Mercure Inverness Hotel

Все были очень добры к нам во время нашего пребывания.
Сара и Меган были просто замечательными, они обе работают на ресепшене. А также Назарин и Исла в баре.
Завтрак подается в формате шведского стола и очень вкусный, выбор блюд огромный.
Номера большие и уютные, очень теплые. И вид из окна тоже прекрасный.
Я всем настоятельно рекомендую это место, мы обязательно вернемся, как только у нас будет возможность.

Наше пребывание в отеле стало просто невероятным благодаря Саре и Меган на ресепшене — они были очень внимательными, добрыми, дружелюбными и всегда готовыми сделать все возможное. Исла и Назарин в баре были общительными, дружелюбными и обладали всеми качествами, которые можно ожидать от барменов. Прекрасное расположение, обязательно вернемся!

Отель расположен в отличном месте и по приемлемой цене! Персонал был замечательный. Единственный минус – номер немного устаревший, но ничего критичного, все очень чисто и аккуратно! В номерах, выходящих на главную улицу за зданием, ночью много шума от пабов, но это было не ТАК уж плохо (хотя мы не останавливались там на выходные).

Я осталась очень довольна этим пребыванием. Сильные стороны отеля — это просторная парковка, центральное расположение, как относительно центра города, так и железнодорожного вокзала, а также лобби и бар, которые очень большие и красиво оформлены. Персонал был невероятно дружелюбным; они предложили мне бесплатный напиток и всегда были невероятно услужливы!
Завтрак был превосходным, и персонал тоже был очень любезным. Однако некоторые вещи можно было бы улучшить, особенно в номере: не было ёршика для унитаза, и в номере было довольно холодно. Вид из моего номера был прекрасным, но не всё было идеально чисто, и раковина была очень маленькой.

Просторный номер со всем необходимым. Было бы неплохо добавить розетки поближе к кровати, но в остальном к номеру претензий нет.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны и профессиональны.
Выпили в баре с прекрасным видом на реку.
На завтрак предлагался хороший выбор блюд, а горячие блюда были вкусными и ароматными.
Очень рекомендую.

Очень доволен всем. Проблема с распределением номера была быстро решена с улыбкой.
Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Еда была хорошая, огромный выбор на завтрак. Невероятный номер (303).
Остались на дополнительную ночь из-за отмены поезда из-за снега, и цена за тот же номер была действительно низкой.
Огромное спасибо администратору, с которой я общался изначально, и которая помогла мне решить проблему с распределением номера. Извините, я не знаю ее имени. Блондинка, в очках в крупной оправе, просто очень милая, и для нее не было ничего невозможного.

Просторный (премиум) номер, хороший душ и кофеварка, а также прекрасный вид на реку. Высококачественный завтрак и неплохой выбор блюд и напитков на территории отеля, а также множество других вариантов поблизости, если вы захотите куда-нибудь сходить. Удобное расположение рядом с вокзалом. Парковка показалась немного маловатой для такого размера отеля, но у меня в этой поездке не было машины, поэтому не могу сказать, была ли это действительно проблемой.

Итак, 07.11.2025 пришло электронное письмо о регистрации заезда с объявлением: «Меньше дел, больше времени для вас», «Чтобы мы могли встретить вас стильно», «Зарегистрируйтесь онлайн для беспроблемного прибытия», «Получите ключ сразу». Итак, давайте разберёмся по порядку. 1. Что бы мне пришлось сделать, если бы я не зарегистрировался онлайн? 2. Если бы ожидание 10–15 минут, пока один молодой человек обслуживает троих гостей, было бы без проблем? 3. Когда мы добрались до стойки регистрации, мне не дали ключ, вместо этого мне пришлось сделать то же самое, что и в любом другом отеле. Мораль такова: обещания ниже обещаний.

