Отзыв об отеле Everglades Hotel 4*

Мы всей семьей/большой группой посетили воскресный буфет, как делали это уже много раз. По прибытии мы прошли через главный вход и попали в буфетную зону. Тут же рыжеволосая сотрудница ресепшена подбежала к нам и резко заявила, что нам вход воспрещен (за 2 минуты до 12:30, а мы собирались заказать только напиток). Она вела себя очень нагло, сердито и совсем не дружелюбно по отношению к нашей группе, включая пожилых родителей, для сотрудницы ресепшена и первого человека, которого мы встретили в Эверглейдс. В нашей группе были только пожилые люди, и я уже собиралась сказать ей несколько неприятных истин! Когда мы снова зашли в зону шведского стола, нас встретил недовольный персонал, резко заявивший: «Мы еще не открыты», и нам пришлось выпрашивать напитки. Это было действительно жалко, учитывая, что было около 12:29, и если в будущем это будет большой проблемой, то, возможно, стоит «закрывать доступ для посетителей», пока вы не будете готовы. Цены на напитки и еду такие, что вы должны быть рады видеть, как клиенты просят купить напитки на всех. Сам шведский стол оказался скудным, с ограниченным выбором, и многие говорили то же самое о заоблачных ценах, которые взимал ресторан Everglades. Персоналу нужно было сдержаннее общаться с клиентами и говорить вежливо, например, «извините, мы закрыты» и т. Д. Они были очень угрюмы, а некоторые бармены даже сказали, что с нетерпением ждут новой работы, потому что им это надоело!
В любом случае, мы больше никогда сюда не вернёмся и советуем другим поступать так же, потому что обслуживание было ужасным. Мы заметили, что несколько официантов больше заботились о получении чаевых, чем о реальной помощи людям, как мы видели за нашими столиками.
Пожалуйста, идите в другое место, потому что Эверглейдс уже не тот, что раньше, и на северо-западе есть гораздо больше отличных ресторанов! Персонал на ресепшене был просто жалким и не должен находиться рядом с отелем или местом, где собираются клиенты.