AC Hotel by Marriott Inverness

Если бы не проблемы, с которыми мы столкнулись, общая оценка была бы 5 звезд. Не останавливайтесь здесь, если у вас есть машина или вам нужно припарковаться.
Мы с мужем приехали сюда с острова скай после свадьбы. Мы заселились как обычно, и сотрудники стойки регистрации были очень любезны, предоставили небольшую карту окрестностей и дали несколько советов. Нам сказали, что на территории есть парковка, но за нее нужно будет платить — никаких проблем. Мы согласились, что нам понадобится парковка на каждый день нашего пребывания. Мы останавливались на 3 ночи и прекрасно провели время. После окончания нашего 3-недельного отпуска мы уехали из Шотландии и прибыли в Канаду, где получили уведомление от компании по прокату автомобилей о наличии неоплаченного штрафа. Мы связались с компанией по прокату автомобилей, и они сообщили, что нас оштрафовали за парковку в отеле AC Marriott, которая, по-видимому, находится под управлением сторонней компании. Я пыталась позвонить, но ответа не получила, и все мои электронные письма в Marriott уходят в никуда. Мы получили штраф в размере 60 фунтов от компании по прокату автомобилей, а пару недель назад нам пришло письмо по почте, выписанное в октябре 2025 года, в котором говорилось, что мы припарковались на стоянке AC Inverness без оплаты 16 октября. При этом мы оплатили все ночи нашего пребывания.

Очень хотелось остановиться в каком-нибудь историческом месте… и мы так рады, что в итоге выбрали отель AC. Очень удобно, что завтрак каждое утро подается прямо на территории отеля. Так приятно иметь возможность заказать суп и напитки после долгого дня осмотра достопримечательностей. Вид тоже отличный. Мне очень понравились картофельные булочки и киоск с зонтиками.

Мы прекрасно провели время в январе, вне сезона. Нам очень понравился номер и обслуживание в целом. Утром, когда мы должны были выехать, сработала пожарная сигнализация, и мы были очень рады, что уже проснулись. Это было около 9 утра. Думаю, там велись какие-то строительные работы, но это не повлияло на наше пребывание.
Мы были рады, что номер был не слишком маленьким и в нем было достаточно места для хранения вещей. Отличное пребывание, обязательно рассмотрим этот вариант снова в будущих поездках!

Я останавливался в отеле AC Hotel на шесть дней этой зимой. В целом, это был хороший опыт, и он послужил удобной базой для изучения Хайлендса.
Номер и удобства.
Я жил на 4-м этаже с видом на реку, и я бы рекомендовал запрашивать такой номер заранее, так как это добавляет впечатлений. Номер был комфортным для длительного проживания, а удобства были практичными — кофемашина была приятным дополнением, а Wi-Fi и трансляция на телевизор работали без проблем. Моя единственная реальная претензия касалась центрального отопления; ночью оно работало нестабильно, и приходилось несколько раз звонить персоналу, чтобы его правильно отрегулировать.
Расположение и обслуживание.
Расположение — это большой плюс. Отель находится очень близко к реке и в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей города. Обслуживание в целом было хорошим, и персонал был отзывчивым, когда к нему обращались. Я также использовал предложение Amex, которое предоставило 20% скидку, что сделало проживание гораздо выгоднее.
Питание.
В отеле есть ресторан у реки с приятной атмосферой. Завтрак и еда в ресторане были неплохими, хотя и довольно стандартными.
Это надежный и проверенный вариант для проживания в Инвернессе, при условии надлежащего обслуживания системы отопления.

В целом, отель произвел хорошее впечатление. Он расположен немного в стороне от двух главных улиц Инвернесса, примерно в 4 минутах ходьбы.
Обслуживание было неплохим, но возникла проблема, когда мы заказали такси, и оно не приехало вовремя. Нам пришлось настаивать, чтобы его забрали, и мы чуть не опоздали на поезд.
Хороший завтрак.

Я останавливался здесь по делам на несколько дней в начале декабря. Это был мой второй визит в этом году, и я обязательно вернусь в 2026 году.
Меня быстро заселила Рианна, она была любезна и вежлива. Я приехал позже, но все же успел поужинать в ресторане. Оба вечера Росс и его коллеги были приветливы и дружелюбны. Я не запомнил имена других дам, но все обслуживали меня с улыбкой, и меня не просили отлучиться, когда я работал за своим столиком после еды.
Завтрак был хорошо организован, с отличным выбором блюд и продуктов. Шведский стол всегда был полон, чистый и аккуратный во время моего пребывания.
При выезде, кажется, меня обслуживала Моника, и снова с улыбкой. Я смог оставить там свою машину на весь день, пока работал в окрестностях, а позже в отеле. Я настоятельно рекомендую этот отель, будь то деловая поездка, как моя, или отдых для посещения Инвернесса или близлежащих достопримечательностей и развлечений. Спасибо всем за заботу обо мне.

