Dunmar House Hotel - Bar & Restaurant

Неудовлетворительное пребывание!
Нам предоставили номер 3 с треснувшим оконным стеклом, сильно потёртой мебелью и отсутствием сигнала у телевизора. Кроме того, из сливной трубы в ванной комнате, примыкающей к номеру, исходил ужасный запах.
В знак признательности за неприятный запах нам предложили переехать в номер 9, от чего мы отказались, поскольку, по всей видимости, в этом номере не убирались после отъезда предыдущего гостя. По нашей просьбе сотрудник отеля добавил отбеливатель/дезинфицирующее средство в сливную трубу ванной комнаты в номере 3 перед тем, как мы ушли на вечернее мероприятие.
По всей видимости, управляющая была в отпуске, однако отправленное ей электронное письмо (получение которого подтвердил один из сотрудников) с просьбой рассмотреть возможность компенсации хотя бы частичного возврата средств в связи с нашим недовольством, не вызвало ответа, несмотря на напоминание.

Пребывание в этом отеле может испортить впечатление от поездки в Шотландию. Похоже, хозяин не заботится о комфорте гостей.
Нам дали номера 7 и 8.
Оба были в ужасном состоянии: странная душевая система, грязь в ванной, грязные окна, очень старый матрас и мебель, скрипучие полы и отсутствие кондиционера. Обслуживание было нормальным. Цена в 100 фунтов стерлингов за номер за такой неприятный опыт — это слишком дорого.

К сожалению, сегодня был неудачный опыт. Зашли на день рождения. Один из нас заказал стейк – он был тонким, жирным и ужасным. В восемь вечера мы уже опустошили бутылку вина и спросили, не хотим ли десерт. Мы сказали, что хотели бы допить вино, а потом съесть десерт, но, видимо, шеф-повар уже ждал нас дома! Так что нас поспешно заставили сделать заказ. Если это отель, почему шеф-повар уходит домой в восемь вечера?! Мы сидели в зимнем саду, так как в главном баре было темно и уныло, и работал телевизор. Это место могло бы быть гораздо приятнее, если бы в него вложили много денег. К сожалению, оно в упадке.

Номер обошелся нам по хорошей цене – 89 фунтов стерлингов за двоих с собакой. Еда и обслуживание были приемлемыми, а кровать – удобной. В целом, интерьер и общее состояние отеля требуют обновления.

Мы провели четыре ночи в этом уютном, тихом и гостеприимном доме. Нашей собаке везде были рады, и она могла резвиться в большом саду. Номер уютный и чистый, но ванная комната явно нуждается в ремонте. Особенно рекомендуем еду: ужин просто великолепен, а на завтрак был большой выбор свежеприготовленных блюд. Обслуживание было превосходным, и мы чувствовали себя очень комфортно. Спасибо.

Они не только очень помогли нам с комфортом разместиться в номерах, но и оказали нам крайне необходимую услугу стирки, несмотря на то, что она не была заявлена в объявлении, и работали невероятно тщательно. Ресторан отличный и расположен в красивом месте. Номера отличные, а глубокая ванна очень понравилась моей жене и сыну.

Руководство и персонал сыграли ключевую роль в том, чтобы сделать наш свадебный день абсолютно идеальным.
От обстановки до еды и обслуживания я не мог и мечтать о лучшем месте проведения и персонале.
Еда была восхитительной, персонал супер услужливый и дружелюбный, и они сделали все возможное, чтобы этот день был потрясающим и навсегда останется прекрасным воспоминанием для всех нас.
Ли Энн и Мэгги, вы были великолепны. Мэгги, вы были так дружелюбны и полезны, блестящы. Драгоценность.
Ли Энн, большое спасибо вам и всему персоналу.

Мы не останавливались в отеле, поэтому ничего не можем сказать о проживании. Мы были там на свадьбе сына и невестки. Еда была восхитительной и очень хорошо приготовленной. У нас был семейный ужин, а затем шведский стол, и все отметили его великолепие. Персонал отличный и очень отзывчивый. Утром мы пришли на завтрак, и он был замечательным, а официантка была очень дружелюбной и расторопной.

Нужно немного денег потратить на оборудование и т. П. Так как уставший, но чистый и презентабельный. Персонал дружелюбный и услужливый, отличный завтрак. Посещал мероприятие неподалеку.

