Everglades Hotel

Мне невероятно повезло, что меня обслуживала очаровательная рыжеволосая девушка. Она была вежлива и сделала все возможное, чтобы угодить мне и моей давней подруге. Мы дружим уже 4 месяца, и это еще не конец. Мы познакомились в баре и с тех пор отлично ладим. Такое ощущение, что я знаю ее всю жизнь. Надеюсь, мы будем друзьями навсегда. Кстати, рыжеволосую девушку, кажется, звали Ракель.

Мы забронировали столик на воскресный обед, поэтому не пользовались услугами отеля, но это прекрасный отель, и мы бывали там несколько раз на обеде и напитках. Обед подавали в большом бальном зале, по прибытии было довольно холодно и немного некомфортно. Еда, как обычно, была превосходной, хороший выбор, и нам все понравилось. При выезде и получении счета в баре к счету добавили плату за обслуживание, что мне не очень понравилось. Мы не в Америке, я обычно оставляю чаевые за хорошее обслуживание, но это был шведский стол, и я обслуживала себя сама. Я попросила убрать эту плату, и это не вызвало проблем. Мы довольно часто ходим в рестораны, и это был первый раз, когда мне добавили плату к счету в Северной Ирландии. Возможно, это касается наших туристов/американцев, но не нас!

Сегодня я отмечала там свой 50-й день рождения, попивая послеобеденный чай с друзьями. Меня поразило, как нам там заботились и уделяли внимание. Место было потрясающим, а персонал — невероятно приятным и отзывчивым, они делали для нас все возможное. Еда была восхитительной, с большим разнообразием, и, пожалуй, это было лучшее веганское меню, которое я когда-либо пробовала. Теперь я буду приезжать в Эверглейдс на каждое мероприятие, настолько это было особенное событие. Огромное спасибо команде за фантастический день! 🥰

Мы только что вернулись с девичьих выходных, проведенных в отеле The Everglades в Дерри.
Это действительно было фантастическое времяпрепровождение — с момента нашего прибытия нас встретили очень тепло и дружелюбно — администратор была просто очаровательна и чрезвычайно профессиональна, и для нее не было ничего невозможного (поскольку мы никогда раньше не останавливались и не были в Дерри, у нас было много вопросов, ха-ха).
Генеральный менеджер, Сэм Деннинг, встретил нас, и веселье было фантастическим, а мы еще даже не добрались до своего номера.
Номер был таким прекрасным и безупречно чистым, а такие мелочи, как приветственный поднос с кексами и фруктами и забавная приветственная записка от Сэма (не какая-то стандартная записка из магазина), действительно заставили нас смеяться до упаду.
Мы поужинали в баре, и еда, и обслуживание были превосходными, джентльмен, который нас обслуживал, был очень милым, и опять же, очень знающим и услужливым.
Я действительно не могу выразить достаточную благодарность Сэму и его команде — мы обязательно вернемся.

Отлично провели время в Everglades. Номер был хороший, чистый, а кровать и подушки очень удобные. Весь персонал был замечательный, и еда тоже была хорошая. Отличное соотношение цены и качества. Остановились бы здесь снова.

Несколько незапланированная ночевка. Часть подарка на мой 70-й день рождения. Отель хорошо оборудован и очень комфортабелен. Персонал дружелюбный и приветливый. Еда была свежая и вкусная. Настоятельно рекомендую посетить.

Мы были группой из 6 женщин, которые останавливались в отеле в субботу, 21 февраля. Нам удалось забронировать 2 трехместных номера, что было идеально. Администратор при заселении была настолько дружелюбна, что это задало тон всему уикенду. Номер был безупречно чистым, а кровати удобными. Единственный недостаток – номера, должно быть, были спроектированы мужчиной, так как рядом с зеркалом или кроватями не было удобных розеток!
Мы ужинали в ресторане, и еда была восхитительной. Мы собирались поехать в город, но до 9 вечера играл прекрасный пианист, а затем в баре была живая музыка, он был так хорош, что мы просто остались. Персонал был очень внимательным, а мужчина в баре предоставил нам столик и удобные стулья, так как в баре было многолюдно. Мы прекрасно провели время и отлично отдохнули. Дружелюбный персонал – ваше главное преимущество.

