Portrush Adelphi

Ждали 4 дня, но так и не получили никакого ответа от Marine and Lawn. Генеральный менеджер Adelphi был очень любезен, но я связалась с M&L напрямую и ничего не услышала.
Самый странный опыт в моей жизни. Мы с мужем иногда останавливаемся в Slieve Donard и никогда не сталкивались с проблемами. Это был наш первый раз в Adelphi, и в целом все было нормально. По прибытии Джоан на ресепшене была невероятно мила, очень радушно нас встретила и, честно говоря, сделала все возможное. Номер был просто великолепным и просторным. Из ванной комнаты исходил странный запах, но в целом все было не так уж плохо, определенно не испортило поездку. Мы останавливались на 2 ночи с нашей собакой, и вот при выезде все пошло совсем не так. Не вдаваясь в подробности, Мишель, старший администратор на ресепшене, вела себя со мной крайне неподобающе. Задавала мне странные оскорбительные вопросы, ставила меня в неловкое положение перед другими гостями в зоне ресепшена, унижала свою коллегу и давала абсолютно неверные советы, настолько неверные, что позже вечером менеджер позвонил мне и сообщил, что все, что она сказала, было неправдой. Пыталась взять с меня плату за дополнительную собаку, солгала, сказав, что возникла проблема с моей картой, пыталась заставить меня почувствовать себя виноватой, хотя я ничего не делала, и заставила меня чувствовать себя очень некомфортно и неловко, а затем намеренно спросила, зовут ли меня саму «Мишель»… странно.

Разочаровывающее пребывание здесь. Первый визит после ремонта/поглощения компанией Marine and Lawn. Персонал на ресепшене был приветливым, и мы смогли заселиться раньше, за что были благодарны. Мы выпили в баре, и сотрудники за барной стойкой были превосходны, а коктейль, который заказала моя жена, был отличным. Выбор пива довольно скудный.
Номер был довольно маленьким и без вида, мы выбрали номер начального уровня, так что это было ожидаемо, но кровать была очень маленькой (ощущалась меньше двуспальной) и совсем неудобной. Одна из худших гостиничных кроватей, на которых я когда-либо спал.
Самое ужасное было с завтраком. По прибытии нас проводили к нашему столику, затем официантка исчезла. Через 10 минут она вернулась и спросила, хотим ли мы чаю, к этому моменту мы уже были готовы заказать и еду. Еду принесли, а чая нет — когда мне пришлось напомнить ей, она что-то пробормотала себе под нос и пошла за ним. Никаких извинений. Еда тоже была не очень хорошей, когда ее принесли.
Больше всего меня бесит то, что всем остальным обслуживание было совсем другим, чем нам. Я видела, как другие группы рассаживали, рассказывали о меню, объясняли, что есть сок, и даже подавали целую горку, как я предполагаю, булочек и печенья. Нам же ничего этого не предложили. Девушка, которая там работает, совершенно не соответствует уровню даже работы в сфере обслуживания клиентов в Asda, не говоря уже о сфере гостеприимства.

Невероятный сервис и преданность делу, стремление сделать все возможное, чтобы нам было комфортно во время нашего пребывания в отеле Adelphi Portrush. Джо – просто чудо и очень особенный человек. Алекс, наша официантка на завтраке, была великолепна, мы очень ценили ее улыбку и отличное обслуживание. Весь персонал был профессиональным и в то же время приветливым, что в наше время встречается нечасто. Спасибо всем!

Прекрасный отель в центре Портраша. Регистрация прошла очень быстро, все необходимые документы были готовы к подписанию по прибытии. На протяжении всего нашего пребывания весь персонал был очень любезен и сделал наше пребывание приятным. Лаунж-бар расположен в передней части отеля и является отличным местом, чтобы выпить кофе/напитки и пообщаться с друзьями.

Сегодня вечером мы с женой и братом ужинали в ресторане «Адельфи». Молодые официантки из графства Клэр и Портстюарта были очень дружелюбны и профессиональны. Блюда были красиво оформлены и превосходны, в целом, вечер прошел замечательно.