Для отеля, который стремится предоставить 5-звездочный сервис (согласно их веб-сайту), им нужно радикально улучшить свою цель!
Недавно останавливались на одну ночь в номере, который описывался как «люкс с двуспальной кроватью». Мы прибыли около 4.30, нас оперативно забронировали, а затем дежурный менеджер Лиан лично проводила нас в наш номер. Мы распаковали сумку, быстро переоделись и уехали, чтобы провести вечер в Стерлинге. Вернувшись и имея больше времени, чтобы внимательно осмотреть номер, мы обнаружили отсутствие мыла ни в одном из дозаторов мыла, треснувшее окно, оконные рамы с отслаивающейся краской и черной плесенью, окна были грязными. Черная плесень была на обратной стороне всех занавесок. Тема продолжилась в ванной комнате. Одно окно было завинчено, потому что отсутствовала защелка, рулонная штора не работала, слив унитаза был разболтан, а бачок треснул. Умывальник был треснут, цепочка на пробке была сломана. Пластиковая панель ванны была треснута по краю. На плинтусе душа была черная плесень.
В спальне старая деревянная напольная вешалка для одежды была непригодна для использования, так как верх был сломан, на каркасе кровати отсутствовал большой кусок дерева, а когда мы включили центральный свет, количество пыли и паутины на арматуре было шокирующим. Одна из лампочек не работала.
Вызвали дежурного менеджера Лиан, и она согласилась, что номер был намного ниже стандарта, но отель был заполнен, поэтому она не могла нас переселить.

Дружелюбный и любезный персонал.
Отличный ужин и завтрак.
С другой стороны, матрас в спальне 1, на котором можно посчитать пружины, вызывает боли в спине.

У нас было очень расслабляющее и приятное пребывание в Dunmar House 9 апреля. Мы забронировали номер на 10-е число, но Данмар был очень любезен и позволил нам приехать на день раньше (в очень короткие сроки), когда нам было нужно — доброта, гибкость и отзывчивость проявлялись на протяжении всего нашего опыта и были высоко оценены. Мы приехали после 23:00, но Леннокс был там как дружелюбное лицо, чтобы помочь нам, а Мэгги на следующее утро была великолепна для нашего превосходного завтрака, и Мэгги разобралась с нашей версией бронирования (и всем остальным одновременно). Отель представляет собой красивое характерное здание, в нем было красиво и спокойно по ночам, а также он был по очень разумной цене, и нам понравилась кровать с балдахином и большая удобная ванная комната. Нашу маленькую собачку приняли радушно, и пребывание было приятным для всех нас. Спасибо, Данмар.

Dunmar Hotel — очаровательный отель с яркой индивидуальностью. Если вы хотите провести выходные вдали от «многосетевых» гостиничных групп, где вы, по сути, просто «номер», то отправляйтесь в Dunmar. Да, есть места, требующие некоторого внимания, но это часть очарования красивого старого здания. Мы с женой останавливались здесь на две ночи и провели две невероятно спокойные ночи. Номер был безупречным, да, на стенах были пятна и т. Д. Но это можно увидеть в любом отеле. Завтрак был обильным и вкусным, мы не ужинали, так как были в гостях у друзей, но оба вечера в ресторане/баре было очень много народу. Персонал был милым и услужливым, и мы обязательно вернемся сюда в следующий раз, когда будем в этом районе. Эти прекрасные «старые отели» были частью целой ткани поколений и все еще стоят посещения.

Недавно Dunmar организовали нашу свадьбу. Мы местные и знаем этот район, и из-за проблем с местом проведения свадьбы нам пришлось сменить его за 3 недели до свадьбы. Мы связались с Dunmar, встретились с Leeanne, и стресс мгновенно исчез. Leeanne и ее персонал были абсолютно феноменальны от начала до конца. Она действительно сделала все возможное, чтобы у нас был идеальный день. Не могу не поблагодарить их, очень-очень-очень рекомендую. Еда также исключительная.

Был там только на танцах, но с этой точки зрения место было хорошим. Большой танцпол, хорошая акустика, частный бар и дружелюбный персонал.

Честно говоря, этот дом нуждается в полной реконструкции. Номер, в котором я остановился, устарел. Потолок в ванной комнате готов упасть, душ протекает, пол поднимается, в раковине большая трещина, с потолка свисает паутина.
В спальне большие трещины на стенах, разбитое оконное стекло.
Вы даже не можете повернуться в кровати, она потеет, а замок на двери не защелкивается, матрас похож на каменный пол, очень жесткий.
Столовая тоже устарела, свечи над столами, за которыми вы едите, полны пыли и паутины, во всем доме просто очень темно. Девушка на ресепшене/в баре была очень довольна. Не думаю, что я остановлюсь здесь снова.

Прекрасный персонал, красивое здание, хорошая еда, прекрасные сады, очень чисто. Разумные цены, которые отражают тот факт, что спальни местами немного обветшалы, а в отеле местами было немного холодно, хотя есть прекрасная теплая зона отдыха с открытым камином и были поставлены радиаторы, которые обеспечивали хорошую температуру в спальнях, несмотря на минусовую температуру. Условия снаружи. Если бы не это, цена на него была бы гораздо выше.
В целом, прекрасное место для отдыха, мы были в восторге от него и с радостью вернемся сюда. Нашу собаку тоже приняли очень радушно, и прямо у порога можно было много гулять.
Спасибо всем за действительно приятный отдых.