The Gilvenbank Hotel

Мы останавливались в этом отеле на две ночи для семейной встречи — от начала до конца я могу описать это только как «Неисправные башни». Нам пришлось сменить номер из-за ужасного запаха канализации в ванной — он также ощущался по всему коридору на первом этаже. Мы подслушали, как другой гость жаловался на ресепшен, что после смыва унитаза вода снова поднимается! Администратор подтвердил наличие проблемы и предложил нам два номера. Мы выбрали последний номер в конце коридора на первом этаже, который был «двухместным номером для людей с ограниченными возможностями», так как в нем была ванна, в отличие от другого номера, предложенного на втором этаже. Вечером второй ночи, перед тем как уйти, мы «попытались» принять ванну — горячей воды не было! Запах канализации был ощутим и в этом номере, но терпимым, и мы не могли заставить себя сменить номер три раза. На следующее утро перед завтраком я сообщила об этом тому же администратору, и мне сказали, что «проблемы с бойлером, которые теперь устранены». Я сказала, что пыталась принять ванну сегодня утром, но вода все еще была теплой. Завтрак на второй день был катастрофой — нам подали замороженный белый нарезанный хлеб, при этом сопроводив извинениями, она поставила его на наш стол. Персоналу приходилось кипятить один бытовой чайник для горячих напитков, так как бойлер «не работал», поэтому гостям пришлось терпеливо ждать, а зал для завтраков был полон.

Изначально мы забронировали номер на 2 ночи, но добавили еще одну. Мы очень довольны этим местом, никаких нареканий! Номера просторные, есть все необходимое, розетки расположены прямо рядом с номерами, они чистые, кровать очень удобная, я отлично выспалась. Весь персонал замечательный и очень дружелюбный, всегда готов помочь, даже пошутить и посмеяться, что нам очень понравилось. Еда потрясающая, завтраки и ужины великолепны. Парковка большая, мест для парковки много. Дарьяс, один из сотрудников, который нас обслуживал, просто лучший, он нас заселил, весело провел с нами время в баре, обслуживал всех и готовил завтраки. Он просто замечательный человек! Раньше нам было трудно найти хороший отель, но теперь мы его нашли, и обязательно вернемся, и будем рекомендовать этот отель всем. Спасибо всему персоналу отеля Gilvenbank за то, что сделали наше пребывание таким замечательным! Продолжайте в том же духе! 😀

Мы снова остановились здесь на 2 ночи и получили огромное удовольствие от нашего расслабляющего отдыха. Весь персонал очень дружелюбный, отзывчивый и жизнерадостный. Перед отелем есть огромная парковка. Мы жили в номере 4, который очень просторный и находится на верхнем этаже. В отеле нет лифта, но есть номера на первом этаже. Еда вкусная, обильная, а по пятницам действует специальное предложение на бургеры. Утром у нас был полный шотландский завтрак, и он был восхитительным. Также подаются тосты с чаем или кофе. Есть также фрукты, хлопья, круассаны и свежий сок. Мы хотели бы поблагодарить Дебби за ее юмор и дружелюбие во время подачи завтрака, вы сделали наш день. В воскресенье вечером в баре проводилась викторина. Спасибо всему персоналу за то, что они были такими отзывчивыми, дружелюбными и жизнерадостными. Мы обязательно вернемся.

Абсолютно фантастическое пребывание! Мы отмечали Новый год, это был замечательный вечер, а также бранч в новогодний день. Еда была восхитительной, персонал делал все возможное, чтобы нам было комфортно, но особая благодарность Стивену, Кейтлин и Дебби – они сделали наше пребывание очень комфортным и запоминающимся. Мы уже решили вернуться в следующем году. Хочу выразить огромную благодарность всем и надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время. Оценка 10 из 10.

Номера чистые и аккуратные.
Отличная еда.
Персонал очень дружелюбный и гостеприимный.
Расположен в центре.
Настоятельно рекомендую.
Обязательно вернусь снова.

Ничего себе, не понимаю, как это возможно. Всего три звезды, но отель определённо заслуживает как минимум ещё одну. С момента регистрации до отъезда всё было идеально. Персонал был превосходным, всегда готовым помочь, с улыбкой и невероятной вежливостью. Еда была превосходной, и мы настоятельно рекомендуем вам попробовать это вино, когда будете здесь. Номера просторные, хорошо обставленные и невероятно комфортные. В качестве бонуса Али отметил балкон Джульетты в моём номере. Однозначно рекомендую вам остановиться здесь.

Отель хорошо обозначен указателями, парковка просторная. Фойе привлекательное, персонал дружелюбный и услужливый. Мы ужинали там, еда была хорошая. Однако что-то, что готовилось на кухне, распространялось по всему обеденному залу, вызывая кашель у посетителей. В одном конце зала стоял парень с гитарой, игравший каверы на софт-рок, в основном не мой вкус, но моему партнеру очень понравилось. Он играл слишком громко, мешая людям разговаривать, и из-за этого многие ушли. Если бы он был немного тише, думаю, больше людей остались бы. Завтрак был вполне приемлемым. Его приносили, а не предлагали самим. Звукоизоляция номеров не очень хорошая, но номера были чистыми, и мы хорошо выспались. Определенно лучше, чем Travelodge. Хорошее соотношение цены и качества.

