Dunmar House Hotel - Bar & Restaurant

Обслуживание отличное. Ужин тоже был вполне приемлемым. Однако номер нуждается в капитальном ремонте. На завтрак все довольно жирное. Лучше уж просто вареные яйца.

Мы приехали из Уэльса на похороны родственников, изначально забронировали 3 ночи через Booking. Com, но решили остаться на дополнительную ночь и отправили запрос в Booking. Com, чтобы узнать о наличии свободных номеров. Ответа не получили, поэтому связались напрямую с отелем. Там сказали, что это будет стоить 74 фунта стерлингов, на что мы согласились и пообещали оплатить по прибытии. На следующий день после запроса в Booking. Com я заметил, что с меня списали 192 фунта стерлингов. Я спросил в Booking. Com, почему с меня взяли такую ​​сумму и почему так много. Они утверждают, что я внесла изменения, а отель произвел списание. Я оспариваю это, так как это был всего лишь запрос. Я попросил отель прокомментировать разницу в ценах, так как именно они назвали мне цену в 74 фунта стерлингов. К сожалению, они не ответили на электронное письмо, которое я переслала из Booking. Com, где говорилось, что списание произвел отель. Я очень разочарована этим отелем, который не выходит на связь.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Такой красивый старинный дом, полный характера и очарования. Настоящий камин в гостиной просто завораживает, особенно с бокалом вина в руке.
Ужин и завтрак были сытными и вкусными. Нас и наших собак очень радушно приняли.
Комната была уютной и очаровательной, с принадлежностями для чая и кофе и прекрасной ванной комнатой. Мы обязательно вернемся.

Прочитал предыдущие отзывы, которые показались немного противоречивыми, но забронировал номер из-за нужного мне местоположения. Мы забронировали двухместный и трехместный номера. Отель расположен в прекрасном старинном здании, и да, как уже говорили некоторые, он немного устарел, но, конечно, это неизбежно с возрастом. Нас тепло встретили на ресепшене, и это отразилось на всем персонале, с которым мы общались. Как и в предыдущем отзыве, в нашей ванной комнате (номер 9) работал только один кран, поэтому горячей воды не было, и, к сожалению, душ тоже был очень слабым, что не очень хорошо сказалось на качестве пребывания в ванной. Номера были просторными, кровать достаточно удобной, и мы хорошо выспались, хотя даже с включенными батареями в нашем номере было немного прохладно, в другом номере таких проблем не было. Вечером мы ужинали в отеле, и еда была неплохой, хотя, на мой взгляд, довольно небольшой стейк рибай был слишком дорогим — 28 фунтов стерлингов. Завтрак, однако, определенно компенсировал это. Если вы хотите горячий завтрак, будьте готовы немного подождать, так как его готовят на заказ, но он был приготовлен идеально и определенно стоил ожидания. Большой выбор горячих и холодных блюд, включенных в цену, гарантирует, что вы точно не останетесь голодными.
Соизмеряйте свои ожидания с ценой. Если вам нужна современная роскошь, идите в другое место и заплатите больше.

Мы остановились на ночь в отеле на время мероприятия. Семья присоединилась к нам на ужин по случаю дня рождения.
Я могу только поблагодарить весь персонал за все. Ужин и завтрак на следующее утро были просто восхитительны.
Персонал в баре и на ресепшене был невероятно дружелюбен и внимателен.
Да, возможно, номера нуждаются в обновлении, но мы жили в номере 2 и остались им очень довольны. Очень чисто, тепло и комфортно.
Отличная работа всем. Большое спасибо!

Это чудесное здание, полное индивидуальности, с красивыми и ухоженными садами. Внизу уютно, окна чистые, а еда – это настоящая находка: один из лучших завтраков за все мои две недели путешествия, а ужин – отличный. Персонал на стойке регистрации и на завтраке был приветливым и расторопным, хотя другие, похоже, были менее уверенными. Номер был комфортным, с прекрасным видом. Однако было несколько нюансов, которые немного портили впечатление. Телевизор работал очень нестабильно, и только один кран над раковиной не работал. Ни один из кранов в ванной не работал, а душ был довольно шумным. Это было очень обидно, так как это немного портило впечатление. В целом, мне понравилось пребывание, и я, безусловно, с удовольствием вернусь.

Забронировал номер в сентябре, доплатив за бесплатную отмену. К сожалению, из-за болезни мне пришлось отменить бронирование, что я и сделал в отведённое время. С меня всё равно взяли плату, и мне потребовалось три дня, чтобы разобраться с этим. Отель по-прежнему утверждает, что отмена была после указанной даты, поэтому денег с них не взяли. К счастью, агент по бронированию всё уладил и организовал частичную оплату.

Неудовлетворительное пребывание!
Нам предоставили номер 3 с треснувшим оконным стеклом, сильно потёртой мебелью и отсутствием сигнала у телевизора. Кроме того, из сливной трубы в ванной комнате, примыкающей к номеру, исходил ужасный запах.
В знак признательности за неприятный запах нам предложили переехать в номер 9, от чего мы отказались, поскольку, по всей видимости, в этом номере не убирались после отъезда предыдущего гостя. По нашей просьбе сотрудник отеля добавил отбеливатель/дезинфицирующее средство в сливную трубу ванной комнаты в номере 3 перед тем, как мы ушли на вечернее мероприятие.
По всей видимости, управляющая была в отпуске, однако отправленное ей электронное письмо (получение которого подтвердил один из сотрудников) с просьбой рассмотреть возможность компенсации хотя бы частичного возврата средств в связи с нашим недовольством, не вызвало ответа, несмотря на напоминание.