Я приехала на одну ночь в середине января и была крайне разочарована. Мой номер был ужасно грязным. В ванной комнате была грязь на полу, в ванне и чужие волосы в душе. На банных халатах были следы отмершей кожи других людей, а также лобковые волосы. Мало того, туалетная бумага валялась на грязном полу, как будто это нормально? Хотя бы держатель для туалетной бумаги купили бы, вы же 4-звездочный отель?!
И самое главное, при регистрации они попытались взять с меня лишние деньги! Я забронировала номер онлайн за 63 фунта без завтрака, а они попытались взять с меня 81 фунт! Они заявили, что я ОБЯЗАНА завтракать, хотя я уезжала на следующее утро в 5 утра, чтобы успеть на рейс домой. После того, как я отказалась платить за завтрак (потому что я его не собиралась есть! ), они в итоге снизили цену до 63 фунтов. Женщина, которая меня обслуживала, продемонстрировала ужасные навыки обслуживания клиентов и снизила цену только после того, как я ясно дала понять, насколько странно, что с меня берут деньги за то, чего я не заказываю.
Я ставлю 2 звезды, потому что мне понравился музыкант в лобби. Всё остальное было ужасно, включая еду.
Не останавливайтесь здесь, если вам это не необходимо.

Мы прекрасно провели время в отеле Everglades. Все, от парковки до ванной комнаты, сияло чистотой и было красиво оформлено. Номера полностью соответствовали нашим ожиданиям, а кровати и подушки были очень удобными. Ни в чем нам не было недостатка, так как весь персонал был внимательным и приятным. В частности, Финн сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и чтобы наше пребывание стало особенным. Отель также принимает гостей с собаками, что просто замечательно, особенно учитывая, что прямо у отеля есть прекрасная возможность прогуляться вдоль реки Фойл.

Мы останавливались в этом отеле в ночь с 10 на 11 января и выехали утром 11 января в рамках тура CIE, и я хотела бы поделиться тем, насколько позитивным был наш опыт.
Номера были комфортабельными и ухоженными, а персонал был неизменно приветливым, профессиональным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак утром 11-го был непринужденным, хорошо организованным и стал прекрасным началом дня.
Вечером 10 января, когда мы заселились, мы также посетили выступление трибьют-группы Гарта Брукса, что стало отличным завершением дня и добавило запоминающийся местный колорит нашему визиту.
Я также хотела бы отметить следующее: персоналу отеля иногда приходится сталкиваться со сложными ситуациями с гостями, и меня особенно впечатлило спокойное, уважительное и профессиональное отношение команды ко всему, что я наблюдала. Их самообладание и вежливость не ослабевали ни на секунду.
Спасибо всему персоналу за такое приятное пребывание. Я бы определенно рекомендовала этот отель всем, кто путешествует в Дерри, и с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Мы всей семьей/большой группой посетили воскресный буфет, как делали это уже много раз. По прибытии мы прошли через главный вход и попали в буфетную зону. Тут же рыжеволосая сотрудница ресепшена подбежала к нам и резко заявила, что нам вход воспрещен (за 2 минуты до 12:30, а мы собирались заказать только напиток). Она вела себя очень нагло, сердито и совсем не дружелюбно по отношению к нашей группе, включая пожилых родителей, для сотрудницы ресепшена и первого человека, которого мы встретили в Эверглейдс. В нашей группе были только пожилые люди, и я уже собиралась сказать ей несколько неприятных истин! Когда мы снова зашли в зону шведского стола, нас встретил недовольный персонал, резко заявивший: «Мы еще не открыты», и нам пришлось выпрашивать напитки. Это было действительно жалко, учитывая, что было около 12:29, и если в будущем это будет большой проблемой, то, возможно, стоит «закрывать доступ для посетителей», пока вы не будете готовы. Цены на напитки и еду такие, что вы должны быть рады видеть, как клиенты просят купить напитки на всех. Сам шведский стол оказался скудным, с ограниченным выбором, и многие говорили то же самое о заоблачных ценах, которые взимал ресторан Everglades. Персоналу нужно было сдержаннее общаться с клиентами и говорить вежливо, например, «извините, мы закрыты» и т. Д. Они были очень угрюмы, а некоторые бармены даже сказали, что с нетерпением ждут новой работы, потому что им это надоело!

