отдых с Alfa Travel понравился. Просторный, комфортабельный номер – без вида, так как мы бронировали стандартный номер, но это было нормально, поскольку мы не проводили там много времени. Еда была вкусной, с большим выбором блюд, хотя некоторые ужины приходилось заказывать заранее. Обслуживание было немного хаотичным: иногда приходилось долго ждать, а иногда приходилось приносить заказы разным официантам, поскольку они, похоже, не следили за сервированными столами. Развлечения были на любой вкус: иногда играли в бинго (но сеансы были не очень длинными, так что это подойдёт тем, кто, как и я, не особо его любит), пели певицы и певцы, была дискотека и даже выступал двойник Элвиса (представьте себе Томми Купера, изображающего Элвиса! ). Отель находится довольно далеко от города Форт-Уильям, и мы не нашли приличных маршрутов для пеших прогулок поблизости, но местный автобусный оператор Shiels осуществляет рейсы до Форт-Уильяма, а затем до таких мест, как хребет Невис, Нижний водопад и т. Д. – нужно уточнять расписание, так как они ходят не так часто.

Нам очень понравилось здесь. Весь персонал был просто потрясающим. Еда была восхитительной, а в номере, хоть и было жарко, нам всё понравилось. Единственная проблема — лестница длиной 30 метров на второй этаж, но мы справились. Прекрасное место, очень рекомендую. Вид из нашего номера был потрясающим.

Мы не понимаем некоторых других негативных отзывов. Отель не тянет на 5 звёзд, но, по нашему мнению, он соответствует своим 3 звёздам. Мы немного переплатили за номер категории Superior. Из него открывался прекрасный вид на озеро. Просторный номер, очень большая кровать, чисто, уютно, есть всё необходимое. Бесплатный чай, кофе, бутилированная вода в холодильнике и печенье. Чистая современная ванная комната с душевой кабиной. Еда была вкусной и полезной. Наши официанты Дэн и Леандро всегда быстро обслуживали нас, они были великолепны. Очень дружелюбны и отзывчивы. Напитки в баре были по разумным ценам, в отличие от некоторых отелей. Мы заказали упакованный ланч в дорогу домой, и это тоже было очень выгодно. Ни один отель не идеален, и некоторые сварливые клиенты найдут недостатки, куда бы они ни пошли!

Вид просто потрясающий, если вам посчастливится забронировать номер с видом на море.
Запах не очень приятный, и я бы охарактеризовал его как серьёзную проблему с сыростью.
Место выглядит обветшалым и устаревшим, требующим тщательной генеральной уборки и обновления интерьера. Ванные комнаты кажутся относительно новыми, но без надлежащей уборки, например, с использованием отбеливателя для борьбы с плесенью вокруг плитки и душевого поддона, они долго не прослужат.
Уровень уборки оставляет желать лучшего; похоже, мебель не переставляют, чтобы как следует пропылесосить и вытереть пыль.
Персонал дружелюбный, хотя многие молодые и неопытные, что говорит о том, что они, возможно, дешёвая рабочая сила.
Развлечения разочаровали.
Еда была ужасной — низкого качества, пресной и безвкусной. Её редко подавали горячей, а тарелки были холодными. Тост постоянно был подгоревшим или размокшим; мы несколько раз говорили об этом официанту, и он ответил: «Согласен с вами; я бы тоже не стал это есть». В чём проблема с предоставлением качественных свежих овощей? Они достаточно недорогие.
Балконы на первом этаже требуют тщательной уборки от паутины, моли и пауков, а также свежей покраски каменной кладки.
Если бы отелю уделили немного внимания и заботы, он выглядел бы гораздо уютнее. Лично я считаю, что меры по сокращению расходов зашли слишком далеко, и было бы разумно вложиться в солнечные батареи, чтобы помочь с расходами на электроэнергию.

Только вчера вернулись и должны сказать, что это был лучший отель для автобусных туров, в котором мы когда-либо останавливались, наш номер был современным, теплым и удобным, жена сказала, что это была лучшая кровать, на которой она когда-либо спала. Водитель Майкл был великолепен, даже если у его шуток были бакенбарды, он хорошо ладил с людьми, нуждавшимися в помощи. Еда была превосходной, хотя иногда и не очень теплой. Завтрак был нормальным, маленьким и скучным. Официантка Санча прекрасно обняла меня, когда мы ушли. Держись за нее, в местах общего пользования всегда было холодно, поездки, кроме Обана, были мусором, не могли заполнить полтора часа на виадуке Гленфиннинг в хороший день, не говоря уже о том, когда идет снег, система подвозных автобусов была ужасной, мы провели час в Bowburn Services, потратив деньги на кофе по завышенной цене. Этого нам на самом деле не хотелось. Мы вышли из дома за 3 часа до того, как наконец направились в Шотландию, почему не могут ли они поступить так, как делают Каледонцы, и отправить тренера набирать очки, я бы дал 5 звезд, если бы не упомянутые мной отрицательные моменты.

