Brook Mollington Banastre Hotel & Spa

Недавно мы провели выходные в отеле Mollington Spa Hotel и прекрасно отдохнули. Мы путешествовали семьей из четырех человек, и это было идеальное место для посещения Честера и знакомства с окрестностями.
Регистрация прошла гладко, а персонал был приветлив и радушен на протяжении всего нашего пребывания. Наш номер был безупречно чистым, кровать очень удобной, а наличие ванны и душа было идеальным вариантом для всей семьи.
Одним из главных плюсов для нас стала еда. Мы каждый вечер ужинали в ресторане и были действительно впечатлены разнообразием и качеством блюд. Даже будучи привередливым едоком, я всегда находила что-то себе по вкусу. Наши друзья путешествовали с нами и нуждались в безглютеновых блюдах, и персонал прекрасно справлялся с этим.
На завтрак каждое утро предлагался отличный выбор: от хлопьев и горячих блюд до чая и кофе. Мы также побаловали себя послеобеденным чаем, который был превосходным. Пирожные готовятся прямо на месте и имеют потрясающий вкус.
Спа-центр и зоны отдыха действительно сделали наше пребывание особенным. Бассейн с подогревом, джакузи и сауна были просто великолепны, а отдельная неглубокая зона для маленьких детей стала прекрасным дополнением. Территория была тихой и прекрасно ухоженной. Мы уехали отдохнувшими и уже с нетерпением ждем возможности забронировать еще один отдых.

Хотя оснащение номеров довольно простое, кровати исключительно удобные, что гарантирует отличный ночной сон. Однако настоящим украшением нашего пребывания стало превосходное обслуживание. И Клайв, и Линдси были невероятно любезны, приветливы и гостеприимны. Для них не было ничего невозможного, и их гостеприимство сделало наш отдых намного приятнее. Очень рекомендую!

Забронировала номер на одну ночь на свой день рождения. Бронирование было быстрым, так как это было решение в последнюю минуту, и я нашла самый дешевый вариант. Персонал на ресепшене был очень любезным. Номер был неплохим. Единственная претензия — к бассейну. Вода была ужасно холодной, но мне очень понравилась гидромассажная ванна/джакузи. Завтрак был неплохим, но очень скудным. В целом, хорошее место для отдыха, если вы не планируете оставаться надолго.

Мы останавливались здесь на несколько дней по работе, и, честно говоря, нам очень понравилось. Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, всегда рад помочь, если нам что-то было нужно. Хозяин тоже часто бывал рядом, был очень общительным и располагающим к общению, что создавало более уютную и расслабленную атмосферу.
Территория большая, и по ней приятно гулять, особенно после рабочего дня. За 89 фунтов стерлингов за ночь мы посчитали, что это очень разумная цена за 3 дня.
В некоторых местах номера нуждаются в небольшом ремонте, но в целом они достаточно комфортны для хорошего ночного сна, и было приятно иметь и ванну, и душ.
Также есть большая парковка, и мы могли видеть нашу машину из номера, что было дополнительным плюсом. В целом, дружелюбное и гостеприимное место с прекрасным персоналом. 😊

Мне понравилось время, проведенное в бассейне, сауне и джакузи. Я сделала массаж в спа-салоне, который должен был длиться 30 минут, но продлился всего 15, что меня разочаровало, создалось впечатление, что терапевт просто хотела поскорее закончить и торопилась! После массажа был восхитительный чай со сливками, булочки были свежеиспеченными и просто таяли во рту. Администратор и официантка были очень приятными и услужливыми на протяжении всего моего визита.

