The Trecastell Hotel

Все было отлично, пока не появились постельные клопы.
Я забронировала номер через Groupon на день рождения моего партнера. Перед приездом я связалась с отелем, так как у меня инвалидность, и я не знала при бронировании, что у них нет лифта. Мне быстро ответили и сказали, что переселят в номер на один лестничный пролет выше, что было здорово. Мы приехали около 18:30, нас быстро проводили в номер, и мы остались довольны. Мы забронировали столик на 19:00, поэтому сразу спустились вниз. Еда и напитки были великолепны и по разумной цене.
Разочарование наступило утром, когда мой партнер заметил на кровати то, что я приняла за божью коровку, но при ближайшем рассмотрении понял, что это был постельный клоп. Мы нашли еще одного клопа на кровати, а затем заметили еще одного на полотенце.
Когда я сдавала ключи, я упомянула об этом сотруднице на ресепшене, и она быстро вызвала менеджера. Она попросила его подняться, так как это было срочно, но он не отреагировал, как она хотела, поэтому она попросила его еще два раза, повышая голос, прежде чем он поднялся. Он, похоже, не особо расстроился и сказал, что они заходят на багаже, и спросил, открыто ли у нас окно. Я объяснила, что они находятся у изножья кровати и не заходят через окно. Перечитав несколько отзывов, я увидела, что другие тоже сообщали об этом. Я предлагаю вам провести дезинфекцию указанных номеров (вероятно, все номера нуждаются в дезинфекции, если спальные места общие).

Прекрасный отель, расположенный прямо на берегу моря, в окружении потрясающих пейзажей, идеально подходящих для долгих, расслабляющих прогулок. Номер был безупречно чистым и очень комфортным, а еда — просто восхитительной. Что сделало наше пребывание по-настоящему особенным, так это теплая, дружелюбная и семейная атмосфера.
Спасибо за чудесные пасхальные выходные — мы будем вспоминать их с большой теплотой.

Мы останавливались в отеле Trecastle на острове Англси и получили незабываемые впечатления. Расположение просто потрясающее, прямо на побережье, с невероятными видами, которые так и манят уехать. Это такое место, где можно полностью отключиться от всего и расслабиться.
Персонал был приветлив и дружелюбен с момента нашего прибытия, всегда рад помочь и заставил нас почувствовать себя как дома. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, со всем необходимым для приятного отдыха.
Еда также была одним из главных плюсов — свежая, вкусная и с большими порциями. Видно, что к приготовлению блюд относятся с заботой.
В целом, это отличное место, если вы ищете тихий отдых или базу для изучения Англси. Обязательно вернусь и порекомендую другим.

В номере 11 был прекрасный вид, удобный диван и одно кресло. Удобная кровать. Совершенно новый душ и туалет. Везде безупречная чистота. Отличный завтрак. Нам понравилось наше пребывание.

Замечательный персонал! Всегда готовы помочь! Чистота на высшем уровне. Отличная еда. Единственная претензия – мы не забронировали столик на более длительный срок ❤️

Этот отель не двухзвездочный. Он легко может быть трехзвездочным или даже лучше.
Наш номер и ванная комната были очень чистыми и ухоженными. В номере было все необходимое.
Они продают настоящий эль, что очень здорово.
Еда, завтраки и ужины были великолепны. Хорошее качество, приготовлено идеально.
Я настоятельно рекомендую этот отель.
Персонал был очень дружелюбным.

Не воспринимайте это место просто как отель! Здесь есть бар, и персонал очень дружелюбный! Зашли выпить пинту, так как все местные пабы были закрыты! Потрясающий вид на залив Булл-Бэй! Пиво Robinson Bitter – это настоящий эль в лучшем виде! Их картошка фри просто восхитительна, наверное, её разогревает местная атомная электростанция!
Это место должно кричать о том, что оно открыто для всех прохожих!

Абсолютно неприемлемый опыт. Во время нашего пребывания с 11 по 13 февраля 2026 года утром перед отъездом мы обнаружили в кровати клопа. Мы немедленно сфотографировали его и сообщили об этом при выезде. Вместо того чтобы решить серьезную проблему гигиены, сотрудница, с которой мы разговаривали (кажется, это была Энджи), вела себя пренебрежительно, агрессивно и обвинила нас во лжи, утверждая, что это не их постельное белье, я даже показала ей отметку времени. То, как с нами разговаривали, было совершенно неуместно и крайне непрофессионально — особенно учитывая, что мы путешествовали с 10-месячным ребенком.
Клопы в спальных местах — это не мелочь. Это серьезное нарушение гигиены. Вместо того чтобы признать это и провести надлежащее расследование, реакция была оборонительной и враждебной, без какой-либо ответственности и без попытки решить проблему.
Мы уехали расстроенные, обеспокоенные возможным заражением наших вещей и шокированные тем, как была решена ситуация. Гости заслуживают уважительного отношения, когда высказывают обоснованные опасения. Исходя из нашего опыта, я настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля.
Кроме того, в описании предложения на Groupon указано, что это обед из двух блюд. Вы получаете ваучер на еду, так что на самом деле вы не получаете обед из двух блюд. Удивительно.
То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, закончилось разочарованием и стрессом.