Мы остановились в отеле Croit Anna во время отпуска Alpha Tours. Наш номер был чистым и теплым, с очень удобной кроватью, горячим душем и потрясающим видом на озеро Лох. Мы не ожидали «изысканной кухни» за ту цену, которую мы заплатили, и мы получили разнообразное меню, хорошо приготовленное и представленное с большим выбором (яйца-пашот всегда были идеальными 👍😂💕). Персонал отеля и наш водитель Дэвид были очень милы и отзывчивы на протяжении всего нашего пребывания. Я согласен, что отель устаревший и устаревший, но прием был очень теплым, и нам очень понравилось время, проведенное там.

Это было наше первое приключение с поездкой на автобусе, и мы с нетерпением его ждали. Мы ехали из Файфа с остановкой в ​​Стерлинге и одной на знаменитой остановке Green Welly в Тиндруме. Мы путешествовали с Alpha Travel, и мне понравилось любоваться пейзажем вместо того, чтобы ехать. Номер был разочаровывающим и как шаг назад во времени, и, очевидно, очень потрепанным и уставшим. В нем была только 1 запасная розетка для телефонных зарядных устройств, фена и бритвы. Вид на Лох-Линне был прекрасным, но отель немного за городом, поэтому нам пришлось ехать на такси в Форт-Уильям и обратно в отель. У мужа проблемы с передвижением, а я относительно в форме, но слишком далеко от меня. Все в ванной было грязным и потрепанным (вероятно, слишком часто). Мы оба принимали душ, и вода была пролита на пол, и я использовал полотенце, чтобы вытереть ее, и грязь с пола на полотенце была ужасной. Уровень уборки действительно нужно улучшить. Подоконники не протирались некоторое время, а ковер нужно пылесосить чаще. Однако праздничный набор был очень кстати, когда мы приехали. Еда была нормальной, но завтрак был катастрофой. Я заказал яичницу с беконом, и яйцо было твердым, как кирпич, и бекон был таким же. На второй день я заказал яичницу-болтунью, и ее так и не принесли, а поскольку у нас была запланирована поездка, мы не могли ждать. То же самое было и на следующий день, нас и еще нескольких человек не обслужили вовремя, чтобы успеть на автобус.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Croit Anna. И спальня, и ванная были чистыми. Кровать была белоснежной и очень удобной. У меня очень больная спина, и я очень хорошо спал. Похоже, там идет ремонт. Некоторые места общего пользования были немного ветхими, и сами они недавно были отремонтированы. Лучшей частью моего опыта было общение с сотрудниками. Обо мне очень хорошо заботились, хотя у меня много аллергии и непереносимости. Они ВСЕ были милыми, добрыми, внимательными, жалостливыми и иногда забавными, особенно Сантра (надеюсь, я правильно написала) и Элисон были такими милыми и не могли бы быть более полезными.

Я приехал с группой на поезде Alfa Travel, наш водитель Джос был просто великолепен, особенно со всем, с чем ему приходилось справляться на обратном пути! Сам отель немного устарел, но персонал, который там работает, был великолепен с той самой минуты, как мы туда приехали, особенно с учетом неотложной медицинской помощи, которая у нас была в последний день. Официанты/официантки веселые и позаботятся о том, чтобы у вас было все необходимое, включая удвоение порций еды? Определенно рекомендую остановиться здесь, наслаждаясь потрясающими видами и отдыхом от технологий!

Нет Wi-Fi в номерах.
Нет лифта.
В коридорах пахнет стариной, но в комнате пахнет отбеливателем, так что либо там чисто, либо недавно произошло убийство. 😁
Чтобы внести ясность, выше я пытался пошутить. Комната была, конечно, чистой, а персонал был очень приятным и услужливым. Это неплохое место, просто это было не то, что я ожидал.
Стюарт был исключительно любезен, и даже когда на наши вопросы мы отвечали «нет», он был весьма очарователен.