Мы с мужем недавно останавливались здесь во время нашей поездки в Шотландию в честь годовщины свадьбы. Хотя расположение идеальное, прямо рядом с Королевской Милей, сам отель оставляет желать лучшего.
Нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, о чем мы изначально не просили. Спальня была хорошая и достаточно просторная, но из нее открывался вид на офисы и бар внизу, а ванная комната выглядела и ощущалась грязной. Плитка и затирка возле пола были покрыты плесенью, а душевая лейка была сломана. Телевизор был подключен к интернету, но изображение было очень нестабильным, и многие каналы зависали. На раковине совсем не было места для туалетных принадлежностей, и у нас возникли проблемы с тем, чтобы связаться с кем-либо на ресепшене, когда мы позвонили с простой просьбой. После более чем трех звонков без ответа, обращения напрямую к одному из трех сотрудников на ресепшене без ответа в течение 30-40 минут, мой муж в итоге сам обратился в службу уборки номеров. Позже вечером мы попросили поменять номер, если это возможно, и один из сотрудников ресепшена сказал, что он может сделать это на следующее утро, однако, когда мы приехали, его нигде не было. В итоге мы остались на прежнем месте и больше не стали спрашивать. Некоторые сотрудники на ресепшене были дружелюбны, но другие, казалось, не интересовались ничем, кроме разговоров друг с другом, вместо того чтобы приветствовать гостей.
Опять же, отель расположен в отличном месте, недалеко от Королевской Мили, магазинов и отличных ресторанов, и в целом неплох за свою цену. Однако мы, вероятно, не вернемся, если не будут внесены необходимые изменения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, о чем мы изначально не просили. Спальня была хорошая и достаточно просторная, но из нее открывался вид на офисы и бар внизу, а ванная комната выглядела и ощущалась грязной. Плитка и затирка возле пола были покрыты плесенью, а душевая лейка была сломана. Телевизор был подключен к интернету, но изображение было очень нестабильным, и многие каналы зависали. На раковине совсем не было места для туалетных принадлежностей, и у нас возникли проблемы с тем, чтобы связаться с кем-либо на ресепшене, когда мы позвонили с простой просьбой. После более чем трех звонков без ответа, обращения напрямую к одному из трех сотрудников на ресепшене без ответа в течение 30-40 минут, мой муж в итоге сам обратился в службу уборки номеров. Позже вечером мы попросили поменять номер, если это возможно, и один из сотрудников ресепшена сказал, что он может сделать это на следующее утро, однако, когда мы приехали, его нигде не было. В итоге мы остались на прежнем месте и больше не стали спрашивать. Некоторые сотрудники на ресепшене были дружелюбны, но другие, казалось, не интересовались ничем, кроме разговоров друг с другом, вместо того чтобы приветствовать гостей.
Опять же, отель расположен в отличном месте, недалеко от Королевской Мили, магазинов и отличных ресторанов, и в целом неплох за свою цену. Однако мы, вероятно, не вернемся, если не будут внесены необходимые изменения.