Нам очень понравился персонал отеля Gilvenbank Hotel. Персонал очень дружелюбный, приветливый и отзывчивый. Номер, в котором мы остановились, номер 4, был безупречно чистым, просторным и очень опрятным. Кровать была удобной, и нам очень понравилась зона отдыха. Вид из окна был прекрасный: вид на деревья, лужайку и парковку, которая была довольно оживленной. Еда в оба вечера была изысканной и по очень разумным ценам. Наши завтраки были вкусными и очень сытными, настолько, что мы не стали обедать. Еда была разнообразной, и в ресторане всегда было много народу. Персонал работал отлично, и мы хотели бы поблагодарить сотрудницу, которая подавала нам завтраки оба утра, она была очень весёлой и заставляла нас смеяться. Мы ходили в парк Gilvenbank Park, который находится недалеко от отеля, и это прекрасно, его стоит посетить. Мы хотели бы поблагодарить весь персонал, вы все так трудолюбивы и отлично справляетесь. Мы остановились здесь на две ночи и прекрасно провели время. Обязательно вернемся 👍👍🙂🙂

Великолепный отель, номера отличные, безупречно чистые и комфортные. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, обслуживание первоклассное. Ресторан очень приятный, с большим выбором блюд.
Завтрак отличный, а персонал просто замечательный.
Мы обязательно вернёмся в ближайшее время.
Благодарим весь персонал отеля за приятное пребывание.
Спасибо, Джим и Лорейн.

Отличный отель, заслуживает как минимум 4*! Он как новый! Идеально чистый и дружелюбный. Фантастический завтрак, уютный бар и отличная вечерняя еда. Большая парковка и отличное расположение. Отличное соотношение цены и качества.

Рядом с аэропортом Эдинбурга, поэтому моя семья обычно ночует в пятиместном номере. Одна двуспальная и три односпальные. Лично мне в этом отеле совсем не удалось поспать, но, вероятно, это потому, что я жил в номере с очень храпящим человеком. Если в вашей группе есть храпун, я бы рекомендовал вам забронировать отдельный номер, а если вы сами храпите, пожалуйста, избавьте нас от лишних хлопот и купите пластырь.

Отличный отель с хорошим расположением. У нас был номер с кроватью размера «king-size», прекрасный и удобный. Мы с мужем провели там 5 дней. В номере было всё необходимое. Весь персонал был гостеприимным, отзывчивым, дружелюбным, вежливым и очень весёлым. Похоже, они были отличной командой. Завтрак был прекрасным и обильным. Ужины тоже были очень вкусными. Определённо остановились бы там снова.

Очень дружелюбный персонал. Номера были хорошими. Завтрак, кажется, принесли одновременно, но девушка, принимающая заказы, немного поторопилась. Мой полный шотландский завтрак был неплох, но не очень красиво подан и сухой. Моему другу принесли кашу, и она оказалась большим комом, явно недоваренной с недостатком молока. В целом 7/10

Отель очень хороший, еда вкусная, персонал дружелюбный. Спасибо поварам, всё было очень вкусно. С удовольствием остановлюсь здесь снова.

Персонал здесь более чем отзывчивый, очень дружелюбный!
Скажу сразу, я бы бронировал только напрямую и не стал бы пользоваться Expedia и booking. Com, так как они создают проблемы с заселением. ЭТО НЕ ВИНА ОТЕЛЯ.
Еда была просто восхитительной, а Гиннесс – просто на высоте.
Расположение в Гленротесе хорошее, безопасное и укромное, так что беспокоиться не о чем.
Номера были прекрасными. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы прекрасно провели время в отеле Gilvenbank в Гленротесе.
Отель расположен в тихом, зеленом месте — идеальное место для отдыха и расслабления.
Отель ухоженный, гостеприимный и очаровательный. Наш номер был просторным, безупречно чистым и очень комфортным, со всем необходимым для приятного отдыха.
Особая благодарность всему персоналу, который был невероятно дружелюбен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Особенно менеджер был просто великолепен — такой добрый, внимательный и искренний человек, благодаря которому мы чувствовали себя как дома.
Всё было просто идеально, от тёплого гостеприимства до качества обслуживания. Мы настоятельно рекомендуем отель Gilvenbank всем, кто собирается посетить этот район, и уже с нетерпением ждём возможности вернуться!

Я останавливался здесь, когда навещал родственников в этом районе. Раньше я здесь не останавливался и ориентировался только на предыдущие отзывы. Обычно я останавливался в отелях другой сети поблизости, где цены были значительно выше из-за проходившего в то же время Эдинбургского фестиваля.
Мой номер был не совсем готов к моему приезду, но это не было проблемой. Администратор на стойке регистрации был очень любезен и дружелюбен, предложил чай или кофе, пока я немного ждал, и даже отнёс мой багаж в номер.
Я был там всего 3 дня и не нуждался в обслуживании номера в это время, поэтому сообщил об этом на стойке регистрации. За завтраком в первое утро та же женщина принимала заказы на горячие блюда, убирала со столов, подавала еду, убиралась и готовила номера. Она была очень занята, что делает честь отелю. Она была дружелюбна и вежлива всё время, несмотря на то, что постоянно бегала.
Завтрак был отличный, хороший выбор континентальных блюд и горячих блюд, приготовленных на заказ. Я бы без колебаний забронировал номер здесь снова, когда приеду навестить свою семью, и, учитывая качество моего пребывания, это место станет моим первым выбором, если цена будет аналогична тому, где я останавливался раньше.