Я обедал с другом в отеле The Everglades в будний день в начале декабря. Это очень стильный отель. Интерьер потрясающий и излучает элегантность. Вы бы с гордостью пригласили кого угодно пообедать там.
Еда была очень вкусной и красиво оформленной, а Брендан нас исключительно внимательно обслуживал. В общем, я с радостью рекомендую отель Everglades.

Внутри этот отель гораздо приятнее, чем снаружи. Приятная расслабляющая атмосфера и прекрасные рождественские украшения. Послеобеденное время было неплохим. Просто неплохим, но не потрясающим. Персонал делает это место особенным, поэтому я поставила 4 балла. Еда заслуживает скорее 3 балла. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Влияние персонала на атмосферу места очень велико. Рождественский коктейль был восхитительным.

Расположение было идеальным. Атмосфера была расслабляющей и дружелюбной. Номера были чистыми и очень красиво оформленными. Персонал бара был очень внимательным и дружелюбным. Еда была вкусной и по хорошей цене. В целом, хорошее соотношение цены и качества. Отдельное спасибо Лианне на ресепшене, которая сделала все возможное, чтобы помочь нам найти номер в короткие сроки, и благодаря ей наша поездка в Дерри в итоге состоялась. Спасибо, Лианна!

Всё просто великолепно. Особенно куриный бургер в меню бара был великолепен. Обслуживание везде очень любезное и дружелюбное. Номер чистый, кровати очень удобные.
Отдельно хочется сказать спасибо Лианне на ресепшене, которая предоставила нам номер в кратчайшие сроки. Она была очень отзывчива и делает честь отелю!
Спасибо за прекрасный отдых.

Персонал/Бронирование/Коммуникации.
Я бронировал номер напрямую через сайт отеля. Персонал в этом отеле был очень дружелюбным и услужливым в целом, хотя работа уборщиков оставляла желать лучшего. Пытаться постучать и войти в 8:30 утра после заселения — глупо. Приходить позже, после того как я ушел, чтобы небрежно закинуть пару подушек на кровать и наполовину натянуть одеяло, — бессмысленно. Зачем заходить, если вы не осматриваете мои вещи?
Доступность номера.
Вход осуществляется через вращающуюся дверь, даже с сумками. Немного неудобно добираться до номера, но можно воспользоваться лифтом. Лично я бы не рекомендовал этот номер для людей в инвалидных колясках.
Номер.
Мне потребовалось десять минут, чтобы найти фен. Это было нелогично. В ящиках, которые я открыл по пути, лежали две Библии и пустая бутылка спиртного. Никакого признака чистоты. Подушки были тоньше и площе, приходилось использовать декоративные на ночь. Комфорт кровати был приемлемым, но чувствовалось, что она устарела. Отель определенно более исторический, поэтому я делаю скидку на многие вещи, однако матрасы нуждаются в улучшении.
Ванная комната/Туалетные принадлежности.
Туалетные принадлежности были сильно ароматизированы. У меня была такая сильная аллергия, что я даже не могла пользоваться мылом для рук. Это сочеталось с тяжелыми цветами в общих зонах. Это не отель для людей с аллергией. В ванной комнате была ванна, душевая кабина была довольно тесной.
Безопасность/Особенности/Расположение.

Персонал был невероятно дружелюбным, а зона ресепшена и бара была оформлена в расслабляющей атмосфере. Номера чистые, кровать очень удобная. У нас был рабочий фургон, и проблем с парковкой и безопасностью не возникло. Если я снова остановлюсь в Дерри, обязательно вернусь сюда.