Broomhall Castle Hotel

Я была в Шотландии, в девичнике, и нам хотелось провести хотя бы одну ночь в «замке». Хотя снаружи это место впечатляет, номера выглядят гораздо хуже. В моём номере не было ничего, что могло бы походить на замок, разве что сантехника работала неважно (унитаз не смывал, а из душа ни мне, ни моей дочери не удавалось получить ничего, кроме обжигающе горячей воды). Номер, где жили наши друзья, был с небольшим прохладным помещением, похожим на башенку, но кровать, на которой, казалось, спал сам король Генрих VIII, была старой и сильно помятой. Персонал в ресторане/столовой был довольно приветливым, но еда была не очень вкусной, её подавали долго и под музыку 80-х с iPad в углу комнаты. Больше туда не вернусь.

Мы остановились в отеле Broomhall Castle всего на одну ночь, но это был прекрасный опыт. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, а номер — чистым и комфортным. К сожалению, нам не удалось посетить ресторан.

Мы остановились в замке Брумхолл и были по-настоящему очарованы его атмосферой. Фасад прекрасно отреставрирован и находится в отличном состоянии, создавая сказочную атмосферу, как только вы приедете. Внутри замок сочетает в себе современные элементы с оригинальным очарованием (да, здесь есть и устаревшая мебель, например, шкафы и прикроватные тумбочки, но это добавляет аутентичности). Наш номер был просторным, комфортным и впечатляюще чистым.
Тем не менее, есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание. Деревянные двери довольно тонкие, а пол, похоже, деревянный, так что вы, вероятно, будете слышать, как проходят гости. Лично я не фанат коврового покрытия, и, хотя в Шотландии это, похоже, норма, более чистое напольное покрытие сделало бы пространство ещё более изысканным.
Самой большой проблемой был персонал: всем, от регистрации до обслуживания в баре и ужина, занимался всего один человек, что затрудняло получение помощи. Они старались изо всех сил, но для одного человека это слишком много.
Завтрак был смешанным. Яйца, фасоль и бекон были неплохие, а йогурт, фрукты, тосты и соки были в изобилии. А вот сосиски не понравились, а всё, что из кофемашины, лучше избегать.
В целом, у Broomhall Castle большой потенциал. Если бы персоналу уделили больше внимания и провели некоторые обновления, это место могло бы стать поистине выдающимся.

Внешняя архитектура была очень очаровательной. Номер был просторным и чистым. Вентилятор и возможность открывать окна были очень кстати в тёплую погоду.
Еда в ресторане, включая мясной пирог и рыбу с картофелем фри, была восхитительной. Бармен (и, по-моему, владелец) был очень дружелюбным и посоветовал, что посмотреть и чем заняться в Эдинбурге и Эдинбурге.
В целом, приятное пребывание.

Это был мой второй визит, и он мне понравился ещё больше! Мы провели там всего одну ночь и забронировали столик на ужин. Обслуживание было очень быстрым, а персонал невероятно отзывчивым. Единственный минус — было немного сложновато добираться без машины. Мы доехали на автобусе, и всё было нормально, только с багажом было тяжеловато, да ещё и пешком в гору. В первый раз у нас была машина, и нам было очень легко передвигаться и увидеть всё, что мы хотели, при этом находясь вдали от города и толпы.

Мы поженились в замке Брумхолл в августе. Руководство и персонал были замечательными людьми, которые сделали всё возможное, чтобы сделать этот день особенным для нас и чтобы он прошёл отлично. Могу подтвердить, что так и было. Мы получили много отзывов от гостей, которые сказали, что им понравился как сам день, так и их пребывание вечером и утром после свадьбы.
Из номера 3 открывался великолепный вид на территорию отеля и памятник Уоллесу, а кровать была очень удобной.

Если вы хотите ощутить атмосферу замка в Шотландии, НЕ ИДИТЕ сюда. Понятия не имею, откуда берутся хорошие отзывы.
Интерьер ужасный.
Номера хорошие, немного шумноватые и совершенно неоправданно дорогие. В баре тусуются только дети из деревни, так что атмосфера такая же.
Никакого нормального гостиничного обслуживания нет, а еда – худшая из всех, что я ел в жизни. «Салат Цезарь» представлял собой целый кочан салата с небольшим количеством соуса. Бургер был размазан. Стаканы были грязные. Меню выглядело как в парке развлечений, но даже там можно найти еду получше.
Мы трижды просили воду, пока нам её не принесли. Просто объедение шеф-повару.

Забронировали, запросив веганское питание и завтрак…
Номер был прекрасным и большим, и отель был симпатичным.
Ужин был огромным разочарованием… они не отметили веганское пожелание… нам дали безглютеновый хлеб… что было нормально с супом… но ужасно с дешевым веганским бургером, который подавали с ним. Нас заранее предупредили о хлебе, а не булочке… но альтернативы не было, так что выбора не было. Я попросил официантку принести еще чипсов, так как хлеб несъедобен… она исчезла, и когда я увидел ее в следующий раз, она сказала, что уже слишком поздно, так как шеф-повар выключил масло… никаких извинений за то, что не вернулся, чтобы сказать мне. Я также сказал мужчине из персонала, что я недоволен. За 17.99 каждый, это было очень плохо.
К счастью, завтрак был намного лучше, мы избежали хлеба, так как каши, приготовленных блюд было достаточно.
В целом персонал был действительно хорошим и очень услужливым в любое другое время.

Прекрасное место, невероятный декор.
Персонал очень дружелюбный. Еда потрясающая.
Определенно приеду снова!