Заселились на 3 ночи 3 октября в самый разгар шторма. Отличное расположение с видом на реку. В первом номере стоял ужасный запах плесени, дыма и старого грязного ковра. Это было настолько ужасно, что мы спустились вниз, чтобы попросить другой номер. При ветре со скоростью 60-70 миль в час, проносящемся по улицам, молодая девушка за стойкой посоветовала открыть окно и предложила освежитель воздуха. Мы настаивали, пока она не дала нам явно отремонтированный номер на другом этаже. Всё равно было обидно за более чем 240 долларов США за ночь. Несмотря на все фотографии кофемашин Nespresso на сайте, кофе только растворимый. Сейфа в номере не было. Достаточно чисто. Первые два дня завтрак был неплохим, хотелось бы больше свежих фруктов, каша была липкой и густой. Интерьер ресторана был старым и унылым, стулья изношенными. На третий день мы пошли на завтрак в 9 утра, еда практически закончилась, и обе эспрессо-машины были сломаны. Пустой графин из-под сваренного кофе. Приветливый официант предложил нам два эспрессо из бара. Когда мы попросили вторую порцию, девушка за барной стойкой сказала, что нам придётся за неё заплатить. В общем, хорошее расположение, но требуется капитальный ремонт и хотя бы попытки компенсировать это улучшением обслуживания.

Хороший отель. Номера чистые и опрятные, кровать в хорошем состоянии, удобная. Учитывая, что мы находились в центре отеля, рядом с лифтами, в номерах было тихо, и никого не было слышно. Были небольшие проблемы с сейфом, который не удалось открыть, пришлось просить об этом повторно на следующий день. Также просили починить полотенцесушитель в ванной, но так и не починили.
Обслуживание в баре было хаотичным: один персонал был занят, а другой просто пытался казаться занятым, но ничего не делал!
Завтрак очень хороший, никаких придирок, кажется, всё организовано хорошо: столы быстро убирали, а еда постоянно пополнялась.
Расположение отличное, лучшее из всех отелей поблизости.

Регулярно приходится останавливаться здесь по работе. Номера очень разные. Некоторым требуется серьёзный ремонт, в то время как другие обставлены со вкусом. Во всех номерах, выходящих на главную улицу, очень шумно из-за оживлённой улицы и пабов на улице.
Раковины в ванных комнатах нуждаются в замене, так как они очень мелкие. С трудом наполняют стакан и не впитывают чайник. Если открыть кран чуть-чуть, пол будет мокрым.
В наше время отсутствие розеток для зарядки у кровати — это большой минус.
Из плюсов: завтрак всегда хороший. Большой выбор и всё свежее. Персонал всегда приветливый и очень отзывчивый.
Удобное расположение в центре города.

Мы провели здесь, в Инвернессе, две ночи просто замечательно. Завтраки были великолепными. Свежая еда и разнообразие. Номер был просторным, с достаточным пространством для еды. Сильвия встретила нас за завтраком и была очень дружелюбна и внимательна. Спасибо Джейсону и команде за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Марк и Джеки. Новая Зеландия.

Комфортное пребывание, но есть куда расти.
Сотрудники стойки регистрации отеля Mercure Inverness были невероятно гостеприимны и отзывчивы — всегда с улыбкой решали любые вопросы. В самом отеле есть аккуратный холл, хороший бар и обеденная зона, бильярдный стол и уютный лаунж. Зона для завтрака «шведский стол» с видом на реку Несс — приятный штрих, добавляющий этому месту очарования.
Номера:
Номера хорошие — не выдающиеся для 4-звёздочного отеля, но приличные и комфортные. Уборка была регулярной, номера убирались и пополнялись ежедневно, что радовало. Однако в номере нет мини-холодильника и гладильной доски, что может быть неудобно. Самым большим недостатком был слабый Wi-Fi — я с трудом мог смотреть Netflix или участвовать в онлайн-встречах, а телевизор не Smart, а обычный кабельный. Большую часть времени мне приходилось полагаться на мобильную точку доступа. Из плюсов: большая и удобная кровать, отличное мыло и туалетные принадлежности, а также определённо стоит забронировать номер с видом на реку, так как в номерах с видом на улицу может быть шумно из-за близлежащих пабов и ночных толп.
Завтрак:
Мы отказались от завтрака в отеле, так как меню состояло в основном из традиционной британской кухни, что может не подойти всем иностранным путешественникам. К счастью, поблизости есть несколько кафе и ресторанов — Love Dosa (отличный выбор индийской кухни) и несколько других, предлагающих более качественные и доступные варианты.

