Grand Central Hotel Belfast

Провели выходные в отеле моей сестры.
С самого начала и до конца наше пребывание было фантастическим.
Теплый прием по прибытии. Абсолютно прекрасный номер. Огромные удобные кровати. Прекрасный горячий душ с мощным напором воды и очень хорошими туалетными принадлежностями. Очень отзывчивый персонал, который помог нам вызвать такси.
Завтрак был великолепным. Отличный выбор. Вероятно, лучший завтрак в отеле, который я когда-либо ел. Обслуживание очень быстрое и дружелюбное.
Коктейль-бар очень хороший, и коктейли великолепные.
Мы забронировали номер, чтобы вернуться сюда позже в этом году.

Недавно я останавливался в отеле Grand Central Hotel Belfast, и это было действительно замечательно.
Номер был прекрасным — очень чистым, комфортным и красиво оформленным. Всё выглядело свежим и ухоженным, что сделало пребывание по-настоящему расслабляющим.
Завтрак тоже был очень хорош, с большим выбором блюд, и всё было очень вкусно. Это был отличный способ начать день.
В целом, всё было идеально. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и определенно рекомендовал бы этот отель всем, кто посетит Белфаст.

Наше пребывание было фантастическим, мы очень благодарны Сафи за ее замечательное и заботливое обслуживание. Она всегда была очень внимательна ко всем нашим потребностям и делала все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Итан и Эллен на ресепшене были очень добры и отзывчивы. Люк позаботился о том, чтобы помочь нам во всем, что нам было нужно. Наше пребывание было фантастическим, эти сотрудники сделали наш отдых незабываемым, мы будем дорожить временем, проведенным в Белфасте, и обязательно скоро вернемся.

Мы провели ночь в этом роскошном отеле в центре Белфаста. Эллен встретила нас очень радушно, номер был безупречно чистым, а интерьер создавал ощущение роскоши. Два варианта коктейлей на выбор, а также обширное меню на любой вкус. Завтрак был посвящен местным продуктам, он произвел на меня неизгладимое впечатление – все блюда были вкусными и приготовлены из местных продуктов. Персонал был дружелюбным и делал все возможное для нашего комфорта. В целом, отличное пребывание, надеюсь вернуться.

Дважды побывав в отеле Grand Central за выходные, мы с удовольствием познакомились с Шоном, который проходит программу обучения менеджменту. Ещё до того, как я узнал об этом, я уже говорил, что у него определённо есть качества и амбиции, чтобы возглавить отель такого уровня. Мы получили здесь прекрасные впечатления благодаря заботе и вниманию, которые нам оказал Шон, а также благодаря удивительной атмосфере отеля Grand Central в Белфасте. Воскресный обед был превосходным, как и коктейли. Мы обязательно вернёмся сюда ещё раз! Желаю Шону всего наилучшего в будущем, он станет большим подспорьем для отеля, которому посчастливилось работать под его руководством! 👏👏👏

Мы остановились на ночь с друзьями, чтобы посмотреть представление в Ольстер-холле. Отель расположен очень удобно рядом с Ольстер-холлом, поэтому его расположение было идеальным. Наш номер был чистым, теплым, хорошо обставленным и комфортным. Нам нужен был номер, приспособленный для инвалидных колясок, и этот номер оказался превосходным. Ванная комната была просторной, доступной и хорошо укомплектованной необходимыми принадлежностями. Завтрак был обычным для отеля – хорошего качества и обильным. Никто из нашей группы никогда в жизни не слышал о виски с овсянкой, так что это было что-то новенькое! Персонал был дружелюбным и услужливым. Поездка была несколько испорчена тем, что отопление в номерах других пар не работало, и при минусовой температуре это было неприятно. Проблема так и не была решена. Лифты были хорошими, и парковка с услугами парковщика работала отлично.

Сын подарил мне на день рождения подарочный сертификат на праздничное послеобеденное чаепитие в обсерватории для меня и моего мужа. Мы были там в субботу, 2 января. Место было потрясающим, а наша официантка была просто замечательной. К сожалению, очень вкусные бутерброды начали затвердевать и пересыхать, очевидно, их оставили на открытом воздухе без крышки. В сахарнице не было сахара, а официантка (не наша) принесла нам не тот чай, поэтому нам пришлось позвать нашу официантку, чтобы ее поменяли.
Это был прекрасный опыт, но я чувствую необходимость поделиться этим конструктивным отзывом.

