Kinnettles Hotel & Spa

На мой взгляд, оценка в 5 звезд, указанная на сайте, вводит в заблуждение. Мы останавливались в марте на одну ночь, и нам, вероятно, немного не повезло, что нам достался номер на верхнем этаже, под крышей. Это означало, что примерно треть номера была непригодна для использования из-за низких потолков, и мне постоянно приходилось уворачиваться, чтобы не удариться головой о потолок. Ручка душевой двери отвалилась, как только мы открыли душ. Окна снаружи были ужасно грязными — совсем не то, чего ожидаешь от 5-звездочного отеля.
Из плюсов: завтрак был превосходным, свежеприготовленным, с идеальными яйцами и качественными продуктами, а наш номер был безупречным, с качественным постельным бельем и матрасом, обеспечивающими отличный сон, и прекрасной ванной комнатой с отличными туалетными принадлежностями. Номер также был очень свежим и оснащен всеми современными удобствами.
Однако во время завтрака никто не позаботился о том, чтобы все необходимое было в наличии. В кофемашине не было воды, в холодильнике не было молока для хлопьев, а также чашек и блюдец для чая и кофе. На каждом этапе нам приходилось просить об этих вещах. Ситуацию усугубляло то, что, судя по всему, обслуживал только один сотрудник, который также отвечал за работу на ресепшене. От такого малого количества персонала в пятизвездочном отеле не ожидаешь. Мы останавливались в несезон и заплатили 230 фунтов за номер с завтраком.

Примерно в квартале от поля для гольфа Old Course и в 10 минутах ходьбы от замка, собора и Сент-Эндрюсского университета. Торговые улицы находятся в квартале от отеля. У нас был прекрасный номер люкс Deluxe Suite, который был просто замечательным. Времени на посещение спа-салона не было. Завтрак небольшой, но очень удобный, с небольшим шведским столом, где были фрукты, соки, йогурт, хлопья и т. Д.
На ночь приходилось закрывать окно, так как это университетский город, но вентилятор отлично справлялся со своей задачей.

Мы останавливались в отеле Kinnettles, когда навещали студента в Сент-Эндрюсе. Отель расположен в центре города, недалеко от обоих пляжей и поля для гольфа Old Course.
Всё было отлично, от заселения до выезда. Номер был чистым, со всем необходимым (фен, утюг, чай и кофе, туалетные принадлежности), а кровати удобными.
Завтрак был включен в стоимость бронирования, выбор блюд был большим, и на завтрак отводилось около двух часов.
Насколько я понимаю, лифта нет, поэтому, если он вам необходим, я бы посоветовал уточнить это перед бронированием. Кроме того, номеров на первом этаже не было.
Персонал был очень отзывчивым, и мы смогли оставить свои вещи до заселения, чтобы осмотреть окрестности.

Расположение отличное, хотя нам потребовалось больше часа, чтобы найти парковочное место, так как его не было. Однако в нескольких метрах есть одно место, но оно очень быстро заполняется, так как вокруг находятся другие отели. Мы обнаружили, что в отеле не хватает персонала, особенно когда пытались попасть внутрь ночью. Я звонил в дверь три раза и в итоге пришлось разбудить жену, чтобы она спустилась и открыла входную дверь. Завтрак в лучшем случае средний: разбавленный апельсиновый сок вместо свежего, и один человек делает все, бедная девушка выглядела так, будто ее разрывают на части. Наш номер, The Old Course, был полулюксом, он отличного размера, но душевая кабина в ванной нуждалась в замене затирки, а номер не убирали между днями, не было свежих полотенец и туалетной бумаги, и он был не очень чистым, так как мы нашли волосы на полу в туалете. Прикроватные лампы в спальне были совершенно разными, так что выглядело, будто кто-то просто наспех перепутал их. В целом, пребывание было неплохим, но я думаю, что для того, чтобы получить 5 звезд, отелю действительно нужно многое улучшить. Думаю, в следующий раз мы будем искать другое место для проживания из-за вышеперечисленных проблем.

Мы останавливались в отеле Kinnettles 3 апреля в Страстную пятницу — цена за номер люкс составила внушительные 290 фунтов стерлингов, и он определенно не стоил таких денег. Защелка на окне была сломана, поэтому казалось, что окно открыто всю ночь, что не очень удобно, когда номер выходит на улицу и слышен уличный шум. Дверь в ванную плохо закрывалась, в плитке в ванной была ужасная плесень и много паутины — совсем не то, чего ожидаешь от пятизвездочного отеля.
Кровать, правда, была удобной, а завтрак — прекрасным.
Однако персонал на ресепшене был очень любезным и отзывчивым, мы были там всего одну ночь.

Мы прекрасно провели время в отеле Kinnesttles! Отель очень уютный и содержится в отличном состоянии. Ночью очень чисто и тихо. Номера просторные и красиво оформлены. Отличное расположение, недалеко от главной улицы. Обслуживание было превосходным, и весь персонал был очень дружелюбным. Спа-процедуры были замечательными. Единственный недостаток – завтрак был не очень хорошим, но хорошо, что был выбор свежеприготовленных блюд.

Отличное расположение и превосходный номер, но стоил он 180 фунтов, так что цена вполне оправданная. Первое впечатление говорит о том, что это не бутик-отель — бар и зона для завтрака выглядят как нечто добавленное позже, напоминают бюджетный отель. Персонал дружелюбный, и хотя парковки нет, нам подсказали, где можно найти бесплатные парковочные места в городе. Главные причины, по которым я бы никогда здесь больше не остановился: 1. Был Новый год, но бар закрылся в 23:00.2. Завтрак закончился в 10:00 — можно было бы ожидать, что его подадут позже, ведь Новый год был в самом разгаре. 3. Обслуживание в баре около 19:00 было медленным и неорганизованным. 4. Звучит глупо, но создается впечатление, что бар и завтрак управляются независимо от отеля — не передали ли они эту часть на аутсорсинг?