Мне понравилось мое пребывание, несмотря на разочарование от отсутствия джакузи (я надеялась на роскошный отдых в пятизвездочном отеле и заехала по пути за купальником, так как читала о джакузи — возможно, из старых отзывов). Вместо этого отель предлагает гостям бильярдную.
На ресепшене выполнили мои просьбы — предоставили спальню, в которой никогда не жили собаки, и ванную комнату с ванной. Мне выделили номер 106 — хотя он был компактным и без вида из окна, кровать была удобной, а постельное белье — высшего качества. В номере также была кофемашина и утюг с отпариванием.
Мне понравился декор и произведения искусства по всему отелю, а вязаное одеяло на кровати было приятным дополнением.
Завтрак готовится на заказ — шведского стола нет, за исключением нескольких видов соков на выбор. В первый день мне подали фруктовый салат в стакане, и я пожаловался на него персоналу. На второй день качество салата стало больше соответствовать уровню 4-звездочного отеля. Мне также понравились лосось с яйцами, и был доступен безглютеновый тост. К сожалению, не было безмолочного йогурта, и был только один вариант безмолочного молока. Для гостей, не имеющих особых диетических требований, предлагается более впечатляющий выбор – выпечка и т. Д. Подаются на трехъярусной подставке.
Парковки у отеля нет, но он расположен прямо на главной улице Портраша, всего в нескольких минутах ходьбы от набережной и смотровой площадки с видом на море.

Прекрасный отель, номера отличные, персонал на ресепшене очень приятный и услужливый, номер был превосходным, единственная претензия моей жены — к завтраку. Не поймите нас неправильно, он был хорошо приготовлен, его было много, и он был красиво оформлен. Молодая женщина была такой очаровательной и любезной, что это было глотком свежего воздуха по сравнению с обычными отелями, в которых мы останавливаемся. Теперь о претензии: жена попросила блинчик, совсем небольшую порцию, перед основным завтраком, она не большая любительница поесть, но когда джентльмен, очень приятный человек, принял заказ, он ушел, а потом вернулся и сказал, что блинчиков больше нет. Думаю, это потому, что она заказала блинчики вместе с завтраком, ей нужна была только небольшая порция блинчиков. Это показалось немного скупым для 5-звездочного отеля. Мы часто останавливаемся в Galgorm Manor и отеле Titanic, где нет никаких ограничений на то, что вы едите на завтрак. Это просто показалось нам скупым для такого замечательного отеля. Проблема в том, что всякий раз, когда кто-нибудь спрашивает мою жену об отеле, она всегда вспоминает тот случай с блинами и рассказывает об этом.
Это было замечательное пребывание, но разочарование из-за экономии на блинах (серьезно, ребята)
С уважением.
Грэм Мейсон.

Регистрация заезда, пожалуй, была лучшей из всех, что я когда-либо проходила.
Нас заселила Джо. Если бы я учила другие отели тому, как создавать первое впечатление о гостинице, я бы отправила их к Джо в Adelphi.
Весь персонал был просто превосходен.
Отель расположен в хорошем центральном месте, всего в минуте ходьбы от гавани.
Хотя мы не ели в ресторане отеля (у нас был забронирован ужин в другом месте), мы выпили несколько напитков в прекрасном баре.
В отеле была безупречная чистота.
Завтрак был на высшем уровне (10/10), персонал позаботился о том, чтобы у вас было все необходимое.
Портраш находится всего в нескольких минутах езды от нашего дома в Донегале, это идеальное место для отдыха.
Обязательно вернемся!

Наш опыт посещения Adelphi Portrush был совершенно неприемлемым. Мы заказали два кофе и прождали больше 20 минут, но их так и не принесли. Молодой темноволосый бармен-ассистент был явно больше сосредоточен на том, чтобы привести в порядок свою прическу и выпить кофе, чем на обслуживании клиентов. Его неуважение к гостям было вопиющим и непрофессиональным. После такого отвратительного уровня обслуживания мы никогда туда не вернёмся.

