Premier Inn Aviemore

Редактирование: Отель Premier Inn отказывается возвращать мне дополнительные 145 фунтов стерлингов, которые с меня взяли, после обращения как в отель в Авиморе, так и в отдел по работе с гостями. Будьте осторожны при бронировании этого отеля, так как вы понесете значительные убытки!
Наше проживание было частью предоплаченного группового бронирования, полностью оплаченного третьей стороной. В то время как все остальные заселились без проблем, мне ошибочно сообщили, что мой номер не был оплачен.
Я объяснил, что являюсь частью группового бронирования, и отправил по электронной почте подтверждение бронирования и предоплаченный ваучер с моим именем, но мне все равно сказали, что оплаты нет. После более чем часа попыток решить проблему у меня не осталось другого выбора, кроме как заплатить 145 фунтов стерлингов с моей личной кредитной карты, чтобы заселиться.
На следующее утро стало ясно, что меня заселили в номер другого гостя, в то время как мой собственный предоплаченный номер был доступен все это время. В результате мое проживание фактически было оплачено дважды.
Сотрудник, с которым я разговаривал на следующее утро, очень помог мне выявить ошибку. Однако, несмотря на то, что я лично поднял этот вопрос, отправил электронное письмо сразу после своего отъезда и трижды напоминал о проблеме в течение последней недели, я до сих пор не получил ни ответа, ни возврата денег.
Ошибки случаются, но полное отсутствие связи после этого крайне разочаровывает.

Приехали в воскресенье вечером. Администратор был очень дружелюбным и услужливым. Без лишних хлопот решили проблему с предоставленным номером и приняли наш заказ на комплексный обед, хотя, судя по всему, работали только два сотрудника, включая шеф-повара — вся заслуга принадлежит ему. Отличное место для знакомства с Авимором и окрестностями. Обязательно вернемся.

Регистрация заезда прошла очень легко благодаря системе самостоятельной регистрации. Нам очень понравился номер — очень просторный, чистый, современный. Ванная комната тоже была чистой и современной. Полотенец было более чем достаточно. Кровати были очень удобными. Хотя номер выходил на главную улицу, внутри было очень тихо (и днем, и ночью). Завтрак был идеальным — в нем было все, что только можно пожелать!

Я остановилась в Авиморе на ночь во время трехдневного велотура по Шотландскому высокогорью. При заселении меня встретили ледяным напитком (я была явно уставшая и измученная жарой! ). Номер был прекрасный, чистый. Кровать очень удобная. Туалет и душ тоже были безупречно чистыми. Бесплатный Wi-Fi был просто спасением, так как на моем телефоне не было сигнала. Завтрак был полноценным, с большим выбором блюд и очень вкусным. Цена полностью оправдана. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от всех хороших пабов и ресторанов на главной улице. Я бы 100% остановилась здесь снова.

Персонал был очень дружелюбным, но сливная труба в душевом поддоне была забита, поэтому мне пришлось чистить ее самому. К сожалению, выглядело так, будто ее не чистили и не проверяли месяцами. После чистки мне захотелось крепкого кофе. И знаете что? Они забыли оставить бесплатный поднос. У Ленни Генри такой проблемы никогда не было, ха-ха.

Прекрасный отель, красивый и чистый. Персонал очень дружелюбный, хорошее обслуживание и цены для этого места. В этом отеле недавно появилось более обширное меню, соответствующее другим отелям сети Premier. В ресторане Thyme обширное меню, однако, я думаю, из-за нехватки места для хранения продуктов не все блюда были доступны.

Приятный прием на ресепшене. Очень приятный номер — отличная ванна, много горячей воды (очень важно после холодной прогулки по холмам! ).
Очень вкусная еда в ресторане, настоятельно рекомендую бургер с сыром бри и острым клюквенным соусом. Отличное обслуживание от Лорейн. Обязательно вернусь.

Остановились на одну ночь по хорошей цене. Регистрация прошла быстро и без проблем. Парень на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым. Номер был просторным и очень чистым. Отопление работало хорошо. Единственный минус — протекал душ, из-за чего ванную комнату затопило — вот незадача!
Ужин был восхитительным! Отдельное спасибо Лорейн, которая нас обслуживала — такая милая, общительная и дружелюбная!
Отличный выбор на завтрак! Обязательно остановимся здесь снова.

Самая грязная гостиница премиум-класса, в которой мы когда-либо останавливались.
Первый номер, который нам предоставили, был отвратительным и явно не убирался/не обслуживался должным образом. Список всех недостатков:
1) Густой слой пыли на абажурах и стенах;
2) Паутина, свисающая с потолка;
3) Заплесневелая затирка в ванной;
4) Засохшая оранжевая жидкость на плитке в ванной!?
5) Ржавчина на держателе для мыла, которая растеклась по бутылке и образовала нечто, что можно назвать только грязью;
6) Облупившаяся краска на потолке в ванной (вероятно, из-за плесени) ;
7) Царапины/куски отколовшейся краски на стенах, из-за чего в этих местах отвалилась краска.
8) Ворс на полу, очевидно, что пылесос не убирался или не убирался должным образом.
Когда мы попросили переехать в другой номер, Каллум на ресепшене был очень любезен и любезен. Персонал отеля не является причиной такого плохого отзыва, у нас остались только приятные впечатления.
Следующий номер, который нам дали, был значительно лучше первого, но всё же не соответствовал стандартам, которые мы ожидаем от отеля премиум-класса. Из канализации пахло плесенью, затирка в ванной, пыль на лампах и прикроватных тумбочках, а в раковине осталась грязь. По сравнению с первым номером, мы решили, что это лучший вариант, чем номер в Авиморе, и решили остаться в нём, убирая всё, что могли, сами.

Прекрасное пребывание. Легко найти, отличные номера и обслуживание. Удобная парковка снаружи, а также быстрая парковка для электромобилей на территории. Напитки и закуски были хорошими, и весь персонал был замечательным. Никаких нареканий.

Мы недавно забронировали номер на ночь и остались очень довольны! Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень любезны, а Каллум на стойке регистрации организовал для нас завтрак до 7 утра, так как нам нужно было рано приехать на мероприятие, за что мы были очень благодарны. Район очень тихий и приятный, а номер был очень чистым.