Old Course Hotel St Andrews

За эти годы я останавливался здесь несколько раз, и каждый раз впечатления становились всё менее впечатляющими. В отеле около 175 номеров, но зона регистрации/прибытия больше подходит для бутик-отеля на 50 номеров. Три стойки регистрации, на каждой обычно всего 1-2 сотрудника, что приводит к большим очередям в часы пик. Мы приехали, нас никто не встретил, персонала не было. Зашли внутрь и услышали, что номера ещё не готовы. Вернувшись, мы снова оказались на улице, и никого не было рядом, чтобы помочь с багажом. За нами начали подъезжать машины, и мы сами выгрузились. Когда я сказал, что всё не так, как я помнил, и консьерж, и сотрудница на стойке регистрации ответили: «Ну, тут много народу». Пик сезона, июль, в Сент-Эндрюсе, и очень много народу… неужели?! Номер всё ещё не был готов к обычному времени заселения — 15:00. Моя жена пошла в спа-салон на процедуры, получив заверение, что всё будет готово, и ей доставят багаж после процедуры. Вернулась в 17:00, получила ключи — багажа всё ещё не было. Ещё один звонок и более 20 минут ожидания, чтобы получить наши вещи в номер, который не был готов к моменту заселения… невероятно плохо. Эти недостатки явно свидетельствуют о плохом управлении и организации. Возможно, вместо того, чтобы писать извинения в ответ на многочисленные отзывы на TripAdvisor, в которых упоминаются аналогичные недостатки, они могли бы исправить ситуацию и вернуть уровень обслуживания, достойный отеля за 1000 фунтов стерлингов за ночь.

Для нашей свадьбы в стиле «тайного бракосочетания» всего с шестью гостями мы выбрали отель Old Course, и Джесс была нашим свадебным координатором. Несмотря на небольшую свадьбу, мы ни разу не почувствовали себя менее важными, чем на более масштабных торжествах, которые устраивает отель.
С самого начала Джесс обо всем позаботилась и поддерживала связь на протяжении всего дня, обеспечивая необходимый уровень коммуникации. Мы практически не представляли, как пройдет этот день, и ожидали, что все будет довольно просто — церемония, несколько фотографий, ужин и несколько напитков. Но то, что мы пережили, было намного больше.
Джесс координировала каждый аспект дня и сделала его невероятно особенным. Все прошло безупречно, и нам не пришлось ни о чем беспокоиться. Оглядываясь назад, это, наверное, хорошая работа, так как мы сами не особо задумывались о логистике!
Каждый сотрудник, с которым мы общались до, во время и после свадьбы, был замечательным и заставил нас почувствовать себя по-настоящему ценными. Весь день прошел легко и непринужденно, и я знаю, что это заслуга Джесс и ее команды.
Я до сих пор часто вспоминаю нашу свадьбу и удивляюсь, как всё так идеально сложилось. Ответ, несомненно, кроется в организованности, профессионализме и спокойном, внушающем уверенность поведении Джесс и её команды. Мы не могли и мечтать о лучшем опыте.

Это отличный курорт. Номера были очень хорошие. Обслуживание было превосходным. Консьерж и другой персонал были дружелюбны и услужливы. Команда консьержей по гольфу была великолепна: от помощи в бронировании времени игры до предоставления транспорта при необходимости. Они также были очень колоритными людьми с интересными историями. Спа-центр был приятным сюрпризом, а удобства были превосходными. Завтрак был восхитительным, а вид на поля для гольфа — потрясающим способом начать день. Это не для тех, кто сильно тратит деньги, но как место для отдыха во время путешествия мечты это было замечательно.

Недавно мы провели одну ночь в отеле Old Course в Сент-Эндрюсе, отмечая мой день рождения, и это было просто потрясающе от начала до конца. Каждый аспект нашего пребывания превзошел все ожидания, от прекрасного номера до превосходного обслуживания.
Отель сделал мой день рождения еще более особенным, подарив нам в номере по прибытии трогательную открытку, что было очень мило.
Спа-центр был невероятным — это действительно один из самых ярких моментов нашего визита. Такие приятные мелочи, как ароматизированная вода, мягкие халаты и оздоровительные напитки, действительно подняли уровень обслуживания и создали ощущение роскоши.
Мы также пообедали в спа-кафе, где очаровательная девушка, обслуживавшая нас, превзошла все ожидания. Хотя я не запомнила ее имени, она удивила меня тортом с надписью «С днем ​​рождения», что было очень добрым и запоминающимся жестом.
Огромное спасибо Дэвиду и Нилу из команды консьержей, которые были просто великолепны. Их обслуживание было исключительным, и они действительно сделали наше пребывание незабываемым — они являются настоящим достоянием отеля.
Обслуживание в номере было превосходным, а завтрак на следующее утро был не менее впечатляющим. В целом, безупречные впечатления — мы с нетерпением ждём возвращения!