Единственное достоинство отеля — расположение. В остальном же, хочется лучшего. Это был мой второй визит, и если бы Accor не ввёл меня в заблуждение, я бы никогда не вернулся. Мой первый отзыв удалили, сообщив, что отель находится на ремонте. Никаких изменений в этот раз я не заметил. Отель старый и обветшалый, как и в мой первый визит несколько лет назад.
У нас было два номера; в одном дверь была шириной с чемодан — примерно 60 см, — и короткий проход к кровати тоже был очень узким. Я видел на улице много людей, у которых это вызвало бы серьёзные проблемы. Впрочем, ключевое слово здесь — «маленький»; раковина тоже смехотворно маленькая, и если вовремя не выключить воду, ванная комната зальётся.
Душ в моём номере был нормальный, но в другом номере, несмотря на то, что он находился на том же этаже (5-м), была проблема, о которой я уже писал в первом отзыве: из душевой лейки почти не текла вода. Там всё было тесновато, за исключением двери, которая была шире. Кофемашины Nespresso нет, а чай можно заварить только в чайнике, который нужно подставить под кран, чтобы набрать достаточно воды.
Завтрак недорогой, но не слишком хороший; в отелях с меньшим количеством звёзд дела обстоят лучше.
В общем, отель старый, обшарпанный и остро нуждается в ремонте, но расположен в хорошем месте с парковкой, которая, к сожалению, доступна для всех и поэтому обычно заполнена. Я нигде не встречал четырёхзвёздочного сервиса.

Я много путешествую, и это один из лучших завтраков в моей жизни, настоящее наслаждение. Полностью приготовленные и свежие, континентальные блюда и изобилие свежих фруктов.
Номера… При бронировании я бы посоветовал попросить номер с видом на реку, но не ради вида, а потому, что противоположная сторона, где меня разместили, находится буквально на главной улице пабов и клубов. Я забронировал номер на 5 ночей и пробыл только 3. Отель отказался меня переселить, сославшись на отсутствие номеров. Но, судя по отсутствию машин на парковке, по тому, что вокруг отеля завтракали или тусовались люди, я в это не верю.
Бурные пьяницы. Однажды ночью я стал свидетелем двух кулачных драк за окном, и каждый вечер до трёх ночи я слышал только выпивку, крики, вопли и антиобщественное поведение.
Номера чистые, но устаревшие, ванная комната была на 9/10 и прекрасная, только сломанная раковина подвела.
Помимо шума пешеходов, большим недостатком было… Единственный радиатор в номере работает вечером до полуночи. Мне пришлось приложить к нему руку, но он издавал лишь едва тёплый воздух. В номере каждую ночь было ужасно холодно, на ресепшене сказали, что ничем не могут помочь. По иронии судьбы, радиатор в ванной работал на полную мощность круглосуточно.
Не тот отель, в который я бы вернулся, учитывая мои баллы. Идеальное расположение в самом центре города, но есть и минус — асоциальное поведение местных пьющих.

Очень приятное пребывание! Расположение идеально подходит для знакомства с городом, рядом много ресторанов. Номера просторные, кровати очень удобные. Завтрак хороший, приготовлен из свежих продуктов. Персонал дружелюбный и гостеприимный.
Удобное и приятное место для знакомства с Инвернессом.

Не понимаю, почему у этого отеля четыре звезды, но это определённо не так. Очень обшарпанный интерьер, требующий обновления. Номер был простой и старомодный, всего одна розетка, отопления не было. Вечерами было очень холодно, а шум снаружи был невыносимым, так что спать толком не получалось. Персонал был очень приветливым, а завтрак – хорошим. За такую ​​цену лучше остановиться в отеле типа «постель и завтрак». Не рекомендую.