Laurel Bank Hotel

Впервые в Laurel Bank, и стоило бы посетить его во второй раз, если бы персонал был лучше подготовлен. Место выглядит потрясающе, я был очень впечатлен его внешним видом. Однако! Во-первых, стойка регистрации при входе совершенно бесполезна, так как нас просили подождать. Мы ждали 10 минут, но никто не появился, а держатель для iPad был пуст и не использовался, поэтому мы в итоге зашли в бар, и нас быстро проводили к столику. Ожидание заказа напитков было слишком долгим, учитывая количество персонала и то, что ресторан довольно оживленный. Напитки нам принесли примерно через 10-15 минут после заказа. Заказ еды приняли сразу после того, как принесли напитки, а затем пришлось ждать закуски, так как это были только сыр бри и куриные стрипсы. Закуски были действительно хороши, но сыру бри нужна была тарелка побольше и небольшой салат. Основные блюда принесли довольно быстро после закусок, и они были очень вкусными. Хаггис в моем бургере был очень ароматным, что бывает редко. Затем мы ждали, пока нас уберут со столов, пока молодая сотрудница не убрала все вокруг нас, пока наконец не убрала и нас. Она уже собиралась уйти, не спросив нас о десертах, но я вмешалась, когда она уходила, и вскоре получила меню и заказала два липких ириски, которые были восхитительны. В целом еда была хорошая! Проблема только в обслуживании, и это, похоже, не вина молодой девушки, а скорее недостаток обучения персонала. Например, нас не спросили, всё ли у нас в порядке, или не предложили меню десертов.

Несколько штрихов, призванных улучшить внешний вид заведения, не делают его хорошим местом для еды и напитков. Есть неплохой пивной сад. Еда посредственная и неоправданно дорогая. Персонал действительно проблемный. Обслуживание за барной стойкой и за столиками ужасное. Три сотрудницы за барной стойкой болтают и игнорируют клиентов. Один бармен обслуживает посетителей. Очень долго приходится ждать, пока принесут еду и напитки.

Вчера мы наслаждались семейным ужином в отеле Laurelbank, особенно вкусным был куриный шницель. При оплате мы объяснили, что у одного из членов нашей группы сегодня день рождения, надеясь получить скидку для именинников. На кассе нам сказали, что для получения скидки нужно было указать дату рождения при бронировании столика, поэтому мы ее не получили. На сайте Laurelbank это не указано. Если бы это условие было включено в рекламу, это позволило бы избежать разочарования у других посетителей.

Посетили это место спонтанно, во время ночевки в этом районе. Забронировали столик онлайн в тот же день и определенно рекомендуем вам тоже забронировать.
Расположенное в Маркинче, это место стало настоящим спасением для этого района, так как здесь мало что еще есть. Интерьер ресторана оформлен приятно и современно, сбоку есть барная зона, но мы ее не видели, поэтому не можем оценить ее размер или качество.
Персонал был очень услужливым, особенно «приветствующий», который очень старался убрать наш столик, а другая официантка была очень внимательной и дружелюбной, но заставила нас немного подождать, прежде чем сделать заказ.
Еда была превосходной и имела великолепный вкус. На закуску я заказал коктейль из креветок, на вторую половину – панированный сыр бри. Затем бургер и пирог с курицей и ветчиной, все было фантастическим. Хорошие порции и, очевидно, отличная команда поваров, так как подача была хорошей, а вкус – фантастическим.
Нас попросили пересесть из-за того, что должна была выступать группа, что нас не смутило, но немного предусмотрительности и чуть более быстрое обслуживание при заказе заслужили бы высшую оценку.
Я определенно рекомендую посетить это место.

Мы остановились здесь на ночь, пока были в этом районе. Отель выглядит прекрасно, хотя некоторые зоны немного обветшалые. Регистрация прошла нормально, нас предупредили, что будет свадьба, и предупредили, что может быть шумно — очевидно, мы приехали, не имея другого варианта размещения, и жили в 3 часах езды, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как согласиться. На самом деле, было очень шумно до 12:30 ночи; также было много шума от гостей за окном здания. Кровать была очень жесткой, в комнате было довольно жарко. Было все необходимое: чайник, утюг, гладильная доска, полотенца, но если бы мы знали заранее, что будет шумно поздно вечером, мы бы, вероятно, поискали другое место для проживания. Также был телевизор, но мы не смогли его включить/поймать сигнал. Освещение в номере тоже было довольно плохим, лампочки были очень теплыми, и было довольно темно, освещение в ванной было намного лучше, поэтому нам пришлось собираться, балансируя на унитазе (мы собирались на кельтские танцы в соседнем городе).

