Мы заплатили около 300 фунтов стерлингов за проживание и ужин здесь, и, к сожалению, впечатления не оправдали 5 звёзд.
Спа:
Джакузи было сломано, а один из шкафчиков в раздевалке не открывался. Сотрудник пытался помочь, но даже он не смог его открыть. Мне посоветовали воспользоваться другим шкафчиком, но неисправный не был помечен, а это значит, что другие гости могли легко запереть там свои вещи.
Номер/Лодж:
Мы случайно заперлись снаружи, войдя в гостиную лоджа, потому что не знали, что есть второй замок. На ресепшене сказали, что «должны были нас предупредить», но затем неоднократно просили нас всегда иметь при себе ключ-карту, до такой степени, что это показалось немного излишним. В самом лодже было очень жарко, и кондиционера не было, хотя открывание окна помогало.
Ужин – Loughside Grill:
Оглядываясь назад, я жалею, что не проверил рейтинг ресторана в Google (3, 2), потому что он оказался верным. В общей сложности мы ждали 2 часа 10 минут, включая 1 час 15 минут ожидания основных блюд и 15 минут только мороженого.
Моя закуска (свиная грудинка с картофельно-луковым гратеном) была недоваренной, а лука в ней совсем не было. В целом, блюда были не очень: салат имел привкус, будто его только что промыли водой, средняя прожарка говяжьей вырезки была хорошо прожарена, а соус «Беарнез» подали холодным и желеобразным. Даже мороженое разочаровало: мне подали три очень маленьких шарика в миске, хотя в меню было заявлено, что нужно подавать бренди в корзинке.
Мы внесли предоплату в размере 50 фунтов стерлингов на человека за ужин, но чтобы оправдать эти расходы, пришлось бы заказать самые дорогие блюда в меню (закуску из чёрной колбасы и рамп-стейк, десерты стоили по 8 фунтов стерлингов). Я заказал закуску подешевле, так что фактически потерял 1 фунт стерлингов.
При оплате менеджер извинился за медленное обслуживание, а позже мы заметили, что была добавлена небольшая скидка для персонала (4, 34 фунта стерлингов), хотя никто об этом не упомянул.
Обед – бар Blaney:
Орзо со сливками оказалось по сути обычным орзо в безвкусном белом соусе с привкусом молока, и мне пришлось добавить много соли и перца, чтобы сделать его съедобным. Зато обед с курицей был очень вкусным.
Завтрак – ресторан Catalina:
Завтрак в Catalina был действительно очень вкусным. Был хороший выбор блюд на шведском столе, свежевыжатые соки и очень вкусный копчёный лосось. Это стало одним из самых ярких впечатлений от пребывания.
В целом, впечатления от курорта, позиционирующего себя как 5-звёздочный, разочаровывающие. Некоторые моменты были хороши, но в целом качество обслуживания и обслуживания не оправдывали цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Спа:
Джакузи было сломано, а один из шкафчиков в раздевалке не открывался. Сотрудник пытался помочь, но даже он не смог его открыть. Мне посоветовали воспользоваться другим шкафчиком, но неисправный не был помечен, а это значит, что другие гости могли легко запереть там свои вещи.
Номер/Лодж:
Мы случайно заперлись снаружи, войдя в гостиную лоджа, потому что не знали, что есть второй замок. На ресепшене сказали, что «должны были нас предупредить», но затем неоднократно просили нас всегда иметь при себе ключ-карту, до такой степени, что это показалось немного излишним. В самом лодже было очень жарко, и кондиционера не было, хотя открывание окна помогало.
Ужин – Loughside Grill:
Оглядываясь назад, я жалею, что не проверил рейтинг ресторана в Google (3, 2), потому что он оказался верным. В общей сложности мы ждали 2 часа 10 минут, включая 1 час 15 минут ожидания основных блюд и 15 минут только мороженого.
Моя закуска (свиная грудинка с картофельно-луковым гратеном) была недоваренной, а лука в ней совсем не было. В целом, блюда были не очень: салат имел привкус, будто его только что промыли водой, средняя прожарка говяжьей вырезки была хорошо прожарена, а соус «Беарнез» подали холодным и желеобразным. Даже мороженое разочаровало: мне подали три очень маленьких шарика в миске, хотя в меню было заявлено, что нужно подавать бренди в корзинке.
Мы внесли предоплату в размере 50 фунтов стерлингов на человека за ужин, но чтобы оправдать эти расходы, пришлось бы заказать самые дорогие блюда в меню (закуску из чёрной колбасы и рамп-стейк, десерты стоили по 8 фунтов стерлингов). Я заказал закуску подешевле, так что фактически потерял 1 фунт стерлингов.
При оплате менеджер извинился за медленное обслуживание, а позже мы заметили, что была добавлена небольшая скидка для персонала (4, 34 фунта стерлингов), хотя никто об этом не упомянул.
Обед – бар Blaney:
Орзо со сливками оказалось по сути обычным орзо в безвкусном белом соусе с привкусом молока, и мне пришлось добавить много соли и перца, чтобы сделать его съедобным. Зато обед с курицей был очень вкусным.
Завтрак – ресторан Catalina:
Завтрак в Catalina был действительно очень вкусным. Был хороший выбор блюд на шведском столе, свежевыжатые соки и очень вкусный копчёный лосось. Это стало одним из самых ярких впечатлений от пребывания.
В целом, впечатления от курорта, позиционирующего себя как 5-звёздочный, разочаровывающие. Некоторые моменты были хороши, но в целом качество обслуживания и обслуживания не оправдывали цену.