The Gilvenbank Hotel

Отель хорошо обозначен указателями, парковка просторная. Фойе привлекательное, персонал дружелюбный и услужливый. Мы ужинали там, еда была хорошая. Однако что-то, что готовилось на кухне, распространялось по всему обеденному залу, вызывая кашель у посетителей. В одном конце зала стоял парень с гитарой, игравший каверы на софт-рок, в основном не мой вкус, но моему партнеру очень понравилось. Он играл слишком громко, мешая людям разговаривать, и из-за этого многие ушли. Если бы он был немного тише, думаю, больше людей остались бы. Завтрак был вполне приемлемым. Его приносили, а не предлагали самим. Звукоизоляция номеров не очень хорошая, но номера были чистыми, и мы хорошо выспались. Определенно лучше, чем Travelodge. Хорошее соотношение цены и качества.

Нам очень понравился персонал отеля Gilvenbank Hotel. Персонал очень дружелюбный, приветливый и отзывчивый. Номер, в котором мы остановились, номер 4, был безупречно чистым, просторным и очень опрятным. Кровать была удобной, и нам очень понравилась зона отдыха. Вид из окна был прекрасный: вид на деревья, лужайку и парковку, которая была довольно оживленной. Еда в оба вечера была изысканной и по очень разумным ценам. Наши завтраки были вкусными и очень сытными, настолько, что мы не стали обедать. Еда была разнообразной, и в ресторане всегда было много народу. Персонал работал отлично, и мы хотели бы поблагодарить сотрудницу, которая подавала нам завтраки оба утра, она была очень весёлой и заставляла нас смеяться. Мы ходили в парк Gilvenbank Park, который находится недалеко от отеля, и это прекрасно, его стоит посетить. Мы хотели бы поблагодарить весь персонал, вы все так трудолюбивы и отлично справляетесь. Мы остановились здесь на две ночи и прекрасно провели время. Обязательно вернемся 👍👍🙂🙂

Великолепный отель, номера отличные, безупречно чистые и комфортные. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, обслуживание первоклассное. Ресторан очень приятный, с большим выбором блюд.
Завтрак отличный, а персонал просто замечательный.
Мы обязательно вернёмся в ближайшее время.
Благодарим весь персонал отеля за приятное пребывание.
Спасибо, Джим и Лорейн.

Отличный отель, заслуживает как минимум 4*! Он как новый! Идеально чистый и дружелюбный. Фантастический завтрак, уютный бар и отличная вечерняя еда. Большая парковка и отличное расположение. Отличное соотношение цены и качества.

Рядом с аэропортом Эдинбурга, поэтому моя семья обычно ночует в пятиместном номере. Одна двуспальная и три односпальные. Лично мне в этом отеле совсем не удалось поспать, но, вероятно, это потому, что я жил в номере с очень храпящим человеком. Если в вашей группе есть храпун, я бы рекомендовал вам забронировать отдельный номер, а если вы сами храпите, пожалуйста, избавьте нас от лишних хлопот и купите пластырь.

Отличный отель с хорошим расположением. У нас был номер с кроватью размера «king-size», прекрасный и удобный. Мы с мужем провели там 5 дней. В номере было всё необходимое. Весь персонал был гостеприимным, отзывчивым, дружелюбным, вежливым и очень весёлым. Похоже, они были отличной командой. Завтрак был прекрасным и обильным. Ужины тоже были очень вкусными. Определённо остановились бы там снова.

Очень дружелюбный персонал. Номера были хорошими. Завтрак, кажется, принесли одновременно, но девушка, принимающая заказы, немного поторопилась. Мой полный шотландский завтрак был неплох, но не очень красиво подан и сухой. Моему другу принесли кашу, и она оказалась большим комом, явно недоваренной с недостатком молока. В целом 7/10

Отель очень хороший, еда вкусная, персонал дружелюбный. Спасибо поварам, всё было очень вкусно. С удовольствием остановлюсь здесь снова.

Персонал здесь более чем отзывчивый, очень дружелюбный!
Скажу сразу, я бы бронировал только напрямую и не стал бы пользоваться Expedia и booking. Com, так как они создают проблемы с заселением. ЭТО НЕ ВИНА ОТЕЛЯ.
Еда была просто восхитительной, а Гиннесс – просто на высоте.
Расположение в Гленротесе хорошее, безопасное и укромное, так что беспокоиться не о чем.
Номера были прекрасными. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы прекрасно провели время в отеле Gilvenbank в Гленротесе.
Отель расположен в тихом, зеленом месте — идеальное место для отдыха и расслабления.
Отель ухоженный, гостеприимный и очаровательный. Наш номер был просторным, безупречно чистым и очень комфортным, со всем необходимым для приятного отдыха.
Особая благодарность всему персоналу, который был невероятно дружелюбен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Особенно менеджер был просто великолепен — такой добрый, внимательный и искренний человек, благодаря которому мы чувствовали себя как дома.
Всё было просто идеально, от тёплого гостеприимства до качества обслуживания. Мы настоятельно рекомендуем отель Gilvenbank всем, кто собирается посетить этот район, и уже с нетерпением ждём возможности вернуться!

