Everglades Hotel

Мы были группой из 6 женщин, которые останавливались в отеле в субботу, 21 февраля. Нам удалось забронировать 2 трехместных номера, что было идеально. Администратор при заселении была настолько дружелюбна, что это задало тон всему уикенду. Номер был безупречно чистым, а кровати удобными. Единственный недостаток – номера, должно быть, были спроектированы мужчиной, так как рядом с зеркалом или кроватями не было удобных розеток!
Мы ужинали в ресторане, и еда была восхитительной. Мы собирались поехать в город, но до 9 вечера играл прекрасный пианист, а затем в баре была живая музыка, он был так хорош, что мы просто остались. Персонал был очень внимательным, а мужчина в баре предоставил нам столик и удобные стулья, так как в баре было многолюдно. Мы прекрасно провели время и отлично отдохнули. Дружелюбный персонал – ваше главное преимущество.

Я приехала на одну ночь в середине января и была крайне разочарована. Мой номер был ужасно грязным. В ванной комнате была грязь на полу, в ванне и чужие волосы в душе. На банных халатах были следы отмершей кожи других людей, а также лобковые волосы. Мало того, туалетная бумага валялась на грязном полу, как будто это нормально? Хотя бы держатель для туалетной бумаги купили бы, вы же 4-звездочный отель?!
И самое главное, при регистрации они попытались взять с меня лишние деньги! Я забронировала номер онлайн за 63 фунта без завтрака, а они попытались взять с меня 81 фунт! Они заявили, что я ОБЯЗАНА завтракать, хотя я уезжала на следующее утро в 5 утра, чтобы успеть на рейс домой. После того, как я отказалась платить за завтрак (потому что я его не собиралась есть! ), они в итоге снизили цену до 63 фунтов. Женщина, которая меня обслуживала, продемонстрировала ужасные навыки обслуживания клиентов и снизила цену только после того, как я ясно дала понять, насколько странно, что с меня берут деньги за то, чего я не заказываю.
Я ставлю 2 звезды, потому что мне понравился музыкант в лобби. Всё остальное было ужасно, включая еду.
Не останавливайтесь здесь, если вам это не необходимо.

Мы прекрасно провели время в отеле Everglades. Все, от парковки до ванной комнаты, сияло чистотой и было красиво оформлено. Номера полностью соответствовали нашим ожиданиям, а кровати и подушки были очень удобными. Ни в чем нам не было недостатка, так как весь персонал был внимательным и приятным. В частности, Финн сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и чтобы наше пребывание стало особенным. Отель также принимает гостей с собаками, что просто замечательно, особенно учитывая, что прямо у отеля есть прекрасная возможность прогуляться вдоль реки Фойл.