Прекрасный отель, очень чистый и с отличным обслуживанием. Расположение идеальное, прямо в центре города — все, от ресторанов и ночной жизни до культурных достопримечательностей, находится в пределах легкой досягаемости и в пешей доступности, что делает его идеальным местом для короткой поездки в город или отдыха на выходные.
Бары и рестораны отеля первоклассные, особенно смотровая площадка на крыше, откуда открывается панорамный вид на Белфаст.
Рекомендую остановиться в Белфасте.

Мы посетили это место на праздничном послеобеденном чаепитии, и это было замечательно от начала до конца. Нас лично проводили в лифт, что создавало ощущение VIP-обслуживания, с помощью троса и т. Д. И нас проводили к столику у окна с панорамным видом на Белфаст. Весь персонал был дружелюбным и внимательным, и нас совсем не торопили. Мы слышали, как кто-то играл знакомые мелодии на пианино, и это создавало очень расслабляющую атмосферу. Сэндвичи и булочки были восхитительны, сладости были немного разными, но в целом мы прекрасно провели время. Спасибо, что приняли нас.

Первоначальное бронирование и общение с отелем прошли отлично, и по прибытии они с радостью удовлетворили нашу просьбу о смежных номерах. Однако мы до сих пор проживаем в этом отеле и только что проснулись от того, что кто-то стучал пылесосом по стенам за дверью моего номера в 8:30 утра.
Очень плохо, что пятизвездочный отель не может предложить элементарные удобства, такие как просмотр телевизора. Несмотря на наличие смарт-телевизоров, вы не можете смотреть никакие приложения, такие как BBC Player или YouTube, поскольку их «система безопасности» этого не позволяет. А у большинства эфирных каналов «нет сигнала». Об этом сообщалось трижды, и, насколько мне известно, ничего не было рассмотрено, или если и было, то нам ничего не сообщили. Возможность смотреть телевизор в комфортном номере — это базовое ожидание от пятизвездочного отеля.
Обслуживание в баре крайне медленное. Однажды вечером нам пришлось быстро допивать напитки, так как у нас был забронирован столик на ужин (совсем не то, чего хочется, когда платишь больше 10 фунтов за напиток), и когда вчера вечером мы столкнулись с той же медлительностью, нам пришлось отменить заказ. 15 минут прошло, прежде чем кто-либо вообще принял наш заказ, а затем еще 10 минут мы наблюдали, как они неторопливо расхаживают, даже не приготовив его. В этот момент в баре даже не было посетителей.

Ужасно низкий уровень обслуживания в Grand Cafe. Поучитесь у своих коллег из The Europa — вашего отеля-партнера. Сегодня мы дали Grand Cafe второй шанс после действительно ужасного обслуживания в прошлый четверг. Персонал стоял и болтал у барной стойки спиной к клиентам, и, судя по всему, это были старшие сотрудники. После еды стол не убрали, десерт и второй напиток не предложили. Мы попросили официанта счет, и он указал на девушку на ресепшене. Мы наблюдали, как трем группам клиентов пришлось встать и самим получить свои счета. Мы ушли и пошли в Europa. Там атмосфера лучше, и персонал гораздо внимательнее. Grand Cafe далеко не пятизвездочный.

Мы остановились у друзей прошлой ночью.
Мы очень ждали этого места.
Но разочарование было с самого начала и до конца.
Регистрация заняла так много времени, что их системы не работали, это совсем не вина персонала на ресепшене.
Они изо всех сил старались как можно быстрее завершить процесс.
Обслуживание в отеле оказалось неожиданно плохим.
Мы хотели подняться в бар у обсерватории, нам сказали, что позвонят нашим друзьям на мобильный через 20-30 минут, но мы до сих пор ждем звонка.
Мы долго стояли в очереди на завтрак.
К тому же, люди выходили из очереди, настолько она была длинной.
Завтрак был хорошим, персонал на завтраке, пожалуй, был самым отзывчивым и профессиональным в отеле.
Понятно, что это напряженное время года для отеля, если вы собираетесь заселить все номера, вам нужно быть лучше подготовленными, чтобы предоставлять более качественное обслуживание платящим гостям.
Не рекомендую, извините.

Недавно мы были здесь на послеобеденном чаепитии и остались в полном восторге. С самого начала и до самого конца мы чувствовали себя окруженными заботой, а обслуживание персонала было первоклассным. Особого упоминания заслуживает Райан. Он был просто очаровательным. Никаких проблем не возникало, и он, казалось, точно знал, когда нам нужен свежий чай/кофе и т. Д. Даже без нашей помощи. Моя племянница скоро должна родить первенца, и он был очень внимателен, когда увидел и её, и плюшевого шарика почти в натуральную величину. Райан, ты был просто звездой! Надеемся, ваш менеджер понимает, как ему/ей повезло, что у него такой ценный сотрудник, который позаботился о том, чтобы мы забронировали повторный визит.

