Stone Villa

Отель типа «постель и завтрак», который получился слишком многообещающим, но не оправдал ожиданий, и ему немного не хватает души. Из плюсов: отличное расположение относительно центра Честера, до которого легко дойти пешком за 20 минут. Неподалеку от отеля находится оживленная местная улица с множеством пабов и магазинов. Номер (люкс с большой кроватью) был просторным, а сама кровать — большой. Душ был с горячей и мощной водой, и все было безупречно чисто. Из минусов: отсутствует звукоизоляция между стенами, поэтому вы полагаетесь на тихих и внимательных соседей, а завтрак — огромное разочарование. «Континентальный» завтрак включен в стоимость, все остальное оплачивается отдельно, что удивительно, учитывая, что отель пятизвездочный и заявляет о превосходном завтраке. Завтрак состоит из фруктового салата, пакетированных хлопьев и нескольких пирожных. Тосты — это обычный хлеб из супермаркета. Чего не хватает для континентального завтрака, так это мяса, сыра и яиц. Здесь навязывают всё подряд — горячий завтрак, ранний/поздний заезд и т. Д. Далеко от пятизвездочного уровня, и здесь нет никаких удобств или услуг, которые бы оправдывали такую ​​оценку. Здесь отсутствует индивидуальность отдельно стоящего отеля типа «постель и завтрак», вместо этого предлагаются стандартные номера в серо-бежевых тонах, одинаковые в холле и зале для завтраков. В итоге я остался разочарован и немного обижен тем, что мне обманули, продав пятизвездочный уровень, но всё равно заплатил за это высокую цену.

Бронирование в последнюю минуту после посещения Честерского зоопарка. Хорошо оборудованные современные номера с холодильником и большой ванной комнатой с ванной. Очень дружелюбное обслуживание и прекрасный завтрак (горячий завтрак оплачивается отдельно). Удобное расположение рядом с барами и ресторанами, а также в нескольких минутах ходьбы от старого города.

Это прекрасное место для проживания, номер был красиво оформлен и очень чистый. Несколько небольших замечаний: радиатор нуждался в чистке от пыли, это было трудно не заметить, и в душевой кабине вдоль поддона было небольшое количество плесени, в остальном все было безупречно чисто. В номере было все необходимое, хороший чайный набор и кофемашина. Персонал очень дружелюбный, а завтрак превосходный, комплименты шеф-повару. Я определенно рекомендую это место. Небольшое замечание: было бы полезно, если бы они указали в своей информационной брошюре номера автобусов до города и зоопарка Честера, а также места, где можно на них сесть. Спасибо за прекрасное пребывание.

С чего начать…
Недавно мы провели две ночи в отеле Stone Villa на выходных; сказать, что это было разочарованием, — значит ничего не сказать. Когда мы приехали, за ресепшеном сидели два сотрудника, ни один из которых даже не встал, чтобы нас поприветствовать, и уж точно не предложил помочь с багажом.
Сам номер был неплохим — чистым, но очень маленьким. Лестница сильно скрипит, и, честно говоря, всё здание, кажется, нуждается в покраске.
Завтрак — еда была неплохой, обслуживание — ужасным. На меня посмотрели так, будто я только что изобрел огонь, когда я заказал горячий шоколад, и сказали, что они не смогут приготовить капучино для моей девушки. Не 5 звезд. Я не знаю, кто или что дал им эту аккредитацию, но у меня есть несколько вопросов к ним…
Всё это было бы мелочью, если бы это был 4-звездочный отель, но я останавливался в 4-звездочных отелях, которые были значительно лучше (и дешевле), чем этот. Я не понимаю, как их можно назвать отелем, если у них даже бара нет — скорее, это был бы гостевой дом или мини-отель.
В воскресенье, когда мы смотрели телевизор в номере, Wi-Fi отключился. Он не работал всю ночь — и так и не заработал, когда мы выехали на следующий день. Персонал никак об этом не упомянул. Как можно не иметь резервного Wi-Fi в пятизвездочном отеле?
Я собиралась поставить 2/5, но, честно говоря, уже от одной мысли об этом меня разозлило.
1

Забронировали в последний момент и остались очень довольны. В номере была двуспальная и односпальная кровати, места хватило на троих. Приличная ванная комната с душем (ванны нет). Чисто. 15 минут пешком до Честера, бесплатная парковка. Отличный завтрак и прекрасный персонал. Обязательно остановимся здесь снова.