Забронировали спа-день через Spa Seekers. В стоимость проживания входили чай со сливками и одна процедура, а также возможность добавить дополнительные процедуры.
Отель и спа-центр были ужасно грязными, я бы не рекомендовала их. В раздевалках нужно было приносить свой замок, хотя об этом не было сказано до нашего приезда. Мы подумали, что нам повезло, что одна из наших спутниц принесла замок в шутку, но шкафчики были настолько сломаны, что их все равно можно было открыть, поэтому нам пришлось весь день таскать свои вещи с собой.
Полотенца были тонкими, жесткими и маленькими. Горячей еды не было, а булочки для чая со сливками были хрупкими и подгоревшими от нагревания перед подачей. Они были настолько хрустящими, что разваливались при попытке разрезать их пополам. Пришлось просить столовые приборы и свежие тарелки, так как предоставленные были грязными.
В джакузи дно было грязным, а края — грязными. Вода в бассейне была мутного цвета, а пол потрескался и был грязным. В процедурных кабинетах было очень холодно, и не было музыки, что делало процедуру некомфортной и неловкой. Заведению требуется масштабная реконструкция, а в лучшем случае — тщательная уборка. Повсюду были паутина и плесень, а раздевалки и туалеты были в ужасном состоянии.
Персонал был любезен и старался помочь, но сам отель, честно говоря, был ужасен.

Персонал был очень дружелюбным и внимательным.
Еда в ресторане была хорошей и сытной.
Спа-центр был отличным: бассейн с подогревом, сауна — все как и следовало ожидать.
В тренажерном зале было все необходимое: свободные веса, тренажеры, беговые дорожки, боксерская груша.
Мы прошли процедуру, и она была превосходной, цена отличная, особенно с учетом предложения отеля.
Так что да, хотя он немного устарел внешне, как я уверен, скажут многие…
Вы платите не за то, чтобы лежать на ковре или прислоняться к стене.
Вы платите за удобства и обслуживание… все отлично.
Мы не останавливались на ночь, поэтому я оценил номер на 3 звезды, так что я не был критичен, и потому что отель немного устарел. Ничего против персонала или удобств.
Для спа-дня, тренажерного зала и даже для ночевки во время скачек в Честере или деловой поездки я бы определенно сказал, что стоит попробовать.

Мы только что провели здесь чудесные две ночи всей семьей, и хотя здание и удобства несколько устарели, гостеприимство просто фантастическое.
У нас возникла проблема с холодным душем, но именно здесь отель блистает: персонал. Сэм сделал для нас все возможное, постоянно информируя нас и быстро переселив в другой номер.
Я понимаю, что отель находится на реконструкции, и в некоторых местах она действительно необходима, но он содержится в безупречной чистоте, и весь персонал по уборке всегда был доволен своей работой. Некоторые отзывы здесь довольно резкие, но если вы сопоставите доступную цену с высоким уровнем обслуживания, наличием бассейна и хорошей едой, это место — победитель.
Видно, что команда невероятно усердно работает, и хотя «финансовые вливания» облегчили бы им работу, было бы жаль, если бы это изменило очарование места и качество обслуживания клиентов.

Мы прекрасно провели время в спа-отеле Brook Mollington. Персонал был неизменно дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему мы почувствовали себя желанными гостями с первой минуты прибытия.
Особой благодарности заслуживает Клайв, который вёл свадебный вечер. Он был просто великолепен — внимательный, профессиональный и исключительно гостеприимный на протяжении всего мероприятия.
Еда была превосходной: красиво сервированная и насыщенная вкусами. В отеле также есть прекрасный, просторный сад, идеально подходящий для отдыха, фотосъёмки или прогулок.
Номера нуждаются в небольшом ремонте, но руководство сообщило нам, что ремонт уже идёт, что нас успокоило. Возможность проживания с собаками стала огромным плюсом и сделала наше пребывание ещё более приятным.
В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и мы с удовольствием выбрали бы этот отель снова.

