Отзыв об отеле Columba Hotel Inverness by Compass Hospitality 3*

Очень разочарованы!
В целом, наше пребывание было разочаровывающим, потому что отель не соответствовал фотографиям в интернете и ожиданиям, а несколько проблем с обслуживанием и чистотой сделали визит неприятным.
Мы приехали в Инвернесс и добрались до отеля рано. Я читала в интернете, что там есть камера хранения багажа, поэтому мы заехали туда перед регистрацией. Персонал сказал, что наш номер будет готов к 15:00, что нас устроило. Однако камера хранения багажа показалась нам небезопасной, потому что она находилась рядом со стойкой регистрации, и стойка часто оставалась без присмотра, пока персонал отходил, чтобы отнести вещи в номера гостей.
Когда мы вернулись в 15:00, нам сказали, что нужно подождать еще час. Мы сели неподалеку, потому что хотели освежиться перед дальнейшими прогулками. Вскоре приехали другие гости и получили номера. Увидев, как три другие пары успешно заселились, я спросила еще раз. На этот раз персонал спросил мое имя и дал нам номер.
К сожалению, номер совсем не соответствовал фотографиям в интернете. Изголовье кровати было потрепанным бирюзовым виниловым, а в ванной комнате облупилась краска, на стенах была плесень, и сильно пахло плесенью. Раковина в ванной также очень медленно сливала воду.
На следующий день коридоры были завалены подносами из-под еды в номер, стаканами и другими предметами. Из-за теплой погоды еда, оставленная на подносах, придавала коридорам запах мусора.
Должен сказать, что кровать была удобной, и персонал вызвал для нас такси, за что мы им благодарны. Однако, учитывая проблемы с обслуживанием, недостаточную чистоту и состояние номера, я бы не рекомендовал этот отель.