Замечательное место с превосходным персоналом. Расположение тоже отличное — всего в нескольких шагах от множества местных магазинов и удобств, и всего в нескольких минутах езды от центра Честера. Мой номер был хорош, но я не успела долго в нем побывать, потому что сильный напор воды в душе сделал мне массаж всего тела, и я рухнула в невероятно удобную кровать. Я проспала 11 часов подряд. Просто исключительные впечатления. Настоятельно рекомендую.

Нас радушно встретили и проводили в прекрасный номер с хорошими удобствами, чистый и уютный.
Расположение было идеальным для прогулок по Честеру, а также для посещения местных магазинов и ресторанов.
Это заведение было выбрано отчасти из-за великолепных отзывов о завтраках, поэтому вы можете представить наше разочарование в первое утро, когда мы обнаружили, что из-за новой политики по выходным не предлагается горячий завтрак! Однако наша жалоба была принята во внимание, и до конца нашего пребывания нам предоставлялся прекрасный горячий завтрак (я подозреваю, что это была не единственная наша жалоба).
Уборка номеров производится ежедневно, но полотенца меняются только по запросу, если вы останавливаетесь всего на пару ночей. Это вполне справедливо по экологическим соображениям, и указано, что вы можете запросить свежее постельное белье в любое время. Однако я ожидала бы, что мусорные ведра в номере будут опорожняться ежедневно — наши этого не делали, и к моменту нашего выезда они были переполнены.
В целом, очень хорошее пребывание, и я бы рекомендовала это заведение.

Прекрасный, дружелюбный персонал. Хороший, чистый и тихий номер с очень удобной кроватью. Ванная комната хорошего размера. В душе хороший напор воды.
Легко дойти пешком до города, а также до местных магазинов, где большой выбор ресторанов.
Завтрак в Stone Villa был замечательным.

Персонал был замечательный. Номер был очень чистым и просторным. Было тихо, так как отель расположен в стороне от главной дороги. Кровать была очень удобной, а в душе был хороший напор воды. Завтрак был вкусным, порции разумные. До города легко дойти пешком (1 миля), а также отель находится на автобусном маршруте. В 5 минутах ходьбы множество ресторанов (и баров). Отличное соотношение цены и качества, обязательно вернусь. Спасибо команде.

Нас тепло встретила Эми на ресепшене и показала наш номер. Отель был уютным, чистым и очень ухоженным, наш номер был прекрасным, с очень удобной кроватью. Весь персонал был очень вежливым, а завтраки — восхитительными. Отель Stone Villa расположен в конце тупика в Хуле, недалеко от Честера, и ночью здесь очень тихо. Сам Хуле производит впечатление дружелюбной деревушки со своими магазинами, барами и пабами совсем рядом. До Честера можно дойти пешком за 20 минут, что отлично, если вы хотите оставить машину и насладиться всем, что может предложить Честер. Это потрясающее место, и мы обязательно вернемся.

Персонал очень дружелюбный, а завтрак действительно вкусный. Печально то, что цены сильно выросли с тех пор, как мы не смогли забронировать номер снова в прошлом месяце.

Совсем не шикарное место, но отлично подходит для посещения Честера, в нескольких минутах ходьбы от центра города и всех достопримечательностей. Отличный завтрак, все было очень чисто. Персонал был очень дружелюбным, и все это за 135 фунтов стерлингов – отличное соотношение цены и качества. Тихое место с парковкой на территории – отличная находка. Мы обязательно вернемся.

Мы останавливались здесь три года назад, как раз когда отель менял владельцев. Нам очень понравилось, и я рад сказать, что эта поездка была такой же приятной.
Здесь так много плюсов. Наш номер (номер 6) был просторным и со вкусом оформленным, расположен в тихом месте в задней части отеля. В холодильнике было свежее молоко для отличной кофемашины (также был доступен растворимый кофе, печенье, чай и горячий шоколад). В ванной комнате были качественные туалетные принадлежности и очень хороший душ.
Завтрак был превосходным, с хорошим выбором хлопьев, выпечки, фруктов, йогурта и овсяной каши, за которым следовал первоклассный горячий завтрак, приготовленный на заказ из великолепных качественных ингредиентов.
Расположение тоже отличное. Отель находится всего в 15 минутах ходьбы от Честера, а в районе Хул расположен недалеко от китайского ресторана, итальянского ресторана, тапас-бара, нескольких пабов, кафе и магазина рыбы с картофелем фри. Добавьте к этому бесплатную парковку, и можно сказать, что расположение безупречное. Но, пожалуй, вишенкой на торте является дружелюбный и отзывчивый персонал, особенно Элли, которая делает все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. Они даже сохранили некоторые из наших покупок (это была поездка за рождественскими товарами), прежде чем мы отправились домой. Мы обязательно вернемся.