Я останавливалась здесь неделю назад, и всё было отлично: тихо, кровати удобные. Однако, в 11:30 утра, когда мой выезд был в 13:30, в номер ворвалась официантка. Я почувствовала себя виноватой, хотя виноват был Marriott…
Я вернулась из-за в целом удовлетворительного обслуживания; однако в номере не было воды и большинства удобств, которые были в прошлый раз. Когда я останавливаюсь в отеле высокого класса, мне не должно приходиться звонить на ресепшн по таким простым вопросам, как вода, которая должна предоставляться автоматически. Также лосьон и кофе.
Она спросила номер моей комнаты, а я его не знала, поэтому вышла на улицу и не смогла его найти. Коллега подошла ко мне и сказала, что номер комнаты очевидно. Это было НЕ ТАК. Он находился далеко от номера. Комната 058, первый этаж.
Она протянула мне две маленькие бутылочки с туалетными принадлежностями и водой. Я осмотрелась в номере, чтобы найти номер, и то, что она мне протянула, упало на пол. Никаких извинений. Никаких вопросов типа: «Могу ли я предложить вам что-нибудь еще? ». Никакого зрительного контакта. Она ушла. Что за чертовщина?! Я бы использовала другие слова, но не могу.
Этот отель крайне непрофессионален, ему просто не хватает внимания к деталям и гостеприимства. Еще одна причина, по которой уровень обслуживания и качества Marriott падает. Я пишу этот отзыв, лежа в постели в этом самом отеле Marriott.
Кто захочет остановиться в отеле, где платит за плохой сон?! Только не я.

Отличная цена, учитывая уровень отеля. Щедрый завтрак с большим выбором блюд. Проблема была в номере. Нам дали номер с видом на реку, который находился прямо рядом с дорогой. Из-за этого было шумно, и мы чувствовали вибрации от проезжающих грузовиков. Мы решили попросить поменять номер, что нам и сделали на ресепшене, но затем дали другой номер с видом на дорогу, который был еще хуже. Когда мы спустились вниз, чтобы попросить еще одну смену номера, нам сказали, что отель занят! Хотя в четверг в Инвернессе в начале декабря это было не так. Кроме того, в номере не было воды, о чем мы спросили на ресепшене, и нам сказали, что нужно попросить, и тогда вам ее принесут. Кажется, это странная процедура, которую нам не объяснили при заселении.

Мы останавливались здесь на три ночи две недели назад и остались в полном восторге. Отель прекрасный, очень чистый, свежий и гостеприимный. Наш номер был тёплым, уютным и невероятно комфортным. Я просил номер с лучшим видом, но, к сожалению, нам не достался номер с видом на реку. Зато всё остальное было прекрасно, и я заказал лучший капучино в баре! Мы обязательно вернёмся снова.

Удивительное расположение, у нас был номер прямо над рекой, рядом с мостом. Много дел в пределах досягаемости для стирки. Номер был хороший, приличного размера, с хорошим душем. Нужно было улучшить качество кофе и поставить кофемашину для капсул, так как гранулированный кофе Kenco в последнее время, на мой взгляд, не справляется. В целом, прекрасный отель с хорошими номерами и отличным расположением. К сожалению, парень на стойке регистрации всё испортил, он был странно груб, и мы оба сразу это заметили. Не уверен, что ему что-то во мне не понравилось. Может быть, он подумал, что я не тот клиент, но я останавливался во многих отелях Marriott, так что не уверен, но впечатления были гораздо лучше. Он ничего не сказал нам о том, где что находится, времени работы бара, вообще ничего. Просто был в целом сдержанным. К сожалению, не запомнил его имени.

Обслуживание в этом отеле просто первоклассное. Это не просто лучший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался, а лучший. Персонал на стойке регистрации, в номерах, в ресторане и баре – все всегда улыбаются и готовы помочь. Просто замечательно. Номера чистые, аккуратные и просторные. Возможно, вам повезет, если из них будет открываться вид на реку, что просто потрясающе. Еда превосходная, начиная с завтрака и заканчивая обедом и ужином. Большой выбор напитков, отличное место для отдыха и расслабления. Выражаю благодарность персоналу и руководству, которые, должно быть, гордятся таким великолепным обслуживанием.

