Отзыв об отеле Mercure Inverness Hotel 4*

Единственное достоинство отеля — расположение. В остальном же, хочется лучшего. Это был мой второй визит, и если бы Accor не ввёл меня в заблуждение, я бы никогда не вернулся. Мой первый отзыв удалили, сообщив, что отель находится на ремонте. Никаких изменений в этот раз я не заметил. Отель старый и обветшалый, как и в мой первый визит несколько лет назад.
У нас было два номера; в одном дверь была шириной с чемодан — примерно 60 см, — и короткий проход к кровати тоже был очень узким. Я видел на улице много людей, у которых это вызвало бы серьёзные проблемы. Впрочем, ключевое слово здесь — «маленький»; раковина тоже смехотворно маленькая, и если вовремя не выключить воду, ванная комната зальётся.
Душ в моём номере был нормальный, но в другом номере, несмотря на то, что он находился на том же этаже (5-м), была проблема, о которой я уже писал в первом отзыве: из душевой лейки почти не текла вода. Там всё было тесновато, за исключением двери, которая была шире. Кофемашины Nespresso нет, а чай можно заварить только в чайнике, который нужно подставить под кран, чтобы набрать достаточно воды.
Завтрак недорогой, но не слишком хороший; в отелях с меньшим количеством звёзд дела обстоят лучше.
В общем, отель старый, обшарпанный и остро нуждается в ремонте, но расположен в хорошем месте с парковкой, которая, к сожалению, доступна для всех и поэтому обычно заполнена. Я нигде не встречал четырёхзвёздочного сервиса. Отель также выделяется на фоне других отелей Mercure, и, будучи многолетним клиентом уровня Platinum и постоянным гостем сети, я считаю, что имею хорошее представление о нём. Кстати, апгрейда не было; по крайней мере, я искренне надеюсь, что не будет ещё худших и меньших номеров. Возможно, отель был полностью забронирован, но регистрация заняла довольно много времени из-за самой длинной очереди, которую я когда-либо встречал в отелях Accor, за что персонал извинился перед каждым гостем.
Кстати, отопление в наших номерах не работало. Тем, кто приезжает летом, стоит иметь в виду, что кондиционера, конечно же, нет, а окно открывается лишь на крошечную щель.