Прекрасное расположение прямо на берегу моря, огромная парковка. Мы останавливались на пару ночей, место очень чистое, еда отличная, персонал дружелюбный, это был действительно приятный отдых. Поблизости много мест для прогулок вдоль побережья, автобусная остановка тоже проходит прямо мимо.

Нам нужен был отдых, мы воспользовались ваучером Groupon и нашли замечательное место для проживания. С момента нашего приезда и до отъезда все было сделано на высшем уровне. Наши вещи доставили в номер, мы выпили коктейли в баре с видом на потрясающий пейзаж, а затем поужинали. Качество еды было очень хорошим, а баранина Генри получила от моего мужа огромную похвалу. Порции очень щедрые. Завтрак утром зарядил нас энергией на весь день. Кровать удобная. В ванной было все необходимое. Только погода немного подвела, но наблюдать за морем целый день было действительно расслабляющим, поэтому нам обязательно нужно будет вернуться, чтобы увидеть все, что мы пропустили. Спасибо всем, кто проявил заботу.

Мы прекрасно провели две ночи в этом отеле. Мы забронировали номер по купону Groupon со стандартным номером, поэтому не ожидали вида на море. Тот факт, что вид на море, пусть и ограниченный, был приятным бонусом. Спальня была очень чистой, теплой и уютной. Отель немного устаревший – отсюда и оценка в 4 звезды – но мы знаем, что сейчас ведутся ремонтные работы. Ванная комната уже отремонтирована и соответствует очень высоким стандартам.
Еда была вкусной, домашней и горячей – мы ужинали в первую ночь и были настолько впечатлены, что забронировали столик на вторую ночь. Завтрак тоже был прекрасным.
Персонал был дружелюбным и услужливым.
Мы нашли отель гостеприимным и уютным, наслаждаясь видом на море, особенно из обеденных зон. Мы обязательно вернемся и уже порекомендовали его нескольким друзьям.
Спасибо за прекрасное пребывание.

Прекрасный паб, великолепный вид. Хорошее обслуживание. Мы зашли около часа дня в четверг, и было занято всего несколько столиков. Цены тоже хорошие.

В целом, отличное пребывание. С момента прибытия нас радушно встретили персонал и гости, в этом месте царила очень приятная атмосфера. Мы приехали сюда с ребенком, лифта в наш номер не было, и сотрудник на ресепшене без колебаний помог нам поднять коляску на верхний этаж. Номер был безупречно чистым, с прекрасным видом. А еда была просто фантастической, быстрое обслуживание, большой выбор и щедрые порции. Мы обязательно вернемся ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Посещение в январе 2026 года. Если вы хотите отдохнуть в тихом и уединенном месте, это может вам подойти. Красивый вид на море. Однако, если вы не можете подниматься по лестнице, лучше избегать этого места (лифта нет). Местами отель устаревший. Персонал неплохой. Фотографии номеров не соответствовали тем, что были указаны в ссылках на сайте бронирования! Это очень расстроило и испортило выходные.

Фантастическое расположение, очень тихо, и я бы с удовольствием вернулся сюда летом. Отель находится на прибрежной прогулочной тропе. Персонал приветливый и компетентный. Бар уютный, а еда явно приготовлена ​​дома из местных продуктов.
На завтрак подавали горячие блюда или хлопья. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь.
Отель старый, но чистый и аккуратный.
Внизу много места, где можно посидеть.

Весь персонал был гостеприимным, дружелюбным и внимательным, а отель расположен в прекрасном месте с потрясающим видом на залив Булл-Бей!
Номер был чистым и опрятным, обслуживание номеров было организовано в оба дня!
Ужин был восхитительным в оба вечера, шеф-повару отдельное спасибо!
Обслуживание в баре и ресторане было превосходным!
Валлийский завтрак был просто восхитительным, в прекрасном зале было много блюд на выбор, включая хлопья и фрукты!
Хотелось бы отметить менеджеров отеля Джона и Энджи за их превосходное обслуживание клиентов и хорошее настроение, что было очень мило!
Спасибо за гостеприимство, мы обязательно вернёмся!

Остановились только пропустить пару коктейлей с собаками, но это потрясающее здание, и вид оттуда просто невероятный.
Когда мы были там, было тихо, так как была середина ноября, но место потрясающее, и мы обязательно вернёмся.
Много разных напитков, и еда выглядела великолепно 👍