Этот отель великолепно оформлен. Особенно впечатляет столовая, в которой царит атмосфера стильного клуба 50-х годов. Прекрасный джазовый плейлист дополнял атмосферу. Еда была свежей и вкусной.
Наш номер был современным, но уютным, а в ванной комнате был отличный душ.
Мы также сыграли в бильярд в отеле.
Весь персонал был дружелюбным и профессиональным.
Отель расположен в центре города, что делает его доступным не только для магазинов и баров, но и для пляжей, окружающих Портраш, до которых можно дойти пешком.

Мишель на стойке регистрации была очень приветлива, но Мишель особенно выделялась, как и менеджер бара (кажется, Деклан). Номер был чистым и уютным, хотя и немного тесноватым. Завтрак был очень вкусным. В меню был хороший выбор блюд, но не было шведского стола. Расположение хорошее — в пешей доступности от Royal Portrush и множества баров и ресторанов. Один из нашей группы даже воспользовался уроками сёрфинга в магазине через дорогу. В общем, всё было очень комфортно.

Этот прекрасный бутик-отель станет отличным местом для любых гольф-групп, посещающих потрясающие региональные поля для гольфа. Размещение было очень комфортным, а еда и напитки – превосходного качества. Персонал бара был очень любезен, когда наша группа гольфистов задержалась допоздна. Кроме того, расположение в центре Портраша – непревзойденное преимущество.

Мы провели здесь выходные в сентябре. В целом, отель понравился: недорогой, с удобными и просторными номерами, оформленными в приятном стиле. Обслуживание было очень хорошим. Завтрак был включён, но был скудным. Качество ингредиентов и размер порций были не очень. Яйца-пашот были пережарены, тосты на закваске подгорели, а авокадо было несвежим. Это испортило общее впечатление. Расположение хорошее, и я бы остановился здесь снова, но отель не ощущался как пятизвёздочный.

Этот отель претендует на 5 звёзд. Но он совершенно не соответствует этим критериям. Они продают номера, ориентируясь на 5 звёзд, и запрашивают высокие цены. Критериям не соответствует. Это, скорее, 3-звёздочный отель. Приятный персонал, но этого недостаточно.
Еда в ресторане была плохой и определённо не стоила своих денег.
В ванной комнате и на полках, где лежали чайные принадлежности, пыль.
Не бронируйте здесь, думая, что это 5 звёзд. Это определённо не так.

Честно говоря, это лучший персонал и обслуживание, которые я когда-либо встречал!
Я много путешествовал, и не говорю об этом легкомысленно.
В частности, Джоан на стойке регистрации была со мной просто великолепна. Она была очень отзывчивой и доброй. Она сделала всё возможное, чтобы обо мне позаботились во время моего пребывания. Мне нравится видеть, как кто-то так заботится, вкладывает столько сил и энтузиазма в свою работу.
Отель идеально расположен на главной улице города. Везде можно дойти пешком.
Я был в Портраше впервые, но после такого замечательного опыта планирую скоро вернуться и больше нигде не буду искать, кроме Adelphi! Ещё раз спасибо ВСЕМ 🙏🏼😊

The Manor House — фантастическая находка на Ратлине, и какой приятный бонус… здесь разрешено проживание с собаками. Я не вижу никаких недостатков в этом замечательном заведении. Персонал, номер, куда можно приходить с собаками, и, вау, превосходная еда… Браво, The Manor… Поистине приятный маленький кусочек Утопии.

Как житель Портраша, я впервые побывал в новом отеле Adelphi.
Он был прекрасно отреставрирован и является настоящим достоянием Портраша. Прекрасная атмосфера, где можно спокойно посидеть за чашечкой кофе. Наш ужин в ресторане был разнообразным. Лингвини с крабом были восхитительны, с большим количеством свежего краба. Что-то пошло не так с мидиями, которые, казалось, были разогреты в микроволновке, иначе их не назовешь!
Нашего официанта звали Джейми, он был очень любезен и, очевидно, прошел хорошую подготовку в сфере гостеприимства. Он был настолько любезен, что сделал еду очень приятной и приятной. Я бы обязательно вернулся и рекомендовал это место, но не мидии!
.