Отличный отель. Мы жили в одном из номеров в пристройке, и он был достаточно просторным, с огромной ванной комнатой.
Никаких нареканий, кроме отсутствия насадки для мытья рук в душе. Только верхняя душевая лейка.
Очень роскошный номер и близость ко всем достопримечательностям.

Нас встретили на ресепшене просто великолепно. Номер был просто потрясающий, и все работало исправно. Душ был лучшим из всех, что мы видели, и, если не считать шума с дороги, который неизбежен в университетском городе в субботний вечер, наше пребывание было просто замечательным. Завтрак тоже был свежеприготовленным.

Клаудия, администратор, была просто замечательной, доброй, профессиональной и заботливой.
После того, как номер был доступен, нам предоставили номер более высокой категории, это было настоящим подарком 🙌🏽 спасибо!
Прекрасные просторные номера и ванная комната, просекко в номере было восхитительным, а спа-процедуры (массаж горячими камнями) в спа-центре Kinnettles были просто потрясающими. Завтрак был идеальным, выпечка и вафли – восхитительными. Сотрудник на кухне во время завтрака тоже был очень дружелюбным и улыбчивым. По-настоящему прекрасный отдых в Сент-Эндрюсе!

Какие невероятно красивые номера! Персонал очень отзывчивый и старается обеспечить исключительное обслуживание. Спа-центр компактный и изящный — и в этом его прелесть. Это значит, что вы можете воспользоваться им в уединении для своей вечеринки. И самое главное — не нужно ждать и стоять в очереди к джакузи! Процедуры просто божественны — потрясающие средства и действительно искусный массажист. Обязательно побалуйте себя!

В августе мне очень понравилось пребывание в отеле. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а расположение – просто идеальное. Очень понравился включённый завтрак! В номерах есть некоторые мелочи, которые стоит исправить: у нас было сломанное зеркало и термостат. Кондиционера нет, так что имейте это в виду, если едете в тёплый месяц. Также имейте в виду полную стоимость перед бронированием: когда пришёл окончательный счёт, он оказался на пару сотен больше, чем я забронировал, так как, похоже, налоги и сборы не были включены.

Мы остановились в номере Balgove.
Ожидали 5 звёзд, но чего-то не хватило.
Пробка в раковине сломана, подсветка на зеркале не работает. В ванной комнате только одна крошечная стеклянная полочка. В душе ничего нет, поэтому всё приходится ставить на пол.
Кондиционера нет, только вентилятор, который пришлось включить на всю ночь, так как в номере жарко и душно.
Завтрак «шведский стол» как в отеле Premier Inn. Консервированные фрукты и сок в картонной упаковке.
Белый нарезанный хлеб. Заказали полноценный горячий завтрак, но он оказался холодным, так как всё готовится заранее и ставится под подогрев.

Мы приехали сюда, чтобы вместе с сыном исследовать город и университет. Отель идеально расположен рядом с кампусом и всего в нескольких кварталах от поля для гольфа Old Course. Персонал был внимательным и очень дружелюбным. Номера просторные, с отличными ванными комнатами. Завтрак был превосходным. Не хватало только кондиционера, но это Шотландия. Из-за этого приходится держать окна открытыми, а на улице иногда шумно – люди и чайки. Остановился бы здесь снова. Отличное соотношение цены и качества.

Мы остановились на одну ночь, в двух номерах, определённо не стоили своих денег. Нас поселили на верхнем этаже здания. В номерах было много дохлых мух и один огромный паук, всё ещё ЖИВОЙ. Очевидно, номера давно не убирали. По прибытии мы услышали пожарную сигнализацию с уведомлением о том, что проблема либо была в плохом состоянии, либо возникла какая-то другая проблема. После того, как я записал эту проблему и сообщил об этом на стойку регистрации, мне сказали, что они знают об этом и сообщат менеджеру. Я сказал им, что мы не можем спать из-за этого шума прямо в наших номерах, поэтому, если они не смогут решить проблему, нам придётся переехать в другой номер. Ничего не решилось, нас не переселили, и мы не могли спать всю ночь. Утром я снова сообщил на стойку регистрации, но мне ответили, что они сообщат менеджеру. Мы заплатили 300 фунтов за один номер…

Мы остановились в корпусе Annex напротив главного отеля. На самом деле, это красивое старинное здание викторианской эпохи, поэтому мы остались вполне довольны. Однако наш номер находился на чердаке, и это было буквально похоже на сауну! Мебель и всё остальное было качественным и очень приятным, но кондиционера не было, и температура в номере была невыносимой. Персонал предложил переселить нас в номер по другую сторону коридора, где было немного прохладнее, но телевизора там не было, и мы с нетерпением ждали вечера, проведенного в постели. Мы спали с открытыми окнами и включенным вентилятором, но почти не сомкнули глаз. Чайки и будильник в коридоре были тому причиной. Завтрак заканчивается в 9 утра даже по выходным, поэтому мы его не завтракали.

Мы провели в отеле две ночи и остались в полном восторге. Размещение, персонал, еда и расположение были первоклассными! Мы часто останавливаемся в Сент-Эндрюсе и никогда здесь не останавливались, поэтому это была отличная находка! С нетерпением ждём возвращения.