Пребывание в этом отеле может испортить впечатление от поездки в Шотландию. Похоже, хозяин не заботится о комфорте гостей.
Нам дали номера 7 и 8.
Оба были в ужасном состоянии: странная душевая система, грязь в ванной, грязные окна, очень старый матрас и мебель, скрипучие полы и отсутствие кондиционера. Обслуживание было нормальным. Цена в 100 фунтов стерлингов за номер за такой неприятный опыт — это слишком дорого.

К сожалению, сегодня был неудачный опыт. Зашли на день рождения. Один из нас заказал стейк – он был тонким, жирным и ужасным. В восемь вечера мы уже опустошили бутылку вина и спросили, не хотим ли десерт. Мы сказали, что хотели бы допить вино, а потом съесть десерт, но, видимо, шеф-повар уже ждал нас дома! Так что нас поспешно заставили сделать заказ. Если это отель, почему шеф-повар уходит домой в восемь вечера?! Мы сидели в зимнем саду, так как в главном баре было темно и уныло, и работал телевизор. Это место могло бы быть гораздо приятнее, если бы в него вложили много денег. К сожалению, оно в упадке.

Номер обошелся нам по хорошей цене – 89 фунтов стерлингов за двоих с собакой. Еда и обслуживание были приемлемыми, а кровать – удобной. В целом, интерьер и общее состояние отеля требуют обновления.

Мы провели четыре ночи в этом уютном, тихом и гостеприимном доме. Нашей собаке везде были рады, и она могла резвиться в большом саду. Номер уютный и чистый, но ванная комната явно нуждается в ремонте. Особенно рекомендуем еду: ужин просто великолепен, а на завтрак был большой выбор свежеприготовленных блюд. Обслуживание было превосходным, и мы чувствовали себя очень комфортно. Спасибо.

Они не только очень помогли нам с комфортом разместиться в номерах, но и оказали нам крайне необходимую услугу стирки, несмотря на то, что она не была заявлена в объявлении, и работали невероятно тщательно. Ресторан отличный и расположен в красивом месте. Номера отличные, а глубокая ванна очень понравилась моей жене и сыну.

Руководство и персонал сыграли ключевую роль в том, чтобы сделать наш свадебный день абсолютно идеальным.
От обстановки до еды и обслуживания я не мог и мечтать о лучшем месте проведения и персонале.
Еда была восхитительной, персонал супер услужливый и дружелюбный, и они сделали все возможное, чтобы этот день был потрясающим и навсегда останется прекрасным воспоминанием для всех нас.
Ли Энн и Мэгги, вы были великолепны. Мэгги, вы были так дружелюбны и полезны, блестящы. Драгоценность.
Ли Энн, большое спасибо вам и всему персоналу.

Мы не останавливались в отеле, поэтому ничего не можем сказать о проживании. Мы были там на свадьбе сына и невестки. Еда была восхитительной и очень хорошо приготовленной. У нас был семейный ужин, а затем шведский стол, и все отметили его великолепие. Персонал отличный и очень отзывчивый. Утром мы пришли на завтрак, и он был замечательным, а официантка была очень дружелюбной и расторопной.

Нужно немного денег потратить на оборудование и т. П. Так как уставший, но чистый и презентабельный. Персонал дружелюбный и услужливый, отличный завтрак. Посещал мероприятие неподалеку.

Для отеля, который стремится предоставить 5-звездочный сервис (согласно их веб-сайту), им нужно радикально улучшить свою цель!
Недавно останавливались на одну ночь в номере, который описывался как «люкс с двуспальной кроватью». Мы прибыли около 4.30, нас оперативно забронировали, а затем дежурный менеджер Лиан лично проводила нас в наш номер. Мы распаковали сумку, быстро переоделись и уехали, чтобы провести вечер в Стерлинге. Вернувшись и имея больше времени, чтобы внимательно осмотреть номер, мы обнаружили отсутствие мыла ни в одном из дозаторов мыла, треснувшее окно, оконные рамы с отслаивающейся краской и черной плесенью, окна были грязными. Черная плесень была на обратной стороне всех занавесок. Тема продолжилась в ванной комнате. Одно окно было завинчено, потому что отсутствовала защелка, рулонная штора не работала, слив унитаза был разболтан, а бачок треснул. Умывальник был треснут, цепочка на пробке была сломана. Пластиковая панель ванны была треснута по краю. На плинтусе душа была черная плесень.
В спальне старая деревянная напольная вешалка для одежды была непригодна для использования, так как верх был сломан, на каркасе кровати отсутствовал большой кусок дерева, а когда мы включили центральный свет, количество пыли и паутины на арматуре было шокирующим. Одна из лампочек не работала.
Вызвали дежурного менеджера Лиан, и она согласилась, что номер был намного ниже стандарта, но отель был заполнен, поэтому она не могла нас переселить.