Мы уже бывали в Stone Villa раньше и никогда не были разочарованы. Но наш визит на прошлой неделе был совершенно иной историей. Во-первых, при бронировании мой муж попросил пакет услуг «Для удовольствия». Во-первых, его не было в номере, как он просил. Мы сообщили об этом Эмми, которая тут же принесла в номер шоколад и просекко. Какое заблуждение! Шоколад DairyBox — самый дешевый и отвратительный «шоколад» на рынке. Полный пальмового масла. За 40 фунтов стерлингов можно найти что-то лучше. Мы отказались. Она согласилась, что качество плохое. Номера были улучшены с момента нашего последнего пребывания, однако в шкафу нужен светильник. В номерах тусклое освещение, а открытая дверь блокирует естественный свет. На второй день мы вернулись в номер в 17:00 и обнаружили, что там ужасно холодно, и отопление не включено. Кроме того, мусорное ведро не было опорожнено. Я подошла к ресепшену, чтобы сообщить о неисправности отопления, а она ответила, что оно отключено в главном водопроводе, и что я буду рада через пару часов, потому что в номере будет слишком жарко! Ее логика меня озадачила. На улице было 2 градуса! В номере было очень холодно. Наконец, завтрак в наше последнее утро был просто хаосом. Нам пришлось рано уехать домой из-за чрезвычайной ситуации, поэтому мы попросили завтрак на 8 утра. Еду приносили крайне медленно. Горячей еды вообще не было. Когда я подошла к ресепшену, чтобы оплатить и выписаться, чтобы сэкономить время, Эми была совершенно измотана.

Только что вернулись с потрясающих выходных, мы отмечали золотую годовщину свадьбы. Команда была великолепна. Мы жили в номере люкс, вау! Всего мы забронировали шесть номеров, и все они были потрясающими. Я бы очень рекомендовала этот замечательный отель. Это было наше третье пребывание у них. "Потрясающе! " Марк и Сью.

Если вы собираетесь в Честер, это место обязательно к посещению. В номере есть все необходимое, очень тихо и уютно. Завтрак был прекрасным. Я заказал кашу, которая была просто восхитительной, а моя жена заказала домашний йогурт с гранолой и компотом. Затем я заказал полный английский завтрак, все продукты были первоклассными, а моя жена заказала яйца Бенедикт. Хотелось бы только, чтобы мы остались подольше. И до Честера всего 15 минут ходьбы. Мы обязательно вернемся.

Номер был посредственным. Чисто, но слишком жарко. Пришлось всё время держать окно открытым, но в номере оставалось тепло. Вынул одеяло из пододеяльника, но всё равно было слишком жарко. Когда на следующий день персонал заправлял кровать, они снова положили одеяло обратно в пододеяльник, и нам пришлось снова его вынимать. Ради бога, поймите намёк. Завтрак был хорошим, но на второй день мы приехали в 9 часов после того, как я оставил записку на стойке регистрации, так как персонала не было. Похоже, этот отель требует, во сколько вы собираетесь спуститься на завтрак. У меня сложилось впечатление, что у них не хватает персонала, чтобы справиться с количеством столиков в их столовой или количеством номеров в отеле. Каждому следующему гостю, который приходил после нас, очень громко сообщали, что официантка/администратор очень занята и опаздывает, и извинились за задержку и т. Д. Снова и снова каждому гостю, который садился за завтрак. Я чувствовал себя неудобно и навязанным. Пример того, что клиент не на первом месте, а обязанности персонала важнее, чем приятные впечатления гостя. На мой взгляд, этот отель не соответствует пятизвёздочному рейтингу Booking. Com. Я тщательно выбирал этот отель из-за его расположения, положительных отзывов и завтрака, так как хотел угостить друзей чем-то особенным. Отношение официантки во время второго завтрака было просто отвратительным, и я не буду рекомендовать этот отель и не поеду туда снова.