Мы останавливались в этом отеле в ночь с 10 на 11 января и выехали утром 11 января в рамках тура CIE, и я хотела бы поделиться тем, насколько позитивным был наш опыт.
Номера были комфортабельными и ухоженными, а персонал был неизменно приветливым, профессиональным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак утром 11-го был непринужденным, хорошо организованным и стал прекрасным началом дня.
Вечером 10 января, когда мы заселились, мы также посетили выступление трибьют-группы Гарта Брукса, что стало отличным завершением дня и добавило запоминающийся местный колорит нашему визиту.
Я также хотела бы отметить следующее: персоналу отеля иногда приходится сталкиваться со сложными ситуациями с гостями, и меня особенно впечатлило спокойное, уважительное и профессиональное отношение команды ко всему, что я наблюдала. Их самообладание и вежливость не ослабевали ни на секунду.
Спасибо всему персоналу за такое приятное пребывание. Я бы определенно рекомендовала этот отель всем, кто путешествует в Дерри, и с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Мы всей семьей/большой группой посетили воскресный буфет, как делали это уже много раз. По прибытии мы прошли через главный вход и попали в буфетную зону. Тут же рыжеволосая сотрудница ресепшена подбежала к нам и резко заявила, что нам вход воспрещен (за 2 минуты до 12:30, а мы собирались заказать только напиток). Она вела себя очень нагло, сердито и совсем не дружелюбно по отношению к нашей группе, включая пожилых родителей, для сотрудницы ресепшена и первого человека, которого мы встретили в Эверглейдс. В нашей группе были только пожилые люди, и я уже собиралась сказать ей несколько неприятных истин! Когда мы снова зашли в зону шведского стола, нас встретил недовольный персонал, резко заявивший: «Мы еще не открыты», и нам пришлось выпрашивать напитки. Это было действительно жалко, учитывая, что было около 12:29, и если в будущем это будет большой проблемой, то, возможно, стоит «закрывать доступ для посетителей», пока вы не будете готовы. Цены на напитки и еду такие, что вы должны быть рады видеть, как клиенты просят купить напитки на всех. Сам шведский стол оказался скудным, с ограниченным выбором, и многие говорили то же самое о заоблачных ценах, которые взимал ресторан Everglades. Персоналу нужно было сдержаннее общаться с клиентами и говорить вежливо, например, «извините, мы закрыты» и т. Д. Они были очень угрюмы, а некоторые бармены даже сказали, что с нетерпением ждут новой работы, потому что им это надоело!

Я обедал с другом в отеле The Everglades в будний день в начале декабря. Это очень стильный отель. Интерьер потрясающий и излучает элегантность. Вы бы с гордостью пригласили кого угодно пообедать там.
Еда была очень вкусной и красиво оформленной, а Брендан нас исключительно внимательно обслуживал. В общем, я с радостью рекомендую отель Everglades.

Внутри этот отель гораздо приятнее, чем снаружи. Приятная расслабляющая атмосфера и прекрасные рождественские украшения. Послеобеденное время было неплохим. Просто неплохим, но не потрясающим. Персонал делает это место особенным, поэтому я поставила 4 балла. Еда заслуживает скорее 3 балла. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Влияние персонала на атмосферу места очень велико. Рождественский коктейль был восхитительным.

Расположение было идеальным. Атмосфера была расслабляющей и дружелюбной. Номера были чистыми и очень красиво оформленными. Персонал бара был очень внимательным и дружелюбным. Еда была вкусной и по хорошей цене. В целом, хорошее соотношение цены и качества. Отдельное спасибо Лианне на ресепшене, которая сделала все возможное, чтобы помочь нам найти номер в короткие сроки, и благодаря ей наша поездка в Дерри в итоге состоялась. Спасибо, Лианна!

Всё просто великолепно. Особенно куриный бургер в меню бара был великолепен. Обслуживание везде очень любезное и дружелюбное. Номер чистый, кровати очень удобные.
Отдельно хочется сказать спасибо Лианне на ресепшене, которая предоставила нам номер в кратчайшие сроки. Она была очень отзывчива и делает честь отелю!
Спасибо за прекрасный отдых.

Персонал/Бронирование/Коммуникации.
Я бронировал номер напрямую через сайт отеля. Персонал в этом отеле был очень дружелюбным и услужливым в целом, хотя работа уборщиков оставляла желать лучшего. Пытаться постучать и войти в 8:30 утра после заселения — глупо. Приходить позже, после того как я ушел, чтобы небрежно закинуть пару подушек на кровать и наполовину натянуть одеяло, — бессмысленно. Зачем заходить, если вы не осматриваете мои вещи?
Доступность номера.
Вход осуществляется через вращающуюся дверь, даже с сумками. Немного неудобно добираться до номера, но можно воспользоваться лифтом. Лично я бы не рекомендовал этот номер для людей в инвалидных колясках.
Номер.
Мне потребовалось десять минут, чтобы найти фен. Это было нелогично. В ящиках, которые я открыл по пути, лежали две Библии и пустая бутылка спиртного. Никакого признака чистоты. Подушки были тоньше и площе, приходилось использовать декоративные на ночь. Комфорт кровати был приемлемым, но чувствовалось, что она устарела. Отель определенно более исторический, поэтому я делаю скидку на многие вещи, однако матрасы нуждаются в улучшении.
Ванная комната/Туалетные принадлежности.
Туалетные принадлежности были сильно ароматизированы. У меня была такая сильная аллергия, что я даже не могла пользоваться мылом для рук. Это сочеталось с тяжелыми цветами в общих зонах. Это не отель для людей с аллергией. В ванной комнате была ванна, душевая кабина была довольно тесной.
Безопасность/Особенности/Расположение.