Мне приходится переписывать этот отзыв, и я не знаю почему! Я хочу поставить рождественскому отдыху 2025 года в отеле Old Course Hotel 0 звезд! Худшее Рождество! Мы забронировали рождественский ужин за несколько месяцев вперед. Рождественские бронирования еще не были доступны. Последовала переписка по электронной почте, и Дэвид заверил нас, что мы поужинаем в ресторане Swilken Loft. 25 декабря на ресепшене нам сообщили, что у нас не будет ни рождественского обеда, ни ужина! Без всяких извинений сотрудница ресепшена сказала нам, что, поскольку мы бронировали через тариф для участников программы I Prefer, мы не имеем права на рождественский ужин! Какая чушь! Хуже того, администратор имела наглость покровительственно сказать нам, что мы хотя бы сэкономили деньги! Серьезно? В прошлом у нас были самые замечательные рождественские праздники в отеле Gleneagles, в отеле Intercontinental The George в Эдинбурге и даже в отеле Fairmont St Andrews. В их меню было большое разнообразие блюд и потрясающая еда. Однако выбор блюд в праздничном меню ресторана Road Hole был ограничен, а качество еды явно оставляло желать лучшего. Я не ожидаю извинений от руководства отеля, поскольку дважды обращался по этому поводу на ресепшен, и, похоже, они считают это шуткой.

Мы отдыхали с семьей незадолго до Рождества и прекрасно провели время в номере люкс в Old Course. Отель действительно позаботился о детях! Горничные сделали для них вигвам в номере и подарили плюшевых мишек. Завтрак и ужин в Road Hole были превосходны. Обслуживание номеров было отличным, мы весело провели время в бассейне, в аквариуме и в Сент-Эндрюсе. Александра была очень дружелюбна во время завтрака, и для нее не было ничего невозможного. Это был наш самый приятный отдых, а небольшие улучшения в номерах люкс и баре/ресторане значительно улучшили общую атмосферу. Единственным потенциальным улучшением могла бы стать небольшая детская зона, как в Den в Gleneagles, это несложно сделать, и если все сделать правильно, это кардинально изменит ситуацию для семейного отдыха.

Мы только что уехали после чудесного двухдневного пребывания перед Рождеством и днем ​​рождения.
Отель предлагал прекрасный тихий уголок с отличным, хорошо оборудованным номером. У нас был великолепный вид на историческое старое поле для гольфа. Супер удобная кровать, потрясающий душ в, судя по всему, недавно отремонтированной ванной комнате с двумя раковинами и роскошными туалетными принадлежностями.
Хотя мы не гольфисты, нам очень понравилась вся история гольфа и памятные вещи в отеле. Уверена, что для гольфиста это была бы мечта.
Мы пользовались спа-центром, который был восхитительным, а также основными зонами отдыха, которые тоже были очень хорошими.
Завтрак был очень хорошим, с хорошим выбором блюд на шведском столе и очень хорошими блюдами, приготовленными на заказ.
Мы обедали в Jigger Inn, который был восхитительным, а также провели время в баре Road Hole, который был прекрасным местом с видом на поле для гольфа.
Весь персонал был дружелюбным, услужливым и профессиональным. Консьерж был превосходным.
Хочу поблагодарить Люси, которая на стойке регистрации позаботилась о том, чтобы у нас был прекрасный номер и отдельный зал для ужина, а также угостила нас шампанским и канапе в честь моего дня рождения.
Мы обязательно вернемся, так как Сент-Эндрюс очень красивый город с отличными ресторанами и магазинами.

Отель большой и роскошный. Номер был просторный и хорошо оборудован, очень чистый. Глубокая ванна, берите с собой маску для подводного плавания! Нам дали смежный номер, отделенный относительно тонкой дверью — мы слышали, как наши соседи болтают в нашем номере. Хотя отель казался относительно пустым, нам дали номер с видом на зону отдыха и парковку. Спа-центр хороший, но бронирование обязательно, а некоторые услуги, такие как гидромассажный бассейн, отключались к 19:00, когда вечерний доступ для гостей осуществляется с 18:00 до 20:00! Расположение отличное, как и персонал.

Несмотря на небольшую техническую проблему, которую быстро устранила служба поддержки, мы остались очень довольны пребыванием в этом прекрасном и удобно расположенном отеле, в первую очередь благодаря их замечательному персоналу! Особая благодарность управляющей отеля Люси, если мне не изменяет память, за то, что она поняла наши замечания и так любезно и оперативно с ними общалась. Мы обязательно вернёмся в эту фантастическую атмосферу, но обязательно забронируем номер напрямую в отеле, а не на booking. Com, так как нас просто ввели в заблуждение. Хотелось бы видеть больше отелей с таким высоким уровнем обслуживания и персоналом с таким же профессиональным подходом и улыбкой! Стефани Раймонд-Перси.