Мы останавливались в отеле Laurel Bank на две ночи, с пятницы по воскресенье. Расположение и удобства были очень хорошими, и это место определенно выделяется благодаря дружелюбию персонала! О нас очень хорошо заботились как в отеле, так и в ресторане, и мы не можем найти в них никаких недостатков. Номер был чистым и аккуратным, а еда всегда была просто восхитительной. Единственный недостаток заключается в том, что номера категории «king-size» и «king-suite» расположены прямо над баром и рестораном, рядом с главными туалетами, из-за чего было очень шумно до поздней ночи, пока бар и ресторан не закрылись после полуночи. В остальном, к этому месту нельзя было придраться ни в чем, и мы бы определенно остановились здесь снова, но не в этих номерах.

Мы остановились здесь на одну ночь, так как неподалеку проходила свадьба. Расположение было очень удобным, персонал дружелюбный, а номера просторные и тихие. В номерах есть небольшие следы износа, например, отклеившаяся плитка в ванной или пятна на стенах, но в остальном было чисто и все необходимое.

Мы пошли на обед в пасхальный понедельник. Еда была посредственной. Картошка фри могла бы быть лучше. В детском меню были куриные наггетсы. Они оказались не в форме наггетсов, а в виде огромной расплющенной куриной грудки. Наггетсы должны быть тонкими полосками. Размер отпугнул моего ребенка. После того, как он их разрезал, он все-таки съел. Официантки могли бы быть немного веселее, и, пожалуйста, попросите их завязывать волосы. Они подают еду с длинными свисающими волосами и выносят пустые столовые приборы/миски, на которые свисают волосы. Совершенно негигиенично.

Пошли с подругой на послеобеденный чай, в её прошлый визит там не было травяного чая. Теперь есть, так что за это одна звезда.
Однако послеобеденный чай в среду оставил нас обеих разочарованными и благодарными за то, что мы взяли с собой бутерброды, пирожные и булочки, прежде чем что-либо есть. Бутерброды были сносными. Три бутерброда с ветчиной, помидорами и чатни, я их съела, так как моя подруга не ест мясо. Её бутерброды тоже были неплохими. Она съела два морковных пирога с изюмом. Мне они не понравились. Я съела кусочек бисквита «Виктория», он был очень холодным и тяжёлым на вкус. Это единственное, как его можно описать. Подруга съела половину другого кусочка, и он был таким же холодным и тяжёлым. Затем были две булочки сверху с джемом и взбитыми сливками. Я была рада, что мы взяли булочки сверху, потому что на одной из них снизу была синяя плесень, причём не просто небольшая. Мы обе были в шоке, и официантка подошла слишком скоро, прежде чем я успела сделать фотографию. Что я бы и сделала. Действительно, я бы не ожидала такого от такого известного места, как этот отель и ресторан. На заплесневелый скоун мы почти никак не отреагировали. Молодая официантка очень быстро убрала тарелку. Мы ждали около 15 минут новые скоуны, которые принесли вместе с официанткой постарше, которая записала данные нашего ваучера от Itson на 22 фунта за послеобеденный чай. Она скорее извинилась, чем объяснила ситуацию или предложила компенсировать часть стоимости еды.

Сегодня я был здесь с тремя друзьями, мы заказали обеденное меню с алкоголем.
Коктейли были восхитительны, 4 коктейля и основное блюдо за 36 фунтов. Порции на обед были крошечными, вы платите за коктейли.
Однако обслуживание было отличным, еда очень вкусной. Забронировал бы я здесь снова? Нет, я все еще был голоден после ухода, как и мои друзья. В следующий раз закажу обычное меню. Обязательно вернусь, спасибо всему персоналу.

Мы приехали вовремя на забронированный семейный ужин, ждали у стойки регистрации, наконец подошла женщина и сказала, что за столом еще сидят люди, и нам придется подождать в баре. Мы увидели другой свободный столик, но нам не предложили другие. За нами подошла другая группа, и мы не увидели их в баре. Мы почувствовали, что доставляем им неудобства. Мы ждали в переполненном баре, купили напитки и стояли там, ожидая. В конце концов, мы ушли, и нас никто не предупреждал, пока мы ждали. Разочарованы с самого момента прибытия. Мы больше сюда не вернемся!