Персонал был невероятно дружелюбным, а зона ресепшена и бара была оформлена в расслабляющей атмосфере. Номера чистые, кровать очень удобная. У нас был рабочий фургон, и проблем с парковкой и безопасностью не возникло. Если я снова остановлюсь в Дерри, обязательно вернусь сюда.

Отель в целом был чистым и опрятным, хотя стулья в ресторане были не очень хорошо вымыты. Я не могу винить персонал бара, а персонал ресторана был вежливым. Мои претензии только к обслуживанию — мы забронировали столик, но девушка, которая встретила нас в ресторане, казалась немного удивленной, но усадила нас и приняла наш заказ на напитки. Примерно через 30 минут мы так и не получили напиток, поэтому я пошел в бар, чтобы взять его сам, так как к этому моменту я испытывал жажду. Еда на ужине была прекрасной, хотя и не такой горячей, как могла бы быть. Завтрак был хорошо приготовлен и подан, но тарелки были очень холодными, из-за чего завтрак, к сожалению, быстро остыл. Я думаю, это просто мелочи, но не то, чего я ожидал от отеля такого уровня. И наконец, еще раз хочу сказать, что персонал превосходный.

Мы уже дважды обедали в этом отеле и остались довольны, поэтому решили остановиться здесь ещё раз. Это было отличным решением, ведь всё было идеально. Это прекрасный, комфортабельный и хорошо продуманный отель, но персонал сделал наше пребывание ещё более приятным, гарантируя, что мы вернёмся. Их внимание и искреннее дружелюбие согревали душу.

Недавно я посетил мероприятие в отеле Everglades в Дерри, и всё прошло на 10/10 от начала до конца. Место проведения было прекрасно оформлено, персонал был дружелюбным и внимательным, а еда – просто фантастической. Всё прошло гладко, и атмосфера была тёплой и гостеприимной на протяжении всего вечера.
Настоятельно рекомендую Everglades для любого мероприятия или особого случая — они действительно знают, как сделать его незабываемым!

Хотя возникли некоторые проблемы с заказами на еду, их быстро устранили. Отличное обслуживание, удобные кровати и просторные спальни. С нетерпением жду следующего визита.

В субботу приехали в Эверглейдс на послеобеденный чай. Безумно рекомендую – расслабляющая атмосфера, живая фортепианная музыка, великолепная еда (веганский послеобеденный чай был великолепен! ). Финн был очень внимателен и отзывчив, спасибо! Мы обязательно вернёмся, чтобы отпраздновать ещё одно особое событие.

Недавно мы провели в этом отеле выпускной вечер нашей школы, и лучшего и представить себе нельзя. Менеджер по организации мероприятий, Аланна, была невероятно отзывчива от начала до конца. Мы встречались с ней несколько раз в преддверии мероприятия, и она всегда была очень любезна, организованна и готова была обсудить с нами каждую деталь. Она быстро и профессионально отвечала на все наши вопросы и просьбы, значительно упростив весь процесс планирования. Сам вечер прошёл гладко, и все напряжённые усилия по планированию окупились!
Еда была превосходной, а весь персонал был отзывчивым и дружелюбным к мальчикам.
— спасибо ей и команде отеля — очень рекомендую для любого школьного или группового мероприятия!