Мы провели там три ночи, и в целом это было плохое, переоцененное впечатление. По сути, это просто улучшенная версия отеля премиум-класса, с чем, кажется, согласились я, моя девушка и многие другие гости, и я объясню почему.
Номер (за такую цену) был очень плохим, за исключением телевизора, все остальное выглядело и ощущалось дешево и безвкусно. Многие вещи, такие как мыло, гель для душа, набор для приготовления кофе и т. Д. Отсутствовали, и нам приходилось просить об этом на ресепшене. Таково было первое впечатление.
После этого мы осмотрелись. Тренажерный зал и бассейн были довольно неплохими, но мы постоянно замечали, как работники (уборщики и т. Д. ) ходят с довольно грустным, подавленным и, похоже, переутомленным видом. Мы не можем это доказать, но мы видели это много раз у разных сотрудников, и нам было искренне их жаль.
В общем, цена составила около 300 фунтов за три дня, и это благодаря предоставленной скидке. За номер и обслуживание цена вполне оправдана — максимум 60 фунтов за ночь, а у нас был привилегированный номер, так что страшно представить, что будет с остальными.
Далее, мы заказали буквально два пива за 17 фунтов, так что поняли, что это будет дороговато, что меня не смущает, но ожидаешь приличного качества, а оно БЫЛО совсем не таким. Мы решили попробовать еду из обычного барного меню (крылышки, бургеры, жареное и т. Д. ) и получили две закуски, небольшое и обычное основное блюдо и два эля — 78 фунтов. Это была обычная барная еда, и она действительно не стоила своих денег. Качество еды было как в пабе типа Green King, может быть, чуть лучше.
Мы спросили у администратора местоположение, и она ответила, но как только она это сделала, тут же дала нам карточку с QR-кодом, на которой написала свое имя и попросила оставить отзыв. Мы согласились, и это немного смутило нас, но это уже повторялось: сотрудники давали нам карточки, писали свои имена и как бы выпрашивали положительные отзывы. Честно говоря, это довольно странно и создает сильное давление. То же самое произошло, когда менеджер "ДГ" принес поздравительную доску, которая была бесплатной, потому что сотрудники допустили к этому моменту различные ошибки, что было бы как минимум, но потом он дал нам карточку, разговаривал с нами 5 минут (во время еды), просил написать отзыв и упомянул его имя. Я не уверена, получают ли они какие-то премии, но это странно и неловко, и он был ужасным менеджером, разговаривая, в частности, с персоналом грубо, а также с гостями. Полагаю, он добился своего, мы оставили отзыв, но не тот, на который он рассчитывал.
В дальнейшем уборка номеров будет производиться только по вашей специальной просьбе, что не имеет логического смысла, учитывая, что мы жили в номере повышенной комфортности (хотя любой номер должен быть убран). Мы выяснили это, вернувшись после первого дня, и поняли, что номер явно был грязным.
Были и другие проблемы, но особенно бросалось в глаза то, что, поскольку большинство персонала — индийцы (что само по себе не является проблемой), проблема заключается в том, что у большинства сотрудников ломаный английский, и им трудно вести беседу или понимать элементарные вопросы, что является проблемой, учитывая, что большинство гостей — носители английского языка.
Из положительных моментов: завтрак недорогой и вкусный, а территория вокруг отеля красивая, ухоженная и симпатичная.
Но в конечном итоге, это совершенно не стоит того: дешевые, безвкусные номера, плохое оборудование, плохой персонал, особенно руководство, которое плохо владеет английским языком, что только усугубляет ситуацию, номера, напитки и еда по завышенным ценам. Мы поговорили с пятью гостями, двое из которых сказали, что им пришлось трижды менять номера, потому что они ужасные, а остальные подтвердили мои слова и заявили, что никогда не вернутся, и мы тоже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер (за такую цену) был очень плохим, за исключением телевизора, все остальное выглядело и ощущалось дешево и безвкусно. Многие вещи, такие как мыло, гель для душа, набор для приготовления кофе и т. Д. Отсутствовали, и нам приходилось просить об этом на ресепшене. Таково было первое впечатление.
После этого мы осмотрелись. Тренажерный зал и бассейн были довольно неплохими, но мы постоянно замечали, как работники (уборщики и т. Д. ) ходят с довольно грустным, подавленным и, похоже, переутомленным видом. Мы не можем это доказать, но мы видели это много раз у разных сотрудников, и нам было искренне их жаль.
В общем, цена составила около 300 фунтов за три дня, и это благодаря предоставленной скидке. За номер и обслуживание цена вполне оправдана — максимум 60 фунтов за ночь, а у нас был привилегированный номер, так что страшно представить, что будет с остальными.
Далее, мы заказали буквально два пива за 17 фунтов, так что поняли, что это будет дороговато, что меня не смущает, но ожидаешь приличного качества, а оно БЫЛО совсем не таким. Мы решили попробовать еду из обычного барного меню (крылышки, бургеры, жареное и т. Д. ) и получили две закуски, небольшое и обычное основное блюдо и два эля — 78 фунтов. Это была обычная барная еда, и она действительно не стоила своих денег. Качество еды было как в пабе типа Green King, может быть, чуть лучше.
Мы спросили у администратора местоположение, и она ответила, но как только она это сделала, тут же дала нам карточку с QR-кодом, на которой написала свое имя и попросила оставить отзыв. Мы согласились, и это немного смутило нас, но это уже повторялось: сотрудники давали нам карточки, писали свои имена и как бы выпрашивали положительные отзывы. Честно говоря, это довольно странно и создает сильное давление. То же самое произошло, когда менеджер "ДГ" принес поздравительную доску, которая была бесплатной, потому что сотрудники допустили к этому моменту различные ошибки, что было бы как минимум, но потом он дал нам карточку, разговаривал с нами 5 минут (во время еды), просил написать отзыв и упомянул его имя. Я не уверена, получают ли они какие-то премии, но это странно и неловко, и он был ужасным менеджером, разговаривая, в частности, с персоналом грубо, а также с гостями. Полагаю, он добился своего, мы оставили отзыв, но не тот, на который он рассчитывал.
В дальнейшем уборка номеров будет производиться только по вашей специальной просьбе, что не имеет логического смысла, учитывая, что мы жили в номере повышенной комфортности (хотя любой номер должен быть убран). Мы выяснили это, вернувшись после первого дня, и поняли, что номер явно был грязным.
Были и другие проблемы, но особенно бросалось в глаза то, что, поскольку большинство персонала — индийцы (что само по себе не является проблемой), проблема заключается в том, что у большинства сотрудников ломаный английский, и им трудно вести беседу или понимать элементарные вопросы, что является проблемой, учитывая, что большинство гостей — носители английского языка.
Из положительных моментов: завтрак недорогой и вкусный, а территория вокруг отеля красивая, ухоженная и симпатичная.
Но в конечном итоге, это совершенно не стоит того: дешевые, безвкусные номера, плохое оборудование, плохой персонал, особенно руководство, которое плохо владеет английским языком, что только усугубляет ситуацию, номера, напитки и еда по завышенным ценам. Мы поговорили с пятью гостями, двое из которых сказали, что им пришлось трижды менять номера, потому что они ужасные, а остальные подтвердили мои слова и заявили, что никогда не вернутся, и мы тоже.