Я бы больше здесь не остановился. Пожарная сигнализация сработала в 7 утра. На сайте отеля указано, где парковка, но до частной парковки идти примерно 5 минут, а рядом нет парковки, чтобы оставить багаж и т. Д. Кроме того, за парковку на территории отеля нужно платить.
Слышно, как люди открывают и закрывают двери в коридорах. В коридорах шумно, а стены в номерах тонкие, как бумага. Слышно, как соседи занимаются сексом.
Кровать была удобной, персонал был вежлив при заселении. Но отель, безусловно, шумный, в коридорах очень шумно. Мы бы точно не остановились здесь снова.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в отеле Grand Central. Расположение идеальное – прямо в центре, рядом с мэрией, и отлично подходит для поездки на рождественскую ярмарку. Однако пятизвездочного уровня это не отель. Хотя еда на завтрак свежая и из местных продуктов, обслуживание было намного ниже среднего. Мы простояли в очереди не менее 30 минут, чтобы получить столик, и когда нас посадили, нас окружили столы, заваленные грязной посудой, которую не убрали. Это был просто хаос. По прибытии из ванной комнаты исходил запах, который за ночь усилился. Потребовалось несколько звонков, чтобы это исправить, и мы попросили персонал перезвонить нам, когда проблема будет решена. До сих пор ждем звонка. Когда мы подняли этот вопрос при выезде, нам предложили скидку на следующее проживание. Мы очень ждали возможности выпить в баре Observatory на 23-м этаже, но были очень разочарованы холодным кондиционированным помещением и ценой в 11 фунтов за пинту и 17 фунтов за коктейль. Я не против заплатить больше, если это того стоит, но в данном случае это оказалось не так. Я редко оставляю плохие отзывы, но считаю, что цена не соответствует качеству.

Мы с женой забронировали ночь в отеле, так как собирались на концерт. По прибытии в 13:30 наш номер был не готов, и администратор сказал, что мы можем оставить сумки и вернуться, что было приятно. В 14:30 мы вернулись, и наш номер был готов. Регистрация прошла быстро и легко, несмотря на то, что перед нами было несколько человек. Нас повысили до номера Делюкс 1710, что было здорово. Когда мы добрались до нашего номера, вид был великолепным: здание рядом с отелем — офисное, поэтому для уединения нам пришлось задернуть шторы — вид с другой стороны здания, выходящего на мэрию, был бы лучше. На ковре было небольшое пятно, незначительное, но неожиданное. В номере была прекрасная ванная комната с душем и ванной и отличными туалетными принадлежностями. Мебель в номере была вся подходящая и хорошего качества, как и ожидалось. Кровать была огромной, но основание состояло из двух соединенных односпальных кроватей, а матрас представлял собой два односпальных матраса, покрытых простыней размера «king-size», из-за чего между двумя матрасами образовался жёсткий шов. Не уверен, что это пятизвёздочная роскошь. В углу номера была дверь, через которую проходила сантехника, поэтому было слышно, как течёт вода. Кондиционер отключался на ночь, поэтому в номере было жарко. В целом, приятное пребывание в большом просторном номере с хорошей ванной комнатой. Я заплатил 162 фунта стерлингов за стандартный номер размера «king-size», и считаю, что даже с апгрейдом это была вполне оправданная цена.

Я отпраздновала свой 50-й день рождения в ресторане The Observatory в отеле Grand Central, и это был незабываемый день.
С момента нашего прибытия нас встретили очень радушно — Найл поприветствовал нас с такой теплотой и любезно проводил к нашему столику.
Как человек, страдающий от болей в спине, я очень оценила возможность сидеть на прекрасном диване с мягкими, удобными подушками — я даже не упомянула об этом при бронировании, но это имело огромное значение. Хлоя и Мэдди позаботились о нас и сообщили, что мы были первыми, кто сел за этот столик, что сделало событие еще более особенным.
Виды были просто захватывающими, еда — восхитительной, а атмосфера — идеальной для праздника. Большое спасибо также Деклану за потрясающие коктейли — они были такими же прекрасными, как и вкусными!
Каждый член команды сделал все возможное, чтобы мой день рождения стал незабываемым. Это был такой запоминающийся, наполненный радостью день, и я ушла с чувством благодарности и заботы. Лучшего способа отметить свое 50-летие и желать нельзя.