Отзыв об отеле Ladera Retreat Lodges

Я очень недоволен и расстроен, пишу этот отзыв. Вчера поздно вечером мы приехали, чтобы провести заслуженный отдых с семьей — отпуск, которого мы тоже с нетерпением ждали с момента бронирования. Первые впечатления были отличными, и это красивый дом, если поддерживать его в хорошем состоянии, чего на самом деле нет. У нас возникло множество проблем с грязным домашним бельем, в результате чего нам приходилось загружать несколько раз сушилку, которая останавливалась между циклами — готовясь ко сну, я, скорее всего, обнаружила волосы, принадлежащие предыдущим гостям, и не верю лоджу. Был тщательно убран между гостями. С потолка свисают датчики дыма, заставляя меня задуматься, действительно ли они работают, и беспокоиться за безопасность моей семьи, в напольной плитке есть дыры, что создает опасность споткнуться, в каждом углу дома есть паутина, как будто там не было пыли. Какое-то время холодильник не охлаждается должным образом, в результате чего приходится использовать холодильник для вина, чтобы сохранить прохладу. Вид на задний сад в некоторых местах великолепен, однако гидромассажная ванна расположена в темной части сада, окруженной кустами и деревьями, за которыми не ухаживают, поэтому в ванну постоянно падают листья, ветки, а также насекомые, но хозяин в своем приветствии упомянули, что за уборку они возьмут 35 фунтов. Кроме того, садовые качели грязные и покрыты насекомыми, а это означает, что мы действительно можем ими воспользоваться. Ковер грязный, его нужно почистить или заменить. Я осторожно хожу по нему босиком, и мне нужно вымыть ноги, прежде чем лечь в кровать. Подушки на стульях отвратительные и грязные, повсюду следы, а это значит, что мы не можем пользоваться обеденным столом. Это лишь небольшое представление о проблемах, с которыми мы столкнулись: мы провели здесь одну ночь, обсуждая возможность проживания в соседнем отеле на время нашего пребывания, поскольку наша семья не могла спать в такой обстановке. Мы связались с человеком, чьи данные нам предоставил Хосизонс, по фамилии «маменькин сынок», который первоначально при регистрации был полезным, но как только мы связались с ней сегодня утром, о некоторых проблемах, с которыми мы столкнулись, не очень хотелось говорить все это и довольно непрофессионально, если не сказать больше. Вместо того, чтобы поддерживать и помогать в решении наших проблем, она ко всему относилась пренебрежительно. Мы заплатили много денег за этот отдых, но на самом деле это была пустая трата денег. Пожалуйста, не тратьте свое время и деньги на бронирование этого места — оно действительно обслуживает множество людей и выглядит великолепно, что может быть довольно впечатляюще, если вы хотите принять у себя такое большое количество людей, однако это всего лишь фотографии, но реальность другая. Я с нетерпением жду возможности вернуться домой и постараюсь проводить дни до понедельника вдали от дома, насколько это возможно.