Мы с друзьями забронировали спа-день по телефону за 40 фунтов стерлингов. В стоимость входили булочка и 25-минутная процедура, а также пользование всеми удобствами для отдыха. Мы чудесно провели время. Бассейн был достаточно глубоким и чистым. Джакузи было горячим, и в нём действительно пузырились пузырьки. Нам также понравилась сауна – она очень расслабляла. Нам обоим очень понравились наши 25-минутные процедуры: трое из нас были на процедурах для лица, а один – на массаже спины, и это было очень приятно. Наши булочки тоже были прекрасными, а персонал – внимательным и вежливым. Мне очень понравилось, что все были самодостаточны и позволяли людям просто наслаждаться своим днем. Мы прекрасно поплавали и получили массу приятных впечатлений. Всего за 40 фунтов стерлингов мы были приятно удивлены. Мы обязательно вернёмся. Большое спасибо, что сделали этот день особенным ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Великолепный день в отеле Mollington Banastre Hotel & Spa!
От посещения у меня остались самые прекрасные впечатления. Спа в прекрасном состоянии и предлагает потрясающее соотношение цены и качества. Весь персонал был дружелюбным, приветливым и действительно сделал всё возможное, чтобы сделать этот день особенным. Терапевты были исключительными — внимательными, профессиональными и невероятно опытными. Даже другие клиенты и гости создавали тёплую, непринуждённую атмосферу.
В целом, это был фантастический опыт и исключительное соотношение цены и качества. Я обязательно вернусь!

Провели две ночи в номере 20, это семейный номер. Скажем так, номер устарел. Ковры и шторы требуют замены, во всем номере стоял затхлый запах. Радиаторы не работали. На одной из кроватей сбоку внизу была огромная дыра, а сами кровати были очень неудобными для сна, чувствовались все пружины.
Нижний этаж отеля хороший, завтрак был неплохим, хотя выбор блюд мог бы быть шире.
Зона у бассейна была неплохая, хотя джакузи стоило бы назвать холодной, так как она была очень холодной.
Это, безусловно, отель с большим потенциалом и в отличном месте, но он, безусловно, требует много внимания и денег.

Прекрасно провели время, проведя день в спа и насладившись послеобеденным чаем. С самого начала и до самого конца персонал был просто потрясающим и дружелюбным.
Очень рекомендую послеобеденный чай – он превзошел все наши ожидания, булочки тоже были тёплыми.
Терапевты тоже были великолепны, мне сделали массаж спины, и я очень рекомендую пройти процедуру. Спа-услуги тоже были великолепны.
Мы обязательно вернёмся снова, спасибо!

Дружелюбный и гостеприимный персонал.
Персонал упоминал о возможности отправки корпоративных тарифов по электронной почте, но так и не получил их.
Я специально остановился здесь, чтобы проверить, оправданы ли отзывы. Мне просто нужно было место недалеко от работы, чтобы принять душ и расслабиться, а учитывая наличие бассейна, я подумал, что это место, безусловно, будет достаточно приличным… Так и оказалось. Персонал был неплохим, хотя приходилось ходить туда-сюда между ресепшеном и рестораном, чтобы общаться с людьми в баре. Возможно, они не хотят, чтобы персонал работал на всех участках одновременно, не знаю.
Много парковочных мест спереди и сбоку отеля.
Номер был простым. Когда я только приехал, на полу было мокрое пятно. В номере было тепло. Душ был горячим и достаточно сильным. Номер казался относительно чистым и опрятным, а уборка была хорошей, если сравнивать с отзывами, которые утверждали обратное. Двуспальная кровать состояла из двух сдвинутых вместе односпальных (как во многих местах), но один матрас был мягче другого, поэтому мне, по сути, приходилось выбирать одну сторону, вместо того чтобы лежать посередине, раскинувшись.
В коридоре каждый раз, когда я входил/выходил из номера, ощущался явный запах травы. Я некурящий и жил в номере для некурящих, но для меня это не проблема, но, возможно, для кого-то это важно. Мне не нравится запах сигаретного дыма, который был слабее, а номер для некурящих рядом с курящим — это не имеет смысла, если вы его чувствуете.