Забронировали столик для семьи на 14:30, приехали в 14:25, и нам сказали, что за нашим столиком еще сидят люди, чего я не понял, так как были свободные другие столики. Нас попросили подождать в неприветливом баре, где были только моя жена и дочь — две женщины, обе чувствовали себя комфортно. Мы ждали 25 минут, но ничего не произошло, поэтому мы просто ушли. Проходя мимо окна, мы увидели, что люди, стоявшие за нами в очереди, уже сели. Мне показалось странным, что нас единственных попросили подождать в баре, учитывая, как много было посетителей. Совсем неприятный опыт, больше сюда не вернусь.

Мы посетили отель Laurel Bank для семейного отдыха и празднования. Я забронировал номер заранее по телефону для большой компании. Когда мы с семьей приехали, нас встретили два сотрудника, которые были пренебрежительны и совершенно не охотно помогали. Они забронировали место для группы вдвое меньше нашей. Мало того, что они настаивали на моей ошибке, так они и не предприняли никаких усилий, чтобы ее исправить. Более того, их отношение к нам при покупке напитков в баре было просто презрительным. Я много раз бывал в этом отеле, обедал и пил, поэтому был очень удивлен и разочарован таким плохим обслуживанием. Я знаю, что больше не буду доверять Laurel Bank как месту для отдыха.

Мы выбрали отель Laurel Bank для празднования годовщины свадьбы наших родителей в 2023 году и остались очень довольны персоналом и тем, как прошёл вечер, поэтому в этом году вернулись туда на свадьбу моего брата. Вечер был чудесным, а декор – просто великолепен! Персонал был очень отзывчивым и всегда улыбался! Обязательно вернёмся!

Я провел здесь две ночи, дважды завтракал и дважды ужинал.
Расположение отличное, недалеко от железнодорожного и автобусного вокзалов, и, пожалуй, это единственное место, где можно поесть в городе.
Номер был очень большим, комфортным и чистым.
Еда тоже была превосходной.
Персонал тоже был превосходным.
Но была одна вещь, которая меня очень насторожила и даже немного смутила: при выезде сотрудники отеля попросили меня показать мою кредитную карту и последние три цифры её номера (CVV).
Я спросил об этом троих сотрудников, и они заверили меня, что деньги не будут списаны или украдены. Это было сделано из соображений безопасности. Если при выезде они обнаружат какой-либо ущерб, они спишут деньги, поэтому им нужно было проверить 16-значный номер моей банковской карты и CVV.
Моё бронирование было оплачено кредитной картой через платформу Agoda. Если отель требует депозит (кредитной картой или наличными), я с радостью его вношу (он возвращается при выезде после осмотра номера). Однако теперь они проверяют CVV-код моей карты и заносят его в свою компьютерную систему, что меня необычно и настораживает. (Я много путешествовал и останавливался во многих отелях по всему миру, включая эту поездку в Великобританию, где я останавливался более чем в 20 отелях в разных городах. Я никогда не встречал отеля, где бы так поступали. )
Я прочитал отзыв с одной звездой на Google Картах, в котором также упоминалась эта проблема, но человек не завершил регистрацию.

Мы забронировали номер на ночь с ужином. Нас встретила Рея, которая зарегистрировала нас. Ужин был превосходным. Отличная еда и большие порции. Нас снова обслуживала Рея, и она была просто очаровательна. Идеальное сочетание дружелюбия, приветливости и профессионализма. Она – гордость этого места, она сделала наше пребывание очень приятным и запоминающимся.

Наша свадьба состоялась в отеле The Laurel Bank 02.08.2025, и мы не можем не порекомендовать это место, оно было просто идеальным. Стив был очень приятным в общении на протяжении всего процесса планирования, он не делал ничего невозможного, и все наши пожелания были удовлетворены. Прошло уже больше месяца, а наши гости до сих пор вспоминают, насколько вкусной была еда, какая потрясающая атмосфера и как быстро было организовано обслуживание.
Я осталась на ночь с подружками невесты, и номера идеально подошли для того, чтобы мы все могли привести себя в порядок утром. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Мы бы с удовольствием повторили все это снова.
Я буду рекомендовать The Laurel Bank всем будущим невестам.