Glenavon House Hotel

Ресторан был ужасен. Забронировали столик на 7 человек, ужин. Нас игнорировали 10 минут, прежде чем мы попросили нас посадить, затем 20 минут потребовалось, чтобы принять заказ на напитки, и еще 25 минут, чтобы принять заказ на еду. 1 час и 15 минут, и мы ДО СИХ ПОР ждем еду. Если бы не двое пенсионеров и трое детей в нашей компании, я бы ушла. Персонал был отвратительным и очень плохо общается с клиентами. Достаточно посмотреть и послушать, как другие посетители обсуждают это, ожидая обслуживания. Респект персоналу, обслуживающему столики и приносящему напитки, за то, что они это терпели.
Честно говоря, это был шокирующий опыт!

Воскресный обед с мясными блюдами был неплох, но официантка была резка и почти груба. Больше всего нас огорчила цена на мясные блюда – 27 фунтов за штуку, учитывая, что это такое. Мы бы предпочли тарелки побольше и меньше еды, чтобы чувствовать себя комфортно. Жареная фаршированная свинина была восхитительна.

Превосходные номера и тёплая, гостеприимная атмосфера. Еда была восхитительной, а качество за эти деньги – превосходным.
Однако:
1. Напитки/заказы несколько раз не приносили.
2. Персонал вообще забывал принять заказы на напитки или еду.
3. Приходилось спрашивать у разных сотрудников, можем ли мы сделать заказ/получить счёт/пропавший без вести.
Это действительно испортило впечатление от ужина. Раньше я бы с радостью это проигнорировал (тем более, что сам работал в сфере гостеприимства и понимаю), но это повторялось постоянно во время каждого из моих четырёх посещений ресторана.
Несмотря на это, персонал всегда был приветливым и дружелюбным, особенно девушки в ресторане и на стойке регистрации!

На прошлой неделе здесь отмечали свадьбу дочери. Отличный сервис, начиная с первого визита и до самого важного дня. Номера большие и очень чистые. Люкс Adair, где проходила свадьба, просторный.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Деньги потрачены не зря.

Персонал был потрясающим. Администраторы были просто чудесными.
Детям очень понравился бассейн, а нам в номер принесли фахитас и бургеры, которые очень быстро доставил дружелюбный персонал.
Наш семейный номер был ОГРОМНЫМ, с прекрасным видом на реку.

Наш свадебный приём в отеле Glenavon состоялся 4 октября 2025 года, и он нас не разочаровал. В январе нас тепло встретила Паула, которая провела экскурсию, мы увидели всё, что хотели, и забронировали дату перед отъездом. Когда ближе к назначенному времени мы познакомились с Джеймсом, рассказали ему о нашем видении стола и планах на день, всё прошло идеально, даже лучше, чем мы могли себе представить. Наши гости из разных уголков мира, включая нас, наслаждались этим днём от начала до конца. Обслуживание во время ужина было превосходным, а еда – восхитительной. Весь персонал отеля был очень любезен с нами и даже присоединился к нам для фотосессии во время фуршета. Нам очень повезло, что рядом с нами находится такая жемчужина, как Glenavon, и даже для тех, кто приехал издалека, это стоит того – такое уютное, гостеприимное место, где персонал делает всё возможное и даже больше. Мы с нетерпением ждём возвращения.
Падрейг и Мари.

Возможно, на фотографиях всё выглядит не очень впечатляюще, но каждая часть блюда была приготовлена ​​с душой, что создаёт прекрасный комбинированный опыт — улучшенная версия привычной еды в других местах. Обслуживание тоже очень хорошее.
Попробовал бы ходить туда по пятницам и выходным на обед — тогда меню было бы лучше.

Только что вернулся после двухнедельного пребывания здесь во время работы. Регистрация прошла очень просто, а весь персонал был очень профессиональным. Приятно, что можно пользоваться всеми удобствами отеля, включая тренажерный зал и бассейн. Ресторан почти каждый вечер переполнен, поэтому лучше забронировать столик заранее или посидеть в лаунж-зоне. Еда хорошего качества и с разумным выбором.
Рекомендую этот отель.

Превосходное пребывание в отеле.
Быстрая и эффективная регистрация. Очень внимательный персонал и прекрасный номер с видом на реку.
Весь отель был безупречно чистым.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в этом районе.
Что действительно бросилось в глаза, так это дружелюбие персонала во всех помещениях отеля :) )

Пребывание было просто замечательным. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно Дейрдре. Как мы и просили, нам предоставили тихий номер, который был очень чистым. Еда была вкусной и разнообразной (мясо от одного из местных мясников). Хороший выбор коктейлей. Удобная парковка.

Мы посетили это место в мае как студенческая группа, когда направлялись на NorthWest 200. Персонал был превосходным, очень дружелюбным и полезным для группы. Номера были действительно удобными и чистыми и блестяще соответствовали потребностям группы. В ресторане подавали вкусную еду, а завтраки идеально настроили студентов на день. Мы определенно надеемся вернуться в следующем году.