Мы с дочерью (10 лет) остановились на одну ночь. Мы приехали на два часа раньше, и наш номер был свободен, поэтому мы смогли заселиться пораньше. Номер был безупречным, из него открывался вид на реку Несс, и, что самое важное, кровати были очень удобными, а шторы – плотными! Приветствие на завтраке от Исмаила было исключительным – профессиональным, приветливым и энергичным. Он, как и моя дочь, рассказал нам о возможности приготовления горячего шоколада в кофемашине, а позже подарил ей брелок с изображением высокогорной коровы «для школьной сумки». В каждом отеле должен быть такой Исмаил – и это говорит человек, который обучает персонал отелей! Сам завтрак был великолепным – горячие блюда действительно были горячими, хаггис был восхитительным, а атмосфера – расслабленной, комфортной и роскошной.
Комментарии моей дочери: в спальне было тихо, персонал был прекрасным, и мне очень понравилась атмосфера природы!
Мы обе настоятельно рекомендуем этот отель.

Останавливались здесь на одну ночь во время автопутешествия по Шотландии. Это было одно из лучших мест, где мы останавливались. Нам, американцам, было здесь привычно, и комфорт был привычным. Душевые кабины были одними из лучших, что мы видели. Хорошее обслуживание и бесплатная парковка. Парковка была довольно заполнена (кажется, мы заняли одно из последних мест). Довольно близко к центру туристической зоны, но после пяти вечера город уже не так оживлен. На следующее утро мы позавтракали у них. Цена немного завышена за такую ​​еду, но мы были рады, что они её предоставили. Кажется, континентальный завтрак стоил около 20 долларов.

Провели 5 ночей в отеле A C Marriot Inverness. Отель идеально расположен для нас – всего в нескольких минутах ходьбы вдоль реки Несс в сторону города. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь, если потребуется. Номера чистые и современные, кровати удобные. На завтрак был хороший выбор блюд на любой вкус.
Обязательно вернусь сюда снова.

Персонал отеля был очень любезен. Ресторан на территории отеля был превосходным. Сам отель был очень просторным и хорошо убранным. Наш номер был большим и комфортным. Единственное, что мне не понравилось, – это расположение. Отель расположен на очень тёмной и узкой улице, и я чувствовал себя небезопасно, гуляя здесь после наступления темноты. Тротуаров, ведущих в центр города, не было, и они были плохо освещены, поэтому я не уверен, что вернусь сюда снова.

Замечательный сервис и идеальный сюрприз на годовщину свадьбы.
Во время нашей поездки в Инвернесс мы с женой ехали 10 часов, приехали поздно и пропустили ужин. Не имея времени планировать что-то особенное, я отправил короткое сообщение через приложение Marriott, объяснив, что у нас годовщина, и попросив оставить небольшую записку или подарок в номере. Лора ответила: «Не беспокойтесь. Я лично этим займусь».
Это простое сообщение вселило в меня настоящее спокойствие.
Когда мы вошли, жена обнаружила прекрасную рукописную записку и небольшой, идеально подобранный подарок. Она была тронута до слез и в полном восторге от того, что я приложил усилия после долгого дня. Я выглядел самым внимательным мужчиной на свете! 😉 Мой отзыв запоздал, но огромное спасибо Лоре за создание незабываемого момента в Инвернессе.
Проживание было превосходным: чистый, современный, комфортабельный номер, отличная кровать и светлая ванная комната. Завтрак на следующее утро был превосходным.
Спасибо! 🙏🏼
Bonvoy Elite Lifetime Platinum.

Мне показалось, что это был очень удачный выбор, учитывая, где я остановился в своём почти трёхнедельном одиночном путешествии по Шотландии. Это был комфортабельный и чистый сетевой отель, где, казалось, ты точно знаешь, что получишь. Удобства более «американизированные», что, как бы мне ни нравились шотландские отели… Мне очень хотелось мочалку, и они её предоставили, лол (если вы не в курсе, мочалки в Шотландии не в ходу). Я провёл много времени вне отеля в те пару ночей, что был здесь, но этот отель показался мне очень удобным.
Несколько честных замечаний: на стуле в моём номере было большое пятно. Хотя, по моему мнению, всё было аккуратно и чисто, им следовало бы заменить стул или провести его качественную паровую чистку (типа… кто-то на него намочил штаны? Вот как это выглядело, лол).
Мне также не очень понравился ресторан. Это было очень дорого и создавалось впечатление, что это был иностранец, пытающийся приготовить шотландскую еду. Но сделать это изысканно. И случайно добавить немного испанского колорита или что-то в этом роде? Я не знаю — это было запутанно, и мало что меня привлекло. В первый вечер я заказал какую-то курицу, завернутую вокруг хаггиса — это было неплохо. Потом я заказал кранахан, и он был очень плохо приготовлен. Я заказал кранахан в другом традиционном шотландском ресторане, и это было одно из лучших вещей, которые я ел в поездке — прекрасное, легкое, со свежей малиной и нежным хрустящим овсом.