Я останавливался здесь, когда навещал родственников в этом районе. Раньше я здесь не останавливался и ориентировался только на предыдущие отзывы. Обычно я останавливался в отелях другой сети поблизости, где цены были значительно выше из-за проходившего в то же время Эдинбургского фестиваля.
Мой номер был не совсем готов к моему приезду, но это не было проблемой. Администратор на стойке регистрации был очень любезен и дружелюбен, предложил чай или кофе, пока я немного ждал, и даже отнёс мой багаж в номер.
Я был там всего 3 дня и не нуждался в обслуживании номера в это время, поэтому сообщил об этом на стойке регистрации. За завтраком в первое утро та же женщина принимала заказы на горячие блюда, убирала со столов, подавала еду, убиралась и готовила номера. Она была очень занята, что делает честь отелю. Она была дружелюбна и вежлива всё время, несмотря на то, что постоянно бегала.
Завтрак был отличный, хороший выбор континентальных блюд и горячих блюд, приготовленных на заказ. Я бы без колебаний забронировал номер здесь снова, когда приеду навестить свою семью, и, учитывая качество моего пребывания, это место станет моим первым выбором, если цена будет аналогична тому, где я останавливался раньше.

Оценка до прибытия… спасибо команде на стойке регистрации за отсутствие здравого смысла, которая не позволила мне сообщить о том, что я и так знаю, и сообщить о проблеме. Пока решения нет — естественно, именно этого и хочет каждый, кто бронирует номер.
С радостью изменю оценку в ожидании дальнейшего взаимодействия, возможно, даже проживания, если мне удастся связаться с командой и управлять бронированием. В противном случае с радостью отменю.
Пока что безрезультатно. Спасибо, Джеки.
*Сейчас изменена на 1 звезду, но всё равно ничего. Никак не могу управлять бронированием.

Я забронировал номер через Booking. Com. Я искал бюджетный отель, где мы с отцом могли бы жить в отдельных номерах. Было здорово, что номера находятся рядом. Я вкусно поужинал в ресторане. Могу порекомендовать овощную фахиту! Номера немного старомодные, но вполне приличные. У каждого из нас был номер с двумя односпальными кроватями. Лично я не люблю принимать душ в ванной, но мне всё равно удалось получить нужную температуру и напор воды! Мы хорошо выспались, а завтрак был превосходным. Я не ожидал слишком многого, потому что цены довольно низкие по сравнению с другими отелями, которые я бронировал в этом районе в последнее время. Это был единственный отель, где я смог забронировать два номера рядом по хорошей цене. Большое спасибо, мы прекрасно провели время.

К сожалению, мое пребывание в этом отеле не оправдало ожиданий. В номере не было элементарных удобств, таких как шампунь, кондиционер и тапочки. Кроме того, завтрак был очень скудным. Единственным вариантом было жареное на масле яйцо — я попросил вареное яйцо, но мне сказали, что это невозможно. Не было ингредиентов для сэндвичей, и был только очень ограниченный выбор свежих продуктов. В целом, я был разочарован предложением завтрака, потому что это было главное, что я искал, когда бронировал номер.

Пошел на ужин, сказали, что «специальное» блюдо — это курица джалфразе, и это было ужасно. В основном консервированные помидоры, несколько перцев чили и курица. Когда меня спросили, как еда, я сказал им, что она очень пресная, и даже не извинился. Больше не вернусь.

Я прибыл в полночь 10 мая.
На стойке регистрации никто не нашел его, кроме бара, и это было нормально, потому что я регистрировался так поздно.
У стойки регистрации я одолжил стол, на что мужчина очень резко сказал: «Что ты делаешь, не опирайся на этот стол, это твоя сторона, а это моя».
Поскольку была полночь, я ничего не сказал и просто согласился, чтобы не спать в машине.
По прибытии в номер мне хотелось бы просто сказать ему и переночевать в машине.
Эти номера не ремонтировались много лет.
Кровать была худшим матрасом, на котором я когда-либо спал.
Потолок в ванной был заплесневелым, и во всей комнате пахло сыростью.
В туалете всю ночь текла вода.
Там один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Завтрак утром был включен в стоимость, но из-за чистоты номера я передумал и ушел.
Не слушайте отзывы при бронировании. Com, это грязно.

Начнем с плюсов. Цена была хорошей, отель хорошо вывешен, большая парковка, приятный вид снаружи в зеленом окружении, просторный номер, просторная ванная комната с большой душевой кабиной, на территории отеля есть бар/ресторан. ТЕПЕРЬ О МИНУСАХ — по прибытии в 17:00 на ресепшене не было персонала, а бэк-офис был открыт, но там никого не было. Мне пришлось зайти в бар, чтобы найти кого-нибудь, кто мог бы меня зарегистрировать. Во всем баре и на ресепшене пахло рыбой! Вентилятор в ванной не выключался и его было слышно всю ночь, даже при закрытой двери. Был только один пакетик кофе, 2 молока, но не было чашек или ложек. В ванной было 2 маленьких черных волоска — 1 на унитазе, 2 на раковине и 1 на полу. НЕТ зеркала, чтобы посидеть и высушить волосы в спальне, и нет удобных стульев, чтобы посидеть, хотя там было много пены. Пришлось вернуться на ресепшен, чтобы попросить Wi-Fi. Кровать была очень неудобной. Должен сказать, что персонал на ресепшене был любезен, когда я спросил о Wi-Fi, и предоставил больше пакетиков с молоком, когда я попросил. ТРЕБУЕТСЯ КРУПНОЕ ДЕЙСТВИЕ — На двери не было вывешено плана эвакуации при пожаре. Нам еще предстоит позавтракать или принять душ, не говоря уже о качестве и того, и другого. Это оценивается как 3 звезды, но я должен дать ему 2 звезды.