Заскочили перекусить, когда были в Кукстауне.
Еда здесь недешевая, но было приятно и чисто, а обслуживание было очень хорошим. Хороший отель, судя по тому, что мы увидели.
Соотношение цены и качества, однако, не то, как я бы описал то, что мы получили. Я думаю, что я заплатил 18 фунтов за бургер с чипсами, такую ​​же цену за куриные фахитас и без гарнира.
Подобная еда в местном баре и отеле Дерри значительно дешевле за то же или лучшее качество.
Чтобы соответствовать, я недавно был удивлен ценами на еду вне дома в наши дни. Я действительно считаю, что заведения общественного питания отрезают себе носы, чтобы насолить своим лицам. Цены на напитки и еду так сильно выросли за последние несколько лет, что мы лично собираемся с друзьями и семьей больше дома. Еда такая же хорошая, как во многих ресторанах, более обильная, напитки намного дешевле и такие же приятные, как в любом баре, без молодого неопытного персонала и расходов на такси обратно домой.

Я забронировал столик в субботу на обед с мясными блюдами на следующий день в воскресенье для 6 взрослых, 3 детей до 4 лет (детский стульчик для 1) и младенца в коляске. Нам дали временной интервал в 12.45 и попросили внести депозит в размере 50 фунтов стерлингов по телефону (который я не возражал заплатить), чтобы зарезервировать столик из-за размера вечеринки. Я пришел со своей пожилой матерью примерно в 12.50, а остальные из нашей группы, некоторые из тех, кто ехал издалека, прибыли до и немного позже. Стол, за которым мы сидели, находился в самом конце обеденного зала, и было очень тесно, чтобы сесть на наши стулья, так как позади нас с одной стороны сидела еще одна группа пожилых людей, а с другой — стена. Когда подошла официантка, чтобы принять наш заказ, мы все решали, кто что хочет из меню. Один из наших спросил, может ли он дать нам еще несколько минут. На что она выбежала из-за стола, не ответив, что можно было описать только как «раздражение». Она вернулась через несколько минут, обратилась ко мне, и мы отдали ей наши заказы. Могу ли я только подчеркнуть, что маленькие дети в нашей группе не вставали со стола/детского стульчика и т. Д. С момента нашего прибытия и во время еды. (Ваша CTV подтвердит это, поскольку она идентифицирует официантку, которая принимала наш заказ). Пришла женщина, которая, как я думаю, могла быть менеджером (опять же, ваши кадры CTV идентифицируют ее).

Ну, я приехала с двумя сестрами в пятницу 2 мая, чтобы отпраздновать свой день рождения 30 апреля и день рождения моей сестры Сони 5 мая. Могу я просто сказать, что на данный момент мы в полном восторге от этого отеля и персонала. Персонал фантастический, дружелюбный, и для них нет ничего невозможного. У нас еще не было плохого пребывания здесь. Бассейн и, опять же, персонал великолепны. Все чисто, и мы всегда встречаем членов отеля, которые приходят, чтобы воспользоваться удобствами, и они снова очень дружелюбны. Теперь еда! Что я могу сказать, абсолютно великолепно от завтрака до ужина, я/мы не можем придраться, и снова замечательный персонал. Поскольку это были наши дни рождения, они оставили нам шоколад и прекрасную открытку. Большое спасибо всем и дай Бог увидеть вас на Рождество.
Yvonne xxx.

Мы (семья из четырех человек) прекрасно провели время в пасхальное воскресенье. Еда в ресторане была превосходной, с большим выбором блюд и живой музыкой. Очень дружелюбный персонал, который заботился обо всех наших нуждах как в ресторане, на стойке регистрации, так и в спа-центре. Еще раз спасибо!

Недавно я посетил отель и, к сожалению, получил разочаровывающие впечатления. Еда оказалась значительно ниже ожиданий как по вкусу, так и по качеству, а обслуживание на протяжении всего приема пищи было невнимательным и неприветливым.
Особенно беспокоило отношение руководства. Когда были высказаны отзывы — как мной, так и другими посетителями — они были встречены не желанием выслушать или улучшить, а защитными, а иногда и грубыми замечаниями. Вместо того, чтобы продемонстрировать заинтересованность в решении проблем или улучшении качества обслуживания клиентов, ответ показался пренебрежительным и непрофессиональным.
Учитывая общее отсутствие качества как еды, так и обслуживания, а также плохую обработку отзывов клиентов, я не планирую возвращаться.

Потрясающий воскресный обед.
Такой потрясающий обед в прошлое воскресенье в отеле «Гленавон». Встретился с семьей, и это был очень приятный опыт. Еда была достаточно горячей. Всегда приятно здесь побывать. Продолжай делать то, что делаешь, ты лучший. С нетерпением жду нашей следующей ночевки здесь.