Мы останавливались здесь на несколько ночей в честь годовщины, и это было просто замечательно! Сам отель потрясающий и роскошный, как только вы подъезжаете и входите в лобби. Персонал был невероятно приветливым, дружелюбным и очень услужливым. Номер был прекрасным, очень чистым и современным, но при этом сохранил немного старинного шотландского очарования. Бассейн превосходный и очень расслабляющий, обязательно забронируйте спа-процедуру для посещения бассейна при регистрации, так как места быстро заканчиваются. Мы ели только в баре после нескольких бокалов вина и завтракали только в главном здании отеля в течение нескольких дней нашего пребывания, но еда была восхитительной, а обслуживание — превосходным.

Пребывание в отеле Old Course в Сент-Эндрюсе — это настоящее волшебство, полностью соответствующее вашим представлениям. С момента прибытия вы ощущаете себя окутанным историей, элегантностью и подлинным шотландским гостеприимством. Из отеля открывается вид на всемирно известное поле для гольфа Old Course, а сам пейзаж, расположенный всего в нескольких шагах от моря, захватывает дух. Номера прекрасные и невероятно комфортабельные, рестораны исключительные, а каждый сотрудник заставляет вас чувствовать себя самым важным гостем в отеле. Это роскошь без излишней претенциозности, и это действительно один из самых особенных отдыхов, которого я с нетерпением ждал. Надеюсь, когда-нибудь смогу вернуться.

Мы остановились в этом отеле на ночь, чтобы отпраздновать мой 50-й день рождения. По прибытии нас тепло встретила администратор, рассказала об отеле, предоставила номер более высокого класса, возможность позднего выезда и пользование спа-центром и фитнес-клубом. Нам предложили бокал игристого вина, что, на мой взгляд, было очень приятным жестом. По прибытии в наш прекрасный номер с чудесным видом на поле для гольфа нам прислали замечательную открытку ко дню рождения. Кроме того, в номере была великолепная коробка шоколадных конфет и приглашение заказать 2 бокала шампанского и канапе с доставкой в ​​номер. Я считаю, что именно такие дополнительные, личные штрихи делают обслуживание и отель особенными, и мы обязательно вернемся и будем настоятельно рекомендовать его другим. Перед ужином мы выпили по коктейлю в баре Road Hole. Ужин, который входил в наш пакет услуг на ночь (60 фунтов стерлингов с человека на ужин), был восхитительным. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Еда была красиво оформлена и определенно заслуживает внимания. И снова персонал на завтраке был очень любезен, нам понравились все предлагаемые блюда и бокал мимозы. В целом, это был чудесный, очень расслабляющий отдых, и персонал, безусловно, делает этот отель особенным.

Великолепно! Этот отель действительно превзошёл все ожидания. Прекрасный номер с великолепным видом на одно из лучших полей для гольфа в мире.
Прекрасный спа-центр, бесплатный для гостей вне часов пик.
Отличный выбор завтраков.
До центра Сент-Эндрюса или пляжа можно дойти пешком за несколько минут.
Спасибо за отличный отдых.

Что я могу сказать о OCH? Это одно из наших любимых мест, и мы делаем это примерно раз в год.
Этот визит был как никогда хорош. С нами был наш семимесячный щенок шотландской овчарки, поэтому мы остановились в номере Champion Course, где разрешено проживание с собакой. Эти номера великолепны, как для людей, так и для собак. Высокие потолки, просторная комната, роскошная ванная комната, тихая часть отеля и собственная стеклянная задняя дверь, ведущая на открытую лужайку, где разрешено находиться с собаками. И вы прямо у 17-го.
Моему мужу очень понравился современный душ, в котором можно было выбирать между одним прямым потоком воды и двумя лейками, расположенными по обе стороны!
Щенок был в восторге от своей собственной лежанки, лакомств, игрушки и мисок.

Мне очень понравилось здесь. Потрясающий персонал. Очень комфортабельный номер. Спа был просто великолепен — великолепный массаж и прекрасное место, где можно расслабиться на несколько часов! Не могу дождаться возвращения — думаю, это мой новый любимый отель!

…насладились визитом. Швейцар встретил нас очень дружелюбно. Мы хотели посмотреть Зал чемпионов, и он с радостью показал нам его местоположение. История, конечно, интересная, всё сделано отлично. Немного погуляли и решили зайти в бар выпить. Уютно посидели за столиком с видом на грины. Отличное обслуживание. Ещё и пиццу заказали – очень вкусно. Заглянули в магазин Pro Shop, где купили футболку и кепку для гольфа. Замечательный визит.

Поистине превосходно. Весь персонал просто замечательный, но отдельное спасибо Кэмерону из ресторана Swilcan за то, что он сделал наш ужин в баре настоящим событием поездки! И Аните, которая очень заботилась о нас за завтраком. Мы с подругой тоже наслаждались потрясающими блюдами и вином в баре Jigger. Спа был потрясающим. Мы уже планируем вернуться в отель!