Группа из нас организовала сюрприз-вечеринку по случаю дня рождения для нашего дорогого друга в Broomhall, и Чен и ее команда были чрезвычайно любезны! У нас был обед на 27 человек и небольшой танец. Еда и обслуживание были фантастическими!

Невероятное здание в необычном, нетуристическом городе.
Мы обедали в ресторане, где подавали действительно хорошую еду. Мы не можем не чувствовать, что потенциал интерьера (ресторана и зала для мероприятий) не используется в полной мере. Думаю, мы ожидали мрачное пространство с насыщенным темным цветом стен, портретами и гобеленами, а вместо этого были белые стены, мерцающие огни и громко звучащая современная поп-музыка.
Великолепное место и хорошая еда, однако.

Великолепный первый вечер для нашего пешего тура по Шотландии. Нас была группа из 7 человек из США и Канады, и всем понравилось. Архитектура потрясающая, атмосфера замечательная, а еда простая и хорошо приготовленная. Когда мы сможем приехать снова?

Снаружи: 5/5
Еда: 3/5
Комнат: 3/5
Сервис: 2/5
В целом: Дом с характером, просторными комнатами и антикварной мебелью, но, к сожалению, с низким качеством обслуживания. Нам понравилось наше пребывание, хотя это не было хорошим соотношением цены и качества.
Здание (5/5) : Красивый внешний вид с богатым историческим прошлым.
Номера (3/5) : Просторные и просторные, но обставлены довольно устаревшими предметами. Был слышен каждый шаг соседей сверху и все разговоры снаружи (шум начинался каждый день около 5 утра). По прибытии номера были чистыми (см. Комментарии к сервису).
Сервис (2/5) :
Мы останавливались здесь во время нашей свадьбы вместе с нашими гостями (хотя в отеле не проводилась свадебная церемония или вечеринка). Хотя персонал в целом был приятным и дружелюбным, часто было трудно кого-либо найти — иногда нам приходилось звонить в звонок в течение 10 минут или самим обыскивать здание. Номера наших гостей не обслуживались и не убирались во время пребывания (наши, однако, были), и наши жалобы на шум фактически не рассматривались.
Отель также не помог при попытке заказать такси — они смогли организовать только такси с 45-минутным временем ожидания, что было слишком поздно для нас, а затем сказали нам, чтобы мы сделали это сами. После некоторых усилий мы нашли компанию такси самостоятельно.
Иногда мы также чувствовали себя не очень желанными гостями — например, когда объявляли о званом обеде на 10 человек, сотрудники заставляли нас чувствовать, что мы причиняем неудобства.

Красивая территория и номера с потрясающим видом на долину внизу. Расстояние на автомобиле до всех остальных районов вокруг тоже не заняло много времени, и он находится в непосредственной близости от основных дорог. Номера были красивыми и модернизированными, насколько это было возможно.
Моей семье это не доставило неудобств, но имейте в виду, что в этом замке нет лифтов. Мы были на самом верху, поэтому тащить наш багаж вверх по лестнице было отстойно, но я не собираюсь на это жаловаться, но имейте в виду.
Персонал был очень дружелюбным и устроил наше раннее утро, когда нам нужно было ехать в аэропорт, поскольку завтрак не открывался до 8 утра, но они были готовы начать готовить для нас еду в 7:15 утра, чтобы мы могли добраться до аэропорта. Это было очень мило с их стороны!
Супер отличное место! И рекомендую другим обязательно остановиться здесь на пару ночей!

Отличный отдых, прекрасный, услужливый, дружелюбный и любезный персонал, наш номер был прекрасным, завтрак был восхитительным, вид был прекрасным, не могу пожаловаться вообще. Персонал действительно сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности, спасибо за то, что приняли нас в вашем прекрасном замке.

Сам 150-летний замок просто потрясающий, просто стыдно, что он так запущен и запущен.
Мы жили в номере 18 на верхнем этаже, в темно-бирюзово-зеленом номере.
В номере пахло сыростью и немного вонючим.
Половицы были очень шаткими и шумными.
С моей стороны кровати под ковром были пластиковые пакеты или что-то в этом роде.
Телевизор не работал, я пошла на ресепшен и ждала 20 минут сотрудника.
Один из работников кухни в белом сказал, что они кого-нибудь пришлют.
Еще через 30 минут подошел милый администратор.
Однако к тому времени мой партнер уже перенастроил телевизор (что приходилось делать каждый раз, когда вы его включали).
Душ был не самым лучшим, на плитке было много плесени, а вода нагревалась около десяти минут. Также не было вентилятора, чтобы избавиться от пара.
На моем полотенце тоже были пятна.
Нам очень не повезло оказаться в номере рядом с разъяренной пьяной парой в номере 17… парень швырял мебель повсюду и кричал, угрожая убить себя в ранние часы.
Персонал, казалось, знал, насколько плох этот парень, и все равно поселил нас рядом с ним.
Мне было жаль людей в номере ниже.
А еще трубы в стенах были очень громкими… каждый раз, когда люди смывали воду, было похоже, что над головой пролетает самолет.
Определенно рекомендую вам взять с собой собственные беруши.
Шведский стол был нормальным, но не лучшим.
Так что, честно говоря, это не лучший опыт.
Не то пребывание в День святого Валентина, которым мы хотели завершить нашу поездку в Шотландию.

Мы заскочили на обед без бронирования. О нас позаботились очень дружелюбно и профессионально. Шесть приемов пищи были съедены и очень понравились. У нас есть несколько капризных детей, так что это было большим достижением. Отличная еда, дружелюбный и очень услужливый персонал и отличная атмосфера. Очень рекомендую.
Пожалуй, бронируйте заранее, если можете, чтобы избежать разочарования.