Персонал дружелюбный, а номера, по крайней мере те, что мы видели, явно содержались в идеальной чистоте.
Нам пришлось поменять номер, потому что в нашем первом номере была сломана кровать, и нам достался номер более низкого класса (кровать меньше, телевизор, сломанный стул, пятна на полу и т. Д. ).
Веганских блюд не было, поэтому приходилось есть в ресторане или заказывать еду в ресторане.
Бар работал круглосуточно, выбор простой, но приятный, есть зона отдыха, где можно выпить. Немного дороговато — 16, 50 фунтов за Гиннесс и двойную водку, но, возможно, это стандарт отеля.
Тренажерный зал немного устарел, выбор хороший, но некоторые вещи сломаны и заржавели, но в целом там тихо и активно, что приятно.
Раздевалки/душевые (хорошие и с горячей водой) у бассейна хорошие. Сауна, похоже, не работала или нуждалась в инструкции. Бассейн и джакузи были очень хорошими. Рекомендую взять сандалии, чтобы побродить по ним. Наверное, не стоит рекомендовать это место для романтических выходных, если только вас не устраивает отсутствие роскоши, но если вы хотите куда-то поехать, чтобы расслабиться и поплавать, то вам подойдет.

Я забронировала спа-день для себя и мамы в отеле Brook Mollington Banastre Hotel & Spa через SpaBreaks на её день рождения 27 сентября. Предполагалось, что это будет расслабляющее удовольствие с послеобеденным чаем и массажем, чего она так ждала. Но вместо этого всё обернулось настоящим кошмаром.
Через 30 минут езды мы приехали и узнали, что они понятия не имеют о нашей брони и вообще не могут нас принять. Оплата уже была произведена, но, похоже, никого не волновало, что мы приехали, ожидая оплаченного дня. Это было унизительно и невероятно обидно, особенно учитывая, что день рождения моей мамы был полностью испорчен.
Ситуацию усугубляло то, как отель вёл себя в этой ситуации. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность, они всё время обвиняли SpaBreaks и отмахивались от этого, говоря, что «они не виноваты». На мой взгляд, если вы сотрудничаете с агентством бронирования, вы оба несёте ответственность за заботу о клиентах. Перекладывание вины ничего не решает, а лишь демонстрирует полное непрофессионализм.
Справедливости ради, отель в конце концов помог SpaBreaks вернуть деньги (которого я до сих пор жду), но никакой компенсации не предложили, несмотря на потерянное время, дорогу и разочарование в тот день, который должен был стать особенным.
Честно говоря, я бы никому не рекомендовал это место. Плохая организация, отсутствие ответственности и испорченный опыт – всё это отбило у меня всякое желание бронировать у них или в SpaBreaks снова.

Мы забронировали полные выходные на нашу первую годовщину, и это место выглядело идеально на фотографиях. У него было много недостатков, но были и достоинства.
Минусы:
Отель очень обветшалый. Требуется серьёзный ремонт (нужно потратить приличную сумму на каждый номер).
В коридорах пахло травкой. Двери оставляли открытыми, чтобы от этого избавиться.
Ключ-карта постоянно не работала. Пришлось её перезагрузить.
Пятна на ковре.
Кровать состояла из двух сдвинутых вместе односпальных кроватей. Очень неудобно было передвигаться посередине.
Вещи были сломаны/повреждены. Например, прикроватная тумбочка, розетка и т. Д.
Окна были одинарными, холодными и плохо закрывались.
В номере не было телефона, чтобы связаться с ресепшеном, хотя он должен был быть.
Бар закрывался рано. Пришлось заказывать Uber.
Плесень на потолке в ванной.
Самая большая плесень стоила 220 фунтов стерлингов. Мы могли бы выбрать другой отель, зная, чего ожидаем от сети.
Плюсы:
Персонал был замечательный и не придраться.
Завтрак был неплохой. Простой, но съедобный (хотя мало вариантов вегетарианских/веганских блюд).
Близко к достопримечательностям и центру.
Отличный бесплатный Wi-Fi.
Бесплатные чай, кофе и полотенца были выстираны и заменены.
Нейтральный:
Есть раздел «Спа и отдых», которым мы не пользовались, но видели, что многие люди пользуются этой услугой. Возможно, именно туда и уходят деньги, но сказать точно не могу.