Lusso

Я бы категорически ИЗБЕГАЛА эту организацию. Моя дочь забронировала проживание на июнь, и ей сообщили, что ее бронь отменена. Они объяснили, что, поскольку отмена бронирования производилась ими, ей вернут полную сумму. С тех пор мы связываемся с ними, чтобы узнать, почему она до сих пор не получила возврат, и каждый раз нам говорят, что передадут это в бухгалтерию, но, как ни странно, возврата денег так и не произошло.
Совет всем: не бронируйте у них.

Я прожила здесь 6 месяцев в 2022 году во время стажировки в Маклсфилде. Комната-студия хорошая и просторная, большой телевизор и удобная кровать. Ванная комната современная, кухня тоже современная, с большим количеством полок, но ограниченным количеством рабочей поверхности. Отсутствие морозильной камеры определенно разочаровало, как и небольшой холодильник.
Стол/письменный стол перед телевизором идеален, однако стулья были совершенно неподходящей высоты для стола, и работа за ноутбуком в течение нескольких часов, когда руки были практически над грудью, однажды привела к тому, что я потеряла чувствительность в левой руке на целый день.
Проблемы с Lusso связаны с удобствами и обслуживанием персонала. Нигде не предоставляется совок или щетка, а единственный пылесос находится внизу, рядом с мусорными баками, и сам пылесос был настолько грязным, что я не хотела рисковать еще больше испачкать ковер.
Каждый раз, когда я писала консьержу с вопросами или сообщала о поломке одной из стиральных машин с сушкой, меня часто оставляли без ответа.
Ещё одна проблема заключалась в том, что на всё здание было всего 4 стиральные машины с сушкой, поэтому получить бесплатную машину было довольно сложно, хотя пользоваться ими всё равно было бесплатно, что хорошо.
Я жила на первом этаже, поэтому неработающий лифт для меня не был проблемой, но на верхних этажах это определённо стало бы проблемой.
Расположение очень хорошее, прямо рядом с Tesco и в одной улице от главной улицы Маклсфилда.

Я живу здесь больше года, потому что расположение удобное для моей работы. Но лифта нет уже больше 10 месяцев! Каждый раз, когда мы спрашиваем об этом, они говорят, что ждут ремонта от компании. 10 месяцев ожидания. Я пыталась переехать в двухкомнатную квартиру, предлагая им договориться о ремонте, но они не согласились. Кроме того, весь дом грязный, коридоры не убираются, прачечная в ужасном состоянии: грязные машины, грязное помещение, никакого ухода. На сайте написано, что есть тренажерный зал, а я жду, когда он будет готов, уже больше года. Окна в квартире мыли всего один раз за более чем год проживания здесь. Виктория Крэмптон, управляющая, не отвечает на наши электронные письма. Что нам нужно сделать, чтобы проблемы в здании были решены?